Stalkerware (ซอฟต์แวร์เฝ้าระวัง/ล่าตาม) เป็นปัญหาจริงสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน และง่ายเกินไปที่อาชญากรจะติดตั้งบนโทรศัพท์คุณ และเข้าถึงตำแหน่งและข้อมูลส่วนตัว ดังนั้น หากคุณเจอ stalkerware บนโทรศัพท์ จะกำจัดมันได้อย่างไร?
วิธีรู้ว่ามี Stalkerware บนโทรศัพท์หรือไม่
มีหลายสัญญาณว่าคุณอาจมี stalkerware บนโทรศัพท์ รวมถึง แบตเตอรี่หมดเร็ว โทรศัพท์ร้อน การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตำแหน่ง และการแจ้งเตือนผิดปกติ แต่ไม่ว่าคุณจะกำหนดว่ามี stalkerware อย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องกำจัดมันทันที เพื่อไม่ให้ใครเข้าถึงข้อมูลสำคัญของคุณต่อไป
หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone มีโอกาสดีที่คุณไม่ได้จัดการกับ stalkerware หากโทรศัพท์ทำงานผิดปกติ แม้จะไม่ impossible ที่จะติดตั้ง stalkerware บน iOS แตายากกว่าบน Android มาก iPhone ที่ Jailbroken ก็ง่ายกว่าที่จะติดตั้ง stalkerware ดังนั้น คุณอาจต้องตรวจสอบว่า iPhone ของคุณ Jailbroken หรือไม่ หากสงสัยว่ามี stalkerware
มี 3 วิธีหลักในการกำจัด stalkerware จากโทรศัพท์ แต่คุณต้องเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมก่อนเริ่ม ดังนั้น คืออะไร?
1. รีเซ็ตโรงงาน (Factory Reset) อุปกรณ์ของคุณ
แม้คุณอาจลังเลที่จะ factory reset โทรศัพท์ มันสามารถลบ stalkerware บนโทรศัพท์ให้หมด และคืนสภาพปกติ ก่อนทำ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด: วิดีโอ รายชื่อติดต่อ รูปภาพ ฯลฯ คุณทำได้ผ่านบริการคลาวด์เริ่มต้นของโทรศัพท์ หรือใช้ Google Drive สำรองข้อมูล
ปัญหาเดียวคือ อาจสำรอง stalkerware ไปด้วย หากทำได้ ลองแยก stalkerware (ในกรณี spy apps ตัวอย่าง) และสำรองแค่ข้อมูลจำเป็น คือ รูปภาพและรายชื่อติดต่อ
การเริ่มต้น factory reset จะลบแอปที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นทั้งหมด ดังนั้นจึงลบ stalkerware
คุณ factory reset โทรศัพท์ผ่านการตั้งค่าได้ กระบวนการง่าย แต่อาจแตกต่างเล็กน้อยตามสมาร์ทโฟนเฉพาะตัว อย่างไรก็ตาม การค้นหาอินเทอร์เน็ตเร็วจะแสดงวิธี reset โทรศัพท์ของคุณอย่างแม่นยำ
Factory reset จะลบทุกอย่างบนสมาร์ทโฟน ตรวจสอบว่าสำรองข้อมูลสำคัญแล้วก่อน
Factory reset ยังทับทับ (override) Jailbreak ได้ ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลเรื่อง stalkerware เพิ่มเติม หาก factory reset iPhone
2. อัปเดตระบบปฏิบัติการ (Update Your Operating System)
Stalkerware บางตัวออกแบบมาสำหรับ OS เวอร์ชันเก่าเท่านั้น ดังนั้นการอัปเดต OS อาจปิดใช้งาน stalkerware ที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่ใช่วิธีการกำจัดที่รับประกัน และ stalkerware อาจยังทำงานต่อได้แม้หลังอัปเดต OS
อุปกรณ์ของคุณไม่ได้มี OS update เสมอไป แต่คุณตรวจสอบได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ หากมีอัปเดตพร้อมใช้งาน อาจช่วยปิดใช้งาน stalkerware บนโทรศัพท์
3. ใช้แอปตรวจจับและกำจัด Spyware (Use a Spyware Detection Removal App)
เนื่องจาก Stalkerware เป็นประเภทหนึ่งของ Spyware คุณสามารถใช้แอปตรวจจับและกำจัด spyware เพื่อกำจัดมันบนโทรศัพท์ แอป Anti-spayware ทำงานโดยตรวจจับมัลแวร์ รैनซอมแวร์ (ransomware) หรือ stalkerware บนอุปกรณ์ รวมถึงภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ พวกมันยังป้องกันการติดตั้ง stalkerware ใดๆ บนอุปกรณ์ หากใครพยายามติดตั้งขณะที่คุณมีแอป anti-spyware ทำงานอยู่
แอป anti-spyware หลายตัว กำจัด stalkerware ทุกประเภทบนโทรศัพท์ได้สำเร็จ หมายความว่าคุณไม่ต้องค้นหาและกำจัดมันเอง
มีแอป anti-spyware ดีมากมายตอนนี้ รวมถึง Norton, McAfee, Bitdefender และ Avira อย่างไรก็ตาม หลายแอปมีค่าใช้จ่าย ดังนั้น最好 (best) ที่จะกำหนดว่าตัวไหนให้คุณค่าสูงสุดต่อเงิน ก่อนสมัคร
กำจัด Stalkerware เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
เมื่อใครติดตั้ง stalkerware บนอุปกรณ์ของคุณ พวกเขาสามารถมองเห็นทุกอย่างที่คุณทำ ได้ ตั้งแต่โทรศัพท์ ส่งข้อความ ท่องโซเชียลมีเดีย ถ่ายรูป แม้ฟังก์ชันเล็กๆ อย่างสแกนไวรัสเร็ว ก็ถูกตรวจจับได้โดย stalkerware ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องพยายามกำจัดมันทันทีที่รู้ว่ามันอยู่บนอุปกรณ์
ด้วยวิธีข้างต้น คุณควรสามารถกำจัด stalkerware จากโทรศัพท์ได้สำเร็จ และคืนความเป็นส่วนตัวให้ตัวเอง
