ข้อความ “เรากำลังประสบปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของเรา โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง ” ปรากฏบน YouTube เมื่อเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเซิร์ฟเวอร์การเล่นของ YouTube ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างการโหลดวิดีโอหรือขณะสลับระหว่างตัวเลือกคุณภาพ ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้เล่นไม่สามารถดึงข้อมูลการสตรีมที่จำเป็นได้ทันเวลา
ป>
แม้ว่าข้อความจะดูเหมือนเป็นการหยุดทำงานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่มักมีสาเหตุมาจาก การหยุดชะงักทางฝั่งไคลเอ็นต์ เช่น ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่บล็อกคำขอ หรือ ความขัดแย้งของ DNS และแคช ที่หยุดการสื่อสารที่ปลอดภัยกับเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อตัวบล็อกโฆษณา, VPN หรือตัวกรองความเป็นส่วนตัวรบกวนคำขอเครือข่ายที่ YouTube พึ่งพา
ทริกเกอร์ที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่ คุกกี้เซสชันที่หมดอายุ , เส้นทางอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือ การซิงค์ล้มเหลวชั่วคราว ด้วยระบบยืนยันตัวตนของ Google การหยุดชะงักเหล่านี้ทำให้โปรแกรมเล่นไม่สามารถดึงหรือถอดรหัสข้อมูลวิดีโอได้ แม้ว่า YouTube จะทำงานได้ดีก็ตาม
ก่อนที่จะลองแก้ไขใดๆ:ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่โดยไปที่ Downdetector ป>
1. ปิดการใช้งานส่วนขยาย
ส่วนขยายเบราว์เซอร์จำนวนมาก โดยเฉพาะตัวบล็อกโฆษณาหรือตัวแก้ไขเลย์เอาต์ อาจรบกวนสคริปต์ภายในของ YouTube ที่รับผิดชอบในการเล่นและการยืนยันสมาชิก สคริปต์เหล่านี้ต้องทำงานอย่างถูกต้องจึงจะโหลดวิดีโอได้ การบล็อกจะตัดการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube การปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณาหรือรายการที่อนุญาตพิเศษของ YouTube ช่วยให้สคริปต์ของไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่น และคืนค่าการเล่น
- คลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์
- เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย .
- ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดชั่วคราว
2. คัดลอกลิงก์วิดีโอและเปิดในแท็บใหม่
บางครั้งวิดีโอไม่สามารถโหลดได้เมื่อเล่นจากเพลย์ลิสต์หรือเฟรมที่ฝังไว้ การเปิดวิดีโอโดยตรงในแท็บใหม่จะบังคับให้เบราว์เซอร์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube วิธีนี้จะล้างข้อมูลเซสชันที่เสียหายและช่วยให้เริ่มเล่นได้อย่างถูกต้อง
- คลิกขวาที่ชื่อวิดีโอ
- เลือก “เปิดลิงก์ในแท็บใหม่” หรือคัดลอกลิงก์ด้วยตนเอง
- กด Enter เพื่อโหลดวิดีโอโดยตรง
3. ปิดการใช้งาน Brave Shield (เบราว์เซอร์ Brave)
หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Brave ระบบป้องกันในตัวจะบล็อกการติดตามและสคริปต์พื้นหลังโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม การป้องกันเดียวกันนี้ยังสามารถบล็อกการเล่นและการตรวจสอบยืนยันของ YouTube ได้อีกด้วย ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ การปิด Shields สำหรับ YouTube ช่วยให้เบราว์เซอร์สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง
- เปิด YouTube ในเบราว์เซอร์ Brave
- คลิกไอคอนรูปสิงโตในแถบที่อยู่
- สลับปิด “โล่พร้อมแล้วสำหรับไซต์นี้”
- รีเฟรชหน้าแล้วลองเล่นวิดีโออีกครั้ง
4. ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่
หากปัญหายังคงอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ของคุณ แอป YouTube ไม่ต้องอาศัยส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือเซสชันแคช ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube ได้สะดวกยิ่งขึ้น
- เปิดแอป YouTube บนโทรศัพท์ของคุณ
- ค้นหาวิดีโอเดียวกัน
- เล่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
เกี่ยวกับผู้เขียน
มูฮัมหมัด อุสมาน อาชราฟ
Muhammad Usman Ashraf เป็นนักเขียนเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บไซต์ซึ่งมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการพัฒนา WordPress, SEO และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ที่ Appuals เขาจัดการและเขียนบทความเชิงลึกที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาทางเทคนิคด้วยขั้นตอนที่เรียบง่ายและชัดเจน Usman มีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสร้างเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา ด้วยการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และทักษะทางเทคนิค เขามุ่งเน้นไปที่การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีคุณค่าสำหรับผู้อ่านทุกคน ป>