COVID-19 เปลี่ยนวิธีสั่งอาหาร — ไปร้านกับเพื่อนไม่ได้ สั่งส่งกลับบ้านกลายเป็นหลัก Uber Eats ปล่อยฟีเจอร์ใหม่: ส่งอาหารให้เพื่อน + แชร์ลิงก์ติดตาม Real-time
ฟีเจอร์ Uber Eats ใหม่
เลือกอาหาร → ชำระ → ใส่ ที่อยู่เพื่อน แทนของตัวเอง → กดแชร์ (ไอคอนลูกศร) → ส่งลิงก์ติดตามให้เพื่อน (เพื่อน ไม่ต้องมีแอป Uber Eats เปิดจากข้อความได้เลย)
รองรับร้านทุกแห่งบน Uber Eats รวม Starbucks (Partner ใหม่) ทำได้จากทุกที่ที่ Uber Eats ให้บริการ รวมต่างจังหวัด/ต่างประเทศ
การเปลี่ยนแปลงตลาดอาหาร
COVID-19 ทำให้: ซื้อของชำ/สั่งส่งกลายเป็นหลัก → Survey 2017: 47% อยากกินสุขภาพดีช่วงฤดูร้อน → อาจหันมาทำอาหารเองมากขึ้น → Uber Eats ต้องปรับตัว (ขยายไป Grocery delivery แข่ง Postmates, Instacart)
นอกจากนี้ Uber/Layoff พนักงานเยอะ → พนักงานรถแท็กซี่หันมา Gig economy อื่น
New Normal
COVID-19 เปลี่ยนวิธีทำงาน/สังสรรค์/ใช้ชีวิต → บริษัทเพิ่มฟีเจอร์เชื่อมต่อคนระยะไกล Uber Eats ส่งอาหารให้เพื่อน = ขั้นเล็กแต่สร้างความใกล้ชิด
จะส่งอาหารให้เพื่อนลองไหม? บอกเราในความคิดเห็น หรือ Twitter/Facebook.
แนะนำจากบรรณาธิการ:
- Uber Eats ยกเลิกค่าส่งร้านท้องถิ่น
- ทำไม Uber Eats ในเมืองเล็กไม่ได้ผล
- Uber ทดสอบ Bundle $25 (Eats, bikes, scooters, rides)
- Uber Eats จะเปิด Subscription $9.99 ส่งไม่จำกัด
