เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ Sony Smart TV อาจมีปัญหาตามเวลา หาก Sony TV ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติ วิธีที่ดีที่สุดคือ Factory Reset
Factory Reset แก้ปัญหาทั่วไปได้หลายอย่าง รวมถึง ปัญหาการเชื่อมต่อ, ปัญหาภาพและเสียง และปัญหาเกี่ยวกับแอปหรืออินเทอร์เฟซ
บางครั้ง ทีวีทำงานปกติ แต่คุณตั้งใจจะขาย Hard Reset ลบข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าทั้งหมด ปกป้องความเป็นส่วนตัว
ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลอะไร นี่คือคู่มือทีละขั้นตอน สำหรับการ Factory Reset Sony TV ให้สำเร็จ
วิธีรีเซ็ต Sony Android Smart TV?
มี 2 วิธีรีเซ็ต Sony Android TV: ผ่านเมนู Settings และใช้ปุ่มกายภาพด้านหลังทีวี
ใช้รีโมท:
Android OS อยู่บน Sony Smart TV เกือบทุกรุ่นตั้งแต่ 2015
กระบวนการรีเซ็ตแตกต่างตาม Series หรือ Firmware Version เพื่อความสะดวก เราจะครอบคลุมเฉพาะ Sony TV ที่รัน Android OS ล่าสุด
สำหรับ Sony Smart Android TV รุ่น X74H / X75H, X7 และ W8 Series:
เปิด Sony TV กดปุ่ม Home, Action หรือ Quick Setting บนรีโมท และไปที่ ไอคอนเฟือง (Gear Icon)
ขั้นตอนถัดไปจะแตกต่างตามรุ่นทีวี ไปที่:
- Device Preferences → Reset
- Device Preferences → About → Factory Reset, Factory Data Reset หรือ Reset
- Storage & Reset → Factory Data Reset หรือ Reset
ข้อความเตือนอาจปรากฏบนหน้าจอ เลือก Erase Everything → Yes
หากขอ PIN ให้ใส่ PIN ที่ใช้สำหรับ Parental Lock
สำหรับรุ่น Sony อื่นๆ ที่รัน Android OS:
- เปิด Sony TV
- กดปุ่ม Help บนรีโมท
- ไปที่ How to use your TV → Manual or Help Guide → Settings → Configuring the TV, Watching TV or TV → ลูกศรสีน้ำเงิน ชี้ขวา
- จะเห็น 2 ตัวเลือก ดำเนินการตามที่เหมาะสม: ตัวเลือก 1: Storage & Reset → Factory Data Reset; ตัวเลือก 2: Device Preferences → Reset → Factory Data Reset
- เลือก Erase Everything → Yes
- Sony TV จะรีสตาร์ท ใช้เวลาประมาณ 10-30 วินาที ในการรีเซ็ตสมบูรณ์
จำไว้ว่า Factory Reset คืนค่าโรงงานจะล้างข้อมูลทั้งหมดบนทีวี รวมถึง แอป, ช่องสัญญาณ, การตั้งค่าที่ปรับแต่ง และเครือข่ายหรือรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้
หากวางแผนทำเช่นนี้ ต้อง Sync ไว้กับบัญชี Google
ไม่มีรีโมท:
หาก Sony TV ไม่ตอบสนองรีโมท หรือไม่มีภาพบนหน้าจอ สามารถรีเซ็ตได้ด้วยปุ่มกายภาพด้านหลังทีวี วิธีทำ:
- ถอดปลั๊ก Sony TV ออกจากปลั๊กไฟ
- หา ปุ่ม บนด้านหลังหรือด้านล่างของ Sony TV จำนวนปุ่มแตกต่างตามรุ่น ส่วนใหญ่มี 3 ปุ่ม
- กดค้าง ทุกปุ่ม และเสียบ TV กลับที่ ปลั๊กไฟ
- ค้าง ปุ่ม ประมาณ 10 วินาที หรือจนเห็น หน้าจอ Erasing
- ปล่อย ปุ่ม ทีวีจะล้างข้อมูลและ รีเซ็ตคืนค่าโรงงาน
- เมื่อ Factory Reset เสร็จ หน้าจอ Setup จะปรากฏ ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อตั้งค่าใหม่
นี่คือวิธีรีเซ็ต Smart TV ตอนนี้มาดูรุ่นที่ใช้วิธีนี้ได้
รุ่นที่มี Android TV:
- KD-85Z9G
- KD-75Z8H
- KD-65A9G
- KD-55X9500H
- XBR75Z9F
ต่อไป มาดูวิธีรีเซ็ต Sony TV ที่ใช้ระบบปฏิบัติการของ Google
วิธีรีเซ็ต Sony Google Smart TV?
กระบวนการ Factory Reset สำหรับ Sony Google Smart TV ส่วนใหญ่ เหมือน Android TV ทำตามขั้นตอนข้างต้นได้เลย
แต่บางรุ่น กระบวนการแตกต่างเล็กน้อย มาทบทวนกันเผื่อกรณี
- กดปุ่ม Quick Settings (ไอคอนเฟือง) บนรีโมท แล้วเลือก Settings
- ไปที่ System → About → Reset → Factory data reset
- ตอนนี้ Erase/Delete ทุกอย่าง → Yes
- Sony TV จะรีสตาร์ท และหน้าจอ Erasing จะปรากฏ
- ใช้เวลาประมาณ 10-30 วินาที ในการรีเซ็ตสมบูรณ์
- หลังรีเซ็ต ทีวีจะรีสตาร์ทอีกครั้ง และเห็นหน้าจอ Welcome ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Sony TV
ทบทวนขั้นตอนแล้ว มาดูรุ่นที่รวมอยู่ในนี้
รุ่นที่มี Google OS TV:
- XR-75Z9J
- XR-65A90J
- XR-55A80K
- XR-55A80J
- XR-75X95K
และหากมี Sony TV ที่ไม่ใช้ Google OS ทำตามส่วนถัดไป
วิธีรีเซ็ต Sony Smart TV (Non-Android)
Sony Smart TV ที่ไม่ใช่ Android ทำ Factory Reset ต่างออกไป ขั้นตอนดังนี้:
- กดปุ่ม HOME บนรีโมท
- ไปที่ Settings
- เลือก Customer Support แล้ว Factory Settings
- ข้อความจะป๊อปอัปขอยืนยันการรีเซ็ต เลือก 'Yes'
Sony TV จะรีสตาร์ท และใช้เวลานาน几 分钟 ในการรีเซ็ต เสร็จแล้ว ทีวีจะ Factory Reset เรียบร้อย
รุ่นที่มี Smart TV (Non-Android):
- KDL-43W660F
- KLV-40W652D
ครอบคลุมกระบวนการ Factory Reset Sony Smart TV แล้ว ไม่ว่าจะใช้ OS อะไร
สรุป
สิ่งสำคัญที่ต้องทราบเมื่อ Factory Reset Sony TV คือ รู้ว่ามันใช้ OS อะไร มี 3 ประเภท: Android, Google และ OS ของ Sony เอง
เมื่อรู้ OS แล้ว ทำตามขั้นตอนของ OS นั้น เพื่อรีเซ็ตคืนค่าโรงงาน
มีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้? แชร์ได้ที่ความคิดเห็นด้านล่าง หรือสนทนาต่อที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา
คำแนะนำจากบรรณาธิการ:
- วิธีรีเซ็ตทีวี Vizio โดยไม่มีรีโมท: 2 วิธี
- Hisense TV เชื่อมต่อ Wi-Fi/อินเทอร์เน็ตไม่ได้? 5 วิธีแก้ไขง่ายๆ
- วิธีเชื่อมต่อ Sony Smart TV กับ WiFi
- วิธีแก้ Sony TV ที่เปิด/ปิดเองอัตโนมัติ
เพื่อความโปร่งใส หากคุณซื้อสินค้าผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เราดำเนินเว็บไซต์ต่อไป คลิกที่นี่ เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม
