คุณเพิ่งนั่งกินข้าวเย็น โทรศัพท์ดัง อยากไม่รับ แต่อาจเป็นงาน? ครอบครัว? เพื่อนฉุกเฉิน? ไม่ใช่ มันคือ Robocall
เทเลมาร์เก็ตเตอร์ ลักลวงทางโทรศัพท์ สำรวจตลาด และเจ้าหนี้ ทุกอย่างมี 2 จุดเหมือนกัน: 1. รบกวนมาก 2. ไม่นั่งโทรเลขมือเอง ใช้เวลานานเกินไป พวกเขาอยู่ในธุรกิจ "ปริมาณ"
ปริมาณมากแค่ไหน? ในสหรัฐอเมริกา: เกิน 4.7 พันล้าน Robocalls ในเดือนมกราคม 2020 เฉลี่ย 14.4 ครั้งต่อคน
แทนการโทรเลขมือ ใช้โปรแกรมวิ่งผ่านรายการเบอร์โทร เมื่อมีคำตอบ สายจะต่อไปยังมนุษย์ฝั่งพวกเขา หรือเล่นข้อความบันทึกไว้ให้กดตัวเลขตอบ
มี 2 วิธีหลัก หยุด/บล็อก Robocalls:
- ใช้ฟีเจอร์บล็อกสายที่มากับโทรศัพท์
- ใช้แอปบล็อกสแปมโทรศัพท์
วิธีใช้ฟีเจอร์บล็อกสาย built-in ของโทรศัพท์
Android
ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android อาจมี 2 วิธี built-in: บล็อกเบอร์เดี่ยว หรือบล็อกทุกเบอร์ที่ไม่อยู่ในรายชื่อ หากอยากเงียบข้ามคืน ใช้ Do Not Disturb ของ Android
บล็อกเบอร์เดี่ยว
- ในแอปโทรศัพท์ คลิกเมนู 3 จุด มุมขวาบน
- เมนูเล็กเปิดขึ้น คลิก Settings
- ในหน้าต่างนี้: พิมพ์เบอร์ที่จะบล็อก หรือคลิก Recents หาเบอร์ล่าสุดที่จะบล็อก
- บล็อกแล้วจะเพิ่มในรายการ หากบล็อกผิด แตะเครื่องหมายลบสีแดงข้างเบอร์ จะยกเลิกบล็อก
บล็อกทุกเบอร์ที่ไม่อยู่ในรายชื่อ
ระวัง: อาจบล็อกสายที่ถูกต้องมากด้วย ใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจว่าทุกคนที่อาจโทรอยู่ในรายชื่อแล้ว
- ในแอปโทรศัพท์ คลิกเมนู 3 จุด มุมขวาบน
- ในเมนู คลิก Settings
- แตะ Block numbers
- สลับสวิตช์ Block unknown callers
iPhone
iPhone ก็มี 2 วิธี built-in: บล็อกเบอร์เดี่ยว หรือใช้ Silence Unknown Callers
บล็อกเบอร์เดี่ยว
- ในแอป Phone แตะ Recents
- หาเบอร์ที่จะบล็อก แตะไอคอน i (information) ข้างๆ
- เลื่อนลงสุด แตะ Block this Caller
Silence Unknown Callers (เงียบเบอร์ไม่รู้จัก)
ถ้าใคร ไม่อยู่ในรายชื่อ โทรมา โทรศัพท์จะไม่ดัง ใส่คนสำคัญในรายชื่อให้ครบ
หมายเหตุ: วิธีนี้ ไม่ได้บล็อก Robocalls จริงๆ แค่หยุดไม่ให้ดัง ตัวโทรจะไปที่ Voicemail และเบอร์จะขึ้นใน Recents
- ไป Settings > Phone
- ประมาณกลางหน้า สลับสวิตช์ Silence Unknown Callers
แอปบล็อก Robocalls
หากใช้วิธีข้างต้น อาจไม่ต้องการแอปบล็อก ยกเว้นถ้าถูกท่วมสายมาก จุดนั้น ควรโทรให้ผู้ให้บริการขอเปลี่ยนเบอร์ มากให้เปลี่ยนออนไลน์เอง บางผู้ให้บริการมีแอปบล็อกฟรี ตรวจสอบก่อน
ระวังแอปบล็อก Robocalls (และทุกแอป): นักวิจัยความปลอดภัย Dan Hastings ตรวจสอบแอปบล็อก Robocalls ยอดนิยม พบว่าหลายตัวดึงข้อมูลจากโทรศัพท์ไปขาย แอปส่วนใหญ่ไม่ระบุในเงื่อนไข/นโยบายความเป็นส่วนตัว ควรติดตั้งแอปความปลอดภัยเพิ่ม
ขายให้ใคร? ที่สุดคือ นักการตลาด (Marketers) ซึ่งก็เป็นกลุ่มหนึ่งที่ทำ Robocalls มาก พวกเขาจะหาคุณได้ แทนทางหนึ่งทางหลาย
แต่ถ้าคิดว่าต้องการแอป มาดู 2 ตัวอย่าง
Call Blocker by Android Does Team
ตั้งค่านี้ง่าย มีนโยบายความเป็นส่วนตัวชัดเจน ฟีเจอร์ฟรีง่ายใช้งาน แต่มีโฆษณา และร้องเรียนว่ากิน Data มาก
Call Blocker by Grus Group
ชื่อ Call Blocker นิยม ตัวฟรีนี้บล็อก Robocalls ได้ เพิ่มค้นหาเบอร์ และจัดตาราง Do Not Disturb ตั้งคืน/ประชุม บล็อกทุกสาย
การป้องกันดีกว่าการรักษา
ทุกอย่าง การคิดล่วงหน้านิดหน่อยช่วยได้มาก ระวังให้เบอร์โทรศัพท์ ใครขอเบอร์เพื่อแข่งขัน/ของฟรี จะโทรหาคุณแน่ๆ อาจขายเบอร์ต่อคนอื่น ดูแล้วคุณต้องจ่ายค่าใช้จ่ายแน่ๆ
มีเคล็ดลับบล็อก Robocalls หรือเรื่องเล่าตลกกับสแปมเมอร์? แชร์ในความคิดเห็นได้เลย!
