Google Docs Voice Typing ไม่ทำงาน? ลอง 6 วิธีแก้ที่พิสูจน์แล้ว

Voice Typing บน Google Docs เป็นฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ดีเมื่อต้องจดบันทึกเร็ว ใช้ Speech-to-text ของ Google คุณสามารถบอกประโยคได้พร้อมตัวเลือกจัดรูปแบบที่แม่นยำ เช่น คอมม่า และขึ้นบรรทัดใหม่

น่าเสียดายที่ฟีเจอร์ Voice Typing อาจเจอปัญหาบ้าง คู่มือนี้จะช่วยแก้ปัญหา Voice Typing ที่พบบ่อยใน Google Docs ให้คุณกลับมาทำงานต่อได้

1. ใช้เบราว์เซอร์ที่พัฒนาจาก Chromium

เหตุผลทั่วไปที่สุดที่คุณไม่สามารถใช้ Voice Typing ได้ คือ ฟีเจอร์นี้ทำงานได้เฉพาะบนเบราว์เซอร์ที่พัฒนาจาก Chromium เช่น Google Chrome และ Microsoft Edge

คุณต้องใช้เว็บเวอร์ชันของ Google Docs ผ่านเบราว์เซอร์ Chromium-based บน Desktop หรือ Laptop ที่รัน Windows หรือ Mac เพื่อใช้ Voice Typing บน Google Docs

หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือ Safari คุณไม่สามารถใช้ Voice Typing บน Google Docs ได้ คุณยังไม่สามารถใช้ฟีเจอร์อื่นๆ เช่น Offline Typing บนเบราว์เซอร์ Non-Chromium ได้

ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานบนแอป Google Docs สำหรับ iPhone และ Android

2. เช็คสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนในเบราว์เซอร์

Google Chrome จะขออนุญาตก่อนเข้าถึง Peripheral ใดๆ เมื่อเว็บไซต์ขอเข้าถึง

เมื่อคุณลองใช้ Google Docs Voice Typing หลังติดตั้ง Google Chrome ครั้งแรกบน Windows คุณจะเห็น Popup ที่ด้านบนของเบราว์เซอร์ขออนุญาตเข้าถึงไมโครโฟน

หากคุณไม่ได้อนุญาต Google Chrome เข้าถึงไมโครโฟน Voice Typing จะไม่ทำงาน แต่คุณแก้ได้ดังนี้:

1. คลิกที่ Vertical Ellipsis (เมนูสามจุด) มุมขวาบนของ Google Chrome และเลือก Settings
2. ไปที่ Privacy and Security > Site Settings จากเมนู Settings

3. เลือก Microphone จากส่วน Permissions

4. เช็ครายการเว็บไซต์ Not Allowed to use your microphone หากเห็น Google Docs ให้ลบออกจากรายการ

กลับไปที่ Google Doc และลองใช้ Voice Typing อีกครั้ง Google Chrome จะขออนุญาตใหม่ ให้อนุญาตครั้งนี้ และคุณควรใช้ Voice Typing ได้ คุณสามารถทำกระบวนการเดียวกันบน Edge ได้ ด้วยความแตกต่างเล็กน้อยของ Interface

3. เช็คสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนใน Windows

เหมือน Google Chrome Windows มีการตั้งค่าไมโครโฟนในตัว ที่คุณสามารถอนุญาตหรือห้ามแอปเข้าถึงไมโครโฟนได้ หาก Chrome ไม่มีสิทธิ์ไมโครโฟนบน PC คุณต้องเปลี่ยนจากแอป Windows Settings เพื่อใช้ Voice Typing

วิธีทำ:

1. กด Win + I เปิดแอป Settings
2. เลือก Privacy & Security จาก Sidebar ซ้าย และคลิก Microphone จากแถบขวา

3. Toggle On ปุ่มถัดจาก Let Apps Access Your Microphone

ลองใช้ Voice Typing อีกครั้งดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม

4. เช็คระดับเสียงไมโครโฟน (Microphone Volume)

หาก Voice Typing เปิดบนหน้าจูแต่ไม่เห็นว่าจดเสียงได้ ระดับเสียงไมโครโฟนอาจตั้งต่ำเกินไปบน Windows นี่คือวิธีเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนใน Windows:

1. กด Win + I เปิดแอป Settings
2. ไปที่ System > Sound
3. ลากระดับเสียงสำหรับไมโครโฟนจากส่วน Input

เมื่อเพิ่มเสียงแล้ว ดูว่า Windows จดเสียง Input จากไมโครโฟน Internal หรือ External ได้ไหม หากไม่ได้ คุณต้องลองแก้ไมโครโฟน

ดูว่าตอนนี้คุณใช้ Voice Typing ได้ถูกต้องหรือไม่

5. ใช้ Built-in Troubleshooter

Windows 11 มี Built-in Troubleshooters หลายตัว รวมถึง Troubleshoot ปัญหาไมโครโฟน หากคุณแก้ปัญหา Voice Typing ไม่ได้จนตอนนี้ ลองใช้ Built-in Troubleshooter ดูว่า Windows หาและแก้ปัญหาได้ไหม

วิธีใช้ Troubleshooter:

1. กด Win + I เปิดแอป Settings
2. ไปที่ System > Troubleshoot > Other Troubleshooters
3. เลื่อนรายการ Troubleshooters และหา Recording Audio
4. คลิกปุ่ม Run ถัดจากมัน

5. เมื่อ Troubleshooter เริ่มทำงาน ทำตามพรอมป์บนหน้าจอ

หาก Windows หาปัญหา จะพยายามแก้ปัญหาอัตโนมัติ

6. ล้าง Cache และข้อมูลเบราว์เซอร์

หากคุณยังแก้ปัญหา Voice Typing ไม่ได้ ลองล้าง Cache และข้อมูล Chrome เพื่อแก้ Google Docs Voice Typing

ขณะคุณใช้ Google Chrome ทุกวัน มันเก็บข้อมูลบางอย่างในท้องถิ่นเพื่อให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์เร็วขึ้นในอนาคต เมื่อคุณล้าง Browsing และ Cache Data คุณจะลบข้อมูลสะสมนี้ ทำให้เบราว์เซอร์ Refresh

1. เริ่มต้นด้วยการคลิก Vertical Ellipsis (เมนูสามจุด) มุมขวาบนของ Google Chrome และเลือก More Tools > Clear Browsing Data หรือกด Ctrl + Shift + Del

2. เลือก Time Range ที่ต้องการล้างข้อมูล โดยขยาย Drop-down Menu

3. ติ๊กทั้ง 3 กล่อง - Browsing History, Cookies and Other Site Data, และ Cached Images and Files และเลือก Clear Data

รีบูทอุปกรณ์ และลองใช้ Voice Typing อีกครั้ง

ขณะอยู่ที่นี่ คุณควรเช็คว่าคุณใช้ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่ เช็คได้โดยคลิก Vertical Ellipsis มุมขวาบน และเลือก Help > About Google Chrome

หากมี Update จะแสดงที่นี่ มิฉะนั้น จะเห็นข้อความ Google Chrome is up to date

หวังว่าการทำอย่างนี้จะทำให้ Voice Typing ทำงานได้

ปัญหา Google Docs Voice Typing Not Working แก้ไขแล้ว

ฟีเจอร์ Voice-to-text บน Google Docs ช่วยสร้างเอกสารเร็วโดยไม่ต้องพิมพ์ด้วยมือ คุณยังสามารถแชร์เอกสารโดยตรงผ่าน Google Drive Link หรือดาวน์โหลดเอกสารและแก้ไขต่อใน Word Processor อื่นๆ เช่น Microsoft Word บางครั้งมันปฏิเสธทำงานถูกต้อง หวังว่าคุณจะแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งในบทช่วยสอนนี้