Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> สมาร์ทโฟน >> Android

วิธีโอนสายโทรศัพท์ (Call Forwarding) บน Android และ iPhone

Call Forwarding (การโอนสาย) เป็นวิธีส่งสายโทรเข้าไปยังเบอร์อื่น มีบน Android และ iPhone ตั้งค่าได้ง่าย ด้วยฟีเจอร์นี้ คุณหลีกเลี่ยงสายโทรงานตอนพักผ่อนได้ ตัวอย่าง หรือส่งสายไปโทรศัพท์อื่นเมื่อเครื่องหลักมีปัญหา

การเปิดใช้งานมีเพียงไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ การแก้ปัญหา Call Forwarding ก็ตรงไปตรงมา ไม่ต้องกังวลหากไม่แน่ใจวิธีใช้ เราจะแนะนำทีละขั้นตอน

วิธีใช้ Call Forwarding บน iOS

ตั้งค่า Call Forwarding บน iPhone ง่ายมาก แค่เข้า Settings ปรับเล็กน้อย ดังนี้:

  1. เปิด Settings
  2. เลื่อนลงแตะ Phone
  3. เลือก Call Forwarding
  4. เลือก Call Forwarding > Forward To
  5. ใส่เบอร์ที่ต้องการโอนสายไป

iPhone จะโอนสายไปเบอร์ที่ใส่แล้ว หากโอนไปเบอร์บ้าน (landline) ใส่รหัสพื้นที่ (area code) ด้วย

เลือกเบอร์ตามเหตุผลที่อยากใช้ Call Forwarding หากแค่ไม่อยากถูกรบกวน โอนไปเบอร์โทรศัพท์อีกเครื่องที่อยู่ที่อื่น ตัวอย่าง อยู่บ้าน โอนไปโทรศัพท์ที่ทำงาน พักผ่อน โอนไปโทรศัพท์บ้าน

ยังสามารถโอนไปเบอร์เพื่อน/ครอบครัวได้ ควรทำหาก iPhone มีปัญหาสัญญาณ/สัญญาณอ่อน จะยังรับสายสำคัญได้

ตอนอยากปิด Call Forwarding บน iPhone กลับเข้าเมนูเดิม แตะสลับ Call Forwarding อีกครั้ง จะกลับไปตำแหน่ง "off" สีขาว สายจะไม่โอนแล้ว

วิธีใช้ Call Forwarding บน Android

ตั้งค่า Call Forwarding บน Android ก็ตรงไปตรงมา เริ่มจากเปิดแอป Phone แล้ว:

  1. แตะปุ่ม More (ไอคอนสามจุดแนวตั้ง)
  2. แตะ Settings อาจต้องแตะ More settings หรือ Call settings ตามโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android
  3. เลือก Call forwarding
  4. เลือก 1 ใน 4 ตัวเลือก:
    1. Always forward โอนทุกสายไปเบอร์ที่ระบุ
    2. Forward when busy โอนเฉพาะตอนคุณกำลังคุยอยู่
    3. Forward when unanswered โอนเฉพาะตอนไม่รับสาย
    4. Forward when unreached โอนเฉพาะตอนโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณ โหมดบิน หรือปิดเครื่อง
  5. ใส่เบอร์ที่ต้องการโอนสายไป ใส่รหัสพื้นที่หากโอนไป Landline
  6. แตะ Turn on ยืนยัน

ปิด Call Forwarding บน Android ทำกระบวนการเกือบเหมือนกัน แตะแต่ละตัวเลือกที่เปิดไว้ แล้วแตะ Disable

อีกวิธีหนึ่งโอนสายบน Android และ iPhone

มีอีกวิธีหนึ่งโอนสายบน Android หรือ iPhone ใช้ บริการ Call Forwarding ของ Carrier (ผู้ให้บริการมือถือ) หากคุณใน US ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หากใช้ GSM Carrier เช่น T-Mobile หรือ AT&T:

  1. เปิดแอป Phone
  2. โทร **21* แต่ยังไม่กดโทร
  3. ใส่เบอร์ที่ต้องการโอนสายไป
  4. กด # แล้วตามด้วย ปุ่มโทร

หากใช้ CDMA Carrier เช่น Sprint หรือ Verizon ทำขั้นตอนเดียวกัน แต่โทร *72 ในขั้นตอน 2 แทน

ไม่ว่าจะเป็น Carrier ไหน ควรได้ยินข้อความ/เสียงยืนยันหลังทำขั้นตอนด้านบน ยังควรทราบว่า โทรรหัสอื่นได้ เพื่อเปิดโอนสายประเภทอื่น นอกจากโอนทุกสาย

ตัวอย่าง Verizon โทร *71 ตั้งโอนเฉพาะสายไม่รับ Sprint โทร *73

สุดท้าย หากไม่อยู่ใน US ยังคงใช้บริการเดียวกันได้ส่วนใหญ่ Carrier ส่วนใหญ่ในยุโรปและภูมิภาคอื่น มี Call Forwarding ต่างกันแค่รหัสโทรอาจต่างจากข้างต้น

ดังนั้น ติดต่อ Carrier ของคุณก่อน** ลองตั้งค่าผ่าน Carrier

แก้ไขปัญหา Call Forwarding ไม่ทำงาน

ใช้ Call Forwarding บน iPhone/Android ปกติง่าย แต่บางครั้งเจอปัญหา ส่วนใหญ่คือ สายโทรไม่โอน และยังรับสายบนเครื่องเดิม

ลองวิธีแก้ไขดังนี้:

  • ตรวจสอบเบอร์ให้ถูกต้อง 聽起來明顯 แต่เบอร์ผิด = ไม่มีเบอร์ ตรวจสอบเบอร์ที่ใส่ และว่าเบอร์นั้นยังใช้งานอยู่
  • ปิด Mobile Data แล้วเปิดใหม่ Carrier บางแห่งแนะนำปิด Cellular Data และ Call Forwarding แล้วเปิดคืนทั้งคู่ iOS: Settings > Cellular Android: Settings > Network & internet > Mobile network
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์
  • อัปเดตโทรศัพท์ iPhone เรียนรู้อัปเดต iOS Android: Settings > System updates
  • รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
    • iPhone: Settings > General > Reset > Reset Network Settings
    • Android: Settings > System > Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth

หากหาตัวเลือก Call Forwarding ไม่เจอ ส่วนใหญ่เพราะ Carrier ไม่ได้เปิดให้บนบัญชีของคุณ** ต้องติดต่อ Carrier ให้เปิดตัวเลือกนี้

Call Forwarding บน Android และ iPhone ง่ายมาก

หวังว่าไม่ต้องลองวิธีแก้ไขข้างต้น เพราะ Call Forwarding ปกติเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์จากมันครั้งหน้าที่ไม่อยากถูกรบกวนด้วยสายโทร