ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของชุดหูฟัง VR บน Windows 11 หรือไม่ เวอร์ชัน 24H2 ได้แนะนำปัญหาหลายประการสำหรับผู้ใช้ VR การอัปเดตนี้ได้หยุดการสนับสนุนชุดหูฟัง Windows Mixed Reality (WMR) แล้ว
โชคดีที่คู่มือนี้ครอบคลุมถึงโซลูชันง่ายๆ สำหรับทั้งอุปกรณ์ WMR และที่ไม่ใช่ WMR นอกจากนี้เรายังจะอธิบายว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรก ดังนั้นโปรดคอยติดตาม
เหตุใดจึงมีปัญหาความเข้ากันได้ของ VR กับ Windows 11
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้เนื่องจาก:
- การใช้ชุดหูฟัง WMR —น่าเสียดายที่เวอร์ชัน 24H2 และหลังจากนั้นได้ยกเลิกการรองรับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น HP Reverb, HP Reverb G2 และ Samsung Odyssey+
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย —ชุดหูฟัง กราฟิก หรือไดรเวอร์ USB ของคุณอาจต้องได้รับการอัปเดต
- การเชื่อมต่อ USB ผิดพลาด —หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่า “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB” ให้ตรวจสอบพอร์ตและการเชื่อมต่อของคุณ
สองขั้นตอนแรกจะกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ WMR ในขณะที่ส่วนที่เหลือครอบคลุมโซลูชันทั่วไปที่ควรใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคน
ติดตั้งไดร์เวอร์ Oasis (ชุดหูฟัง WMR)
คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์ SteamVR นี้ได้อย่างสมบูรณ์ ใช้งานได้กับ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง 24H2 และ 25H2
อย่างไรก็ตาม ใช้งานไม่ได้กับกราฟิกการ์ด Intel หรือ AMD . ต้องใช้ NVIDIA GPU
วิธีรับ:
- ไปที่หน้า Steam เพื่อดูไดรเวอร์ Oasis และเลือก ฟรี ปุ่ม
- เลือก ติดตั้ง บนหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น
- รอให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
- ไปที่ ไลบรารี> ดาวน์โหลด ค้นหาไดรเวอร์ Oasis และเลือก Launch .
- เลือก เปิดไดร์เวอร์ Oasis สำหรับ Windows Mixed Reality จากนั้น เล่น .
เปลี่ยนกลับเป็น Windows 11 23H2 (ชุดหูฟัง WMR)
หรือคุณสามารถทำการติดตั้ง Windows รุ่นก่อนหน้าใหม่ทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวเท่านั้น อุปกรณ์ WMR บน Windows 11 23H2 จะหยุดรับการสนับสนุน หลังเดือนพฤศจิกายน 2026 .
นอกจากนี้ อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อน เนื่องจากวิธีการนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากระบบของคุณ
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอน:
- รับไฟล์ ISO สำหรับเวอร์ชัน 23H2 จาก OS.click น่าเสียดายที่ไซต์ดาวน์โหลด Windows อย่างเป็นทางการอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดเฉพาะเวอร์ชันล่าสุด (25H2) โดยทั่วไป คุณควรหลีกเลี่ยงแหล่งที่มาของบุคคลที่สามสำหรับการดาวน์โหลด ISO เว้นแต่คุณจะแน่ใจว่าแหล่งข้อมูลเหล่านั้นปลอดภัย
- เลื่อนลงและเลือกเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ถูกต้อง สำหรับการดาวน์โหลด
- ดาวน์โหลดไฟล์ ISO
- ในการดาวน์โหลดของคุณ คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก เมานต์ .
- ในไดรฟ์ดีวีดีของคุณ คลิกสองครั้งที่แอปการตั้งค่า และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง Windows
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ GPU ของคุณ แต่ส่วนสำคัญโดยทั่วไปจะเหมือนกัน เราจะสาธิตมันบนแอป NVIDIA:
- เปิดแอป NVIDIA และเลือกไดรเวอร์ ทางด้านซ้าย
- เลือกไอคอนลูกศร ที่มุมขวาบนเพื่อตรวจสอบการอัปเดต
- หากไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เช่นเดียวกับในภาพหน้าจอก่อนหน้า คุณจะเห็น ติดตั้งใหม่ ตัวเลือก มิฉะนั้น ให้เลือก ติดตั้ง และรอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น
อัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณ
คุณสามารถค้นหาคอนโทรลเลอร์ USB และอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้ในตัวจัดการอุปกรณ์บน Windows 11 วิธีอัปเดตมีดังนี้
- พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในการค้นหาของ Windows เลือก เปิด .
- เลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบ ตัวควบคุม Universal Serial Bus และเลือกส่วนนั้น
- คลิกขวาที่อันแรกแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- ทำซ้ำกับคอนโทรลเลอร์ทั้งหมด
อัปเดตไดรเวอร์ชุดหูฟังของคุณ
คุณสามารถค้นหาการอัปเดตอย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต .
โดยปกติคุณจะพบได้ใน ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ ส่วนหรือศูนย์ช่วยเหลือ เลือกรุ่นชุดหูฟังของคุณ (เช่น Meta Quest 2) และติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB ของคุณ
สุดท้ายนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้พอร์ต USB 3.0 (เพื่อเวลาแฝงที่เหมาะสมที่สุด) เพื่อเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณ ตรวจสอบการหลวมและลองใช้พอร์ตอื่น .
บทสรุป
โดยรวมแล้ว ผู้ใช้ VR ส่วนใหญ่รายงานปัญหาความเข้ากันได้หลังจากการอัพเดต 24H2 เจ้าของชุดหูฟัง WMR ประสบกับปัญหาที่เลวร้ายที่สุด เนื่องจากการอัพเดตนี้ทำให้อุปกรณ์ของตนใช้งานไม่ได้ โชคดีที่ไดรเวอร์ Oasis เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายดาย
นอกจากนี้ การแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของชุดหูฟัง VR ใน Windows 11 มักเป็นเรื่องของการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ คู่มือนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ดังนั้นคุณจึงสามารถกลับไปเล่นเกม VR ที่คุณชื่นชอบได้ในเวลาไม่นาน
