การเขียนรีวิวบน Google Play Store เป็นวิธีที่ดีในการแบ่งปมมุมมองของคุณเกี่ยวกับแอป มันยังช่วยผู้ใช้คนอื่นตัดสินใจอย่างมีข้อมูลก่อนที่จะตัดสินใจดาวน์โหลดเอง
ไม่ chỉแค่นั้น มันยังช่วยนักพัฒนาแอปเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่ผู้ใช้กำลังเผชิญ และปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาด้วยความช่วยเหลือจากรีวิวผู้ใช้ โดยการปล่อยการอัปเดตใหม่และที่ดีขึ้น
การให้คะแนนและรีวิวแอปยังบอก Google เกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบและการตั้งค่าที่คุณชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ที่เฉพาะบุคคลมากขึ้นบน Play Store นี่คือวิธีที่คุณสามารถเขียน ดู และแก้ไขรีวิวของคุณบน Google Play Store
วิธีเขียนรีวิวบน Google Play Store
- เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- ค้นหาและไปที่หน้ารายละเอียดของแอปที่คุณต้องการรีวิว
- ภายใต้ Rate this app (ให้คะแนนแอปนี้) กดที่ Write a review (เขียนรีวิว)
- เขียนรีวิวตามประสบการณ์ของคุณ
- กด Post (โพสต์) มุมขวาบน
วิธีดูรีวิวที่โพสต์แล้วและแอปที่ยังไม่ได้รีวิว
- เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- กดที่รูปโปรไฟล์ของคุณ มุมขวาบน
- กด จัดการแอปและอุปกรณ์ (Manage apps & device)
- กด คะแนนและรีวิว (Ratings & reviews)
- เพื่อดูรีวิวที่โพสต์ทั้งหมด ให้เลือกแท็บ โพสต์แล้ว (Posted)
- เพื่อดูแอปที่คุณยังไม่ได้รีวิว ให้เลือกแท็บ ยังไม่ได้รีวิว (Unreviewed)
วิธีแก้ไขหรือลบรีวิวที่โพสต์แล้วบน Google Play Store
มี 2 วิธีในการแก้ไขหรือลบรีวิวของคุณบน Google Play Store
วิธีแรกคือ:
- ทำซ้ำขั้นตอน 1–5 จากข้างต้น
- กดที่ปุ่มเมนู 3 จุด ข้างๆ รีวิวแอปที่คุณต้องการเปลี่ยน
- เลือก ลบ (Delete) เพื่อลบรีวิวของคุณ หรือ แก้ไข (Edit) เพื่อแก้ไขรีวิวของคุณ
- ทำการเปลี่ยนแปลงบนรีวิวของคุณ
- กด Post
วิธีที่สองคือ:
- เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- ค้นหาและไปที่หน้ารายละเอียดของแอปที่คุณต้องการรีวิว
- เพื่อลบรีวิวของคุณ ให้กดที่ปุ่มเมนู 3 จุด และเลือก ลบ (Delete)
- หรือเพื่อแก้ไข ให้กดที่ แก้ไขรีวิวของคุณ (Edit your review) ภายใต้ รีวิวของคุณ (Your review)
- ทำการเปลี่ยนแปลงบนรีวิวของคุณ
- กด Post
ทำให้มุมมองของคุณนับได้ด้วยรีวิว Google Play Store
การเขียนรีวิวบางครั้งอาจรู้สึกว่ามีความพยายามที่ไม่จำเป็น แต่มันช่วยให้นักพัฒนาแอปเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณในฐานะผู้บริโภคต้องการอะไรจากแอปนั้น รีวิวของคุณสะท้อนประสบการณ์ส่วนตัวของคุณกับบริการ
มันสามารถรวมถึงการชมเชยสิ่งที่คุณชอบ การวิพากษ์วิจารณ์สิ่งที่คุณไม่ชอบ และการร้องขอความช่วยเหลือสำหรับสิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ ยิ่งมีข้อคิดเห็นมากสำหรับแอป ยิ่งดีต่อผู้ใช้คนถัดไปและนักพัฒนา
