Amazon กำลังทดสอบ audio summaries ขับเคลื่อนด้วย generative AI บนหน้ารายละเอียดสินค้าเฉพาะ เพื่อช่วยลูกค้าได้ highlights สำคัญของฟีเจอร์สินค้าผ่านเสียงพูดอย่างรวดเร็ว จักรยานช็อปหวังว่าการปล่อยกว้างขึ้นในที่สุดจะทำให้คุณได้จุดสำคัญก่อนซื้อได้ง่ายขึ้น
Amazon เรียกฟีเจอร์นี้ว่า "Hear the highlights" คลิปเสียงสั้นๆ นี้จะบอกฟีเจอร์หลักของสินค้าประมาณ 30 วินาที หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา และกำลังเล่น Amazon Shopping app ให้ระวังปุ่ม Hear the highlights บนสินค้าที่เลือก มันจะปรากฏก็ต่อเมื่อมี audio summary ของสินค้านั้นพร้อม
Credit: Amazon
ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานบนจำนวนสินค้าจำกัดข้ามหมวดหมู่ เช่น อิเล็กทรอนิกส์ ของใช้บ้าน และผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนตัว ตัวอย่าง ลองบนหน้ารายละเอียดสินค้า Ninja Blender จากแอป Amazon
Amazon เปรียบเทียบเครื่องมือใหม่นี้กับเพื่อนๆ ที่เปรียบเทียบบันทึกกันบนสินค้าที่ตั้งใจจะซื้อ บริษัทกล่าวในโพสต์บล็อกว่า
ฟีเจอร์ทดสอบเบื้องต้นโฟกัสที่สินค้าที่มักต้องการพิจารณาก่อนซื้อ ให้ข้อมูลเชิงลึกผ่านการอภิปรายโดยละเอียด และช่วยลูกค้า Amazon ประหยัดเวลาขณะช็อป
สรุปเสียงจะช่วยให้คุณช็อปได้ดีขึ้นหรือไม่?
AI-powered summaries ออกแบบมาให้ดูเป็นธรรมชาติและมีข้อมูล เมื่อคุณแตะปุ่มเสียง เสียงเหมือนมนุษย์ให้ rundown สั้นของฟีเจอร์หลักและประโยชน์
ตาม Amazon AI ของพวกเขาสแกนรีวิวลูกค้าที่ verified หลายพันรายการ และข้อมูลจากทั่วเว็บ บริษัทหวังว่า audio highlights เหล่านี้จะช่วยลูกค้าตัดสินใจซื้อเร็วขึ้น มีข้อมูลมากขึ้น โดยไม่ต้องอ่านข้อความยาว
จำไว้ ไม่ใช่ฟีเจอร์ AI-powered 唯一 บนไซต์ตอนนี้ มีความคิดเห็นขัดแย้ง แต่ Amazon's Rufus chat ช่วยตัดสินใจช็อปได้ด้วย
เราเลื่อนลงอ่านคำอธิบายสินค้าที่หนาแน่น และรายการฟีเจอร์ยาวนานบ่อยแค่ไหน? ในฐานะผู้ช็อปออนไลน์บ่อย นักเขียนรู้ว่าง่ายแค่ไหนที่จะ overwhelmed หรือพลาดจุดสำคัญ
Audio summaries ของ Amazon เสนอ shortcut ที่มีประโยชน์ นักเขียนคิดว่ามันยังเป็นโหวตสำหรับ accessibility หรือแค่ multitasking เมื่อคุณเคลื่อนที่ สำหรับคนที่มีความบกพร่องทางสายตา audio summaries สามารถ handy ได้
นักเขียนไม่แน่ใจ แตการฟังเสียงที่มีอารมณ์ชมสินค้า อาจทำให้นักเขียนแตะปุ่มซื้อ มัน "聽起來" ดีกว่ากรูดผ่านรีวิวหลายสิบ รอหวังว่า AI จะไม่แทรก bias ของมัน หรือปิดบังข้อบกพร่องของสินค้าเมื่อมันกำลังพยายาม convince เรา
หากคุณช็อปบนแอปหรือ mobile site ของ Amazon ให้ระวังปุ่ม "Hear the highlights" บนหน้าสินค้า เมื่อ Amazon เริ่ม rollout กว้างขึ้น