คุณได้รับข้อความ “การป้องกันความปลอดภัยในพื้นที่ปิดอยู่” อุปกรณ์ของคุณอาจมีช่องโหว่หรือไม่ แจ้งเตือนทุกครั้งที่คุณบูตเข้าสู่พื้นที่เดสก์ท็อปของ Windows 11 หรือไม่ คู่มือการแก้ปัญหานี้จะอธิบายสาเหตุที่เกิดขึ้น และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อยกเลิก
Local Security Authority (LSA) เป็นส่วนประกอบของระบบที่บังคับใช้นโยบายความปลอดภัยใน Windows 11 โดยจะตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ในระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ สร้างโทเค็นการเข้าถึง และจัดการนโยบายรหัสผ่าน กระบวนการพื้นฐานคือ LSASS.exe
เพื่อเสริมความปลอดภัย Windows 11 นำเสนอคุณสมบัติที่เรียกว่าการป้องกัน Local Security Authority มันรันกระบวนการ LSASS ในโหมดที่ได้รับการป้องกัน โดยบล็อกไดรเวอร์และปลั๊กอินที่ไม่ได้ลงนามไม่ให้โหลดและป้องกันการโจมตีที่อาจเกิดขึ้นจากโค้ดที่เป็นอันตราย
เหตุใดคุณจึงได้รับการแจ้งเตือน “การป้องกัน LSA ปิดอยู่” อยู่เสมอ
การแจ้งเตือน “การป้องกันหน่วยงานความปลอดภัยท้องถิ่นปิดอยู่” ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง Microsoft Defender Antivirus เวอร์ชัน 1.0.2302.21002 โดยไม่คำนึงถึงการเปิดหรือปิดคุณสมบัตินี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Microsoft ยอมรับว่าเป็นปัญหาที่ทราบแล้วของ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2
สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข “การป้องกันหน่วยงานความปลอดภัยท้องถิ่นปิดอยู่”
คุณมีสามวิธีในการจัดการกับคำเตือนด้านความปลอดภัย “การป้องกันหน่วยงานความปลอดภัยท้องถิ่นปิดอยู่” อย่างต่อเนื่องใน Windows 11 คุณสามารถ:
- ปิดข้อผิดพลาด:แม้จะมีคำเตือน แต่หน่วยงานรักษาความปลอดภัยท้องถิ่นก็มีโอกาสทำงานในโหมดป้องกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถยกเลิกได้อย่างปลอดภัยหลังจากยืนยันสถานะ LSA ผ่านทาง Event Viewer
- อัปเดต Windows ในขณะที่เขียนบทความนี้ Microsoft ได้เปิดตัวการแก้ไขอย่างเป็นทางการด้วย “อัปเดตสำหรับแพลตฟอร์มป้องกันมัลแวร์ Microsoft Defender Antivirus – KB5007651 (เวอร์ชัน 1.0.2306.10002)” คุณสามารถติดตั้งได้หากสามารถใช้งานได้
- แก้ไขรีจิสทรี:คุณสามารถแก้ไขรีจิสทรีของระบบและเปิดใช้งานการป้องกัน Local Security Authority ด้วยตนเองเพื่อหยุดไม่ให้คำเตือนด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้น
วิธีที่ 1:ตรวจสอบตัวแสดงเหตุการณ์และยกเลิก
เว้นแต่ว่าคุณกำลังติดตั้ง Windows 11 ใหม่ ข้อผิดพลาด Local Security Authority ปิดอยู่ อาจปรากฏขึ้นเมื่อมีการเปิดใช้งานการป้องกัน Local Security Authority บนระบบของคุณ ป>
คำแนะนำของ Microsoft หาก Microsoft Defender Antivirus เวอร์ชัน 1.0.2306.10002 หรือใหม่กว่าไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ ให้ตรวจสอบว่าการป้องกันของ Local Security Authority ทำงานผ่าน Event Viewer หรือไม่ และยกเลิกคำเตือนหากคุณรีสตาร์ทพีซีแล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้งหลังจากได้รับคำเตือน
เริ่มต้นด้วยการยืนยันว่า Local Security Authority ทำงานในโหมดที่ได้รับการป้องกันผ่านทาง Event Viewer หากต้องการทำเช่นนั้น:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Event Viewer
- ขยาย Windows Logs และเลือก System บนแถบด้านข้าง
- เลือก ค้นหา
- พิมพ์ lsass.exe ลงในช่อง Find what และเลือก Find next
- ตรวจสอบบานหน้าต่างทั่วไป คุณควรเห็น “LSASS.exe เริ่มต้นเป็นกระบวนการที่ได้รับการป้องกันในระดับ:4” หากการป้องกันของ Local Security Authority ทำงานอยู่
หากต้องการปิดการแจ้งเตือน “การป้องกันหน่วยงานความปลอดภัยท้องถิ่นปิดอยู่” ใน Windows 11:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ (หากคุณยังจำเป็นตั้งแต่ได้รับการแจ้งเตือน)
- ดับเบิลคลิกไอคอน Windows Security บนซิสเต็มเทรย์
- เลือกความปลอดภัยของอุปกรณ์
- ใต้การแยกแกน ให้เลือกรายละเอียดการแยกแกน
- เลือกปิดถัดจากการแจ้งเตือน “การป้องกันของหน่วยงานความปลอดภัยท้องถิ่นปิดอยู่”
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคำเตือน "การป้องกันความปลอดภัยในเครื่องปิดอยู่" เกิดขึ้นอีกหรือไม่
วิธีที่ 2:อัปเดต Windows 11
ตามข้อมูลของ Microsoft เวอร์ชันใหม่กว่าของ Microsoft Defender Antivirus—เวอร์ชัน 1.0.2306.10002 และใหม่กว่า—แก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกัน Local Security Authority ปิดอยู่” ใน Windows 11 ดังนั้นการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดผ่าน Windows Update จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้
หากต้องการทำเช่นนั้น:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า
- เลื่อนแถบด้านข้างลง เลือก Windows Update และเลือกตรวจหาการอัปเดตเพื่อเริ่มการสแกนหาการอัปเดตใหม่
- เลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดกับระบบปฏิบัติการ และรีบูตพีซีของคุณในภายหลัง
วิธีที่ 3:แก้ไขรีจิสทรีของระบบ
หากการป้องกันของ Local Security Authority ไม่ทำงานเมื่อตรวจสอบกับ Event Viewer การอัปเดต Windows 11 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือคุณไม่มีการอัปเดตที่ใหม่กว่าสำหรับ Microsoft Defender Antivirus คุณต้องแก้ไขรีจิสทรีของระบบเพื่อแก้ไขปัญหา
คำเตือน:Microsoft ไม่แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อยกเลิกการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย “การป้องกันหน่วยงานความปลอดภัยท้องถิ่นปิดอยู่” ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากวิธีการข้างต้นล้มเหลวเท่านั้น คุณควรสำรองข้อมูลรีจิสทรีของระบบก่อนที่จะดำเนินการต่อ
- กด Windows + R พิมพ์ regedit ลงในช่อง Open และเลือกตกลง
- คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง Registry Editor แล้วกด Enter:
คอมพิวเตอร์\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Lsa ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย และดับเบิลคลิกรายการ RunAsPPL และ RunAsPPLBoot ทางด้านขวา
- เปลี่ยนค่าฐานสิบหกภายในฟิลด์ข้อมูลค่าเป็น 2 สำหรับทั้งสองรายการ และเลือกตกลง
หมายเหตุ:หากไม่มีคีย์ใดคีย์หนึ่งหรือทั้งสองคีย์ คุณต้องสร้างคีย์ด้วยตนเอง โดยคลิกขวาที่ Lsa บนแถบด้านข้างแล้วเลือก DWORD (32 บิต) Value ตั้งชื่อตามคีย์ที่หายไป และบันทึกด้วยค่า 2
- เลือกไฟล์> ออก เพื่อออกจาก Registry Editor
- รีสตาร์ท Windows 11
หรือคุณสามารถแก้ไขรีจิสทรีของระบบผ่าน Windows PowerShell โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Windows Terminal (Admin)
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในคอนโซล:
reg เพิ่ม HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa /v RunAsPPL /t REG_DWORD /d 2 /f;reg เพิ่ม HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa /v RunAsPPLBoot /t REG_DWORD /d 2 /f
- กด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
คำเตือน “การป้องกันหน่วยงานรักษาความปลอดภัยท้องถิ่นปิดอยู่” ถูกยกเลิก
ตามที่คุณเพิ่งค้นพบ คุณมีหลายวิธีในการจัดการกับข้อผิดพลาด “การป้องกันความปลอดภัยในเครื่องปิดอยู่” ใน Windows 11 คุณสามารถยกเลิกการแจ้งเตือนได้หากการป้องกันของ Local Security Authority ทำงานอยู่ ติดตั้งการอัปเดต Microsoft Defender Antivirus ล่าสุด หรือแก้ไขรีจิสทรีของระบบหากปัญหายังคงมีอยู่ ป>
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นได้ผล ให้ใช้โปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นเพื่อป้องกันจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาอีกครั้งในการอัปเดตในอนาคต