หยุด Adobe CEF Helper ไม่ให้ระบาย CPU ของคุณ:การแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 10/11

คุณสังเกตเห็นการใช้งาน CPU สูงเกินไปเนื่องจากกระบวนการ Adobe CEF Helper ใน Windows 10 หรือ 11 หรือไม่? บทช่วยสอนนี้จะอธิบายว่า Adobe CEF Helper.exe คืออะไร และวิธีลดผลกระทบต่อทรัพยากรระบบ

Adobe CEF Helper คืออะไร และเหตุใดจึงมีการใช้งาน CPU สูง

Adobe CEF Helper เป็นกระบวนการพื้นหลังที่แสดงผลและจัดการอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแอป Adobe Creative Cloud Desktop มันจัดการส่วนประกอบต่างๆ เช่น แท็บและเมนู แยกจากกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะเห็นกระบวนการเดียวกันหลายอินสแตนซ์ CEF ย่อมาจาก Chromium Embedded Framework ซึ่งหมายความว่ากระบวนการนี้ใช้เนื้อหาเว็บสดจำนวนมากภายในแอปพลิเคชัน

หมายเหตุ:หากคุณใช้งานแอป Creative Cloud Desktop เวอร์ชันล่าสุด กระบวนการ Adobe CEF Helper อาจแสดงเป็น “Creative Cloud UI Helper”

เนื่องจาก Creative Cloud Desktop ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ จึงเป็นเรื่องปกติที่ Adobe CEF Helper จะปรากฏภายใน Windows Task Manager ยังเป็นเรื่องปกติที่การใช้งาน CPU จะพุ่งสูงขึ้นเมื่อ Creative Cloud Desktop รันงานที่กำลังดำเนินอยู่ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe หรือการซิงค์ไฟล์กับ Adobe Creative Cloud เช่นเดียวกับกระบวนการอื่นๆ ของ Adobe เช่น CCXProcess, CCLibrary และ AdobeIPCBroker

อย่างไรก็ตาม การใช้ทรัพยากร CPU สูงอย่างต่อเนื่องโดย Adobe CEF Helper อาจบ่งบอกถึงปัญหา เช่น ความผิดพลาดทางเทคนิคภายในแอป Creative Cloud ข้อขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นๆ ปัญหาความเสถียรที่เกี่ยวข้องกับระบบ ฯลฯ การใช้หน่วยความจำสูง หน้าจอค้าง และแอปพลิเคชันขัดข้องเป็นอาการอื่นๆ ที่ต้องจัดการเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว รวมถึงข้อผิดพลาด เช่น “ข้อผิดพลาดของ Adobe CEF Helper หยุดทำงาน”

ในกรณีที่เป็นอันตรายกว่า Adobe CEF Helper ที่ใช้ทรัพยากรมากอาจบ่งชี้ว่ามีมัลแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีผลิตภัณฑ์ Adobe หรือประวัติการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณใช้ Windows Security หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นทันทีเพื่อทำการสแกนหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอย่างละเอียด

สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ Adobe CEF Helper

หาก Adobe CEF Helper ใช้ CPU และหน่วยความจำจำนวนมาก หรือ Creative Cloud Desktop หยุดทำงานและขัดข้องใน Windows 10 หรือ 11 ให้ดำเนินการตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อควบคุมให้กลับมาอยู่ภายใต้การควบคุม

บังคับออกและเปิดใช้งาน Creative Cloud อีกครั้ง

การบังคับออกและเปิดแอป Creative Cloud Desktop ใหม่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดปัญหาที่ไม่คาดคิดกับกระบวนการที่ทำให้แอปใช้งานได้ บันทึกงานของคุณในแอปพลิเคชัน Adobe ที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วออกจากงาน จากนั้นใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. เลือก Creative Cloud Desktop ใต้แท็บกระบวนการ
3. เลือก สิ้นสุดงาน

1. ทำซ้ำสำหรับกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Adobe ที่อยู่ด้านล่างสุดของรายการ เช่น Adobe Update Service, Adobe ของแท้ Service ฯลฯ
2. เปิดเมนู Start และเลือก Adobe Creative Cloud เพื่อเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง

หากไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงเปิดเมนู Start แล้วเลือก Power> Restart

อัปเดต Creative Cloud Desktop และแอป Adobe อื่นๆ

การอัปเดต Creative Cloud Desktop ช่วยเพิ่มเสถียรภาพและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ลองตรวจสอบและติดตั้งต่อไป

1. เปิด Creative Cloud Desktop
2. เลือกไอคอนเมนู (สามบรรทัดซ้อนกัน) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง
3. ชี้ไปที่วิธีใช้และเลือกตรวจสอบการอัปเดต หากมีการอัปเดตใหม่ แอป Creative Cloud Desktop ควรติดตั้งโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ อัปเดตแอปพลิเคชัน Adobe Creative Cloud ทั้งหมดของคุณ เช่น Acrobat, Photoshop, InDesign ฯลฯ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากต้องการทำเช่นนั้น:

1. สลับไปที่แท็บแอปใน Creative Cloud Desktop
2. เลือกปุ่มอัปเดตในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย

1. เลือกอัปเดตถัดจากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Adobe แต่ละรายการพร้อมการอัปเดตใหม่

ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Creative Cloud

หากตั้งค่า Creative Cloud Desktop ให้อัปเดตตัวเองหรือแอป Adobe บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ กระบวนการ Adobe CEF Helper อาจติดขัดในการตรวจสอบซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ และส่งผลให้ใช้ CPU จำนวนมาก ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อแก้ไข:

1. เปิดแอป Creative Cloud Desktop
2. เลือกไอคอนโปรไฟล์บัญชี Adobe ของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าต่าง
3. เลือกการตั้งค่า

1. ปิดสวิตช์ข้างคอยอัปเดต Creative Cloud ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

1. เลือกแอปบนเมนูด้านซ้าย
2. ปิดสวิตช์ข้างการอัปเดตอัตโนมัติ

หยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อ Adobe File Sync

Adobe CEF Helper จะใช้ทรัพยากร CPU เพิ่มเติมหาก Creative Cloud Desktop พยายามซิงค์ไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Adobe Creative Cloud หยุดการซิงค์ไฟล์ชั่วคราวชั่วคราว และปัญหาน่าจะหมดไป

1. เลือกไอคอนคลาวด์ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. เลือกปุ่มหยุดชั่วคราว

1. รอ 30 วินาทีแล้วเลือกดำเนินการต่อ

เรียกใช้การสแกน SFC

ไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายใน Windows เป็นสาเหตุอื่นที่ทำให้กระบวนการของบุคคลที่สามทำงานผิดปกติ ใช้ System File Checker (SFC) เพื่อคืนค่าความสมบูรณ์ของระบบปฏิบัติการ คุณสามารถเรียกใช้ผ่านคอนโซลพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับ

1. พิมพ์ cmd ลงในแถบค้นหาของเมนู Start แล้วเลือก Run as administrator

1. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

sfc /สแกนตอนนี้

คุณยังสามารถติดตามผลได้ด้วยการเรียกใช้การสแกนเพิ่มเติมด้วยเครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management)

ติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่

การอัปเดต Windows ที่ใหม่กว่ามาพร้อมกับการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ปรับปรุงวิธีการทำงานของโปรแกรมเช่น Creative Cloud Desktop บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้ Windows Update เพื่อขจัดปัญหาการใช้งาน CPU ของ Adobe CEF Helper ระดับสูงที่เกิดจากระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล้าสมัย

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า

1. เลือก Windows Update
2. เลือกตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งหากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ

ตรวจสอบการแทรกแซงของโปรแกรมป้องกันไวรัส

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถรบกวนการทำงานของ Creative Cloud Desktop ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงในกระบวนการ Adobe CEF Helper

หากคุณมีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงคลิกขวาที่ไอคอนของโปรแกรมที่มุมซ้ายของทาสก์บาร์และหยุดการป้องกันชั่วคราว หากวิธีนี้ช่วยได้ ให้เพิ่ม Creative Cloud Desktop ลงในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรม โปรดดูเอกสารประกอบออนไลน์สำหรับข้อมูลเฉพาะ

คลีนบูตระบบปฏิบัติการ

การใช้งาน CPU ของ Adobe CEF Helper อาจบานปลายเนื่องจากข้อขัดแย้งกับแอปและบริการของบริษัทอื่น เพื่อยืนยัน ให้ลองคลีนบูต Windows

1. Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. สลับไปที่แท็บเริ่มต้นและปิดใช้งานแอปเริ่มต้นทั้งหมดที่ไม่ใช่ของ Microsoft อย่าปิดการใช้งาน Creative Cloud Desktop

1. กด Windows + R พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter เพื่อเปิดคอนโซล System Configuration

1. เลือกซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft และเลือกปิดการใช้งานทั้งหมด

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากวิธีนี้แก้ไข Adobe CEF Helper ได้ ให้เปิดใช้งานแอปและบริการอีกครั้งเป็นชุด เมื่อคุณแยกรายการที่ขัดแย้งกันแล้ว ให้อัปเดตโปรแกรมที่เกี่ยวข้องหรือปิดใช้งานต่อไป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการคลีนบูตใน Windows

ติดตั้ง Creative Cloud Desktop อีกครั้ง

ถัดไป ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Creative Cloud Desktop ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับไฟล์โปรแกรม หากต้องการทำเช่นนั้น:

1. ดาวน์โหลด Creative Cloud Uninstaller จากเว็บไซต์ Adobe

1. เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ

1. เลือกซ่อมแซม หากไม่ได้ผล ให้เลือกถอนการติดตั้ง จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง Creative Cloud Desktop เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Adobe

หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นที่ช่วยเหลือได้และกระบวนการ Adobe CEF Helper ยังคงก่อให้เกิดปัญหาการใช้งาน CPU ขั้นรุนแรง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Adobe และพวกเขาควรจะแนะนำการแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ปรับใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหากคุณไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ Adobe ใด ๆ