การล็อกหน้าจอสมาร์ทโฟนเป็นวิธีสำคัญในการเก็บรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในอุปกรณ์ ในยุคที่คุณมีข้อมูลส่วนตัว อาชีพ และการเงินอยู่ในโทรศัพท์ การล็อกมือถือจึงกลายเป็นความจำเป็นมากกว่าการเลือกได้
ไม่ต้องพูดว่า หากคุณลืมรหัสผ่านโทรศัพท์ คุณอาจถูกล็อกนอกอุปกรณ์ มีความเสี่ยงสูงที่จะลืม เนื่องจากเครื่องสแกนนิ้วมือบนอุปกรณ์สมัยใหม่ทำให้รหัสผ่านกลายเป็นเพียงสำรอง
นี่คือวิธีบางอย่างที่คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงโทรศัพท์ Android หากลืมรหัสผ่าน
คุณแน่ใจหรือว่าลืมจริงๆ?
หากคุณเพิ่งพิมพ์ "How do I unlock my Android phone if I forgot my PIN" ลง Google และเจอบทความนี้ ก่อนจะดำเนินต่อ ควรสักครู่เพื่อยืนยันว่าคุณลืมรหัสผ่านจริง แม้จะดูชัดเจน แต่จะช่วยประหยัดความยุ่งยากในภายหลังมาก
Android ให้คุณเลือกจำนวนหลัก PIN ได้ทุกจำนวน หากคุณพยายามทบทวนรหัส 4 หรือ 6 หลัก พิจารณาว่ารหัสของคุณอาจมีความยาวต่างออกไป อาจช่วยให้คุณทบทวนได้ อีกวิธีคือ ให้หน่วยความจำของกล้ามเนื้อทำงาน ทิ้งโทรศัพท์ไปทำอย่างอื่น แล้วหยิบขึ้นมา ดูว่านิ้วชี้ไปปุ่มไหนอัตโนมัติ
แต่หากคุณลืม PIN Android จริงๆ นี่คือวิธีปลดล็อกโทรศัพท์
1. ปลดล็อกด้วย Smart Lock
Smart Lock เป็นฟีเจอร์ Android ที่ให้คุณระบุเงื่อนไขบางอย่างเพื่อข้ามการรักษาความปลอดภัยหน้าจอล็อก คุณจะพบได้ที่ Settings > Security > Smart lock บนโทรศัพท์ส่วนใหญ่ หรือ Settings > Lock Screen > Smart Lock Type บนอุปกรณ์ Samsung
อย่างไรก็ตาม คุณต้องตั้งค่าไว้ ก่อน ที่จะลืม PIN!
คุณต้องป้อนรหัสล็อกปัจจุบันเพื่อเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์นี้ จากนั้นคุณสามารถเลือก 5 ตัวเลือกเพื่อปลดล็อกสมาร์ทโฟนโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน:
- On-body detection (การตรวจจับบนร่างกาย): โทรศัพท์รู้สึกว่าคุณพกมันอยู่ และปลดล็อกอัตโนมัติขณะอยู่ในมือหรือกระเป๋า
- Trusted places (สถานที่เชื่อถือได้): ใช้ตำแหน่งที่ตั้งเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์เมื่อคุณอยู่ใกล้ที่อยู่ที่เลือกไว้
- Trusted devices (อุปกรณ์เชื่อถือได้): รักษาให้อุปกรณ์ปลดล็อกไว้เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อถือได้ เช่น ตัวติดตามสุขภาพหรือรถยนต์
- Trusted face (ใบหน้าเชื่อถือได้): ใช้การจดจำใบหน้าปลดล็อกโทรศัพท์
- Voice match (การจดจำเสียง): เมื่อจดจำเสียงที่เชื่อถือได้ จะปลดล็อกโทรศัพท์ น่าเสียดายว่าตัวเลือกนี้ถูกเลิกใช้ใน Android 8 Oreo ขึ้นไป แม้ยังทำงานบนอุปกรณ์เก่าได้
หากคุณตั้งค่าตัวเลือกเหล่านี้ไว้ 1 ตัวขึ้นไปก่อนลืมรหัสผ่าน คุณสามารถใช้มันเข้าสู่โทรศัพท์ได้
อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Smart Lock หรือรหัสผ่านได้โดยไม่ป้อนรหัสผ่านปัจจุบัน ดังนั้นคุณอาจยังต้องโหลดค่าเริ่มต้นโทรศัพท์ Android แต่ก่อนหน้านั้นคุณสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดได้ก่อน
2. ตัวเลือกสำหรับอุปกรณ์ Samsung
ใช้ Samsung อยู่? ขอขอบคุณ บริษัทมีวิธีสองอย่างในการรีเซ็ตรหัสล็อกหากคุณลืม
ใช้ Backup PIN (เฉพาะ Android เวอร์ชันเก่า)
หากคุณมีโทรศัพท์ Samsung เก่าที่รัน Android 4.4 KitKat หรือเก่ากว่า คุณอาจตั้ง Backup PIN ไว้ หลังจากป้อนรหัสหรือรูปแบบผิดพลาด ให้ทำตามขั้นตอน:
- แตะตัวเลือก Backup PIN หากคุณจำได้
- พิมพ์รหัส PIN แล้วแตะ Done
- คุณจะถูกนำไปที่การตั้งค่า Screen Unlock เพื่อรีเซ็ตรูปแบบล็อกหน้าจอ
Find My Mobile (ทุกเวอร์ชัน Android)
คุณไม่ต้องกังวลหากลืมรหัสล็อกหน้าจอของอุปกรณ์ (เช่น PIN, รหัสผ่าน หรือรูปแบบ)
สำหรับทุกโทรศัพท์ Samsung มีฟีเจอร์ที่ให้จัดการอุปกรณ์จากระยะไกลหากสูญหาย คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Samsung Account บนโทรศัพท์ และต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านโทรศัพท์ผ่าน Find My Mobile:
- บนคอมพิวเตอร์ ไปที่ findmymobile.samsung.com
- ลงชื่อเข้าใช้ Samsung account
- เมื่อเสร็จ ไปที่ตัวเลือก Unlock my Device และทำตามคำแนะนำ
3. ใช้พรอมต์ Forgot PIN
หากคุณมีโทรศัพท์เก่าที่รัน Android 4.4 KitKat หรือเก่ากว่า คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านหน้าจอล็อกได้ วิธีนี้ใช้บัญชี Google และต้องทำตามขั้นตอน:
- ป้อนรูปแบบผิดลงหน้าจอล็อกจนเห็นข้อความ You have made several unsuccessful attempts. Try again in 30 seconds
- แตะ Forgot Pattern จะเห็นพรอมต์ให้ป้อนข้อมูลบัญชี Google
- พิมพ์อีเมลและรหัสผ่าน
- ตอนนี้คุณมีตัวเลือกในการรีเซ็ตรูปแบบล็อกหน้าจอ แค่แตะแท็บ Sign-in แล้วไปที่การตั้งค่า Screen Unlock และตั้งรูปแบบล็อกหน้าจอใหม่
น่าเสียดายที่ Google นำตัวเลือกนี้ออกใน Android เวอร์ชันใหม่
4. ลองแฮ็กวิธีอ้อม
หากคุณไม่ได้ตั้งค่า Smart Lock ไม่มีโทรศัพท์เก่า หรือไม่ใช้ Samsung วิธีข้างต้นจะไม่ช่วย ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องใช้แฮ็กวิธีอ้อม
ลบไฟล์ PIN โดยใช้ ADB
ใน Android ระบบสร้างไฟล์ KEY เพื่อเก็บข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ทั้งหมด เช่น นิ้วมือ รูปแบบ หรือรหัสผ่านอื่นๆ เพื่อให้ระบบปลดล็อกทันทีเมื่อป้อนรหัสถูกต้อง และปฏิเสธการเข้าถึงเมื่อรหัสผิด
ด้วยยูทิลิตี้ Android Debug Bridge (ADB) คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของโทรศัพท์ผ่านคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อลบไฟล์ที่ควบคุมความปลอดภัยหน้าจอล็อกของโทรศัพท์
อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะทำงานก็ต่อเมื่อ:
- เปิด USB debugging บนโทรศัพท์ หากคุณไม่เคยเข้าไปในแผง Developer Options แสดงว่าไม่ได้เปิด
- คุณอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ผ่าน ADB เรามีคู่มือการใช้ ADB หากคุณไม่คุ้นเคย
- โทรศัพท์ของคุณไม่ได้เข้ารหัส เริ่มจาก Android 6.0 Marshmallow Google กำหนดให้โทรศัพท์ Android ทุกเครื่องต้องเข้ารหัส ดังนั้นวิธีนี้ไม่ได้กับอุปกรณ์ใหม่
วิธีนี้ไม่รับประกันว่าจะทำงาน และหากคุณไม่ระมัดระวัง อาจทำลายโทรศัพท์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลทุกอย่างบนอุปกรณ์ Android ก่อนดำเนินการต่อ
หากโทรศัพท์ตรงตามเงื่อนไข คุณสามารถปลดล็อกได้ด้วยขั้นตอน:
- เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
- เปิด Command Prompt หรือ Terminal ไปที่ไดเรกทอรีติดตั้ง ADB
- พิมพ์ adb shell rm /data/system/gesture.key แล้วกด Enter
- รีบูทโทรศัพท์ หลังจากนั้นหน้าจอล็อกที่ปลอดภัยควรหายไป
- นี่เป็นสภาพชั่วคราว ดังนั้นรีเซ็ต PIN หรือรูปแบบล็อกก่อนรีบูทอีกครั้ง
ทำให้หน้าจอล็อกล่ม
วิธีนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่เข้ารหัสและรัน Android 5.0 ถึง 5.1.1 ดังนั้นเหมาะกับกลุ่มโทรศัพท์เล็กน้อย แต่ลองดูได้หากคุณอยู่ในกลุ่มนี้
วิธีทำให้หน้าจอล็อคล่มและเข้าถึงโทรศัพท์:
- แตะตัวเลือก Emergency Call บนหน้าจอล็อก
- ใช้ดัชนีโทรศัพท์ป้อน 10 ดอกจัน (*)
- แตะ 2 ครั้งเพื่อเน้นข้อความนี้ และเลือก Copy
- วางตัวอักษรที่คัดลอกไว้ถัดจากตัวอักษรเดิม
- ทำซ้ำกระบวนการเพิ่มตัวอักษรในช่องรหัสผ่านจนกว่าการแตะ 2 ครั้งจะไม่เน้นตัวอักษรอีก
- เปิดกล้องทางลัดและลากแถบการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอน settings จะถูกพูดให้ป้อนรหัสผ่าน
- กดค้างช่องป้อนและเลือก Paste จากนั้นทำซ้ำหลายครั้งเพื่อคัดลอกและวางตัวอักษรเพิ่ม
- ในที่สุดหน้าจอล็อกจะล่มและให้คุณเข้าถึงอุปกรณ์ได้
5. ทำ Factory Reset Android
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้ Factory Reset เป็นทางออกสุดท้าย ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดบนโทรศัพท์ด้วย หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google และสำรองข้อมูลไว้ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิมหลังรีเซ็ตและกู้คืนข้อมูลมากส่วน
เนื่องจากคุณถูกล็อกนอกอุปกรณ์ คุณต้องใช้วิธีอื่นทำการรีเซ็ต วิธีง่ายที่สุดคือใช้เว็บไซต์ Google Find My Device ตราบใดที่คุณเปิดฟีเจอร์นี้บนโทรศัพท์ คุณสามารถคลิกตัวเลือก Erase device บนหน้านั้นเพื่อรีเซ็ตได้
หากไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้ คุณต้อง Factory Reset ด้วยตนเอง วิธีทำ:
- ปิดอุปกรณ์
- หลังจอมืดสนิท กดค้างปุ่ม volume down และ power พร้อมกันเพื่อแสดงเมนูบูทโหลเดอร์ของ Android ชุดปุ่มอาจแตกต่างไปตามโทรศัพท์
- กดปุ่ม volume down 2 ครั้งเพื่อเน้นตัวเลือก Recovery Mode แล้วกด power เพื่อเลือก
- ค้างปุ่ม power และกด volume up 1 ครั้งเพื่อเข้าสู่ Recovery Mode
- ใช้ปุ่มเสียงเพื่อไปที่ Wipe data/Factory Reset ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อ Factory Reset
- เมื่ออุปกรณ์รีบูท ให้ตั้งค่าใหม่ คุณจะถูกพูดให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อีกครั้ง ซึ่งจะกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้
เราขอแนะนำให้เปิดใช้งาน Smart Lock ทันทีที่ตั้งค่าโทรศัพท์เสร็จ ดังนั้นคุณสามารถปลดล็อกโทรศัพท์ Android ได้อย่างง่ายดายบน Wi-Fi บ้าน และหลีกเลี่ยงการปลดล็อกด้วยมือทุกครั้ง
ป้องกันการถูกล็อกนอกอุปกรณ์ในอนาคตบน Android
วิธีเหล่านี้ช่วยให้คุณกลับเข้าสู่โทรศัพท์ Android ได้ แต่ไม่ช่วยให้คุณจำรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งหน้า คุณไม่ต้องการผ่านขั้นตอนเหล่านี้อีก ดังนั้นดีกว่าที่จะมีการป้องกันตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อไม่ให้ลืมรหัสผ่านในอนาคต
นี่คือเคล็ดลับบางอย่างสำหรับการจำรหัสผ่าน Android ในอนาคต:
- เก็บสำเนาทางกายภาพของรหัสผ่านไว้ในที่ที่คุณเข้าถึงได้เพียงคนเดียว เช่น ตู้เซฟหรือตัวจัดการรหัสผ่าน
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่และจดจำได้ แทนที่จะใช้สิ่งที่ชัดเจน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google (และ Samsung หากเกี่ยวข้อง) และเปิดใช้งานตัวเลือก Smart Lock อย่างน้อย 1 ตัว
- สำรองข้อมูล Android เพื่อลดผลกระทบหากต้อง Factory Reset อีกครั้ง
การจดจำรหัสผ่านของคุณ
ในปัจจุบัน เราถูกพูดให้มีรหัสผ่านเกือบทุกอย่าง และการจดจำทั้งหมดอาจยาก ตัวจัดการรหัสผ่านช่วยให้คุณติดตามรหัสผ่านต่างๆ ได้ แต่ไม่ค่อยมีประโยชน์หากคุณลืม PIN โทรศัพท์ Android
เพื่อป้องกันไม่ให้คุณต้องอ่านบทความนี้อีกในอนาคต คุ้มค่าที่จะเขียนรหัสผ่านโทรศัพท์ Android ไว้ที่ปลอดภัยที่บ้าน
