ข้อควรรู้
- ยกเลิกคำสั่งซื้อ (หากการช็อปปิ้งยังไม่เริ่มต้น):ไปที่ Shipt คลิก บัญชี > ประวัติการสั่งซื้อ . ค้นหาคำสั่งซื้อ คลิก ดูรายละเอียด > ยกเลิกคำสั่งซื้อ .
- ยกเลิกคำสั่งซื้อโดยใช้แอป Shipt (หากยังไม่เริ่มการช็อปปิ้ง):แตะคำสั่งซื้อ ค้นหาคำสั่งซื้อของคุณ แล้วแตะ ยกเลิกคำสั่งซื้อ .
- ส่งอีเมล โทร หรือแชทกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Shipt เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อโดยมีกรอบเวลาจัดส่งไม่เกินหนึ่งชั่วโมงหรือเพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก
บทความนี้อธิบายวิธียกเลิกคำสั่งซื้อที่คุณทำกับบริการจัดส่งของชำออนไลน์แบบสมัครใช้บริการ Shipt หรือยกเลิกการเป็นสมาชิก Shipt ของคุณโดยสิ้นเชิง
วิธียกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับ Shipt
Shipt อนุญาตให้คุณยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ เพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ตราบเท่าที่คุณดำเนินการก่อนที่นักช้อปของคุณจะเริ่มซื้อของ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถยกเลิกได้ถึงหนึ่งชั่วโมงก่อนกรอบเวลาการจัดส่งของคุณโดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ คุณสามารถยกเลิกได้ผ่านเว็บไซต์หรือแอป Shipt ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
การยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับ Shipt ผ่านทางเว็บไซต์
หากคุณใช้ Shipt ผ่านเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์เต็มรูปแบบ วิธียกเลิกคำสั่งซื้อ Shipt โดยใช้เว็บไซต์มีดังนี้:
-
ไปที่ Shipt.com เข้าสู่ระบบ แล้วคลิก บัญชี .
-
คลิก ประวัติการสั่งซื้อ .
-
ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก แล้วคลิก ดูรายละเอียด .
-
คลิก ยกเลิกคำสั่งซื้อ อยู่ที่ด้านล่างของคำสั่ง
-
คลิกใช่ เพื่อยืนยันการยกเลิก
การยกเลิกการสั่งซื้อ Shipt ด้วยแอพ
หากคุณไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ คุณยังสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ Shipt ได้โดยใช้แอปโทรศัพท์ที่สะดวก:
-
เปิดแอป Shipt แล้วแตะ คำสั่งซื้อ ไอคอนที่มุมล่างขวา
-
ค้นหา คำสั่งซื้อ คุณต้องการยกเลิก แตะมัน
-
เลื่อนไปที่ด้านล่างของคำสั่งซื้อ แล้วแตะยกเลิกคำสั่งซื้อ .
-
แตะใช่ เพื่อยืนยัน
ปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง
คุณยังคงสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ Shipt ได้หากกรอบเวลาการจัดส่งของคุณอยู่ห่างออกไปไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง หรือแม้แต่ผู้ซื้อของคุณอยู่ที่ร้านค้าแล้ว แต่คุณไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นั้น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากคุณไม่เห็นยกเลิกคำสั่งซื้อ บนเว็บไซต์หรือแอปที่ด้านล่างของคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก ซึ่งหมายความว่าใกล้เกินไปกับหน้าต่างของคุณหรือคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในระหว่างดำเนินการ ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shipt เพื่อยกเลิก
วิธียกเลิกการเป็นสมาชิก Shipt หรือทดลองใช้ฟรี
Shipt ไม่ได้ทำให้การยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณเป็นเรื่องง่าย ไม่เหมือนกับบริการสมาชิกออนไลน์ส่วนใหญ่ ไม่มีทางที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณผ่านเว็บไซต์หรือแอพ Shipt หากคุณต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก คุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shipt หรือติดต่อผ่านเว็บไซต์ Shipt
คุณต้องใช้กระบวนการเดียวกันนี้เพื่อยกเลิกการทดลองใช้ Shipt ฟรี หากคุณล้มเหลวในการยกเลิกช่วงทดลองใช้ฟรีก่อนช่วงทดลองใช้งานจะสิ้นสุดลง พวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่คุณให้ไว้ระหว่างขั้นตอนการสมัครโดยอัตโนมัติ
วิธียกเลิกการเป็นสมาชิก Shipt ทางออนไลน์:
-
ไปที่ help.shipt.com แล้วคลิก แชทสด ที่มุมล่างขวา
-
ป้อนชื่อและอีเมลของคุณ แล้วคลิก เริ่มแชท .
-
ขอยกเลิกบัญชีของคุณและรอการตอบกลับ
-
ให้ข้อมูลใดๆ ที่ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าต้องการ
-
ตัวแทนควรปฏิบัติตามคำขอของคุณและยกเลิกบัญชีของคุณ
วิธีอื่นในการยกเลิกสมาชิก Shipt
นอกจากตัวเลือกแชทสดบนเว็บไซต์ Shipt แล้ว คุณยังสามารถยกเลิกได้โดยโทรหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt วิธีอีเมลเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องรอให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการ อย่างไรก็ตาม การโทรช่วยให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกภาพของคุณจะถูกยกเลิกทันที และคุณจะไม่ต้องรออีเมลยืนยันอีกต่อไป
หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องโทรเพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก Shipt คือ (205) 502-2500 . ไม่มีหมายเลขโทรฟรี ดังนั้นอาจมีค่าบริการขึ้นอยู่กับตำแหน่งและบริการโทรศัพท์ของคุณ หากคุณต้องการยกเลิกทางอีเมล คุณสามารถติดต่อ Ship ได้ที่ [email protected] .
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจใช้วิธีการใดก็ตาม คุณจะต้องระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และระบุว่าคุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Shipt อาจเสนอระยะเวลาการเป็นสมาชิกฟรีแก่คุณเพื่อทดลองใช้บริการต่อไป โปรดทราบว่าเมื่อช่วงว่างนั้นสิ้นสุดลง พวกเขาจะเริ่มเรียกเก็บเงินจากคุณ และคุณจะต้องดำเนินการยกเลิกใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง