Error 0x80073701 มักหมายถึง Windows Update components ทำงานผิดปกติ มีสาเหตุอื่นก่อให้เกิด error นี้บล็อกการอัปเดต บทความนี้แสดงวิธีแก้หลายแบบ ให้ระบบอัปเดตได้
สาเหตุอื่น: แคช Windows Update เสีย, ไฟล์ระบบ Windows เสีย, แอพคนอื่นรบกวนการอัปเดต ฯลฯ
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
อัปเดตล้มเหลว → รีบูทดูก่อน อาจเป็น glitch เล็กน้อย รีสตาร์ทแก้ได้
เซฟงานที่ยังไม่เซฟก่อนปิดเครื่อง
- Win key หรือ Start menu → Power icon
- Restart
- บูทเสร็จ → เปิด Windows Update อีกครั้ง
2. ใช้ Windows Update Troubleshooter
Windows 10/11 มี Troubleshooters มากมาย ใช้ Windows Update Troubleshooter ตอนอัปเดตมีปัญหา หาปัญหาและช่วยแก้อัตโนมัติ
Windows 11
- Win + I → Settings
- System (ซ้าย) → Troubleshoot (ขวา)
- Other troubleshooters
- Run ถัดจาก Windows Update
- รอเครื่องมือตรวจและแก้ปัญหา
Windows 10
- Win + I → Settings
- Update & Security
- Troubleshoot (ซ้าย)
- Additional troubleshooters (ขวา)
- Windows Update → Run the troubleshooter
- รอ Troubleshooter หาและแก้ปัญหา
3. ล้าง Windows Update Download Cache
อัปเดตโหลด/ติดตั้งไม่ได้ → ลบแคช Windows Update ไฟล์อัปเดตที่โหลดมาเสียหายก่อให้เกิดปัญหา Windows จะโหลดไฟล์ใหม่หลังล้างแคช (ขั้นตอนเดียวกัน Win 10/11)
- Win + R → services.msc → Enter
- หา Windows Update service → คลิกขวา Stop → ค้างหน้าต่าง Services ไว้
- Win + R → C:\Windows\SoftwareDistribution\ → Enter
- Ctrl + A เลือกทั้งหมด
- คลิกขวา → Delete
- ว่าง Recycle Bin → แคชหายถาวร
- กลับ Services → คลิกขวา Windows Update → Start
- รัน Windows Update อัปเดตใหม่
4. รีเซ็ต Windows Update Components
ยังเจอ 0x80073701 → รีเซ็ต Windows Update components บน PC อาจมีปัญหา รีเซ็ตควรแก้ได้
ใช้ Batch file รีเซ็ต (มีให้ Win 10/11 แยกกัน)
- ดาวน์โหลด batch file รีเซ็ตสำหรับ Win 11 หรือ Win 10
- คลิกขวาไฟล์ → Properties
- Unblock → Apply → OK → ปิด Properties
- ดับเบิลคลิก batch file
- Yes บน prompt
- รอคอมพิวเตอร์รีบูท → ลองอัปเดตใหม่
5. ซ่อมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย
ไฟล์หลัก Windows เสีย → อัปเดตไม่ได้ เกิดจากแอพอื่นรบกวน หรือไวรัส/มัลแวร์
ใช้ SFC (System File Checker) หาและแทนที่ไฟล์เสียหาย อัตโนมัติ ต้องทำน้อย
- Start → Command Prompt → Run as administrator
- Yes บน UAC
- พิมพ์: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth → Enter (โหลดไฟล์ซ่อมแซม)
- พิมพ์: sfc /scannow → Enter (ซ่อมไฟล์เสียหาย)
- รีบูท PC
6. Clean Boot Windows PC
อัปเดตยังล้มเหลว → แอพคนอื่นอาจรบกวน Clean Boot: บูทโหลดเฉพาะไฟล์จำเป็น
- Start → System Configuration → เลือกตัวที่ชื่อตรงกัน
- แท็บ Services
- ติ๊ก Hide all Microsoft services → Disable all
- แท็บ Startup → Open Task Manager
- รายการที่ Status = Enabled → คลิกขวา Disable ทุกตัว → ปิด Task Manager
- OK ใน Startup tab ของ System Configuration
- Reboot
- ลองอัปเดต Windows ปกติ ถ้าอัปเดตได้ → แอพคนอื่นเป็นตัวก่อให้เกิด → ลบแอพเหล่านั้นใน Settings
ผ่าน Error 0x80073701 อัปเดต Windows สำเร็จ
อัปเดต Windows ให้ทันสำคัญ แต่ error 0x80073701 บล็อก การใช้วิธีข้างบนควรแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง ให้ Windows โหลดติดตั้งอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหา หวังว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้