การแจ้งเตือน Outlook ไม่ทำงานบน Windows? 8 การแก้ไขที่เชื่อถือได้สำหรับ Windows 10 และ 11

Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่ใช้บ่อยที่สุด แต่ก็ไม่ได้ไม่มีปัญหาอะไร ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่ผู้ใช้มักรายงานคือการแจ้งเตือนไม่ปรากฏขึ้นสำหรับอีเมลใหม่ใน Outlook สำหรับ Windows 10 หรือ 11 อีกต่อไป

ในบทความนี้ เราจะอธิบายสิ่งที่ต้องทำเมื่อการแจ้งเตือนของ Outlook ไม่ทำงาน

ด้านล่างนี้เราจะกล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหาแปดวิธีเพื่อแก้ไข Microsoft Outlook เมื่อหยุดแสดงการแจ้งเตือนอย่างถูกต้อง การแก้ไขเหล่านี้ควรใช้ได้กับทั้งระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ Windows 11 หากคุณประสบปัญหากับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดดูคำแนะนำสำหรับ Microsoft Outlook เวอร์ชัน iOS หรือ Android

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออนไลน์อยู่

คุณลักษณะการทำงานออฟไลน์ของ Microsoft Outlook จะป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อีเมล ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับอีเมลใหม่ หรือ Outlook ไม่แสดงการแจ้งเตือนใดๆ นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบ

1. เปิดแอป Outlook บนเดสก์ท็อป
2. ตรวจสอบแผงด้านล่างเพื่อดูข้อความสถานะที่ระบุว่า "การทำงานออฟไลน์" หากไม่มีอยู่ คุณสามารถไปยังการแก้ไขถัดไปได้

1. สลับไปที่แท็บส่ง / รับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานการทำงานออฟไลน์แล้ว

2. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Outlook

เมื่อคุณแน่ใจว่า Outlook เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว ก็ถึงเวลาตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป Outlook โดยทำดังนี้:

1. เปิด Outlook
2. เลือกไฟล์> ตัวเลือก

1. เลือกเมลจากแถบด้านข้างซ้ายมือ
2. ภายใต้ส่วนการมาถึงของข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน "เล่นเสียง" และ "แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป" โดยทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายแต่ละช่อง

1. กดตกลง

3. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Windows

หากคุณยังคงไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล อาจมีบางสิ่งในการตั้งค่า Windows ของคุณที่อาจขัดขวางการแจ้งเตือนเหล่านั้น หากต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนในการตั้งค่า Windows:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
2. เลือกระบบ จากนั้นเลือกการแจ้งเตือนและการดำเนินการในบานหน้าต่างด้านซ้าย

1. ตรวจสอบอีกครั้งว่าการแจ้งเตือนทั้งหมดเปิดใช้งานบนเดสก์ท็อปพีซีของคุณ จากนั้นเลื่อนลงไปที่การแจ้งเตือนจากแอปและผู้ส่งอื่นๆ
2. เลือก Outlook

1. เปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Outlook จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงแบนเนอร์การแจ้งเตือน" และ "แสดงการแจ้งเตือนในศูนย์การแจ้งเตือน"

4. ตรวจสอบกฎของ Outlook

Outlook ช่วยให้คุณกำหนดค่ากฎที่แตกต่างกันสำหรับการจัดการอีเมลประเภทต่างๆ หากคุณเปลี่ยนแปลงกฎเหล่านี้ก่อนหน้านี้ อาจทำให้ Outlook ไม่แสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับอีเมล หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้:

1. เปิด Outlook
2. กด File ที่มุมซ้ายบน
3. เลือกจัดการกฎและการแจ้งเตือน

1. ใต้กฎอีเมล ให้ปิดใช้งานกฎใดๆ ที่ส่งผลต่อการแจ้งเตือน Outlook ของคุณ

1. กด Apply จากนั้น ตกลง เพื่อยืนยัน

5. ปิดระบบช่วยโฟกัสและโหมดประหยัดแบตเตอรี่

คุณลักษณะบางอย่างของ Windows เช่น Focus Assist และ Battery Saver อาจรบกวนการแจ้งเตือนได้ Focus Assist บล็อกการแจ้งเตือนทั้งหมดเพื่อให้คุณไม่เสียสมาธิขณะทำงาน อย่างไรก็ตาม Battery Saver อาจป้องกันไม่ให้แอปเช่น Outlook ทำงานในพื้นหลัง การดำเนินการนี้จะหยุด Outlook ไม่ให้ซิงค์ข้อมูลในขณะที่ไม่ได้เปิดอยู่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับอีเมล

หากต้องการปิดใช้งาน Focus Assist ให้เลือก Action Center ที่มุมขวาล่างของทาสก์บาร์ หากเปิด Focus Assist ไว้ ให้เลือกเพื่อปิดใช้งาน

หากต้องการปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่:

1. กด Win + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เลือกแท็บระบบ จากนั้นเลือกพลังงานและสลีป
3. เลือกโหมดประหยัดแบตเตอรี่

1. เลือกปิดทันที

6. ล้างแคชของ Outlook

เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ Outlook จะจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ในแคช หากไฟล์เหล่านี้เสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Outlook ได้ เช่น การป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือนปรากฏอย่างถูกต้อง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ %localappdata%\Microsoft\Outlook แล้วกด Enter

1. เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ RoamCache และลบออก ครั้งถัดไปที่คุณเรียกใช้ Outlook ไฟล์เหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นใหม่

7. อัปเดต Outlook

หากแอป Outlook ของคุณล้าสมัย การดำเนินการอัปเดตล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนที่คุณพบได้ โดยทำดังนี้:

1. เปิด Outlook
2. กดไฟล์> บัญชี Office
3. เลือกตัวเลือกการอัปเดต ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกอัปเดตทันที

1. รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนของคุณทำงานหรือไม่

8. ซ่อมแซมชุดโปรแกรม Microsoft Office

Microsoft ได้จัดเตรียมเครื่องมือซ่อมแซมที่ช่วยระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Office หากต้องการใช้สิ่งนี้:

1. เปิดแผงควบคุม
2. เลือกโปรแกรม> โปรแกรมและคุณลักษณะ

1. ค้นหา Microsoft Office หรือ Microsoft 365
2. คลิกขวาและเลือกเปลี่ยนแปลง

1. เลือกการซ่อมแซมด่วน จากนั้นกดซ่อมแซม

รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาดำเนินการเสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนใน Outlook หรือไม่

เชื่อมต่ออยู่เสมอ

เมื่อคุณหยุดรับการแจ้งเตือนในบัญชีอีเมลของคุณ อาจทำให้คุณพลาดอีเมลสำคัญที่สำคัญต่องานของคุณได้ หวังว่าบทความนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกลับไปทำงานได้โดยไม่ต้องกังวล

หากไม่ได้ผล คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แอป Mail ของ Microsoft สำหรับ Windows ได้