ตอนหิวแต่ไม่อยากขับรถ บริการส่งอาหารเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ แต่ DoorDash หรือ Uber Eats ไหนดีกว่า?
การเลือกบริการส่งอาหารที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับเกณฑ์สำคัญหลายประการ: บริการครอบคลุมพื้นที่ของคุณไหม? มีตัวเลือกหลากหลายไหม? ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? เว็บไซต์หรือแอพใช้งานง่ายไหม?
ทั้ง DoorDash และ Uber Eats ได้คะแนนดีในทุกด้าน แต่แต่ละอันเก่งด้านต่างกัน
สรุปภาพรวม
Uber Eats
- ตัวเลือกน้อยกว่าในพื้นที่ชนบท
- หมวดหมู่จำกัด
- ตัวกรองน้อย
- อัปเดตสถานะออเดอร์รายละเอียด
DoorDash
- ความหลากหลายทางอาหารมาก
- หมวดหมู่และตัวกรองมากกว่า
- มีตัวเลือกส่งฟรี
- กระบวนการสั่งง่าย
โดยทั่วไป การเลือกระหว่าง DoorDash หรือ Uber Eats อาจขึ้นอยู่กับความหลากหลายหรือการอัปเดตสถานะการส่ง
ในเกือบทุกด้านอื่น สองบริการเท่ากัน ทั้งคู่มีการสั่งซื้อที่ใช้งานง่ายและให้ข้อมูลสถานะแบบเรียลไทม์ ไม่เพียงรู้ว่าเมื่อไหร่เอาอาหารไปแล้ว แต่ยังเห็นตำแหน่งพนักงานส่งบนแผนที่ขณะเข้าบ้าน Uber Eats คิดค่าบริการเพิ่ม แต่ค่าส่งมักต่ำกว่า ทำให้ค่าใช้จ่ายรวมสมดุล
ความต่างคือ Uber Eats ยังไม่มีตัวเลือกร้านมากเท่า DoorDash ในส่วนใหญ่ เนื่องจาก DoorDash มีตัวเลือกส่งฟรี อาจประหยัดได้ แต่ถ้าชอบอัปเดตสถานะรายละเอียดหลังสั่ง Uber Eats ทำได้ดีมาก แบ่งขั้นตอนการส่งเป็นช่วงเล็กๆ บ่อยขึ้น
ความพร้อมใช้งาน: DoorDash เจอในสถานที่มากกว่า
Uber Eats
- เลือกร้านน้อยกว่าในส่วนใหญ่
- ประเภทอาหารน้อยกว่า
- พนักงานส่งพอสมควร
DoorDash
- เลือกร้านมากกว่าในส่วนใหญ่
- ความหลากหลายทางอาหารกว้างกว่า
- พนักงานส่งเยอะ
ในพื้นที่เมืองใหญ่ อาจไม่สังเกตความต่างมาก ร้านส่วนใหญ่รู้ว่าการลงทะเบียนกับบริการส่งอาหารมากที่สุดส่งผลต่อยอดขาย
แต่ในพื้นที่ชนบทและนอกเมือง DoorDash ยอดนิยมและรู้จักกว่า ทำให้ในหลายพื้นที่เห็นร้านน้อยกว่าบน Uber Eats และหากชอบอาหารต่างชาติหรือหลากหลาย จะถูกจำกัดบน Uber Eats ที่มีตัวกรองประเภทอาหารน้อยกว่า
ความหลากหลาย: DoorDash มีตัวเลือกมากกว่ามาก
Uber Eats
- หมวดหมู่จำกัด
- ตัวเลือกอาหารเฉพาะทางเพียง 3 แบบ
- เลือกร้านน้อยกว่า
DoorDash
- เกือบ 20 หมวดหมู่
- เลือกร้านมากกว่ามาก
- ตัวกรองมากกว่า
Uber Eats มีร้านน้อยกว่าในชนบท จึงสรุปได้ว่า DoorDash หลากหลายกว่า หากคุณกินเจ มังสวิรัติ หรือชอบอาหารต่างชาติ DoorDash เป็นตัวเลือกชัดเจน
DoorDash มีตัวเลือกกรองมากกว่าอีกด้วย จัดเรียงได้โดยเชื้อชาติ ความสะดวก ประเภทเนื้อ เจ/มังสวิรัติ และอื่นๆ อีกมาก
ค่าใช้จ่าย: ค่าธรรมเนียมต่างกันแต่ค่าใช้จ่ายรวมเท่ากัน
Uber Eats
- ค่าส่งต่ำกว่า
- มีค่าบริการเพิ่ม (Service Fee)
- ราคาอาหารสมเหตุสมผล
DoorDash
- ค่าส่งสูงกว่า
- ไม่มีค่าบริการเพิ่ม
- ราคาอาหารสมเหตุสมผล
ต взглядแรกอาจคิดว่า Uber Eats ถูกกว่า เพราะค่าส่งบางร้านครึ่งหนึ่งของ DoorDash แต่ Uber Eats คิด "ค่าบริการ" เพิ่มเข้ามาตอนเช็คเอาท์ ทำให้เข้าใจผิด
ราคาอาหารร้านเดียวกันบนทั้งสองแพลตฟอร์มเหมือนกัน ทิปให้พนักงานส่งทำงานคล้ายกัน และค่าใช้จ่ายสุทธิโดยทั่วไปเท่ากันไม่ว่าจะเลือกบริการไหน
DoorDash ยังมีร้านที่ไม่คิดค่าส่งเลยอีกด้วย
ความสะดวกในการใช้งาน: Uber Eats อัปเดตสถานะดีกว่า
Uber Eats
- เรียกดูร้านง่าย
- สั่งง่าย
- อัปเดตสถานะออเดอร์รายละเอียด
DoorDash
- ตัวกรองดีกว่า
- สั่งซื้อเสร็จง่าย
- รายละเอียดสถานะจำกัด
โดยทั่วไปทั้งสองแพลตฟอร์มให้ประสบการณ์ดี เรียกดูร้านและหาอาหารง่าย แต่ DoorDash มีตัวเลือกประเภทอาหารกว้างกว่า และตัวกรองขั้นสูงมากกว่า เช่น ราคา เวลาส่ง และอื่นๆ
นอกจากนี้ หากชอบดูรูปอาหารก่อนสั่ง จะพบว่า DoorDash มีรายละเอียดมากกว่า Uber Eats มักมีรายการที่ไม่มีรูป ทำให้ยากที่จะรู้ว่าสั่งอะไร
แต่หลังสั่ง Uber Eats อัปเดตรายละเอียดมากกว่า เห็นว่าร้านยืนยันออเดอร์ กำลังทำอาหาร พนักงานส่งรับอาหารแล้ว ทั้งสองแสดงตำแหน่งพนักงานส่ง แต่ Uber Eats แสดงเวลาที่พนักงานส่งจะใช้จากร้านถึงบ้านด้วย
สรุปสุดท้าย: ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณสำคัญ
ทุกคนใช้บริการส่งอาหารเพราะสะดวก ไม่ต้องทำอาหาร ไม่ต้องขับรถ และมักไม่ต้องล้างจาน
เวลาเลือกระหว่าง DoorDash หรือ Uber Eats, DoorDash อาจเป็นคำตอบชัดเจนหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ Uber Eats มีร้านน้อยมาก คุณยังควรเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายจริงของแต่ละร้าน อาจประหยัดได้หากร้านมีโปรโมชั่นส่งฟรีบน DoorDash
แต่ถ้าสิ่งเหล่านี้ไม่สำคัญ และคุณแค่อยากรู้รายละเอียดสถานะออเดอร์ Uber Eats อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการในบริการส่งอาหาร
