“เกิดข้อผิดพลาด” ทั่วไป โดยทั่วไปข้อความใน YouTube Music จะปรากฏขึ้นเมื่อแอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับตำแหน่งข้อมูลเซิร์ฟเวอร์หรือไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรการเล่นที่จำเป็น ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์ทุกชนิดและทุกเวลา แม้ว่าแอปอื่นๆ ดูเหมือนจะทำงานได้ตามปกติก็ตาม
ข้อความนี้ระบุว่า YouTube Music ไม่สามารถประมวลผลคำขอเล่นได้ ซึ่งโดยปกติจะเกิดจากการเล่นหรือปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่ขัดขวางการส่งสื่อ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหามีสาเหตุมาจากการอัปเดตแบ็กเอนด์ที่ผิดพลาดที่ส่งไปยังแอป สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่:
- ไฟล์แคชที่เสียหายหรือล้าสมัยซึ่งรบกวนคำขอเล่น
- เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานชั่วคราวหรือประสิทธิภาพแบ็คเอนด์ลดลง
- เครือข่ายหมดเวลาหรือการเชื่อมต่อมือถือ/Wi-Fi ไม่เสถียร
ด้านล่างนี้เป็นแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้
1. สลับอินเทอร์เน็ต
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือสัญญาณอ่อนอาจทำให้ YouTube Music ไม่สามารถสตรีมได้อย่างถูกต้องหรือตรวจสอบแทร็กที่ดาวน์โหลดได้ การสลับไปใช้เครือข่ายอื่นจะช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียร ซึ่งมักจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่นได้
- สลับระหว่างข้อมูลมือถือหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น
2. ถอนการติดตั้งการอัปเดต
การอัปเดตแอปล่าสุดบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่รบกวนการเล่น การย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าจะลบการอัปเดตที่มีปัญหาและมักจะคืนค่าฟังก์ชันการทำงานตามปกติ
- กดไอคอนแอป YouTube Music ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูล .
- แตะเมนูสามจุดที่ด้านบนขวาและเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต .
- เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
3. ล้างแคช
ข้อมูลแคชที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเล่นแบบสุ่มหรือหยุดโหลดเพลงได้อย่างถูกต้อง การล้างแคชทำให้แอปเริ่มต้นใหม่ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อบัญชีหรือการดาวน์โหลดของคุณ
- กดไอคอนแอป YouTube Music ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูล
- ไปที่ที่เก็บข้อมูล &แคช .
- เลือก ล้างแคช .
- รีสตาร์ทแอปแล้วลองเล่นเพลงอีกครั้ง
4. ดาวน์โหลดเพลงอีกครั้ง
หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นขณะเล่นแทร็กออฟไลน์ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดอาจเสียหาย การนำออกและดาวน์โหลดใหม่จะรีเฟรชข้อมูลและแก้ไขความล้มเหลวในการเล่นส่วนใหญ่
- เปิด YouTube Music แอป
- ไปที่เพลงหรือเพลย์ลิสต์ที่คุณดาวน์โหลด
- ลบแทร็กที่แสดงข้อผิดพลาด
- ดาวน์โหลดอีกครั้งและทดสอบการเล่น
5. ติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ไฟล์ภายในบางไฟล์ของแอปอาจเสียหายหรือสูญหาย การติดตั้งแอปใหม่จะแทนที่ส่วนประกอบที่เสียหายทั้งหมดด้วยสำเนาใหม่และโดยทั่วไปจะแก้ไขปัญหาได้
- กดไอคอนแอป YouTube Music ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูล
- แตะถอนการติดตั้ง .
- ดาวน์โหลด YouTube Music เวอร์ชันล่าสุดจาก Play Store หรือ App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
เกี่ยวกับผู้เขียน
มูฮัมหมัด อุสมาน อาชราฟ
Muhammad Usman Ashraf เป็นนักเขียนเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บไซต์ซึ่งมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการพัฒนา WordPress, SEO และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ที่ Appuals เขาจัดการและเขียนบทความเชิงลึกที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาทางเทคนิคด้วยขั้นตอนที่เรียบง่ายและชัดเจน Usman มีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสร้างเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา ด้วยการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และทักษะทางเทคนิค เขามุ่งเน้นไปที่การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีคุณค่าสำหรับผู้อ่านทุกคน
