วิธียกเลิกสมาชิก Shipt

สิ่งที่ควรรู้

• ยกเลิกออเดอร์ (หากยังไม่เริ่มช็อปปิ้ง): ไปที่ Shipt คลิก บัญชี (Account) > ประวัติออเดอร์ (Order History) หาออเดอร์ คลิก ดูรายละเอียด (View Details) > ยกเลิกออเดอร์ (Cancel Order)
• ยกเลิกออเดอร์ผ่านแอพ Shipt (หากยังไม่เริ่มช็อปปิ้ง): แตะ ออเดอร์ (Orders) หาออเดอร์ของคุณ และแตะ ยกเลิกออเดอร์ (Cancel Order)
• อีเมล โทร หรือแชทกับฝ่ายสนับสนุน Shipt เพื่อยกเลิกออเดอร์ที่มีช่วงเวลาจัดส่งน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมง หรือยกเลิกสมาชิก

บทความนี้อธิบายวิธียกเลิกออเดอร์ที่สั่งผ่าน Shipt บริการส่งของชำออนไลน์แบบสมัครสมาชิก หรือยกเลิกสมาชิก Shipt ทั้งหมด

วิธียกเลิกออเดอร์ Shipt

Shipt อนุญาตให้ยกเลิกออเดอร์ใดๆ เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน ตราบใดที่ทำก่อนที่ผู้ช็อปจะเริ่มช็อปปิ้ง ในส่วนใหญ่ สามารถยกเลิกได้ภายในหนึ่งชั่วโมงก่อนช่วงเวลาจัดส่งโดยไม่มีปัญหา สามารถยกเลิกผ่านเว็บไซต์หรือแอพ Shipt เองได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

การยกเลิกออเดอร์ Shipt ผ่านเว็บไซต์

หากคุณใช้ Shipt ผ่านเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์เต็มรูปแบบ นี่คือวิธียกเลิกออเดอร์ Shipt ผ่านเว็บไซต์:

1. ไปที่ Shipt.com ล็อกอิน และคลิก บัญชี (Account)

   

2. คลิก ประวัติออเดอร์ (Order History)

   

3. หาออเดอร์ที่ต้องการยกเลิก และคลิก ดูรายละเอียด (View Details)

   

4. คลิก ยกเลิกออเดอร์ (Cancel Order) ที่ด้านล่างของออเดอร์

   

5. คลิก ใช่ (Yes) เพื่อยืนยันการยกเลิก

   

การยกเลิกออเดอร์ Shipt ด้วยแอพ

หากคุณไม่อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ สามารถยกเลิกออเดอร์ Shipt ด้วยแอพมือถือที่สะดวก:

1. เปิดแอพ Shipt และแตะไอคอน ออเดอร์ (Orders) ที่มุมขวาล่าง

2. หา ออเดอร์ ที่ต้องการยกเลิก และแตะ

3. เลื่อนลงด้านล่างของออเดอร์ และแตะ ยกเลิกออเดอร์ (cancel order)

4. แตะ ใช่ (yes) เพื่อยืนยัน

ปัญหาในการยกเลิกออเดอร์ Shipt

คุณยังสามารถยกเลิกออเดอร์ Shipt ได้ หากช่วงเวลาจัดส่งน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมง หรือแม้แต่ผู้ช็อปจะอยู่ที่ร้านแล้ว แต่คุณไม่สามารถทำเองได้ หากคุณอยู่ในสถานการณ์นั้น จะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt เพื่อยกเลิกออเดอร์

หากไม่เห็นปุ่ม ยกเลิกออเดอร์ (cancel order) บนเว็บไซต์หรือแอพที่ด้านล่างของออเดอร์ที่ต้องการยกเลิก นั้นมักหมายถึง إما ใกล้ช่วงเวลาจัดส่งเกินไป หรือออเดอร์กำลังดำเนินการอยู่ ในกรณีนั้น ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shipt เพื่อยกเลิก

วิธียกเลิกสมาชิก Shipt หรือทดลองใช้ฟรี

Shipt ไม่ทำให้ยกเลิกสมาชิกง่าย ไม่เหมือนบริการสมัครสมาชิกออนไลน์ส่วนใหญ่ ไม่มีวิธียกเลิกสมาชิกผ่านเว็บไซต์หรือแอพ Shipt หากต้องการยกเลิกสมาชิก ต้องโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า Shipt หรือติดต่อผ่านเว็บไซต์ Shipt

ต้องใช้กระบวนการเดียวกันนี้เพื่อยกเลิกการทดลองใช้ฟรี Shipt หากล้มเหลวในการยกเลิกทดลองใช้ฟรก่อนจบช่วงทดลอง พวกเขาจะหักเงินจากบัตรเครดิตที่คุณให้ไว้ตอนสมัครโดยอัตโนมัติ

นี่คือวิธียกเลิกสมาชิก Shipt ออนไลน์:

1. ไปที่ help.shipt.com และคลิก แชทสด (LIVE CHAT) ที่มุมขวาล่าง

   

2. ใส่ชื่อและอีเมล แล้วคลิก เริ่มแชท (Start Chatting)

   

3. ขอให้ยกเลิกบัญชี และรอการตอบกลับ

4. ให้ข้อมูลที่เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าต้องการ

5. เจ้าหน้าที่ควรจะรับคำขอและยกเลิกบัญชีของคุณ

วิธีอื่นในการยกเลิกสมาชิก Shipt

นอกจากตัวเลือกแชทสดบนเว็บไซต์ Shipt แล้ว คุณยังสามารถยกเลิกได้โดยโทรหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt วิธีอีเมลง่ายที่สุด เพราะไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ว่าง แตการโทรรับรองว่าสมาชิกจะถูกยกเลิกทันที และไม่ต้องรออีเมลยืนยัน

เบอร์โทรที่ต้องโทรเพื่อยกเลิกสมาชิก Shipt คือ (205) 502-2500 ไม่มีเบอร์ฟรี (Toll-free) ดังนั้นอาจมีค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับที่อยู่และบริการโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการยกเลิกผ่านอีเมล สามารถติดต่อ Shipt ได้ที่ support@shipt.com

ไม่ว่าจะเลือกวิธีไหน คุณจะต้องให้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และระบุว่าต้องการยกเลิกบัญชี

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt อาจเสนอช่วงสมาชิกฟรีเพื่อลองใช้บริการต่อ จดจำไว้ว่าเมื่อช่วงฟรีสิ้นสุด พวกเขาจะเริ่มคิดค่าบริการ และคุณจะต้องผ่านกระบวนการยกเลิกทั้งหมดอีกครั้ง