ข้อผิดพลาด “dns_probe_started” ของ Google Chrome ปรากฏขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน (DNS) ปัญหาเหล่านี้มักเป็นผลมาจาก DNS ทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม อาจมีสาเหตุอื่นๆ เช่น เราเตอร์ของคุณไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้
โชคดีที่คุณมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา DNS นี้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีการทั้งหมดที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาได้
เปิด Google Chrome อีกครั้ง
การเปิดใช้งานเบราว์เซอร์ Chrome อีกครั้งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่างๆ ในเบราว์เซอร์ รวมถึงข้อผิดพลาด “dns_probe_started” ใช้วิธีนี้ได้ง่าย และไม่มีอันตรายใดๆ ในการดำเนินการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง จากนั้น ปิดเบราว์เซอร์โดยเลือก X ไอคอนที่มุมขวาบน
เปิด Chrome อีกครั้ง โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนเบราว์เซอร์บนแถบเครื่องมือหรือเดสก์ท็อปของคุณ หากคุณไม่มีทางลัด ให้เปิด เริ่ม เมนูและค้นหาและเปิดเบราว์เซอร์
เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ แล้ว Chrome ควรจะเปิดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
ปัญหาเบราว์เซอร์มักจะเชื่อมโยงกับเราเตอร์ของคุณ และคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณทำงานอย่างที่ควรจะเป็น หากเราเตอร์ของคุณมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย คุณสามารถรีบูตอุปกรณ์และอาจแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้
คุณสามารถรีบูตเราเตอร์ส่วนใหญ่ได้โดยกดปุ่ม เปิด/ปิด ปุ่มบนพวกเขา หากคุณไม่มีปุ่มนั้น ให้ใช้สวิตช์ปลั๊กไฟเพื่อปิดและเปิดเราเตอร์
คุณสามารถรีบูทเราเตอร์บางตัวได้จากหน้าการตั้งค่า หากคุณมีสิ่งนั้น ให้เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าของเราเตอร์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่การบำรุงรักษา หรือแท็บที่คล้ายกัน และเลือก รีสตาร์ทเราเตอร์ ตัวเลือก
ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ทั้ง Windows 10 และ 11 เต็มไปด้วยตัวแก้ไขปัญหาหลายตัวเพื่อช่วยคุณตรวจจับและแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด “dns_probe_started” ใน Chrome คุณควรใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาของคุณ
เครื่องมือแก้ปัญหาเหล่านี้ทำงานด้วยตัวเองเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเชี่ยวชาญเทคโนโลยีจึงจะสามารถใช้งานได้
- เปิด การตั้งค่า โดยการกด Windows + ฉัน ปุ่มในเวลาเดียวกัน
- เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ในการตั้งค่า
- เลือก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้นเลือก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
- เครื่องมือแก้ปัญหาของคุณจะเปิดขึ้นและเริ่มค้นหาปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- คุณจะเห็นปัญหาของคุณแสดงอยู่ในรายการและรับความช่วยเหลือจากเครื่องมือแก้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
ล้างแคช DNS ของคุณและต่ออายุที่อยู่ IP
คอมพิวเตอร์ของคุณเก็บไลบรารีแคช DNS เพื่อแก้ไขโดเมนของคุณเป็นที่อยู่ IP อย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้ประสบปัญหาและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ รวมถึง “dns_probe_started”
คุณสามารถลบแคช DNS และรับที่อยู่ IP ใหม่ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อประวัติการเข้าชมหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เปิด เริ่ม เมนู ค้นหา พร้อมรับคำสั่ง และเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วกด Enter :ipconfig /flushdns
- เมื่อล้างแคช DNS ของคุณแล้ว ให้ปล่อยที่อยู่ IP ของคุณโดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้:ipconfig /release
- รับที่อยู่ IP ใหม่โดยใช้คำสั่งนี้:ipconfig /renew
- เปิด Chrome และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่
เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของพีซีของคุณ
เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (รวมถึง Chrome) ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเพื่อเข้าถึงที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณประสบปัญหา เบราว์เซอร์ของคุณจะไม่สามารถแก้ไขชื่อโดเมนและแสดงข้อผิดพลาดได้
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “dns_probe_started” ใน Chrome ได้โดยการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ มีตัวเลือกทางเลือกดีๆ มากมายให้เลือก ซึ่งบางส่วนมาจากบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Google และ Cloudflare
- เปิดการตั้งค่า และเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ .
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
- เลือก Internet Protocol เวอร์ชัน 4 และเลือกคุณสมบัติ .
- เปิดใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ตัวเลือก
- หากต้องการใช้ DNS สาธารณะของ Google ให้ป้อน 8.8.8.8 ในฟิลด์เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ 8.8.4.4 ในเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง สนาม.
- หากต้องการใช้ DNS ของ Cloudflare ให้พิมพ์ 1.1.1.1 ในเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ สนามและ 1.0.0.1 ในเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง สนาม.
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยเลือก ตกลง ที่ด้านล่างสุด
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ
บางครั้ง Chrome จะแสดงข้อผิดพลาด “dns_probe_started” หากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บล็อกเว็บไซต์ของคุณ ในกรณีนี้ ให้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์แล้วดูว่าเว็บไซต์ของคุณเปิดขึ้นมาหรือไม่
ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ในตัวของ Windows:
- เปิด เริ่ม เมนู ให้ค้นหา Windows Security และเลือกตัวเลือกนั้นในผลการค้นหา
- เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ทางด้านซ้ายและจัดการการตั้งค่า ทางด้านขวา
- ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ ตัวเลือก
- เลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย ในแถบด้านข้างซ้าย
- เลือก เครือข่ายโดเมน และปิดการใช้งาน ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender ตัวเลือก ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับทั้ง เครือข่ายส่วนตัว และเครือข่ายสาธารณะ ตัวเลือก
- เปิด Chrome และโหลดไซต์ของคุณ
อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
การอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายมีความสำคัญพอๆ กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ ของคุณ การอัปเดตไดรเวอร์ใหม่นำมาซึ่งการแก้ไขข้อบกพร่อง คุณลักษณะใหม่ และการปรับปรุงทั่วไปที่ช่วยลดข้อผิดพลาดต่างๆ
Windows ทำให้กระบวนการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่คุณไม่ควรใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหา “dns_probe_started”
- คลิกขวาที่ เริ่ม ไอคอนเมนูและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- เลือก อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณในรายการและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับคุณ
แก้ไข dns_probe_started ด้วยการคลิกง่ายๆ เพียงไม่กี่ครั้งใน Chrome
ข้อผิดพลาด “dns_probe_started” ของ Chrome ไม่ได้เกิดขึ้นถาวรหรือเชื่อมโยงกับปัญหาร้ายแรงของระบบ ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการเปลี่ยนตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ DNS บางอย่างในระบบของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว เบราว์เซอร์ของคุณจะเริ่มทำงานเหมือนเดิม