วิธีรีเซ็ตโรงงาน (Factory Reset) Samsung Galaxy S7

สิ่งที่ควรรู้

• ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน
• โหมดกู้คืน (Recovery Mode): ปิดเครื่อง แล้วกด Power, Volume Up, และ Home พร้อมกัน แล้ว Volume Down > Wipe Data/Factory Reset > Power
• การรีเซ็ต Samsung Galaxy S7 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นสำรองไฟล์สำคัญก่อน

บทความนี้อธิบายวิธีรีเซ็ตโรงงาน (กู้คืน) Samsung Galaxy S7, S7 Edge, และ S7 Active เพื่อลบการตั้งค่า แอป และข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด

วิธีรีเซ็ตโรงงาน Samsung Galaxy S7

หนึ่งในวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการแก้โทรศัพท์ช้า โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้มานานหลายปีเช่น Samsung Galaxy S7 คือการรีเซ็ตโรงงาน มันลบข้อมูลผู้ใช้และแอป และล้างโทรศัพท์ให้สะอาดเหมือนวันแรกที่ซื้อ

แม้กระบวนการจะตรงไปตรงมา แต่ต้องมีความรู้ทางเทคนิคบ้าง และมีหลายวิธี คือผ่านการตั้งค่าระบบ หรือโหมดกู้คืน Android (Android Recovery mode)

ขั้นตอนเสริม: ลบบัญชีของคุณ (สำคัญหากขายหรือแลกเครื่อง)

หากคุณล้างโทรศัพท์เพื่อขายหรือแลกคืน ต้องลบบัญชีก่อน โดยเฉพาะบัญชี Google Android มีคุณสมบัติความปลอดภัยชื่อ Factory Reset Protection (FRP) ป้องกันขโมยล้างอุปกรณ์โดยไม่ได้รับความยินยอม

แม้หลังรีเซ็ตโรงงาน โทรศัพท์จะยังขอรหัสผ่านบัญชีเดิม หากรีเซ็ตโดยไม่ลบบัญชี จะเห็นข้อความนี้เมื่อรีบูท:

"อุปกรณ์ถูกรีเซ็ต โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่เคยซิงค์บนอุปกรณ์นี้"

เพื่อป้องกัน FRP และลบบัญชี ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > หน้าจอล็อกและความปลอดภัย และลบการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่าน รูปแบบ PIN และชีวภาพ

2. เปิด การตั้งค่า > บัญชี > บัญชี แตะบัญชีในรายการ แล้วเลือก ลบบัญชี ต้องทำทุกบัญชีหลักบนอุปกรณ์!

วิธีรีเซ็ตโรงงาน Galaxy S7 จากการตั้งค่า

วิธีง่ายที่สุดคือใช้เมนูการตั้งค่า

1. ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต แล้วเลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน

   หมายเหตุ: ในรุ่นซอฟต์แวร์เก่า (ไม่ได้อัปเดต) ต้องไปที่ การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตโรงงาน เพื่อหาตัวเลือกรีเซ็ตอุปกรณ์

2. เลื่อนลงตรวจสอบเนื้อหาที่จะถูกลบ ที่นี่ยังเห็นบัญชีที่ยังลงชื่อเข้าใช้อยู่ แตะ รีเซ็ต ที่ด้านล่างเพื่อเริ่มล้าง หากมี PIN หรือรูปแบบ จะถูกขอป้อนเพื่อยืนยัน

3. โทรศัพท์จะรีบูทและกู้คืนซอฟต์แวร์และการตั้งค่าทั้งหมด เมื่อพร้อม คุณต้องตั้งค่าใหม่เหมือนครั้งแรกที่ใช้

วิธีรีเซ็ตโรงงาน Galaxy S7 ด้วยปุ่ม (Recovery Mode)?

หาก Galaxy S7 บูทไม่ได้ หรือค้างในลูป (รีสตาร์ทซ้ำๆ) ต้องใช้โหมดกู้คืนระบบเพื่อรีเซ็ต

เพื่อเปิดโหมดกู้คืน ต้องกดปุ่มหลายปุ่มพร้อมกัน วิธีทำ:

1. ปิด Galaxy S7 ให้หมด แล้วกด Power, Home, และ Volume Up พร้อมกัน ค้างไว้

2. ค้างทั้งสามปุ่มจนเห็น Recovery Booting แสดงที่ด้านบนจอ ปล่อยได้หลังจากนั้น รอสักครู่จนโหมดกู้คืนพร้อม

3. จะเห็นรายการตัวเลือกข้อความ ใช้ Volume Down เลื่อนลง และ Volume Up เลื่อนขึ้น กด Power เพื่อเลือก

   ใช้ Volume Down เลื่อนลงจน Wipe Data/Factory Reset ไฮไลท์สีน้ำเงิน แล้วกด Power

4. โทรศัพท์จะขอยืนยัน กด Volume Down ไฮไลท์ Yes สีน้ำเงิน และกด Power ยืนยัน กระบวนการจะเริ่ม

5. ที่ด้านล่างจอ จะเห็นข้อความสถานะ เมื่อเห็น Data Wipe Complete แสดงว่าเสร็จสิ้น ใช้ Power เลือก Reboot System Now และรีสตาร์ทอุปกรณ์

6. Galaxy S7 ควรจะถูกล้างสะอาดและกู้คืนการตั้งค่าโรงงานแล้ว

วิธีรีเซ็ต Galaxy S7 โดยไม่มีรหัสผ่าน?

หากไม่มีรหัสผ่านตั้งไว้ สามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นได้ ความแตกต่างคือไม่ต้องกังวลเรื่องการรีเซ็ตรหัสผ่านก่อน

คำถามที่พบบ่อย

• จะรีเซ็ตโรงงาน Samsung Galaxy S7 จากคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?
  บางกรณีต้องรีเซ็ตแต่ไม่มีมือถือมือ เช่น หายหรือถูกขโมย สามารถรีเซ็ตจากคอมพิวเตอร์ผ่านบัญชี Google ได้ ไปที่ Android.com/find หากอุปกรณ์เปิดอยู่ จะเห็นตำแหน่งที่แน่นอน เลือก Erase เพื่อลบข้อมูล Galaxy S7 ถาวร หากสถานการณ์ไม่รุนแรง เลือก Lock เพื่อล็อกด้วย PIN หรือรหัสผ่าน สามารถเพิ่มข้อความพร้อมเบอร์โทรบนหน้าจอล็อกได้
• จะกู้คืนข้อมูลหลังรีเซ็ตโรงงาน Samsung Galaxy S7 ได้อย่างไร?
  หากเคยสำรองข้อมูลด้วยฟังก์ชันสำรองข้อมูลในตัว จะกู้คืนได้หลังรีเซ็ตโรงงาน ไปที่ การตั้งค่า ของ S7 เลือก สำรองข้อมูลและกู้คืน แตะ กู้คืน แล้วเลือกการสำรองล่าสุด หรือใช้บัญชี Google ที่เชื่อมโยงหากเปิดการสำรองอัตโนมัติไว้ เมื่อเพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง จะมีตัวเลือกกู้คืนข้อมูล