Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> ซอฟต์แวร์

แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

คุณมีปัญหาในการเปิด Microsoft Solitaire Collection บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? หรือมันพังหรือค้างเป็นประจำ? เรียนรู้วิธีแก้ไข Microsoft Solitaire Collection ใน Windows 10 หรือ 11

หากฮับเกม Microsoft Solitaire Collection ไม่สามารถโหลดหรือค้างเมื่อเปิดตัว หรือหากเกมไพ่ใดๆ ที่รวมอยู่ เช่น Solitaire, FreeCell และ Spider Solitaire ค้างหรือหยุดทำงาน แสดงว่ามีเคล็ดลับการแก้ปัญหาหลายประการที่คุณสามารถแก้ไขได้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. รีเซ็ต Microsoft Solitaire Collection เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาการเปิดตัวและปัญหาอื่นๆ ของ Solitaire Collection คือการเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้ผ่านแผงแอปและคุณลักษณะในแอปการตั้งค่า Windows

  1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม และเลือกแอปและคุณลักษณะ
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. เลื่อนรายการแอปลงและเลือก Solitaire Collection ใน Windows 11 ให้เลือกไอคอนเพิ่มเติม (จุดสามจุด) ข้างๆ
  2. เลือกตัวเลือกขั้นสูง
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. เลือก ยุติ
  2. เลือกปุ่มรีเซ็ต จากนั้นรีเซ็ตอีกครั้งเพื่อยืนยัน
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. เปิดตัวคอลเลกชัน Solitaire อีกครั้ง

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ที่มีอยู่ใน Windows สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ทำให้แอป Microsoft Store ไม่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ หากต้องการเรียกใช้:

  1. กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. เลือกการอัปเดตและความปลอดภัย ใน Windows 11 ให้เลื่อนหน้าจอระบบเริ่มต้นลง เลือกแก้ไขปัญหา และข้ามขั้นตอนต่อไปนี้
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. เลือกแก้ไขปัญหาในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  2. เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม/อื่นๆ
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. เลือกแอป Windows Store> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store Apps ตรวจพบ

3. ติดตั้งการอัปเดต Microsoft Solitaire Collection

การอัปเดตล่าสุดของ Solitaire Collection ประกอบด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพและการแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจแก้ไขปัญหาร้ายแรงกับศูนย์กลางวิดีโอเกมหรือเกมภายในนั้น หากต้องการตรวจสอบและใช้การอัปเดตที่มีอยู่:

  1. เลือกไอคอน Microsoft Store บนแถบงาน
  2. เลือกไลบรารีที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง Microsoft Store
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. สลับไปที่แท็บเกม
  2. เลือกอัปเดตถัดจาก Microsoft Solitaire Collection หากคุณไม่เห็นตัวเลือก แสดงว่า Solitaire Collection เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. เปิดตัวคอลเลกชัน Solitaire อีกครั้ง

4. รีเซ็ตแคชของ Windows Store

WSReset เป็นเครื่องมือในตัวที่แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store และแอปที่คุณดาวน์โหลด หากต้องการเรียกใช้:

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์ WSReset.exe แล้วกด Enter หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งว่างควรปรากฏขึ้น
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. รอจนกระทั่งหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งหายไป อาจใช้เวลานานถึงหนึ่งนาที จากนั้น Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อเป็นการยืนยันว่าเครื่องมือ WSReset ทำงานสำเร็จ
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือ WSReset ในคู่มือนี้

5. ลงทะเบียน Microsoft Store Collection อีกครั้ง

การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน Solitaire Collection อีกครั้งโดยใช้คอนโซล Command Prompt ใน Windows โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

  1. เปิดเมนู Start พิมพ์ CMD และเลือก Run as administrator
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:

PowerShell -ExecutionPolicy ไม่ จำกัด -Command “&{$manifest =(Get-AppxPackage *WindowsStore*).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. กด Enter

6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Solitaire Collection ใหม่เพื่อขจัดปัญหาความเสียหายของไฟล์ที่อาจเกิดขึ้น หากต้องการทำเช่นนั้น:

  1. ไปที่หน้าจอแอปและคุณลักษณะอีกครั้งในแอปการตั้งค่า และเลือก Solitaire Collection
  2. เลือกถอนการติดตั้ง จากนั้นถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. เปิด Microsoft Store ค้นหา Microsoft Solitaire Collection และเลือกติดตั้งหรือรับ
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

หมายเหตุ:หากคุณมีปัญหาในการลบ Solitaire Collection ผ่านหน้าจอแอพและคุณสมบัติ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ผ่านคอนโซล Windows PowerShell ที่ยกระดับแทน (คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม และเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ):

รับ-AppxPackage *เล่นไพ่คนเดียว* | ลบ-AppxPackage

7. รีบูตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

ไดรเวอร์กราฟิกใน Windows ไม่ค่อยสามารถผิดพลาดและทำให้เกิดปัญหากับวิดีโอเกมได้ หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้รีบูทกระบวนการไดรเวอร์โดยกด Windows Key + Ctrl + Shift + B ค้างไว้สองสามวินาที เมื่อหน้าจอกะพริบ ให้ลองเปิด Microsoft Solitaire Collection อีกครั้ง

8. อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์จอแสดงผล

หากการรีบูตไดรเวอร์จอแสดงผลของคอมพิวเตอร์ช่วยได้ แต่ปัญหายังเกิดขึ้นอีก คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตกราฟิกการ์ดของคุณ—AMD, NVIDIA หรือ Intel—แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอล่าสุด หรือใช้ยูทิลิตี้อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ เช่น Driver Booster

ในทางตรงกันข้าม หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดตไดรเวอร์กราฟิกล่าสุด ให้ลองย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า หากต้องการทำเช่นนั้น:

  1. คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Device Manager
  2. ดับเบิลคลิกหมวดหมู่การ์ดแสดงผล
  3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์กราฟิกของคุณแล้วเลือกคุณสมบัติ
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์
  2. เลือก Roll Back Driver
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

9. ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด

หาก Microsoft Solitaire Collection ยังคงไม่สามารถเปิดได้หรือประสบปัญหาอื่นๆ เราขอแนะนำให้คุณอัปเดต Windows ซึ่งควรแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องด้านระบบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้วิดีโอเกมไม่สามารถทำงานได้ หากต้องการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ:

  1. เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก Windows Update
  2. เลือกตรวจสอบการอัปเดต
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง นอกจากนี้ ให้เลือก ดูการอัปเดตเพิ่มเติม ขยายหมวดหมู่การอัปเดตไดรเวอร์ และติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft หากมี

10. คลีนบูตระบบปฏิบัติการ

หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นช่วยได้ บริการของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันและรายการเริ่มต้นอาจทำให้ Solitaire Collection ไม่ทำงาน หากต้องการแยกแยะให้ลองคลีนบูต Windows โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

  1. เปิดช่อง Run พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอป System Configuration
  2. สลับไปที่แท็บบริการ
  3. ทำเครื่องหมายที่ช่องซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft และเลือกปิดการใช้งานทั้งหมด
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. สลับไปที่แท็บเริ่มต้นและเลือกเปิดตัวจัดการงาน
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. ไฮไลต์แอปหรือกระบวนการเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Microsoft แต่ละรายการแล้วเลือกปิดใช้งาน
แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire Collection บน Windows:10 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
  1. ออกจากตัวจัดการงานและแอปการกำหนดค่าระบบ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ ให้เปิดใช้งานบริการและรายการเริ่มต้นใหม่อีกครั้งจนกว่าคุณจะทราบว่าอะไรที่ทำให้ Solitaire Collection ไม่ทำงาน

ปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Solitaire Collection นั้นแก้ไขได้ง่าย และโดยปกติแล้วสิ่งที่คุณต้องทำก็แค่รีเซ็ตโปรแกรมเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ถ้าไม่อย่างนั้น เคล็ดลับอื่นๆ ก็จะตามมาอย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม หากปัญหา Solitaire Collection ยังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่ามีบางอย่างเกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ Windows ที่เสียหาย สร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่และย้ายข้อมูลและบัญชี Microsoft ของคุณหากใช้งานได้