เดสก์ท็อปไม่ใช่อุปกรณ์เดียวที่ดักจับไวรัส แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติ แต่อุปกรณ์ Android อาจประสบปัญหาจากมัลแวร์ได้
หากคุณได้รับไวรัส คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อกำจัดไวรัสได้ แต่นั่นหมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด รูปภาพ เกมที่บันทึกไว้ ข้อความ และทุกอย่างจะหายไปหากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ แน่นอนว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณ
คุณจะทำอย่างไรเพื่อลบไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android โดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน มาหาคำตอบกัน
โทรศัพท์ Android ของฉันมีไวรัสหรือไม่
หลายครั้งที่คนคิดว่าตัวเองมีไวรัส Android จริงๆ แล้วเป็นสิ่งที่เชื่องง่ายกว่า
สมมติว่าโทรศัพท์ Android ของคุณขัดข้องทุกครั้งที่เริ่มทำงาน หรือบางทีคุณอาจดาวน์โหลดแอปจาก Play Store ไม่ได้ สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเกิดจากไวรัส ดังนั้นอย่าตกใจ! ตรวจสอบรายการปัญหาทั่วไปของ Android และวิธีแก้ไข หากคำแนะนำเหล่านั้นแก้ปัญหาของคุณไม่ได้ ให้ถามตัวเองสองสามคำถาม:
- ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณดาวน์โหลดแอปหรือไฟล์บางรายการใช่หรือไม่
- คุณเพิ่งไซด์โหลดแอปจากแหล่งบุคคลที่สาม (นอก Play Store) หรือไม่
- คุณแตะโฆษณาที่ดาวน์โหลดไฟล์หรือแอปที่คุณไม่ต้องการใช่หรือไม่
- ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเรียกใช้แอพบางตัวหรือไม่?
หากคำตอบสำหรับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นคือใช่ มีโอกาสที่คุณมีมัลแวร์ในระบบของคุณ โชคดีที่คุณอาจแก้ไขได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
วิธีป้องกันตัวจากไวรัส Android
Google Play Protect เป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ Android ทั้งหมดแล้ว เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยในตัวของ Android ซึ่งจะสแกนแอปบนอุปกรณ์ของคุณและตรวจหาแอปที่เป็นอันตราย ไม่ว่าคุณจะติดตั้งแอปจากที่ใด Play Protect จะตรวจสอบผ่านแอปเหล่านั้น ซึ่งหมายความว่าโดยพื้นฐานแล้วคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสในโทรศัพท์ของคุณอยู่แล้ว
หากคุณติดตั้งเฉพาะแอปจาก Google Play โอกาสที่คุณจะได้รับไวรัสในโทรศัพท์นั้นน้อยมาก . Google สแกนแอปทั้งหมดที่เพิ่มใน Google Play เพื่อหาพฤติกรรมที่เป็นอันตรายและนำผู้กระทำความผิดออก แม้ว่าช่องโหว่บางส่วนจะหลุดผ่านเข้าไปได้ แต่คุณไม่น่าจะติดตั้งแอปไวรัสจาก Play Store ได้มากนัก
การติดตั้งจากแหล่งอื่นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เมื่อเร็วๆ นี้ แอปที่ดาวน์โหลดจากร้านแอปของบริษัทอื่น 9Apps ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นแหล่งที่มาของมัลแวร์ Agent Smith การดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์แบบสุ่ม โดยเฉพาะแอปที่ "แตก" (ข้อเสนอแบบชำระเงินที่ให้ฟรีอย่างผิดกฎหมาย) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับมัลแวร์ หากคุณเลือกที่จะไซด์โหลดแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดนั้นเชื่อถือได้
อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าทุกแอปใน Google Play จะเป็นประโยชน์ แอปหลอกลวงอาจใช้เงินของคุณโดยเปล่าประโยชน์ และแอปฟรีจำนวนมากใช้สิทธิ์โทรศัพท์ในทางที่ผิดเพื่อขโมยข้อมูลของคุณ แต่สิ่งเหล่านี้เป็นข้อกังวลที่แยกจากไวรัส Android
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่นๆ สามัญสำนึกจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงไวรัสได้ อย่าดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่ร่มรื่น พยายามหลีกเลี่ยงการแตะโฆษณา และคอยดูการอนุญาตของแอป
แอปสำหรับทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณจากไวรัส
Play Store เป็นแหล่งรวมแอพกำจัดไวรัส Android มากมาย อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่นั้นบวมและต้องการให้คุณจ่ายสำหรับคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการ อย่างไรก็ตาม มีประโยชน์บ้างเล็กน้อย
หากคุณคิดว่าคุณติดมัลแวร์ Android ไม่ควรติดตั้งแอปด้านล่างและสแกนอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณไม่จำเป็นต้องเก็บไว้หลังจากนั้นหากปฏิบัติตามคำแนะนำทั่วไปข้างต้น
มัลแวร์ไบต์
Malwarebytes เป็นหนึ่งในชื่อที่น่าเชื่อถือที่สุดในการรักษาความปลอดภัยเดสก์ท็อปยังมีแอป Android
เวอร์ชันฟรีจะสแกนโทรศัพท์ของคุณเพื่อหามัลแวร์และกำจัดภัยคุกคามที่พบ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการตรวจสอบสิทธิ์ของแอพด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามว่าแต่ละสิทธิ์เข้าถึงอะไรได้บ้าง และไม่มีโฆษณาด้วย
รุ่นพรีเมียมราคา $12/ปี เพิ่มการตรวจจับแบบเรียลไทม์และคุณสมบัติอื่นๆ ที่คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการ สำหรับเครื่องสแกนไวรัสและแอพกำจัดไวรัสสำหรับ Android ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
Bitdefender Antivirus ฟรี
Bitdefender เป็นอีกหนึ่งแอพกำจัดไวรัสที่แข็งแกร่ง ส่วนใหญ่เป็นเพราะมีน้ำหนักเบา การสแกนบนคลาวด์หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีผลกระทบเพียงเล็กน้อย และแอปก็ไม่ได้ทำให้ข้อเสนอหลักของบริษัทหยุดชะงักด้วยคุณสมบัติพิเศษที่น่ารำคาญมากมาย
คุณจะยังคงเห็นโฆษณาที่จะอัปเกรดเป็นเวอร์ชันเต็ม แต่ถ้าคุณเพิกเฉยได้ แอปนี้เป็นแอปที่ดีสำหรับการสแกนไวรัส Android อย่างรวดเร็ว
แอปป้องกันไวรัสของ Android ที่ควรหลีกเลี่ยง
นี่เป็นเพียงแอปสแกนไวรัส Android สองแอปเท่านั้น แต่คุณสามารถละเลยแอปอื่นๆ เกือบทั้งหมดได้ ข้อเสนอจากบริษัทใหญ่ๆ เช่น Avast, Norton, Avira และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ล้วนเต็มไปด้วยขยะและหนักหนาต่อระบบของคุณ
ตัวเร่ง RAM และเครื่องมือทำความสะอาดจำนวนมากบรรจุไว้ ซึ่งทำอันตรายมากกว่าดี และฟังก์ชันการทำงานมากมายที่พวกเขานำเสนอนั้นมีอยู่ใน Android แล้ว เบราว์เซอร์เช่น Chrome ตรวจพบและบล็อกเว็บไซต์อันตรายอยู่แล้ว คุณลักษณะ Find My Phone ของ Google สามารถระบุตำแหน่งโทรศัพท์ที่สูญหายได้ และคุณสามารถจัดการการอนุญาตของแอพได้ด้วยตัวเอง
บริษัทด้านความปลอดภัยพยายามทำให้คุณกลัวที่จะดาวน์โหลดแอปฟรีของพวกเขาเพื่อ "ความปลอดภัย" จากนั้นจึงขอให้คุณอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินพร้อมฟีเจอร์มากมายที่คุณไม่ต้องการ รู้ว่า คุณไม่ควรจ่ายเงินสำหรับแอปแอนตี้ไวรัส Android!
การลบมัลแวร์ด้วยตนเองในเซฟโหมดของ Android
หวังว่าการสแกนไวรัสควรค้นหาและลบมัลแวร์บนอุปกรณ์ Android ของคุณ แต่ถ้านั่นยังทำงานไม่เสร็จ ก็เข้าสู่ขั้นตอนแบบแมนนวล
เช่นเดียวกับ Windows ที่มีเซฟโหมด Android ก็มีเช่นกัน และถ้าระบบของคุณมีไวรัส คุณจะต้องใช้มัน เซฟโหมดโหลดระบบปฏิบัติการโดยไม่ต้องเรียกใช้แอพของบุคคลที่สามและปิดการใช้งาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะทราบได้ว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหาและนำออกอย่างปลอดภัย
ในการเข้าสู่เซฟโหมดหากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้ตามปกติ:
- กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ ปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นเมนูพลังงาน
- แตะค้างไว้ ปิดเครื่อง จนกว่าคุณจะได้รับข้อความแจ้งให้รีบูตเป็นเซฟโหมด .
- แตะ ตกลง .
- รอให้โทรศัพท์ของคุณรีบูต ที่มุมล่างซ้าย คุณจะเห็นเซฟโหมด ลายน้ำ.
หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติเนื่องจากการติดไวรัส ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบู๊ตโทรศัพท์ที่ปิดอยู่เข้าสู่เซฟโหมด:
- กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ , เพิ่มระดับเสียง และ ลดเสียง ปุ่ม
- เมื่อคุณเห็นโลโก้โทรศัพท์ของคุณปรากฏขึ้น ให้ปล่อย พลัง แต่ยังคงถือ ระดับเสียง ปุ่ม
- คุณจะเห็น เซฟโหมด ลายน้ำที่ด้านล่างซ้ายเมื่ออุปกรณ์ของคุณบูทขึ้น
เนื่องจากความแตกต่างของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ การดำเนินการนี้อาจใช้ไม่ได้กับทุกอุปกรณ์ ลองค้นหาโทรศัพท์ของคุณโดย Google เพื่อค้นหาการผสมผสานโหมดปลอดภัยหากสิ่งเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ปัญหา
เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า> แอป> ดาวน์โหลดแล้ว . ใน Android Oreo หรือใหม่กว่า ให้ไปที่ การตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือน> ดูแอป X ทั้งหมด แทน
ไปที่รายการแอพของคุณและลองระบุตำแหน่งแอพที่เป็นอันตราย อาจไม่โดดเด่นนัก แต่ลองนึกย้อนกลับไปเมื่อปัญหาในโทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นขึ้น ลบแอปใดๆ ที่คุณติดตั้งไว้ในช่วงเวลานั้น และตรวจสอบว่ามีแอปที่คุณไม่ได้ดาวน์โหลดอยู่ในรายการหรือไม่
หากต้องการถอนการติดตั้งแอป ให้แตะชื่อแอปแล้วเลือกถอนการติดตั้ง ในหน้าข้อมูลเพื่อลบออก หากเป็นเช่นนี้ ให้รีบูตโทรศัพท์ตามปกติ (โดยไม่ต้องเข้าสู่เซฟโหมด) และไวรัสในโทรศัพท์จะหายไป
หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปผ่านเมนูนี้ แสดงว่าอาจมีการเข้าถึงผู้ดูแลอุปกรณ์ หากต้องการลบการเข้าถึงนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า> ความปลอดภัย> ผู้ดูแลอุปกรณ์ (การตั้งค่า> ความปลอดภัยและตำแหน่ง> แอปผู้ดูแลอุปกรณ์ บน Oreo และใหม่กว่า)
- ค้นหาแอปและแตะช่องทำเครื่องหมายข้างๆ
- แตะ ปิดใช้งาน เมื่อได้รับแจ้ง
ตอนนี้คุณสามารถกลับไปที่รายการแอปและถอนการติดตั้งตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
ผลที่ตามมาของไวรัสในโทรศัพท์ Android:การล้างข้อมูล
หลังจากถอนการติดตั้งแอปที่เป็นอันตราย คุณอาจต้องการล้างข้อมูลอุปกรณ์ Android ขณะใช้งาน การล้างแคชและประวัติ การล้างกระบวนการเริ่มต้นระบบ และขั้นตอนพื้นฐานอื่นๆ สามารถช่วยให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณพร้อมใช้งาน
น่าเสียดายที่แอพทำความสะอาด Android มักจะเต็มไปด้วยขยะ โฆษณา และยาหลอก ทำตามคำแนะนำของเราในการทำความสะอาดโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อให้ง่ายขึ้น หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว CCleaner เป็นแอปที่ดีสำหรับการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นโดยไม่ต้องยุ่งยาก น่าเสียดายที่เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการบวม แต่ก็ยังทำงานได้ดีพอ
เมื่อคุณทำความสะอาดโทรศัพท์แล้ว เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล Android หากยังไม่ได้ทำ วิธีนี้จะช่วยให้กู้คืนจากปัญหาในอนาคตได้ง่ายขึ้นเมื่อเกิดปัญหา
กำจัดไวรัส Android ให้หมด!
ขออภัย หากคุณแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีมัลแวร์ แต่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น คุณอาจต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตโทรศัพท์หมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลอันมีค่าไป แต่ก็ดีกว่าการใช้โทรศัพท์ที่ถูกบุกรุก การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการต่อต้านสตอล์กเกอร์แวร์ ซึ่งเป็นมัลแวร์ชนิดพิเศษที่ตรวจจับได้ยาก
หากคุณประสบปัญหาในเซฟโหมด ปัญหาของคุณอาจอยู่ที่ระบบปฏิบัติการหรือฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่ไวรัส โทรศัพท์ของคุณอาจมาพร้อมกับแอปมัลแวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หรือคุณอาจให้สิทธิ์การเข้าถึงบริการสำหรับแอปที่เป็นอันตรายโดยไม่ได้ตั้งใจ
ในกรณีเช่นนี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการซื้ออุปกรณ์อื่น
เพื่อความปลอดภัยที่ดีที่สุด อย่าลืมรู้วิธีอัปเกรดโทรศัพท์ Android ด้วย!
