อาจเป็นโอกาสที่หายากที่สุด แต่บางครั้งอาจเกิดขึ้นได้:iPhone ของคุณปฏิเสธที่จะปิด จะเป็นอย่างไรหากคุณกดปุ่มพัก/ปลุกเพื่อปิดโทรศัพท์แต่กลับต้องตกใจ ไม่มีอะไรทำ คุณอาจกังวลว่า iPhone เสียหรือมีปัญหาอื่น
พวกคุณส่วนใหญ่อาจไม่เคยประสบปัญหานี้ แต่มี 'ถ้า' อยู่เสมอ? เนื่องจากคุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ของ iPhone เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ได้ คุณต้องรู้วิธีจัดการกับสถานการณ์ที่ยุ่งยากนี้
ในบทความนี้ เราได้พูดถึงวิธีจัดการกับ iPhone ของคุณเมื่อเครื่องไม่ปิด
ก่อนดำเนินการต่อ เรามาแยกแยะความเป็นไปได้บางอย่างที่อาจเกิดจากปัญหานี้
- เนื่องจากปัญหาด้านซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์จึงหยุดทำงาน
- ปุ่มพัก/ปลุกเสีย (สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด 🙁
- หน้าจอเสียและไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส
แก้ไข iPhone ที่ไม่ปิด
มาถึงประเด็น เมื่อคุณทราบความเป็นไปได้บางประการของปัญหาแล้ว คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้
มีสามวิธีในการลองและแก้ไข iPhone ของคุณก่อนนำไปที่ Apple Store:
ขั้นตอนที่ 1:ฮาร์ดรีเซ็ต
วิธีที่ง่ายที่สุดในการปิด iPhone ของคุณคือการฮาร์ดรีเซ็ต แม้ว่าจะค่อนข้างคล้ายกับวิธีปกติ แต่คุณเปิดหรือปิด iPhone ได้ แต่จะทำการรีเซ็ตอุปกรณ์และหน่วยความจำทั้งหมดด้วย
วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ:
- กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้พร้อมกับปุ่ม Home พร้อมกัน แต่คุณมีโทรศัพท์ iPhone 7 series จากนั้นกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้พร้อมกับลดระดับเสียง
- สัญญาณไฟพร้อมแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ กดปุ่มค้างไว้จนกว่าจะเป็นสีดำ
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ ให้ปล่อยปุ่มและ iPhone จะรีสตาร์ทตามปกติ เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงาน ทุกอย่างควรจะถูกต้องในโลกนี้
ยังอ่าน: 7 Best To Do List Apps สำหรับ iPhone 2017
ขั้นตอนที่ 2:เปิดใช้งาน Assistive Touch และปิดผ่านซอฟต์แวร์
หากปุ่มพัก/ปลุกเสีย ขั้นตอนแรกจะไม่ทำงาน โชคดีที่คุณปิด iPhone ได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ Assistive Touch ในตัวจากแอปการตั้งค่า
Assistive Touch เป็นคุณสมบัติที่ให้คุณควบคุม iPhone ของคุณได้ทั้งหมดจากหน้าจอ มีประโยชน์มากเมื่อปุ่มของ iPhone รบกวนคุณ
วิธีเปิดใช้งาน Assistive Touch –
- ไปที่การตั้งค่า
แตะทั่วไป -> การช่วยการเข้าถึง -> AssistiveTouch
- ตอนนี้เลื่อนสวิตช์ไปทางขวาเพื่อเปิดคุณลักษณะ
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณจะเห็นสี่เหลี่ยมสีเทาอ่อนที่มีวงกลมสีอ่อนอยู่บนหน้าจอ
- เมื่อใดก็ตามที่คุณแตะที่มัน มันจะแสดงเมนูให้คุณเห็น
- หากต้องการปิดอุปกรณ์ด้วย Assistive Touch ให้แตะที่อุปกรณ์ สี่เหลี่ยมจัตุรัสที่มีตัวเลือกบางอย่าง เช่น อุปกรณ์, Siri, กำหนดเอง, ศูนย์ควบคุม ฯลฯ จะปรากฏขึ้น
- แตะที่อุปกรณ์
- คุณจะได้รับตัวเลือกสองสามอย่าง เช่น ล็อกหน้าจอ หมุนหน้าจอ ปิดเสียง ฯลฯ
- แตะไอคอนล็อคหน้าจอค้างไว้
- คุณจะได้หน้าจอที่ระบุว่า "เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง"
- ลากไอคอนไฟสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone
เมื่อปิด iPhone แล้ว คุณต้องสงสัยว่าจะเปิดโทรศัพท์ได้อย่างไร หากปุ่มพัก/ปลุกใช้ไม่ได้!
ไม่ต้องกังวล วิธีนี้ยังมีวิธีแก้ปัญหา เสียบปลั๊กอุปกรณ์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ ไอคอน Apple จะปรากฏบนหน้าจอและโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติ
ขั้นตอนที่ 3:กู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรอง
ขั้นตอนข้างต้นมีไว้สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ หากทั้งสองวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์
เนื่องจากไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์ ios หรือแอป ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง ขั้นตอนนี้จะลบการตั้งค่า ข้อมูล และการปรับแต่งทั้งหมดที่ทำในโทรศัพท์ของคุณ
หากต้องการกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์
- เปิด iTunes หากไม่เปิดขึ้นมาเอง
- ค้นหาไอคอน iPhone จากมุมบนซ้าย ใต้ตัวควบคุมการเล่น
- ในส่วนการสำรองข้อมูล ให้คลิกสำรองข้อมูลทันที ขั้นตอนนี้จะสร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกกู้คืนข้อมูลสำรอง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง
- เลือกข้อมูลสำรองที่สร้างขึ้นเพื่อกู้คืนเมื่อได้รับแจ้ง
- เมื่อเสร็จแล้ว iPhone ของคุณจะเริ่มทำงานตามปกติ
อ่านเพิ่มเติม: 10 แอพเครื่องสแกนบาร์โค้ดที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone 2017
หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรไปที่ Apple Store หรือพูดคุยกับพวกเขาทางโทรศัพท์ พวกเขาจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน
สำหรับข้อมูลอัปเดตด้านเทคนิคเพิ่มเติม สมัครรับจดหมายข่าวของเรา!
