ข้อผิดพลาด 0x80072f8f – 0x20000 ของ Media Creation Tool ป้องกันไม่ให้คุณเปิดใช้งานเครื่องมือและสร้างไดรฟ์บูท Windows ได้ หลายรายการสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ เครื่องมือของคุณอาจขาดสิทธิ์ที่จำเป็นในการรัน หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาระบบ ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณ
หากคุณอยากทราบว่าอะไรทำให้ Media Creation Tool รันไม่ได้ บางเหตุผลคือ คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการติดตั้ง โปรแกรมแอนตี้ไวรัสบล็อกการเข้าถึงเครื่องมือ ดิสก์ของคุณไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับไฟล์ที่ดาวน์โหลดของเครื่องมือ และอื่นๆ
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เช่นที่คุณรู้ Media Creation Tool ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ระบบปฏิบัติการที่จำเป็น หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานหรือไม่เสถียร นั่นอาจเป็นเหตุผลที่คุณมีปัญหาในการใช้เครื่องมือ
ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนรันเครื่องมือ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการเชื่อมต่อผิดปกติหรือไม่โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดเว็บไซต์ เว็บไซต์ของคุณจะไม่โหลดหากการเชื่อมต่อมีปัญหา
คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อโดยการรีบูทเราเตอร์ ใช้การเชื่อมต่อ Ethernet แทนไร้สาย เข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ใหม่ หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการ
หากคุณกำลังพยายามอัปเกรด Windows เวอร์ชันปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับเวอร์ชัน Windows ที่คุณอัปเกรดไป หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการเป้าหมาย คุณอาจประสบปัญหา
นี่คือข้อกำหนดขั้นต่ำของ Windows 10:
- คุณต้องรันเวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการปัจจุบัน
- มีโปรเซสเซอร์ 1 GHz หรือเร็วกว่า
- มี RAM 1 GB สำหรับ 32-bit และ 2 GB สำหรับ Windows 10 64-bit
- มีพื้นที่ดิสก์ 16 GB สำหรับ 32-bit และ 20 GB สำหรับ Windows 10 64-bit
- DirectX 9 หรือใหม่กว่าพร้อมไดรเวอร์ WDDM 1.0
- ความละเอียดหน้าจอ 800 x 600 พิกเซล
หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 11 ระบบของคุณต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- โปรเซสเซอร์ 1 GHz หรือเร็วกว่าพร้อม 2 โคร์ขึ้นไป
- RAM 4 GB
- พื้นที่ดิสก์ 64 GB
- การ์ดกราฟิกเข้ากันได้กับ DirectX 12 หรือใหม่กว่าพร้อมไดรเวอร์ WDDM 2.0
- เฟิร์มแวร์ระบบเข้ากันได้กับ UEFI และ Secure Boot
- TPM 2.0
- หน้าจอ 720p
ตรวจสอบสเปคปัจจุบันของคอมพิวเตอร์และให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของเวอร์ชัน Windows ที่คุณต้องการติดตั้ง
รัน Media Creation Tool ในฐานะแอดมิน
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานและคอมพิวเตอร์ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับเวอร์ชัน Windows ที่คุณต้องการรัน ให้รัน Media Creation Tool ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
นั่นเพราะเครื่องมืออาจขาดสิทธิ์ในการรันงานที่จำเป็น นำไปสู่ข้อความข้อผิดพลาด การรันเครื่องมือในฐานะแอดมินจะให้สิทธิ์ทั้งหมดที่มันต้องการ
- ค้นหา Media Creation Tool ของคุณ
- คลิกขวาที่เครื่องมือและเลือก Run as administrator
- เลือก Yes ในพรอมต์ User Account Control
ใช้พอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์
หากคุณกำลังพยายามสร้าง USB flash drive ที่บูทได้ ให้แน่ใจว่าไดรฟ์ของคุณเสียบอยู่ในพอร์ตที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ พอร์ตปัจจุบันที่คุณใช้กับ USB drive อาจไม่ทำงาน ทำให้เกิดการ中断ในการทำงานของ Media Creation Tool
คุณสามารถแก้ไขได้โดยถอด USB drive ออกจากพอร์ตปัจจุบันและเสียบอุปกรณ์เข้าพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ หลังจากทำแล้ว ให้รัน Media Creation Tool เพื่อสร้างไดรฟ์บูทของคุณ
ปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของคอมพิวเตอร์
หนึ่งเหตุผลที่ Media Creation Tool ไม่สามารถเปิดได้คือ โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของคุณบล็อกการเข้าถึงเครื่องมือ นี่เกิดขึ้นเมื่อแอนตี้ไวรัสรู้จักไฟล์ของคุณเป็นภัยคุกคามที่เป็นไปได้
หากคุณดาวน์โหลดเครื่องมือจากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ คุณสามารถปิดการป้องกันแอนตี้ไวรัสชั่วคราวเพื่อรันเครื่องมือและทำภารกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้เครื่องมือจากที่อื่น เครื่องมือของคุณอาจมีไวรัสหรือมัลแวร์จริงๆ ในกรณีนี้ ให้ลบเครื่องมือออกจากคอมพิวเตอร์ทันทีและดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ
เพื่อปิดการป้องกันแอนตี้ไวรัสใน Microsoft Defender Antivirus:
- เปิดแอป Windows Security บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือก Virus & threat protection ในแอป
- เลือก Manage settings ภายใต้ส่วนหัว Virus & threat protection settings
- ปิดตัวเลือก Real-time protection
- เลือก Yes ในพรอมต์ User Account Control
- เปิด Media Creation Tool ของคุณ
อย่าลืมเปิดการป้องกันแอนตี้ไวรัสกลับคืนเมื่อคุณเสร็จสิ้นงานกับ Media Creation Tool เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงได้รับการป้องกันจากภัยคุกคาม
ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
SoftwareDistribution คือโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ Windows ดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์ Windows Update บางครั้ง แคชอัปเดตนี้กลายเป็นไฟล์เสียหาย ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ บนคอมพิวเตอร์
ระบบ Windows ของคุณอาจพยายามติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่มีจากโฟลเดอร์นี้ก่อนอนุญาตให้คุณอัปเกรดเวอร์ชัน Windows เนื่องจากแคชอัปเดตนี้เสียหาย กระบวนการอัปเดตของคุณจึงล้มเหลว นำไปสู่ข้อผิดพลาดต่างๆ
คุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution บนคอมพิวเตอร์ นี่ไม่ได้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- เปิดเมนู Start ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
- เลือก Yes ในพรอมต์ User Account Control
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน CMD และกด Enter คำสั่งนี้หยุดกระบวนการ Windows Update เก็บหน้าต่าง CMD ไว้เปิดเพราะคุณจะกลับมาที่นี่อีกครั้ง
net stop wuauserv
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R
- พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ใน Run และกด Enter: C:WindowsSoftwareDistribution
- เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์โดยกด Ctrl + A
- คลิกขวาไฟล์ที่เลือกและเลือก Delete (ไอคอนถังขยะ)
- กลับไปที่หน้าต่าง CMD พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter คำสั่งนี้เริ่มบริการ Windows Update: net start wuauserv
- รัน Media Creation Tool ของคุณ
ขยายพื้นที่ดิสก์บนคอมพิวเตอร์ Windows
เนื่องจาก Media Creation Tool ดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์ขนาดใหญ่บนระบบของคุณ คุณต้องมีพื้นที่ดิสก์ว่างเพียงพอสำหรับไฟล์เหล่านั้น หากคุณขาดพื้นที่ดิสก์บนคอมพิวเตอร์ ให้ขยายพื้นที่เพื่อจัดเก็บไฟล์ของเครื่องมือ
มีหลายวิธีในการขยายพื้นที่ดิสก์ของคอมพิวเตอร์ Windows คุณสามารถค้นหาและลบไฟล์ขนาดใหญ่ที่ไม่ต้องการจากที่จัดเก็บด้วยตนเอง หรือใช้ยูทิลิตี้ในตัวชื่อ Disk Cleanup เพื่อลบไฟล์ขยะออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
นี่คือวิธีใช้วิธีหลัง:
- เปิด Start ค้นหา Disk Cleanup และรันยูทิลิตี้
- เลือกไดรฟ์ระบบปฏิบัติการในเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก OK
- เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบในส่วน Files to delete
- เลือก OK ที่ด้านล่าง
- เลือก Delete Files ในพรอมต์เพื่อเริ่มลบไฟล์ที่เลือก
เปิดใช้งาน TLS Versions บนคอมพิวเตอร์ Windows
หนึ่งรายการที่สามารถทำให้เกิดปัญหากับ Media Creation Tool และนำไปสู่ข้อผิดพลาด 0x80072f8f – 0x20000 คือการปิดใช้งานตัวเลือก TLS (Transport Layer Security) ต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก TLS ทั้งหมดที่มีเพื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
- เปิด Run โดยกด Windows + R
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Run และกด Enter: inetcpl.cpl
- เข้าถึงแท็บ Advanced ในกล่องโต้ตอบที่เปิด
- เปิดใช้งานตัวเลือก Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, Use TLS 1.2, และ Use TLS 1.3
- เลือก Apply ตามด้วย OK ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เปิดใช้งาน OS Upgrade ใน Windows Registry
เป็นไปได้ว่าตัวเลือกอัปเกรดระบบปฏิบัติการถูกปิดใช้งานใน Windows registry ของคุณ ป้องกันไม่ให้คุณอัปเกรดเวอร์ชัน Windows ในกรณีนี้ คุณสามารถปรับแต่ง registry เพื่ออนุญาตให้อัปเกรด OS บนเครื่องของคุณ
- เปิด Run โดยกด Windows + R พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ในกล่อง และกด Enter:
regedit - เลือก Yes ในพรอมต์ User Account Control
- ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ใน Registry Editor:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update - คลิกขวาที่พื้นที่ว่างด้านขวาและเลือก New > DWORD (32-bit) Value
- ใช้ AllowOSUpgrade เป็นชื่อรายการ
- ดับเบิลคลิกที่รายการ ป้อน 1 ในช่อง Value data และเลือก OK
- ปิด Registry Editor
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรัน Media Creation Tool
Clean Boot คอมพิวเตอร์ Windows
หาก Media Creation Tool ของคุณยังไม่รัน แอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์อาจเป็นสาเหตุ แอปนั้นอาจรบกวนการทำงานของเครื่องมือ ทำให้เครื่องมือไม่เปิดหรือทำงานไม่ได้ตามที่คาดหวัง
ในกรณีนี้ คุณสามารถ Clean Boot คอมพิวเตอร์ Windows ซึ่งป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามรัน ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่ารายการของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุทำให้แอปของคุณทำงานไม่ได้ คุณสามารถดูคู่มือของเราเกี่ยวกับหัวข้อนั้นเพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการ
การแก้ไขข้อผิดพลาด Media Creation Tool 0x80072f8f – 0x20000
ไม่สามารถรัน Media Creation Tool ได้ หมายถึงไม่สามารถสร้างไดรฟ์บูทสำหรับ Windows เวอร์ชันโปรดของคุณ มีรายการต่างๆ ที่สามารถป้องกันเครื่องมือนี้ไม่ให้รันหรือทำงาน ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
เมื่อคุณเข้าไปแก้ไขรายการเหล่านั้น เครื่องมือจะเริ่มทำงานได้ตามที่ควรเป็น ให้คุณสร้างไดรฟ์บูทที่รองรับได้ทุกประเภท เพลิดเพลินไปกับมัน!
