เมื่อคุณลบไฟล์จากโทรศัพท์ Android มัน ยังคงอยู่ในพื้นที่จัดเก็บ จนกว่าจะถูกเขียนทับด้วยข้อมูลใหม่ เดิมทีเป็นความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวใหญ่ เพราะไฟล์ที่ลบแล้วสามารถกู้คืนได้ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล
ตั้งแต่ Android 6 (Marshmallow) โทรศัพท์ Android ทุกเครื่อง เข้ารหัส (encrypted) โดยค่าเริ่มต้น** ป้องกันเครื่องมือกู้ข้อมูลเข้าถึงได้ แต่หากยังกังวลเรื่องไฟล์สำคัญหลุดมือคนอื่น เราจะอธิบายวิธี ลบข้อมูลที่ลบแล้วอย่างถาวร
1. ลบรายการด้วย File Manager (แฟ้มจัดการไฟล์)
วิธีแย่ที่สุดในการลบไฟล์ส่วนตัวจาก Android คือ ลบจาก ภายในแอปที่เกี่ยวข้อง** เสี่ยงว่ารายการจะย้ายไปโฟลเดอร์ Trash/Bin แทนที่จะถูกลบถาวร หรือยังคงเป็นสำเนาซิงค์บนคลาวด์
ตัวอย่าง Google Photos เก็บรูป/วิดีโอที่ลบไว้ 60 วัน ยกเว้นคุณว่าง Trash เอง แม้เลือก Delete from device รายการยังคงอยู่ในบัญชี Google
ตัวเลือกดีกว่ามาก: ใช้ File Explorer หรือ File Manager** ลบรายการสำคัญอย่างถาวร มี File Explorer ฟรีมากมายบน Android รวมถึงแอป Files ของ Google เอง** ที่ดีเยี่ยม
เลือกไฟล์ใน File Explorer แล้วแตะปุ่มถังขยะ หรือกดเมนูสามจุดเลือก Delete ยืนยันว่าลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้ แล้วแตะ Delete อีกครั้ง นี่คือวิธีลบไฟล์บน Android ที่ถูกต้อง
2. ลบข้อมูลด้วย File Shredder (โปรแกรมฉีกข้อมูล)
หากการเข้ารหัสของโทรศัพท์ไม่ทำคุณมั่นใจว่าไฟล์ที่ลบกู้คืนไม่ได้ หรือใช้ Android รุ่นเก่า พิจารณาติดตั้ง File Shredder จะลบ "พื้นที่ว่าง" (free space) บนอุปกรณ์ที่อาจยังมีข้อมูลที่ลบไปอยู่ อย่างปลอดภัย
File Shredder อย่าง iShredder, Shreddit, Data Eraser ให้เลือก Shredding algorithms (อัลกอริทึมการฉีก) ตัดสินใจได้ว่าข้อมูลจะถูกเขียนทับด้วยตัวอักษรสุ่มกี่ครั้ง แต่ละครั้งเรียกว่า "Pass" หรือ "Cycle" ยิ่ง Pass มาก โอกาสกู้ข้อมูลที่ลบแล้วยิ่งน้อย
ต้องให้สิทธิ์แอปเหล่านี้เข้าถึงไฟล์ (และ contacts ซึ่งเรา ไม่แนะนำ**) แต่จะไม่ฉีกอะไรโดยไม่ขอยืนยัน
Wipe Free Space ด้วย Data Eraser
วิธีทำให้ข้อมูลที่ลบกู้คืนไม่ได้ด้วย File Shredder ฟรีชื่อ Data Eraser** (ในแอปเรียกว่า Android Eraser)
- แตะ Freespace หน้าจอหลัก (ระวังอย่าเลือก Complete Erase!) เลือก Internal Storage แอปคำนวณพื้นที่ว่างที่จะลบ
- แตะ Continue เลือก Shredding algorithm NATO Standard และ BSU TL-0342 ทำ 7 และ 8 passes ตามลำดับ 徹底 (thorough) ที่สุด แต่นานกว่า
- ยืนยันดำเนินการ Data Eraser จะลบพื้นที่ว่างทั้งหมดบนโทรศัพท์ ทำให้ไฟล์ที่ลบกู้คืนไม่ได้
- โทรศัพท์จะช้าขณะลบ ยกเลิกได้ตลอดเวลาด้วยการเปิด Notification ด้านบน แตะ Cancel
Data Eraser ไม่คิดค่าใช้จ่ายลบพื้นที่ว่าง แต่ ฉีกไฟล์เดี่ยวได้วันละ 100MB ฟรี** อัปเกรดเวอร์ชันจ่าย $4.99 ลบขีดจำกัดนี้
Shreddit เป็นทางเลือกฟรีสมบูรณ์ แต่โฆษณาอาจรบกวน และไม่ทำงานบน Android 11
3. ลบไฟล์ Android จากคอมพิวเตอร์ (PC)
หากไม่อยากติดตั้งแอปลบไฟล์ถาวร สามารถเชื่อม Android กับ PC ลบข้อมูลผ่าน Windows วิธีนี้ทำให้ ค้นหาและลบรายการเฉพาะเจาะจงได้ง่าย** ด้วย File Explorer อย่างรวดเร็ว
เชื่อมโทรศัพท์ด้วยสาย USB เลือก Open device to view files จาก AutoPlay หรือเปิด File Explorer เลือก This PC ดับเบิลคลิกไดรฟ์โทรศัพท์
หากไดรฟ์ดูว่าง ดึงแถบแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ แตะ USB charging this device เลือก File transfer หรือ Transfer files หรือไป ตั้งค่า > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > USB เปิดตัวเลือกนั้น
เรียกดูโฟลเดอร์บนโทรศัพท์ หาไฟล์ที่อยากลบ รูป/วิดีโอมักอยู่ใน DCIM > Camera
คลิกขวาไฟล์ เลือก Delete ยืนยันลบถาวร ไฟล์จะไม่ไปอยู่ Recycle Bin ของ Windows** จะหายไปเลย หากสงสัยวิธีลบข้อมูลทั้งหมดอย่างปลอดภัยจากโทรศัพท์ นี่เป็นตัวเลือกดี
4. ลบไฟล์สำคัญจาก SD Card
หากไฟล์ส่วนตัวอยู่บน SD Card** ไม่ใช่ Internal Storage มี 2 วิธีลบ
แรก: ไป ตั้งค่า > พื้นที่จัดเก็บ > SD card หาไฟล์ ลบจากที่นี่ แต่ ไม่ทำให้กู้คืนไม่ได้** อาจอยาก Format การ์ดด้วย จะล้างเนื้อหาทั้งหมด โอนไฟล์ที่อยากเก็บไปโทรศัพท์ก่อน
แตะเมนูสามจุดมุมขวาบน เลือก Storage settings เลือก Format แล้วแตะ Erase & Format หรือ Format SD card เพื่อลบและฟอร์แมต
ทางเลือก: เชื่อมโทรศัพท์กับ PC ตามข้างต้น หรือเสียบ SD Card เข้า Card Reader ของคอมพิวเตอร์ ต้อง Unmount การ์ดก่อน (เลือก Unmount หรือ Eject) ก่อนถอดจากอุปกรณ์
เรียกดูเนื้อหา SD Card ใน File Explorer หาไฟล์ คลิกขวา Delete
เพิ่มเติม บาง File Shredder บน Android ลบและเขียนทับข้อมูลบน SD Card ได้ รวมถึง Data Eraser (ดูข้อ 2)
5. 還原โทรศัพท์เป็นค่าโรงงาน (Factory Reset)
วิธีรุนแรงที่สุดลบไฟล์ส่วนตัวถาวรคือ Factory Reset** จะลบข้อมูลทั้งหมดบนโทรศัพท์ เหมาะสำหรับก่อนขายหรือรีไซเคิลอุปกรณ์ ต้องสำรองข้อมูล Android ที่อยากเก็บไว้ก่อน
ตรวจสอบอีกครั้งว่าโทรศัพท์เข้ารหัสแล้ว เพื่อให้ข้อมูลกู้คืนไม่ได้หลัง Factory Reset ไป ตั้งค่า > ความปลอดภัย > Advanced แตะ Encryption & credentials เลือก Encrypt phone หากยังไม่เปิด
ต่อไป ตั้งค่า > ระบบ > Advanced แตะ Reset options เลือก Erase all data (factory reset) แล้วแตะ Delete all data
เมื่อขอรหัสความปลอดภัยหรือรูปแบบ ใส่ แล้วแตะ Delete all data เพื่อ還原ค่าโรงงาน หากยังน่าน ใช้ File Shredder ลบพื้นที่ว่าง แต่เกือบแน่นอนว่านี่คือวิธีลบข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์
ลบข้อมูลของคุณอย่างถาวร
никто не хочет (ไม่มีใครอยาก) ให้ไฟล์ส่วนตัวหลุดมือคนเข้าเล่นและแฮกเกอร์ แม้การเข้ารหัส built-in ของ Android ควรทำให้ข้อมูลที่ลบกู้คืนไม่ได้ การลองวิธีอื่นๆ ที่เราระบุจะให้ ความ安心 (peace of mind) สมบูรณ์
และสิ่งนี้ทำงานสองทางด้วย บางครั้งคุณลบไฟล์ผิดพลาด หากดำเนินการเร็วพอและมีเครื่องมือเหมาะสม คุณยังสามารถกู้รูปที่ลบและข้อมูลอื่นๆ กลับมาได้
