iPhone โด่งดังเรื่องมาตรการความปลอดภัย: การปกป้องจากมัลแวร์ของ Apple เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่คนซื้ออุปกรณ์เหล่านี้
อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์ของคุณไม่ได้ภูมิคุ้มกันภัยคุกคาม 100% — และมัลแวร์บน iPhone เป็นภัยคุกคามที่คุณควรระวัง
ดังนั้น คุณตรวจสอบ iPhone หาไวรัสหรือมัลแวร์อย่างไร? มาหาคำตอบกัน
iPhone ติดไวรัสได้ไหม?
มัลแวร์บน iPhone พบได้นادر แต่โทรศัพท์ของคุณเสมอมีความเสี่ยงติดเชื้อ หากเกิดขึ้น คุณอาจเจอปัญหาใหญ่ บางปัญหา เช่น แบตเตอรี่หมดเร็ว เป็นแค่ขุ่นขี้ขืน แต่อื่นๆ เช่น การขโมยข้อมูลส่วนตัว (identity theft) รุนแรงกว่ามาก
อย่างไรก็ตาม คุณยังลดความเสียหายได้ หากสงสัยว่าสิ่งร้ายที่สุดเกิดขึ้น ขั้นแรกและสำคัญที่สุด คุณต้องรู้วิธีตรวจจับมัลแวร์บน iPhone
มัลแวร์ส่งผลต่อ iPhone อย่างไร?
เหมือนไวรัสคอมพิวเตอร์ มัลแวร์มักเริ่มส่งผลต่อประสิทธิภาพ iPhone
คุณอาจสังเกตว่าแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าเดิม ยอมรับว่า ปัจจัยอื่นส่งผลต่ออายุแบตเตอรี่ได้ — เช่น อากาศหนาว และอายุอุปกรณ์ แต่หากสังเกตว่าต้องชาร์จบ่อยขึ้น ควรตรวจสอบมัลแวร์บน iPhone
เมื่อโทรศัพท์ได้รับผลกระทบจากมัลแวร์ คุณอาจสังเกตว่ามันร้อนเร็วขึ้น มัลแวร์บน iPhone ทำให้อุปกรณ์ทำงานหนักขึ้น — ดังนั้นจึงร้อนขึ้น
แบตเตอรี่หมดเร็วและโทรศัพท์ร้อน เป็นความรำคาญที่สำคัญ แตถ้าไม่รุนแรงต่อเนื่อง คุณอาจไม่คิดอัปเดตโทรศัพท์ทันที ผลลัพธ์รุนแรงกว่าของไวรัส iPhone คือ โทรศัพท์หยุดทำงานในที่สุด
มัลแวร์บน iPhone ยังส่งผลมากกว่าอุปกรณ์ของคุณ ใครที่ต้องการติดเชื้อโทรศัพท์คุณ อาจใช้ซอฟต์แวร์เป็นทางขโมยรหัสผ่านและข้อมูลละเอียดอ่อนอื่นๆ พวกเขาอาจขายข้อมูลเหล่านี้ หรือใช้แฮกเข้าบัญชีของคุณ
วิธีตรวจสอบ iPhone หาไวรัสหรือมัลแวร์
ตอนนี้คุณรู้ว่าอุปกรณ์ติดเชื้อได้ คุ้มค่าที่ดูวิธีตรวจสอบ iPhone หาไวรัสหรือสิ่งอื่น หากคุณสงสัย ลองวิธีด้านล่าง
1. หาแอปที่ไม่คุ้นเคย (Look for Unfamiliar Apps)
หนึ่งในวิธีง่ายที่สุดตรวจสอบ iPhone หาไวรัส/มัลแวร์ คือ ตรวจสอบว่ามีแอปที่ไม่คุ้นเคยบนโทรศัพท์หรือไม่ โดยนี้หมายถึง แอปที่คุณไม่ได้ดาวน์โหลด และไม่ใช่แอปเริ่มต้นของ Apple
สไลด์ผ่านหน้าจอหลักและโฟลเดอร์เพื่อระบุ หากไม่เห็นแต่อยังไม่แน่ใจ ดูในการตั้งค่า iPhone ว่ามีอะไรที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Jailbroken หรือไม่ (Check if Your Device Is Jailbroken)
ปริมาณการปรับแต่งที่ได้อาจทำให้ Jailbreak โทรศัพท์ดูน่าสนใจ แตการทำเช่นนั้นเป็นไอเดียแย่หลายเหตุผล นอกจากทำให้ warranty (ประกัน) หมดอายุ คุณยังทำให้เปราะบางต่อมัลแวร์ iPhone มากขึ้น
การค้นหาว่าโทรศัพท์ Jailbroken หรือไม่ ไม่ง่าย สัญญาณที่เป็นไปได้หนึ่ง คือการมีแอปชื่อ Cydia นี่คือแอปที่มีได้เฉพาะอุปกรณ์ iOS ที่ Jailbroken
3. ตรวจสอบว่ามีบิลใหญ่ผิดปกติหรือไม่ (Find Out if You Have Any Large Bills)
เมื่อ iPhone มีมัลแวร์ คุณอาจพบว่าโทรศัพท์ใช้ข้อมูลมากกว่าที่คาดหมายทุกเดือน โดยธรรมชาติ หากเกินขีดจำกัดแผน คุณจะมีบิลใหญ่กว่า
อีกสัญญาณว่ามัลแวร์อาจอยู่บน iPhone คือ สังเกตเห็นสายโทรเข้า/ออก ที่คุณไม่ได้โทรหรือไม่จำได้ว่ารับมา อีกครั้ง สายเหล่านี้นำไปสู่บิลที่ใหญ่กว่าที่คาด
คุณตรวจสอบข้อมูลที่ใช้ได้ที่ Settings > Mobile Network เลื่อนลงไป Mobile Data หรือตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือ
4. ดูพื้นที่จัดเก็บ (Look at Your Storage Space)
คุณตรวจสอบมัลแวร์บน iPhone ได้โดยดูพื้นที่จัดเก็บ รูปภาพ วิดีโอ และสิ่งคล้ายกันอาจใช้พื้นที่มาก แต่หากพื้นที่ว่างน้อยลงอย่างมีนัยสำคัญ iPhone อาจมีไวรัส
ดูพื้นที่จัดเก็บที่ Settings > General > iPhone Storage
วิธีกำจัดไวรัสบน iPhone
หากคุณลองวิธีข้างต้นทั้งหมดและยังสงสัยว่าอุปกรณ์มีมัลแวร์ — หรือคุณพบมัลแวร์บน iPhone อย่างชัดเจน — การดำเนินการทันทีเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือวิธีง่ายๆ กำจัดไวรัสบนอุปกรณ์
1. รีสตาร์ท iPhone (Restart Your iPhone)
การรีสตาร์ท iPhone ในบางกรณี กำจัดมัลแวร์ได้
วิธีทำขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ เช่น หาก iPhone มีปุ่ม Home กดปุ่มนี้และปุ่ม on/off ค้างไว้ จนโทรศัพท์ปิดและเปิดใหม่
หาก iPhone ไม่มีปุ่ม Home คุณยัง Force Restart iPhone และใส่ Recovery Mode ได้
หากรีสตาร์ทไม่ได้ ลอง Restore คืนค่าโรงงาน (factory settings) แทน จะลบข้อมูลของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบว่ามีสำรองไว้ที่ไหน (และแอปอันตรายไม่ได้ติดตั้งใหม่เมื่อกู้คืนสำรอง)
2. ลบแอปผิดปกติ (Delete Unusual Apps)
หากสังเกตแอปที่ไม่ควรอยู่บนโทรศัพท์ การลบพวกมันควรช่วยกำจัดมัลแวร์ ทำได้โดยกดค้างไอคอนจนแอปถูกไฮไลท์ แล้วกด Remove App
คุณอาจอยากลบอะไรที่คุณไม่ได้ดาวน์โหลดจาก App Store ต่อไป คุณควรหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดแอปนอก App Store
3. ล้างประวัติ (Clear Your History)
การล้างประวัติ Safari อาจช่วยล้างไวรัสบน iPhone นอกจากนี้ คุณปกป้องตัวเองจากการขโมยรหัสผ่านและข้อมูลอื่นๆ
ล้างประวัติ: ไป Settings > Safari เลื่อนลง Clear History และ Website Data
4. ใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย (Use Security Software)
หากคุณติดตั้งแอนตี้ไวรัสอยู่ มันควรตรวจจับและลบมัลแวร์บน iPhone ได้
แม้คุณยังไม่ลงทุน การดาวน์โหลดชุดความปลอดภัยที่ดี คุ้มค่ามาก และยังสแกนหาไวรัสได้
5. เปลี่ยน iPhone ใหม่ (Replace Your iPhone)
หากคุณลองทุกอย่างแล้วและไม่สามารถกำจัดมัลแวร์บน iPhone ได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนอุปกรณ์
เนื่องจากกรณีมัลแวร์ส่วนใหญ่เกิดจากผู้ใช้ เช่น Jailbreak คุณอาจพบว่า warranty ของ Apple ไม่ครอบคลุมปัญหานี้
ตอนนี้คุณรู้วิธีตรวจสอบ iPhone หาไวรัสแล้ว
ตอนนี้คุณรู้วิธีตรวจสอบ iPhone หาไวรัสหรือมัลแวร์ มันนادر แต่โทรศัพท์ติดเชื้อได้ — เหมือนหลายผู้ใช้ที่พบในอดีต การรู้ว่าทำไงถ้าสิ่งร้ายที่สุดเกิดขึ้น เป็นสิ่งสำคัญ และบทความนี้ให้จุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์
หากสงสัยว่า iPhone มีมัลแวร์ ลองเคล็ดลับเหล่านี้ตรวจสอบและกำจัดซอฟต์แวร์ก่อนที่จะทำลายสำคัญ และหลังจากกำจัดแล้ว ลองลดโอกาสสิ่งแบบนี้เกิดซ้ำ
