การพิมพ์ด้วยเสียงบน Google เอกสารเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการจดบันทึกอย่างรวดเร็ว การใช้คำพูดเป็นข้อความของ Google ทำให้คุณสามารถกำหนดบันทึกย่อของคุณด้วยตัวเลือกการจัดรูปแบบที่แม่นยำ เช่น เครื่องหมายลูกน้ำ และเพิ่มย่อหน้าใหม่
ขออภัย คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงอาจประสบปัญหาเป็นครั้งคราว คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการพิมพ์ด้วยเสียงที่พบบ่อยที่สุดใน Google เอกสาร เพื่อให้คุณสามารถกลับไปทำงานได้
1. ใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณใช้การพิมพ์ด้วยเสียงไม่ได้ก็คือฟีเจอร์นี้ใช้งานได้บนเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เช่น Google Chrome และ Microsoft Edge เท่านั้น
คุณต้องใช้ Google Docs เวอร์ชันเว็บผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปที่ใช้ Windows หรือ Mac เพื่อใช้การพิมพ์ด้วยเสียงบน Google Docs
หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือ Safari คุณจะไม่สามารถใช้การพิมพ์ด้วยเสียงบน Google เอกสารได้ นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์อื่นๆ บางอย่าง เช่น การพิมพ์แบบออฟไลน์บนเบราว์เซอร์ที่ไม่ใช่ Chromium ได้
คุณลักษณะนี้ยังไม่มีให้บริการในแอปพลิเคชัน Google เอกสารสำหรับโทรศัพท์ iPhone และ Android
2. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนในเบราว์เซอร์
Google Chrome จะขออนุญาตจากคุณก่อนเข้าถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงเมื่อเว็บไซต์ร้องขอการเข้าถึง
เมื่อคุณพยายามใช้การพิมพ์ด้วยเสียงของ Google เอกสารหลังจากติดตั้ง Google Chrome เป็นครั้งแรกบน Windows คุณจะเห็นป๊อปอัปที่ด้านบนของเบราว์เซอร์เพื่อขออนุญาตเข้าถึงไมโครโฟน
หากคุณไม่อนุญาตให้ Google Chrome เข้าถึงไมโครโฟน การพิมพ์ด้วยเสียงจะไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้:
- คลิกที่จุดไข่ปลาแนวตั้ง (เมนูสามจุด) ที่ด้านบนขวาของ Google Chrome และเลือกการตั้งค่า
- นำทางไปยังความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> การตั้งค่าไซต์จากเมนูการตั้งค่า
- เลือกไมโครโฟนจากใต้ส่วนสิทธิ์
- ตรวจสอบรายชื่อเว็บไซต์ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของคุณ หากคุณเห็น Google เอกสาร ให้ลบออกจากรายการ
กลับไปที่ Google เอกสารแล้วลองใช้การพิมพ์ด้วยเสียง Google Chrome จะขออนุญาตอีกครั้ง ให้สิทธิ์ในครั้งนี้ และคุณควรจะสามารถใช้การพิมพ์ด้วยเสียงได้ คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันบน Edge ได้ โดยมีความแตกต่างเล็กน้อยในอินเทอร์เฟซ
3. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนใน Windows
เช่นเดียวกับ Google Chrome Windows มีการตั้งค่าไมโครโฟนในตัวซึ่งคุณสามารถอนุญาตหรือไม่อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนได้ หาก Chrome ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนบนพีซีของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนสิ่งนี้จากแอปการตั้งค่า Windows เพื่อใช้การพิมพ์ด้วยเสียง
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- กด Win + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากแถบด้านซ้ายและคลิกตัวเลือกไมโครโฟนจากบานหน้าต่างด้านขวา
- สลับปุ่มข้างอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
ลองใช้การพิมพ์ด้วยเสียงอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
4. ตรวจสอบระดับเสียงไมโครโฟน
หากการพิมพ์ด้วยเสียงของคุณดูเหมือนเปิดขึ้นบนหน้าจอ แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ยินเสียง แสดงว่าระดับเสียงไมโครโฟนอาจตั้งค่าไว้ต่ำเกินไปบน Windows ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนใน Windows:
- กด Win + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- นำทางไปยังระบบ> เสียง
- ลากระดับเสียงสำหรับไมโครโฟนของคุณจากส่วนอินพุต
เมื่อคุณเพิ่มระดับเสียง ดูว่า Windows ลงทะเบียนการป้อนข้อมูลด้วยเสียงจากไมโครโฟนภายในหรือภายนอกของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องลองแก้ไขไมโครโฟนของคุณ
ดูว่าตอนนี้คุณสามารถใช้การพิมพ์ด้วยเสียงได้อย่างถูกต้องหรือไม่
5. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัว
Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวมากมาย รวมถึงการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟน หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์ด้วยเสียงได้ คุณอาจต้องลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อดูว่า Windows สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาได้:
- กด Win + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- นำทางไปยังระบบ> แก้ไขปัญหา> เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
- เลื่อนรายการเครื่องมือแก้ปัญหาและมองหาการบันทึกเสียง
- คลิกที่ปุ่ม Run ที่อยู่ข้างๆ
- เมื่อเครื่องมือแก้ปัญหาเริ่มทำงาน ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หาก Windows พบปัญหา ระบบจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
6. ล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์
หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์ด้วยเสียงได้ ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของ Chrome เพื่อแก้ไขการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google เอกสาร
เมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ทุกวัน มันจะจัดเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ในเครื่องเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้เร็วขึ้นในอนาคต เมื่อคุณล้างข้อมูลการท่องเว็บและแคช คุณจะลบข้อมูลที่สะสมนี้ออก และรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ
- เริ่มต้นด้วยการคลิกที่จุดไข่ปลาแนวตั้ง (เมนูสามจุด) จากมุมบนขวาของ Google Chrome และเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ หรือคุณสามารถกด Ctrl + Shift + Del
- เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการล้างข้อมูลโดยขยายเมนูแบบเลื่อนลงดังนี้:
- ทำเครื่องหมายทั้งสามช่อง ได้แก่ ประวัติการเรียกดู คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ และรูปภาพและไฟล์ในแคช และเลือกล้างข้อมูล
รีบูตอุปกรณ์และลองใช้ตัวเลือกการพิมพ์ด้วยเสียงอีกครั้ง
ในระหว่างนี้ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณใช้ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการอัปเดตหรือไม่โดยคลิกที่จุดไข่ปลาแนวตั้งที่มุมบนขวา และเลือกความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome
หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นการอัปเดตที่นี่ มิฉะนั้น คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า Google Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หวังว่าการทำเช่นนี้จะทำให้การพิมพ์ด้วยเสียงทำงานได้
ปัญหาการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google เอกสารไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้ว
คุณลักษณะการแปลงเสียงเป็นข้อความบน Google เอกสารช่วยสร้างเอกสารได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพิมพ์เนื้อหาด้วยตนเอง
คุณยังสามารถแชร์เอกสารได้โดยตรงผ่านลิงก์ Google Drive หรือดาวน์โหลดเอกสารและแก้ไขต่อในโปรแกรมประมวลผลคำอื่นเช่น Microsoft Word แม้ว่าบางครั้งมันก็ปฏิเสธที่จะทำงานอย่างถูกต้อง หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งในบทช่วยสอนนี้
