เชื่อม Echo หรือ Echo Dot กับ Wi-Fi: คู่มือขั้นตอน (ใช้แอป Alexa หรือไม่ก็ได้)

ปัจจุบันเป็นความรู้ทั่วไปว่า อุปกรณ์ Alexa เช่น Echo และ Echo Dot ต้องการการเชื่อมต่อ WiFi เพื่อทำงาน

โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถทำหน้าที่ได้: สตรีมเพลง เช็คสภาพอากาศ เพิ่มรายการซื้อของ และอื่นๆ

รูดแรงที่จะพูด: อุปกรณ์เหล่านี้เป็น "เหล็กไร้ประโยชน์" โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต

เชื่อม Amazon Echo และ Echo Dot กับ WiFi ยังไง? โชคดี กระบวนการง่าย ไม่ว่าจะใช้แอป Alexa หรือไม่

บทความนี้ให้คำแนะนำขั้นตอน ทั้ง 2 วิธี เริ่มกันเลย

เชื่อม Amazon Echo/Echo Dot กับ WiFi ด้วยแอป Alexa

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่า Echo เสียบพาวเวอร์และเปิดอยู่

กดปุ่ม Action ที่ด้านบน เพื่อเข้าสู่โหมดจับคู่ (Pairing mode)

ติดตั้ง 'Alexa App' บนโทรศัพท์ พร้อมเริ่ม

1. เปิด 'Alexa App' บนโทรศัพท์ ล็อกอินบัญชี Amazon หากครั้งแรก
2. เลือก 'Devices' จากเมนูด้านล่าง
3. ภายใต้ Devices แตะ 'Echo & Alexa'
4. เลือก อุปกรณ์ Echo ที่ต้องการเชื่อม WiFi
5. แตะเครือข่าย WiFi บ้าน จากรายการ ใส่รหัสผ่าน แตะ 'Connect'
6. เสร็จแล้ว Echo จะเชื่อม WiFi ใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดได้

Echo จะจำเครือข่ายนี้ เชื่อมอัตโนมัติเมื่อเปิดและอยู่ในระยะ

หากเปลี่ยนรหัส WiFi หรือใช้รูเตอร์ใหม่: เปิด Alexa App → Devices → Echo & Alexa → Select Your Echo Device → Wi-Fi Network → Change → ปฏิบัติตามหน้าจอ

เชื่อม Amazon Echo/Echo Dot กับ WiFi โดยไม่ใช้แอป Alexa

ส่วนใหญ่ใช้แอป Alexa เพราะตรงไปตรงมา แต่หากไม่สามารถใช้แอปได้ มีทางเลือกอื่น

เช่น ตั้งค่าบนเว็บไซต์ Alexa - วิธีดังนี้

ตั้งค่าอุปกรณ์ Alexa ใหม่ผ่านหน้าเว็บเดสก์ท็อป

1. เปิด alexa.amazon.com ล็อกอินบัญชี Amazon
2. คลิก Settings เมนูด้านซ้าย
3. คลิก 'Set up a new device' ในการตั้งค่าอุปกรณ์
4. เลือก 'Echo device' คลิก 'Continue'
5. เปิด Echo Device ใส่โหมดจับคู่ (แสงส้มหมุน)
6. เว็บเปิดอยู่ พร้อมกัน ไปตั้งค่า WiFi บน PC/Mac/โทรศัพท์ เลือกเครือข่าย 'Amazon XXX'
7. กลับเบราว์เซอร์ ข้อความ "Your computer is connected to the Echo Dot" คลิก Continue
8. หน้าถัดไป คลิกเครือข่ายบ้าน ใส่ข้อมูล เลือก 'continue'
9. Echo จะเชื่อม Wi-Fi สำเร็จในไม่กี่วินาที

เบราว์เซอร์ Safari, Firefox, Edge ใช้งานได้ดีที่สุด แนะนำใช้บนแลปท็อป/เดสก์ท็อป ใช้โทรศัพท์ได้

ควรหลีกเลี่ยง Google Chrome บางผู้ใช้รายงานปัญหาตอนตั้งค่า Echo โดยไม่มีแอป Alexa

Echo Dot หรือ Echo เชื่อม WiFi ไม่ได้: ทำยังไง?

หาก Echo ไม่เชื่อม WiFi ได้ ตรวจสอบข้อมูลเข้าถึงก่อน

ไม่ได้ ลองรีสตาร์ท Echo และรูเตอร์ รีสตาร์ท Echo มักแก้ไขได้

เพิ่มเติม หากรูเตอร์มี 2.4 GHz และ 5 GHz ลองเชื่อม Echo กับ 2.4 GHz

ทางเลือกสุดท้าย: รีเซ็ต Echo เป็นค่าโรงงาน เริ่มใหม่

วิธี Soft Reset อุปกรณ์ Alexa

ขั้นตอนพื้นฐาน: Soft reset เริ่มอุปกรณ์ใหม่ ล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อย

1. ถอด สายพาวเวอร์จากอุปกรณ์
2. รอ 1 นาที เสียบสายพาวเวอร์กลับ
3. อุปกรณ์รีสตาร์ท ถาม Alexa ว่าเชื่อม WiFi แล้วหรือยัง

วิธี Factory Reset อุปกรณ์ Alexa

Soft reset ไม่แก้ปัญหา ต้อง Hard reset เป็นค่าโรงงาน

คำเตือน: รีเซ็ตค่าโรงงานจะลบการตั้งค่า ทุกอย่าง บัญชีที่ลิงก์

กระบวนการแตกต่างตามรุ่น/รุ่น แต่โดยทั่วไปต้องกดค้างปุ่มพาวเวอร์

ขั้นตอนรีเซ็ตโรงงานอุปกรณ์ Echo (ตัวอย่างรุ่น 3):

กดค้างปุ่ม Action 30 วินาที จนวงแหวนแสงส้มและฟ้า

Echo เข้าสู่โหมดตั้งค่า ปฏิบัติตามคำแนะนำบนแอป Alexa ตั้งค่าใหม่

สรุป

คู่มือนี้ควรช่วยเชื่อม Alexa เข้ากับ WiFi ได้ส่วนใหญ่ แต่วิธีดีที่สุดคือใช้แอป Alexa

แอป Alexa ทำให้ง่าย แต่ไม่ได้ใช้เว็บ Alexa เป็นทางเลือกสำรองได้

หากยังมีปัญหาเชื่อมต่อ เว็บ Alexa มีส่วน troubleshooting ช่วยผู้ที่มีปัญหาเชื่อม Echo กับ WiFi

มีความคิดเห็น? แชร์ได้ที่ Twitter หรือ Facebook

แนะนำจากบรรณาธิการ:

• วิธีปิดการซื้อด้วยเสียง Alexa
• ต้องมีบัญชี Amazon ถึงจะใช้ Alexa ได้ไหม?
• วิธีทำให้ Alexa หยุดพูด 'OK'
• Alexa เล่นเพลงไม่ได้? วิธีแก้ไข

ข้อควรทราบ: หากซื้อผ่านลิงก์ของเรา อาจได้ค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย คลิกที่นี่เพื่อรายละเอียด