ไม่ว่าจะค้นหาสูตรอาหารหรือจ้างบริการ เราไว้วางใจใน Google ที่จะให้ข้อมูลอ้างอิงที่แท้จริง รีวิวก็เล่นรสสำคัญในการตัดสินใจ Google กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน เราส่วนใหญ่ใช้ Google เพื่อหาสิ่งที่ดีที่สุดหรือร้านค้าที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าที่ต้องการ Google ไม่เพียงช่วยให้เราได้สินค้าที่ต้องการจากที่ดีที่สุด แต่ยังเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกให้ผู้ประกอบการที่จ่ายค่าโฆษณาทีวีหรือสื่อมวลชนไม่ได้
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการปรากฏบน Google ไม่มีอะไรที่คุณต้องทำมาก Google ได้เตรียมแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจทุกประเภทเพื่อให้มองเห็นได้บน Google เมื่อคุณอยู่บน Google ภายใต้หมวดหมู่เฉพาะ ธุรกิจของคุณจะแสดงเป็นตัวเลือกให้ลูกค้าที่เป็นไปได้เมื่อพวกเขาค้นหา มาดูขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อให้ธุรกิจของคุณมองเห็นได้บน Google:
วิธีขยายธุรกิจบน Google
1. ลงทะเบียนบน My Business: ก่อนจะเริ่มต้น สำคัญที่คุณต้องลงทะเบียนธุรกิจ ก่อนอื่น ไปที่ google.com/business และสมัครใช้งานด้วยอีเมล หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่มั่นคงแล้ว โอกาสสูงที่ธุรกิจของคุณถูกลิสต์บน My Business และปรากฏบน Google Maps แล้ว ในกรณีนี้ คุณเพียงต้องยืนยันสิทธิ์เป็นเจ้าของธุรกิจนี้ หลังจากสมัครแล้ว คลิกปุ่ม Add location และใส่ชื่อธุรกิจ
ขณะใส่ชื่อธุรกิจ ให้ดูคำแนะนำในรายการแบบดรอปดาวน์ หากธุรกิจของคุณปรากฏอยู่ ให้แค่ยืนยันสิทธิ์ หากไม่ปรากฏ ให้พิมพ์ชื่อเต็มและคลิก Next หน้าจอถัดไป ใส่ที่อยู่เต็มของธุรกิจและคลิก Next หน้าจอถัดไป ต้องเลือกหมวดหมู่ธุรกิจ หน้าจอถัดไป ขอข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และเว็บไซต์ธุรกิจ เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบรายละเอียดและคลิก Continue
หน้าจอถัดไป ต้องการชื่อผู้ติดต่อ เพื่อส่งบัตรไปรษณีย์ที่มีรหัสยืนยัน บัตรนี้จะส่งจาก Google ไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียน เมื่อได้รับบัตร ให้เปิดและใส่รหัสผ่านในโปรไฟล์ My Business เพื่อยืนยันตำแหน่ง
อ่านเพิ่มเติม: Digital Identity: It Matters To Your Business
2. ส่ง URL เว็บไซต์: แม้ Google จะค้นหาเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องกรอกรายละเอียด แต่หากต้องการเร่งกระบวนการ สามารถส่ง URL เว็บไซต์ไปยัง Google ได้ โดย คลิกที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่ง URL เว็บไซต์ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง จะช่วยให้ Google อัปเดตข้อมูลอยู่เสมอ
3. คีย์เวิร์ด (Keywords): คีย์เวิร์ดคือคำที่ผู้คนใช้ค้นหาบนอินเทอร์เน็ต คุณต้องแน่ใจว่าใช้คีย์เวิร์ดที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องบนเว็บไซต์เพื่อดึงดูดトラフィก เมื่อผู้คนค้นหาบน Google Google จะครอลเว็บไซต์ของคุณตามคีย์เวิร์ดและคำที่ใช้บ่อย แล้วจัดอันดับหน้า คุณต้องรู้ว่าคำใดที่ผู้คนใช้บ่อยในพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณตั้งอยู่ และนำมาใช้บนเว็บไซต์
เนื้อหาเว็บไซต์สำคัญมาก อาจทำให้ธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว หากไม่แน่ใจเรื่องคีย์เวิร์ด สามารถขอความช่วยเหลือจาก Google Keyword Planner เพื่อหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง เมื่อรู้คีย์เวิร์ดแล้ว ก็นำไปเผยแพร่ออนไลน์เพื่อปรับปรุงอันดับเว็บไซต์
4. Meta Description: คุณเคยสังเกตข้อความเล็กๆ ที่ปรากฏพร้อมกับอันดับเว็บไซต์หรือไม่ ข้อความนี้ไม่ได้มาจากเนื้อหาเว็บไซต์เสมอไป และสามารถปรับแต่งได้ เรียกว่า Meta text หรือ Meta description ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์และธุรกิจแก่ผู้ชม เพื่อกระตุ้นให้คลิกเข้าชมหน้าเว็บ เนื่องจากข้อความนี้จะถูกมองเห็นโดยลูกค้าที่เป็นไปได้ คุณต้องใส่ใจพิเศษในการเขียน Meta description
อ่านเพิ่มเติม: Google Tracking Alert: All You Need To Know
5. ลิงก์โปรไฟล์โซเชียล: เมื่อเปิดธุรกิจใหม่ ต้องให้ตลาดรู้จัก แม้จะมีวิธีการจ่ายเงินโฆษณาหลายวิธี แต่หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและออร์แกนิกที่สุดคือการลิงก์เว็บไซต์กับบัญชีโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ Google+ ต้องลิงก์ไว้ เพื่อคนในวงกลมของคุณรู้จักธุรกิจ สำหรับ SEO ที่ดีกว่า อาจแชร์โพสต์หรือสเตตัสที่มีลิงก์เว็บไซต์
6. ไดเรกทอรีท้องถิ่น (Local Directories): สำคัญที่คุณต้องให้ไดเรกทอรีท้องถิ่นมีข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ มีผู้คนที่ชอบใช้ไดเรกทอรีท้องถิ่นเพื่อหลายวัตถุประสงค์ ตามสถิติล่าสุด พบการเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งของผู้คนที่ไปร้านค้าหลังได้ข้อมูลออนไลน์จากไดเรกทอรี
7. คะแนนรีวิว (Ratings): เมื่อธุรกิจของคุณปรากฏบน Google คุณมีหน้าที่ดูแลคะแนนรีวิว ต้องให้บริการลูกค้าดีที่สุดและขอให้พวกเขาให้คะแนนจริงบน Google คะแนนจะช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้ามากขึ้นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
8. Outbound Links: ขณะเขียนเนื้อหาบนเว็บไซต์ สำคัญที่คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ชม ขั้นตอนนี้ได้รับการชื่นชมจากมุมมอง SEO เพราะแสดงความน่าเชื่อถือของหน้าและเว็บไซต์ ขณะสร้าง outbound link ต้องแน่ใจว่าหน้าปลายทางเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณเชื่อมโยง
อ่านเพิ่มเติม: Blocking Explicit Results on Google Using SafeSearch
9. รูปภาพ (Images): นี่เป็นส่วนสำคัญที่สุดของ Google ที่ส่วนใหญ่ละเลย รูปภาพบนหน้าเว็บต้องมีขนาดจำกัดและโหลดเร็ว นอกจากนี้ ชื่อไฟล์รูปภาพต้องมีคีย์เวิร์ดหรือเกี่ยวข้องกับเนื้อหา Google อาจจัดอันดับหน้าตามชื่อไฟล์รูปภาพที่คุณใช้ รูปภาพบนเว็บไซต์ต้องไม่ใช่ลอกเลียนับลอกและควรปรับแต่งโดยมืออาชีพ
10. Internal Linking: สำคัญที่คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากการลิงก์หน้าอื่นภายในเว็บไซต์ Internal linking ช่วยลด bounce rate อย่างมีนัยสำคัญ Bounce rate วัดจากจำนวนคนที่เข้ามาและออกจากหน้าเดียวกัน Google ไม่ชอบรูปแบบการใช้งานแบบนี้
11. ความเร็วเว็บไซต์ (Website Speed): ไม่มีใครอยากเข้าชมเว็บช้า และสำคัญที่คุณไม่สร้างเว็บช้า ต้องคิดดีๆ ก่อนเลือกโฮสติ้ง หากเลือกแล้ว ควรพิจารณาอัปเกรดแผน ตามผู้เชี่ยวชาญ ควรหลีกเลี่ยงปลั๊กอินบนเว็บไซต์ เพราะสร้างไฟล์เล็กๆ มากมายทำให้ล่าช้า อาจพิจารณา VPN hosting
12. การตลาดแบบจ่ายเงิน (Paid Marketing): การตลาดแบบจ่ายเงินบน Google เป็นอีกทางเลือกดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดธุรกิจ แม้ Google จะมีนโยบายเข้มงวดก่อนจะให้ธุรกิจอยู่อันดับบนสุดโดยจ่ายเงิน แม้ใน paid marketing คีย์เวิร์ดและ landing page ก็ยังสำคัญ ค่าใช้จ่ายอาจแพงหรือถูก ขึ้นกับสินค้าและการแข่งขัน ก่อนทำ paid marketing ต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ทำงานดีและมีหน้าแรกดึงดูดลูกค้า มีหลายวิธีที่ Google คิดค่าบริการ ซึ่งจะเรียนรู้ได้ตามเวลา
13. Affiliate Marketing: แม้ affiliate marketing จะเป็นวิธีการตลาดสินค้าและบริการ แต่คุณสามารถนำมาเพิ่มแรงธุรกิจได้ เริ่มต้นด้วยการให้เว็บไซต์มีผู้เยี่ยมชมจำนวนพอสมควร เมื่อมีคนเข้ามามากขึ้น อาจช่วยให้ธุรกิจออนไลน์บน Google ดีขึ้น คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับ affiliate marketing ทั้งหมดที่นี่และตัดสินใจขั้นตอนต่อไป
อ่านเพิ่มเติม: Google Chrome Tips and Tricks for Pro Users
รวมทั้งหมด สรุปได้ว่า ลิสต์ธุรกิจบน Google ทำได้ง่าย ต้องการแค่ที่อยู่และชื่อธุรกิจ ส่วนที่เหลือ Google จะช่วยจัดการ คุณต้องแน่ใจว่าเก็บสิทธิ์เป็นเจ้าของธุรกิจและไม่แชร์กับใคร หากจำเป็น ให้สิทธิ์ผู้จัดการเพียงแค่ผู้ดูแลโปรไฟล์ หากคุณมีเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจบน Google แชร์ในส่วนความคิดเห็นได้เลย
