เมื่อ Surface Pro 3 ของคุณค้าง (frozen) หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ อาจเป็นเวลาที่จะ factory reset หรือ soft reset Surface Pro 3 Soft reset คือ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ จะปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด ข้อมูลที่บันทึกในฮาร์ดไดรฟ์จะคงอยู่ ขณะที่งานที่ไม่ได้บันทึกจะถูกลบ Hard reset หรือ factory reset หรือ master reset จะลบข้อมูลระบบและผู้ใช้ทั้งหมด หลังจากนั้น อัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด Factory reset Surface Pro 3 เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับกำจัดบั๊กเล็กน้อยและปัญหาเช่น หน้าจอค้างหรือแข็งเกร็น เรามีคู่มือสมบูรณ์สอน วิธี factory reset Surface Pro 3 คุณสามารถทำ soft reset หรือ factory reset ตามความเหมาะสม เริ่มกันเลย!
Soft Reset & Factory Reset Surface Pro 3
ขั้นตอน Soft Reset สำหรับ Surface Pro 3
Soft reset ของ Surface Pro 3 คือ การรีบูทอุปกรณ์ ตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดค้างปุ่ม Power เป็นเวลา 30 วินาที แล้วปล่อย
- อุปกรณ์ ปิด (OFF) หลังจากพักหนึ่งพักใหญ่ และหน้าจอสีดำ
- ตอนนี้ กดค้าง Volume up + Power พร้อมกันประมาณ 15-20 วินาที อุปกรณ์อาจสั่นและแสดงโลโก้ Microsoft ระหว่างนี้
- ต่อมา ปล่อย ปุ่มทั้งหมด และรอ 10 วินาที
- สุดท้าย กดและปล่อยปุ่ม Power เพื่อ reboot Surface Pro 3
หมายเหตุ: ขั้นตอนข้างต้นใช้ได้กับ soft reset ของ Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 4, Surface Book, Surface 2, Surface 3, และ Surface RT เช่นกัน
อ่านเพิ่มเติม: วิธี Hard Reset Samsung Tablet
เมื่อทำขั้นตอนทั้งหมดเสร็จ อุปกรณ์จะผ่าน soft reset แล้วจะรีสตาร์ทและทำงานปกติ หากปัญหายังคงอยู่ แนะนำให้ทำ Factory reset นี่คือ 2 วิธี Factory reset Surface Pro 3 Factory reset มักทำเมื่อการตั้งค่าอุปกรณ์ต้องเปลี่ยนเนื่องจากทำงานไม่ถูกต้อง หรือเมื่อซอฟต์แวร์อุปกรณ์ได้รับการอัปเดต
วิธีที่ 1: Factory Reset ด้วย PC Settings
- สไลด์ไปด้านซ้ายของหน้าจอ แตะ Settings
- แตะ Change PC settings
- แตะ Update and recovery จากรายการ
- แตะ Recovery จากแผงซ้าย
- แตะ Get started ภายใต้ Remove Everything and reinstall Windows
- เลือก Just remove my files หรือ Fully clean the drive
หมายเหตุ: หากวางแผนขายอุปกรณ์ ให้เลือก Fully clean the drive
- ยืนยันการเลือก แตะ Next
- หมายเหตุ: เชื่อมต่อ PC กับอุปกรณ์โดยใช้สาย USB พกพา
- สุดท้าย แตะตัวเลือก Reset Factory reset ของ Surface Pro 3 จะเริ่มต้น
วิธีที่ 2: Hard Reset ด้วย Sign-in Options
อีกวิธีหนึ่ง สามารถ Hard หรือ Factory Reset Surface Pro 3 ได้ด้วยวิธีนี้ เมื่อรีสตาร์ท Surface Pro 3 จากหน้าจอ sign-in จะได้ตัวเลือก reset และสามารถใช้ได้ ดังนี้:
- กดค้างปุ่ม Power เพื่อปิด Surface Pro 3
- ตอนนี้ กดค้างปุ่ม Shift key หมายเหตุ: หากใช้ on-screen keyboard ให้คลิกปุ่ม Shift
- แตะปุ่ม Restart ขณะยังคงกดค้าง Shift
หมายเหตุ: เลือก Restart anyway หากปรากฏพรอมป์
- รอกระบวนการรีสตาร์ทเสร็จ หน้าจอ Choose an option จะปรากฏ
- แตะ Troubleshoot
- แตะ Reset your PC
- เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อเริ่มกระบวนการ:
- Just remove my files
- Fully clean the drive
- เริ่มกระบวนการ reset ทั้งหมด โดยแตะ Reset
แนะนำเพิ่มเติม
- วิธีเปลี่ยนเป็น tablet mode ใน Windows 10
- Lenovo Serial Number Check
- วิธีแก้ Hamachi Tunnel Problem
- วิธีลดขนาดไฟล์ PDF โดยไม่สูญเสียคุณภาพ
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณ soft reset และ factory reset Surface Pro 3 ได้ หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งความคิดเห็นได้เลย
