คุณเคยพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ต่อไปนี้หรือไม่? คุณกำลังเรียกดูผ่าน Play สโตร์ ค้นหาแอปที่เจ๋งและมีประโยชน์จริงๆ ดาวน์โหลด และจากนั้นได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คลุมเครือซึ่งดูเหมือนจะเป็นตัวเลขที่ไร้ประโยชน์จำนวนหนึ่ง มันแย่มากใช่มั้ย
ไม่ต้องกังวล. เราทุกคนอยู่ที่นั่นและพร้อมจะมอบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดแปดข้อใน Play Store ที่คุณน่าจะพบ และวิธีแก้ไข
ข้อผิดพลาด Google Play Store 403
ปัญหา: การดาวน์โหลดไม่เกิดขึ้น และคุณได้รับแจ้งว่าคำขอนั้น "ถูกห้าม" ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณลองใช้บัญชี Google สองบัญชีเพื่อซื้อแอปในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน มีสี่วิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองได้เมื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ ทางที่ดีควรลองตามลำดับต่อไปนี้:
1. ไปที่ Google Play Store โดยใช้บัญชี Google หลักของอุปกรณ์ ถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้คุณมีปัญหา ลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้งแล้วแตะปุ่มซื้อ (หากไม่ใช่แอปฟรี)
2. ล้างพร็อกซี่ที่คุณอาจตั้งค่าไว้โดยไปที่การตั้งค่า เลือกเครือข่ายไร้สาย (หรือมากกว่า) แล้วแตะเครือข่ายมือถือ แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน (คุณอาจเพิ่งเห็นว่าแสดงเป็น APN) แล้วแตะตัวเลือกล้างพร็อกซี
3. หากคุณไม่ได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหา 2 วิธีแรกเลย ให้ลองลบประวัติการค้นหาทั้งหมดของคุณใน Play Store โดยแตะปุ่มการตั้งค่าแล้วแตะล้างประวัติการค้นหา
4. หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ลองสร้างบัญชี Google ใหม่และใช้สำหรับ Play Store ไปที่ Google Play -> แตะปุ่มเมนู -> เลือกบัญชี -> เลือกบัญชี Gmail ใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น -> ติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
ข้อผิดพลาด Google Play Store 492
ปัญหา: คุณไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้เนื่องจากแคช Davlik คุณควรจะสามารถแก้ปัญหาได้โดยทำดังนี้:
แตะการตั้งค่า -> แอป -> ปัดไปที่ทั้งหมด -> เลื่อนลงไปที่บริการของ Google -> เลือกล้างข้อมูล -> บังคับหยุด ทำสิ่งเดียวกันในแอป Google Play Store
ข้อผิดพลาด Google Play Store 495
ปัญหา: คุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปจาก Play Store คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. ลบข้อมูลร้านค้า Google Play ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า -> แอพ -> ทั้งหมด -> Google Play store -> ล้างข้อมูล
2. ลบข้อมูลออกจาก Google Services Frameworks อุปกรณ์ของคุณจะได้รับ Google ID ใหม่ เช่น หากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และแอปของคุณอาจทำงานได้ชั่วขณะหนึ่ง แต่จะใช้เวลาไม่นาน
3. ลบบัญชี Google ของคุณบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยรีบูตอุปกรณ์และเพิ่มบัญชี Google อีกครั้งในการตั้งค่า -> บัญชี -> เพิ่มบัญชี -> บัญชี Google
ข้อผิดพลาด Google Play Store 498
ปัญหา: การดาวน์โหลดจากร้านค้า Google Play ถูกขัดจังหวะ นี่เป็นวิธีแก้ไขง่ายๆ เนื่องจากปัญหาคือแคชของอุปกรณ์ของคุณเต็ม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดย:
กำลังลบแอปและไฟล์ที่ไม่จำเป็นและรีสตาร์ทโทรศัพท์
ข้อผิดพลาด 919 ของ Google Play Store
ปัญหา: แอปที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดจะไม่เปิดขึ้น แอปจะไม่เปิดขึ้นเนื่องจากพื้นที่ในโทรศัพท์ของคุณหมด นี่คือวิธีแก้ปัญหา:
ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นในอุปกรณ์ของคุณ เช่น แอปขนาดใหญ่ เพลง วิดีโอ ฯลฯ
ข้อผิดพลาด 921 ของ Google Play Store
ปัญหา: คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้ไม่ว่าคุณจะตะโกนใส่โทรศัพท์ของคุณมากแค่ไหนก็ตาม ลองสิ่งนี้โดยไม่ต้องตะโกน:
1. ลบแคชของแอป Google Play หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใดๆ ได้ คุณสามารถลบข้อมูลแอป Play Store ทั้งหมดได้ แต่โปรดทราบว่านี่เป็นขั้นตอนสุดท้าย การลบข้อมูลจะลบการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณทำ
2. หากคุณยังคงประสบปัญหาจากข้อผิดพลาดนี้แม้จะลบข้อมูลแอป Play Store แล้ว คุณสามารถลบบัญชี Google ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ เพิ่มบัญชีใหม่แล้วลองอีกครั้ง (หวังว่าจะสำเร็จ)
ข้อผิดพลาด 927 ของ Google Play Store
ปัญหา: คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้เนื่องจาก Google Play Store กำลังได้รับการอัปเดต วิธีแก้ไข:
1. ความอดทน รอสักครู่จนกว่าการอัปเกรดจะเสร็จสิ้นและลองอีกครั้ง
2. หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าคุณจะอดทนและปล่อยให้การอัปเกรดทำสิ่งนั้น ให้แตะการตั้งค่า -> แอป -> ปัดไปที่ทั้งหมด -> บริการของ Google -> ล้างข้อมูล -> จากนั้นบังคับหยุด ทำขั้นตอนซ้ำสำหรับแอป Google Play
ข้อผิดพลาด 941 ของ Google Play Store
ปัญหา: การหยุดชะงักระหว่างการอัปเดต วิธีแก้ไขด่วน:
1. แตะการตั้งค่า -> แอป -> ทั้งหมด -> Google Play Store -> ล้างแคช -> ล้างข้อมูล
2. เลื่อนไปที่ Download Manager -> ล้างแคช -> ล้างข้อมูล -> ลองอัปเดตอีกครั้ง
บทสรุป
คุณอาจพบว่ามีวิธีมาตรฐานในการบรรเทาข้อผิดพลาด Google Play ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของฉันในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่จะเตือนให้คุณระมัดระวังเสมอเมื่อคุณตัดสินใจที่จะล้างข้อมูลหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะกำจัดที่อยู่ติดต่อ ไฟล์ และรูปภาพที่บันทึกไว้ทั้งหมด ดังนั้น เสมอ เสมอ เสมอ โปรดสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดของ Google Play Store ที่คุณเพิ่งอ่าน
เครดิตภาพ:Geek.com
