เมื่อพีซี Microsoft Windows ของคุณล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด:”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้” คุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารหรือทำงานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ได้เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้
สาเหตุทั่วไปบางประการที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้คือ เครื่องพิมพ์ของคุณปิดอยู่ คุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง หรือพีซีของคุณมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย เมื่อคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว พีซีของคุณจะเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้สำเร็จ ทำให้คุณสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้
1. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ
สาเหตุหนึ่งที่มักถูกมองข้ามโดยทั่วไปว่าพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ก็คือเครื่องพิมพ์ของคุณปิดอยู่ ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กและเปิดเครื่องพิมพ์แล้ว และหากคุณใช้ปลั๊กพ่วง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ไว้แล้วเช่นกัน
2. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows 10/11
Windows มีตัวแก้ไขปัญหามากมายเพื่อช่วยคุณค้นหาและแก้ไขปัญหา วิธีหนึ่งคือเครื่องมือแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ที่ช่วยระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์
เครื่องมือแก้ปัญหานี้จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยตัวเอง โดยต้องการการโต้ตอบจากคุณเพียงเล็กน้อย
- เปิดการตั้งค่าโดยการกด Windows + I พร้อมกัน
- เลือกการอัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า
- เลือกการแก้ไขปัญหาในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติมทางด้านขวา
- เลือกเครื่องพิมพ์และเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- รอให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ของ Windows จะจัดเก็บงานพิมพ์ของคุณจนกว่าเครื่องพิมพ์ของคุณพร้อมที่จะพิมพ์ คุ้มค่าที่จะหยุดและเริ่มบริการนี้ใหม่เมื่อคุณประสบปัญหาเช่น ”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้”
ใช้เวลาเพียงนาทีเดียวในการปิดและเปิดบริการนี้อีกครั้ง
- เรียกใช้ Run โดยกด Windows + R พร้อมกัน
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในกล่อง Run และกด Enter:services.msc
- ดับเบิลคลิก Print Spooler ทางด้านขวาเพื่อเปิดเมนู Properties
- เลือกหยุดเพื่อหยุดบริการตัวจัดคิวชั่วคราว
- รอประมาณสิบวินาที
- เปิดใช้งานบริการอีกครั้งโดยเลือกเริ่ม
4. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
เมื่อคุณติดตั้งเครื่องพิมพ์บนพีซีของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นเพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณสามารถสื่อสารกับเครื่องของคุณได้ เมื่อเวลาผ่านไป ไดรเวอร์เหล่านี้จะล้าสมัยและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับเครื่องพิมพ์ของคุณ
ข้อผิดพลาด "Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์" ของคุณอาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้ง Device Manager ของ Windows จะทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง
- เปิด Device Manager โดยคลิกขวาที่ไอคอนเมนู Start และเลือก Device Manager
- ขยายส่วนคิวการพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือกอัปเดตไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด
- รอให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดร์เวอร์ที่อัพเดต
- หากไม่มีไดรเวอร์รุ่นใหม่ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งแล้ว ในกรณีนี้ คุณยังคงสามารถบังคับให้ระบบของคุณตรวจสอบไดรเวอร์ล่าสุดได้โดยเลือก ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update
5. ลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Windows Can not Connect to the Printer" แสดงว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอาจติดตั้งไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหากคุณมีปัญหาเล็กน้อยเมื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์นี้ได้โดยการถอดและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
- เข้าถึงการตั้งค่าโดยการกด Windows + I พร้อมกัน
- เลือกอุปกรณ์ในหน้าต่างการตั้งค่า
- เลือกเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนจากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือกลบอุปกรณ์
- เลือกใช่ในข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ถอดปลั๊กและเสียบเครื่องพิมพ์เข้ากับพีซีของคุณอีกครั้ง
- ปฏิบัติตามวิซาร์ดการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
6. ทำให้เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
หากคุณได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์หลายเครื่องบนพีซีของคุณ ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ผิดพลาดเป็นค่าเริ่มต้น และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหา ”Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์” ได้หรือไม่
หลังจากนั้น คุณสามารถกำหนดให้เครื่องพิมพ์อื่นเป็นค่าเริ่มต้นได้หากต้องการ
- เปิดการตั้งค่าโดยการกด Windows + I
- เลือกอุปกรณ์
- เลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ทางด้านซ้าย
- ปิดการใช้งานตัวเลือกให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉันทางด้านขวา
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการและเลือกจัดการ
- เลือก ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่เลือกเป็นค่าเริ่มต้น
7. แก้ไขปัญหา Windows โดยการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์
เมื่อคุณอัปเดตพีซี Windows คุณจะได้รับการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาด ”Windows Can not Connect to the Printer” ของคุณอาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบ และการอัปเดต Windows น่าจะช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้
ติดตั้งการอัปเดต Windows ฟรีและง่ายดาย ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
- เปิดการตั้งค่าโดยคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม และเลือกการตั้งค่า
- เลือกการอัปเดตและความปลอดภัย
- เลือก Windows Update ในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกตรวจสอบการอัปเดตในบานหน้าต่างด้านขวา
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตแล้ว
ข้อผิดพลาด "Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์" มักเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น เมื่อคุณใช้การแก้ไขเหล่านั้นแล้ว เครื่องพิมพ์ของคุณควรทำงานร่วมกับพีซีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกลับมาทำงานพิมพ์ที่ค้างอยู่ต่อได้
