แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows: 10 วิธีที่มีประสิทธิภาพ

คุณมีปัญหาในการเปิด Microsoft Solitaire Collection บนคอมพิวเตอร์ไหม? หรือมันล่มหรือค้างบ่อยๆ? เรียนรู้วิธีแก้ไข Microsoft Solitaire Collection ใน Windows 10 หรือ 11

หากฮับเกม Microsoft Solitaire Collection ไม่โหลด หรือค้างตอนเปิด หรือเกมไพ่ที่รวมอยู่ในนั้น—Solitaire, FreeCell, และ Spider Solitaire—ค้างหรือล่ม มีเคล็ดลับการแก้ปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถทำตามเพื่อแก้ไขปัญหาได้

1. รีเซ็ต Microsoft Solitaire Collection เป็นค่าเริ่มต้น

วิธีเร็วที่สุดในการแก้ปัญหาการเปิดและปัญหาอื่นๆ กับ Solitaire Collection คือการรีเซ็ตกลับสู่ค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้ผ่านหน้าต่าง Apps & Features บนแอป Windows Settings

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Apps and Features

2. เลื่อนลงรายการแอปและเลือก Solitaire Collection ใน Windows 11 ให้เลือกไอคอน More (สามจุด) ถัดจากมัน
3. เลือก Advanced options

4. เลือก Terminate
5. เลือกปุ่ม Reset แล้ว Reset อีกครั้งเพื่อยืนยัน

6. เปิด Solitaire Collection ใหม่

2. รัน Windows Store Apps Troubleshooter

ตัวแก้ปัญหา Windows Store Apps ที่สร้างไว้ใน Windows สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ป้องกันไม่ให้แอป Microsoft Store ทำงานได้ ในการรัน:

1. กด Windows + I เพื่อเปิด Settings
2. เลือก Update & Security ใน Windows 11 ให้เลื่อนลงหน้าจอ System เริ่มต้น เลือก Troubleshoot และข้ามขั้นตอนถัดไป

3. เลือก Troubleshoot บนแถบด้านซ้าย
4. เลือก Additional/Other troubleshooters

5. เลือก Windows Store Apps > Run the troubleshooter

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่ Windows Store Apps troubleshooter ตรวจพบ

3. ติดตั้งอัปเดต Microsoft Solitaire Collection

อัปเดตล่าสุดของ Solitaire Collection มีการเพิ่มประสิทธิภาพและแก้ไขบั๊กที่อาจแก้ปัญหาร้ายแรงกับฮับเกมวิดีโอหรือเกมภายในได้ ในการตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตที่มี:

1. เลือกไอคอน Microsoft Store บนแถบงาน
2. เลือก Library ที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง Microsoft Store

3. สลับไปที่แท็บ Games
4. เลือก Update ถัดจาก Microsoft Solitaire Collection หากไม่เห็นตัวเลือก แสดงว่า Solitaire Collection เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

5. เปิด Solitaire Collection ใหม่

4. รีเซ็ตแคช Windows Store

WSReset เป็นเครื่องมือในตัวที่แก้ไขปัญหากับ Microsoft Store และแอปที่คุณดาวน์โหลด ในการรัน:

1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ WSReset.exe และกด Enter หน้าต่าง Command Prompt ว่างควรปรากฏขึ้น

3. รอจนกว่าหน้าต่าง Command Prompt จะหายไป—อาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาที จากนั้น Microsoft Store จะเปิดโดยอัตโนมัติเป็นการยืนยันว่าเครื่องมือ WSReset รันสำเร็จ

อ้างอิงคู่มือนี้สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือ WSReset

5. ลงทะเบียน Microsoft Store Collection ใหม่

วิธีแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน Solitaire Collection ใหม่โดยใช้คอนโซล Command Prompt ใน Windows นี่คือวิธีทำ:

1. เปิดเมนู Start พิมพ์ CMD และเลือก Run as administrator

2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage *WindowsStore*).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

3. กด Enter

6. ลบติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบติดตั้งและติดตั้ง Solitaire Collection ใหม่เพื่อกำจัดปัญหาไฟล์เสียหายที่เป็นไปได้ ในการทำเช่นนี้:

1. กลับไปที่หน้าจอ Apps & Features ในแอป Settings และเลือก Solitaire Collection
2. เลือก Uninstall แล้ว Uninstall อีกครั้งเพื่อยืนยัน

3. เปิด Microsoft Store ค้นหา Microsoft Solitaire Collection และเลือก Install หรือ Get

หมายเหตุ: หากคุณมีปัญหาในการลบ Solitaire Collection ผ่านหน้าจอ Apps & Features ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ผ่านคอนโซล Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลแทน (คลิกขวา Start และเลือก Windows PowerShell (Admin):

Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage

7. รีบูตไดรเวอร์การ์ดจอ

บางครั้ง ไดรเวอร์กราฟิกใน Windows อาจผิดปกติและทำให้เกิดปัญหากับเกมวิดีโอ ในการแก้ไข ให้รีบูตกระบวนการไดรเวอร์โดยกดค้าง Windows Key + Ctrl + Shift + B เป็นเวลานานไม่กี่วินาที เมื่อหน้าจอกระพริบ ให้ลองเปิด Microsoft Solitaire Collection อีกครั้ง

8. อัปเดตหรือย้อนกลับ Display Drivers

หากการรีบูตไดรเวอร์จอช่วยได้แต่ปัญหากลับมา คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอบนคอมพิวเตอร์ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดจอ—AMD, NVIDIA, หรือ Intel—และดาวน์โหลดติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอล่าสุด หรือใช้ยูทิลิตี้อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติเช่น Driver Booster

ในทางกลับกัน หากปัญหาเริ่มขึ้นหลังอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกล่าสุด ลองย้อนกลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้า ในการทำเช่นนี้:

1. คลิกขวาเมนู Start และเลือก Device Manager
2. ดับเบิลคลิกหมวดหมู่ Display adapters
3. คลิกขวาที่อะดัปเตอร์กราฟิกของคุณและเลือก Properties

4. สลับไปที่แท็บ Driver
5. เลือก Roll Back Driver

6. ออกจาก Device Manager และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

9. ติดตั้งอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด

หาก Microsoft Solitaire Collection ยังคงเปิดไม่ได้หรือมีปัญหาอื่นๆ เราแนะนำให้คุณอัปเดต Windows นั่นควรแก้ไขบั๊กและข้อผิดพลาดที่คงอยู่บนระบบซึ่งป้องกันไม่ให้เกมวิดีโอทำงาน ในการติดตั้งอัปเดตที่รออยู่:

1. เปิดแอป Settings และเลือก Windows Update
2. เลือก Check for updates

3. เลือก Download and Install นอกจากนี้ ให้เลือก View optional updates ขยายหมวดหมู่ Driver updates และติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอที่ได้รับการยืนยันจาก Microsoft หากมี

10. Clean Boot ระบบปฏิบัติการ

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วยเลย บริการและรายการเริ่มต้นของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันอาจเป็นสาเหตุทำให้ Solitaire Collection ทำงานไม่ได้ เพื่อตัดสาเหตุนั้นออก ให้ลอง Clean Boot Windows นี่คือวิธีทำ:

1. เปิดกล่อง Run พิมพ์ msconfig และกด Enter เพื่อเปิดแอป System Configuration
2. สลับไปที่แท็บ Services
3. ติ๊กที่ Hide all Microsoft services และเลือก Disable all

4. สลับไปที่แท็บ Startup และเลือก Open Task Manager

5. ไฮไลท์แอปหรือกระบวนการเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทุกตัวและเลือก Disable

6. ออกจาก Task Manager และแอป System Configuration และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ ให้เปิดใช้งานบริการและรายการเริ่มต้นแต่ละตัวทีละอย่างจนคุณ 알아ว่าอะไรป้องกันไม่ให้ Solitaire Collection ทำงาน

ปัญหากับ Microsoft Solitaire Collection แก้ไขได้ง่าย และส่วนใหญ่แค่รีเซ็ตโปรแกรมกลับสู่ค่าเริ่มต้นก็พอ หากไม่ได้ วิธีอื่นๆ ก็แน่นอนจะช่วยได้

อย่างไรก็ตาม ในโอกาสน้อยที่ปัญหา Solitaire Collection ยังคงอยู่ อาจเกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ Windows ที่เสียหาย สร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่และย้ายข้อมูลและ Microsoft Account หากทำงานได้