แก้ไขปัญหา Samsung Black Screen:คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

คุณกำลังจ้องมองหน้าจอว่างเปล่าอย่างน่าหงุดหงิดบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณหรือไม่? ใช่แล้ว ปัญหาหน้าจอดำของ Samsung อาจเป็นฝันร้ายสำหรับผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าคุณจะพยายามจับภาพช่วงเวลาอันมีค่าหรือตอบกลับข้อความสำคัญ จอแสดงผลที่ไม่สามารถใช้งานได้อาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของคุณหยุดชะงักได้

ปัญหาหน้าจอดำเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Samsung เผชิญ มันสามารถโจมตีโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ทำให้คุณสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร บางทีหน้าจอโทรศัพท์ Samsung ของคุณเป็นสีดำโดยไม่คาดคิด หรือบางทีคุณอาจประสบปัญหาหน้าจอ Samsung ไม่ทำงานแต่โทรศัพท์เปิดอยู่

บางครั้งปัญหานี้อาจเป็นผลมาจากระบบที่ขัดข้อง เวอร์ชัน Android ที่ล้าสมัย แบตเตอรี่หมด ฯลฯ ปัญหาหน้าจอสีดำนี้ยังเกิดขึ้นกับผู้ใช้ iPhone เนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอหรือระบบขัดข้อง 

ไม่ว่ากรณีจะเป็นเช่นไร บทความนี้มีไว้เพื่อช่วยคุณนำทางผ่านหน้าจอสีดำที่น่าหงุดหงิดในสถานการณ์ของ Samsung

ในบทความนี้

ส่วนที่ 1:อะไรทำให้เกิดปัญหา Samsung Black Screen

ปัญหาหน้าจอดำของ Samsung สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ขัดข้อง หรือแม้แต่ความเสียหายทางกายภาพ ผู้ร้ายทั่วไปเบื้องหลังปัญหาหน้าจอว่างเปล่าของ Samsung ได้แก่:

• ปัญหาแบตเตอรี่:แบตเตอรี่ที่ชำรุดหรือหมดอาจทำให้อุปกรณ์ Samsung ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้หน้าจอสีดำ
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์:ซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัยหรือเสียหายบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง ส่งผลให้หน้าจอสีดำบนโทรศัพท์ Samsung ของคุณ
• ความเสียหายทางกายภาพ:การตกหล่น หก หรือการกระแทกในรูปแบบอื่น ๆ อาจทำให้จอแสดงผลหรือส่วนประกอบภายในเสียหายได้ ส่งผลให้หน้าจอว่างเปล่า

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ iPhone:มีปัญหาที่คล้ายกันสำหรับผู้ใช้ iPhone:iPhone ติดอยู่บนหน้าจอค้าง หากคุณมี iPhone ด้วย ให้คลิกลิงก์เพื่อเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม

ส่วนที่ 2:ก่อนที่จะแก้ไขหน้าจอ Samsung Black:สำรองข้อมูล

ก่อนที่จะพยายามทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับหน้าจอสีดำบนโทรศัพท์ Samsung สิ่งสำคัญคือต้องสำรองข้อมูลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ไม่ใช่เหรอ? Wondershare MobileTrans - Backup &Restore เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยคุณสร้างการสำรองข้อมูลที่ครอบคลุมของอุปกรณ์ Samsung ของคุณ รวมถึงรายชื่อติดต่อ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วยการสำรองข้อมูลของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าความทรงจำอันมีค่าและข้อมูลสำคัญของคุณได้รับการปกป้อง ดังนั้นแม้ว่าคุณจะจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือขอรับบริการซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ ข้อมูลของคุณก็จะยังปลอดภัย

Wondershare MobileTrans

สำรองข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย

• • ข้อมูลไม่สูญหาย ไม่มีข้อมูลรั่วไหล
• • รองรับข้อมูลต่างๆ รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป รายชื่อติดต่อ ฯลฯ
• • เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันประเภทบน Android และ iOS

4,085,556 มีคนดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 ยอดเยี่ยม

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ Android ของคุณโดยใช้ MobileTrans:

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ MobileTrans บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้สายฟ้าผ่า USB และเชื่อมต่ออุปกรณ์ Samsung ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ เปิด MobileTrans บนพีซีของคุณและเลือกโมดูล "สำรองข้อมูลและคืนค่า" เลือกตัวเลือกเพื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Samsung ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าจอถัดไป เลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการสำรองข้อมูล เช่น รายชื่อติดต่อ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 3:คลิก "เริ่ม" เพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล รอให้การสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น และให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณต้องการทั้งหมดถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองนี้ไปยังอุปกรณ์ Samsung ของคุณหรืออุปกรณ์อื่นที่รองรับได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างการสำรองข้อมูลที่ครอบคลุมของอุปกรณ์ Samsung ของคุณโดยใช้ MobileTrans ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลอันมีค่าของคุณได้รับการปกป้องก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนการซ่อมแซม

ส่วนที่ 3:วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Samsung Black

ในบทความของเราในส่วนนี้ เราได้แสดงวิธีแก้ไขที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ 7 รายการเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของโทรศัพท์ Samsung มาดำดิ่งกัน!

• แก้ไข 1:ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่ใหม่อีกครั้ง

หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีดำในโทรศัพท์ Samsung วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือการถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ กระบวนการนี้สามารถช่วยรีเซ็ตอุปกรณ์และแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

ขั้นตอนที่ 1:ปิดอุปกรณ์ Samsung ของคุณ ถอดฝาครอบด้านหลังของโทรศัพท์ออก จากนั้นค่อยๆ ถอดแบตเตอรี่ออก

ขั้นตอนที่ 2:รอสักครู่แล้วใส่แบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง วางฝาครอบด้านหลังอีกครั้ง เปิดอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าหน้าจอทำงานถูกต้องหรือไม่

• แก้ไข 2:ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จ

พอร์ตการชาร์จที่สกปรกหรือกีดขวางบางครั้งอาจทำให้อุปกรณ์ Samsung ของคุณไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จ:

ขั้นตอนที่ 1:ปิดอุปกรณ์ Samsung ของคุณ ใช้แปรงขนนุ่มแห้งหรือไม้จิ้มฟันค่อยๆ ขจัดเศษหรือเศษผ้าออกจากพอร์ตการชาร์จ

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อพอร์ตสะอาดแล้ว ให้ลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณและดูว่าหน้าจอเปิดอยู่หรือไม่

• แก้ไข 3:แก้ไขปัญหาระบบ Samsung โดยใช้ Dr.Fone

หากปัญหาหน้าจอสีดำบนโทรศัพท์ Samsung ของคุณยังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาระบบที่ลึกกว่านี้กำลังเกิดขึ้น ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลองใช้ Dr.Fone - การซ่อมแซมระบบ Android ซึ่งเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาระบบ Android ต่างๆ รวมถึงปัญหาโทรศัพท์ Samsung หน้าจอว่างเปล่า:

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดและติดตั้ง Dr.Fone บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของสายฟ้าผ่า USB เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีของคุณ เปิดซอฟต์แวร์บนพีซีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่ม "เริ่ม" ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:เลือกแบรนด์ ชื่อ รุ่น ประเทศ/ภูมิภาค และผู้ให้บริการที่ถูกต้อง จากนั้นคลิก "ถัดไป" ซอฟต์แวร์จะตรวจจับปัญหาโดยอัตโนมัติและเสนอตัวเลือกการซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 4:ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น

• การแก้ไข 4:ระบายแบตเตอรี่จนหมดและชาร์จอุปกรณ์

บางครั้งปัญหาหน้าจอดำอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ในกรณีเช่นนี้ การใช้แบตเตอรี่จนหมดแล้วชาร์จสามารถช่วยรีเซ็ตระบบและอาจแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของโทรศัพท์ Samsung:

ขั้นตอนที่ 1:ปิดอุปกรณ์ Samsung ของคุณและปล่อยให้ทำงานจนกว่าแบตเตอรี่จะหมดและอุปกรณ์ปิดโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 2:เมื่อปิดอุปกรณ์แล้ว ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที

ขั้นตอนที่ 3:หลังจากชาร์จแล้ว ให้ลองเปิดอุปกรณ์และตรวจสอบว่าหน้าจอทำงานถูกต้องหรือไม่

• แก้ไข 5:ฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำบน Samsung

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณได้ กระบวนการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำได้

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการฮาร์ดรีเซ็ตจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ มีวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ Samsung เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอโทรศัพท์ Samsung กลายเป็นสีดำ:

ขั้นตอนที่ 1:ปิดโทรศัพท์ของคุณ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม ในเมนูโหมดการกู้คืน ให้ไปที่ตัวเลือก "ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" โดยใช้ปุ่มระดับเสียง

ขั้นตอนที่ 2:เลือกตัวเลือกโดยกดปุ่ม Power ยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยเลือก "ใช่ -- ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"

ขั้นตอนที่ 3:เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ อุปกรณ์ของคุณจะรีบูต และคุณควรมีหน้าจอที่ใช้งานได้

• แก้ไข 6:รีเซ็ตในเซฟโหมด

เซฟโหมดเป็นโหมดการวินิจฉัยที่โหลดเฉพาะไฟล์ระบบและแอพที่จำเป็น ช่วยให้คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดจากแอพหรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นขัดแย้งกัน หากปัญหาหน้าจอสีดำบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณเกิดจากแอปที่มีปัญหา การบูตเข้าสู่เซฟโหมดและการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1:ปิดอุปกรณ์ Samsung ของคุณ กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น เมื่อโลโก้ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม Power แล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที ตอนนี้อุปกรณ์ของคุณควรบูตเข้าสู่เซฟโหมด

ขั้นตอนที่ 2:ในเซฟโหมด ไปที่การตั้งค่า> แอป และถอนการติดตั้งแอปที่ดาวน์โหลดล่าสุดหรือน่าสงสัย

ขั้นตอนที่ 3:หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในเซฟโหมดเพื่อขจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น

• แก้ไข 7:ติดต่อศูนย์สนับสนุนของ Samsung

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล และคุณยังคงประสบปัญหาหน้าจอสีดำบนโทรศัพท์ Samsung ของคุณ ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อศูนย์สนับสนุนของ Samsung หรือไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อวินิจฉัยเพิ่มเติมและซ่อมแซมหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น

ส่วนที่ 4:เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงหน้าจอสีดำบน Samsung

ปัญหาหน้าจอดำของ Samsung อาจทำให้หงุดหงิดได้ มีมาตรการป้องกันหลายประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดโอกาสที่จะประสบปัญหานี้:

• อัปเดตอุปกรณ์ Samsung ของคุณด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องหรือปัญหาที่ทราบ
• หลีกเลี่ยงไม่ให้อุปกรณ์ของคุณสัมผัสกับอุณหภูมิที่สูงเกินไป ความชื้น หรือแรงกระแทก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจทำให้ส่วนประกอบภายในเสียหายได้
• ใช้เฉพาะอุปกรณ์เสริมของแท้หรือที่ผ่านการรับรอง เช่น เครื่องชาร์จและสายเคเบิล เพื่อป้องกันปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจเกิดขึ้น
• สำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญในกรณีที่เกิดปัญหาที่ไม่คาดฝัน
• หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ เนื่องจากอาจทำให้เกิดมัลแวร์หรือความขัดแย้งที่อาจนำไปสู่ปัญหาของระบบ เช่น หน้าจอสีดำ

บทสรุป

การประสบปัญหาหน้าจอดำของ Samsung เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง แต่ด้วยขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ถูกต้อง คุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาและทำให้อุปกรณ์ของคุณสำรองและใช้งานได้

เมื่อปฏิบัติตามการแก้ไขที่สรุปไว้ในบทความนี้ คุณจะมีความพร้อมที่จะรับมือกับปัญหาหน้าจอสีดำอันน่าสยดสยองและกู้คืนอุปกรณ์ Samsung ของคุณให้กลับสู่สถานะการทำงานที่เหมาะสมที่สุด

หากวิธีอื่นล้มเหลว อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพจากศูนย์สนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

4.5/5 ยอดเยี่ยม

คำถามที่พบบ่อย

• ถาม:ปัญหาหน้าจอสีดำอาจมีสาเหตุมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่

  ใช่ ปัญหาหน้าจอสีดำบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น จอแสดงผลที่เสียหาย ส่วนประกอบที่ผิดพลาด หรือความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์ ในกรณีเช่นนี้ อาจจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโดยผู้เชี่ยวชาญ

• ถาม:แอปของบุคคลที่สามสามารถทำให้เกิดปัญหาหน้าจอ Samsung สีดำได้หรือไม่

  ใช่ เป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามจะทำให้เกิดข้อขัดแย้งหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้หน้าจอสีดำบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ การบูตเข้าสู่เซฟโหมดและการถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้

• ถาม:ฉันจะป้องกันไม่ให้ปัญหาหน้าจอดำเกิดขึ้นอีกหลังจากแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

  เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาหน้าจอดำเกิดขึ้นอีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Samsung ของคุณอัปเดตด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับสภาวะที่รุนแรง ใช้เฉพาะอุปกรณ์เสริมของแท้ และสำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำ