Apple มี iMessage มาหลายปีแล้ว น่าเสียดาย เนื่องจากโทรศัพท์ Android และแอปรับส่งข้อความมีหลากหลาย ทำให้ฟีเจอร์ที่คล้ายคลึงกันบน Android จึงต้องใช้เวลา โชคดีที่ขณะนี้การส่งข้อความ RCS มีให้ใช้งานในรูปแบบ iMessage ที่เทียบเท่ากับ Android การส่งข้อความ RCS บน Android คืออะไรและคุณใช้งานอย่างไร คุณจะพบคำตอบได้ที่นี่
RCS คืออะไร
บริการด้านการสื่อสารที่หลากหลาย หรือที่เรียกว่า RCS คือชุดของมาตรฐานหรือโปรโตคอลระหว่างผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ผู้ผลิตโทรศัพท์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มอบประสบการณ์การรับส่งข้อความที่เป็นสากลและขั้นสูงในอุปกรณ์ Android RCS ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2550 ไม่ได้รับการสนับสนุนจนกว่า Google จะเข้าซื้อกิจการ ซึ่งเริ่มนำ RCS เป็นฟีเจอร์แชทในแอป Messages ของตัวเอง ตอนนี้แอป Messages ได้รับการติดตั้งล่วงหน้าในโทรศัพท์ของผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งสามรายในสหรัฐอเมริกาแล้ว
การรับส่งข้อความ RCS คืออะไร
การส่งข้อความ RCS เป็นเวอร์ชันปรับปรุงของ SMS/MMS ที่ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ต (ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi) ให้บริการส่งข้อความขั้นสูงที่คล้ายกับ WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, iMessage และอื่นๆ
เช่นเดียวกับแอปแชทอื่นๆ คุณสามารถส่งข้อความแบบเรียลไทม์และดูตัวบ่งชี้การพิมพ์และการรับข้อความ RCS ยังปลดล็อกความสามารถในการส่งรูปภาพ วิดีโอ GIF สติกเกอร์ ตำแหน่ง และอื่นๆ คุณภาพสูงจากแอปรับส่งข้อความเริ่มต้นโดยตรงโดยไม่ต้องใช้แอปของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการมือถือหรือ Jibe Mobile จาก Google เป็นผู้ให้ความสามารถในการส่งข้อความ RCS โดยที่ตัวหลังได้รับความนิยมมากที่สุด RCS จะต้องได้รับการสนับสนุนโดยแอพส่งข้อความของคุณ แอปข้อความของ Google เป็นแอป RCS ที่ดีที่สุดในขณะนี้ เนื่องจากรองรับฟีเจอร์ทั้งหมดและมีอยู่ในคู่มือนี้ แอปรับส่งข้อความอื่นๆ จะสามารถใช้ RCS ได้ในอนาคต
มาดูการเปรียบเทียบ RCS กับ SMS เพื่อทำความเข้าใจข้อความ RCS กันดีกว่า
RCS กับ SMS แตกต่างกันอย่างไร
จำกัดจำนวนอักขระ
ปัจจุบัน ข้อความ SMS เดียวมีความยาวได้ 160 อักขระ สิ่งใดก็ตามที่เกินกว่านั้นถือเป็นข้อความที่สอง และที่สาม สี่ และห้า ฯลฯ หากจำเป็น และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามนั้น โชคดีที่การส่งข้อความ RCS ได้ลบข้อจำกัดนี้ออกไป ทำให้คุณสามารถส่งข้อความได้แทบทุกความยาว
เครือข่าย
คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อส่งหรือรับข้อความ SMS ในขณะที่การรับส่งข้อความ RCS ต้องใช้ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi เนื่องจากทุกอย่างได้รับการจัดการผ่านเครือข่ายข้อมูล
ค่าใช้จ่าย
ข้อความ SMS/MMS จะถูกหักออกจากยอดเงินปกติของผู้ให้บริการมือถือหรือแผนบริการมือถือของคุณ ในทางตรงกันข้าม เนื่องจาก RCS เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ค่าบริการข้อมูลจะคิดตามประเภทและปริมาณของข้อมูลที่ส่งหรือรับ เช่นเดียวกับ WhatsApp และแอปแชทอื่นๆ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับค่าบริการหากคุณมีแผนอินเทอร์เน็ตไม่จำกัด
การสนับสนุนข้ามแพลตฟอร์ม
ข้อดีที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ SMS คือใช้งานได้กับอุปกรณ์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์โฟนทั่วไป iPhone หรือโทรศัพท์ Android ขณะนี้ขาดความสามารถในการทำงานร่วมกันในระดับนี้ในการส่งข้อความ RCS ใช้งานได้กับโทรศัพท์ Android เท่านั้น ผู้ให้บริการและโทรศัพท์บางรายไม่รองรับ เว้นแต่ทั้งผู้ส่งและผู้รับมีข้อความ RCS จะไม่สามารถใช้งานได้
สนทนากลุ่ม
RCS ยังเพิ่มฟีเจอร์แชทเป็นกลุ่มในข้อความ Android ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่พร้อมใช้งานในการส่งข้อความปกติ
คุณสมบัติอื่นๆ
ข้อความ RCS สามารถส่งข้อมูลได้มากกว่าข้อความ SMS หรือ MMS แบบเดิม คุณส่งรูปภาพ วิดีโอ สถานที่ สติกเกอร์ และรายการอื่นๆ ที่คล้ายกันคุณภาพสูงได้ แต่ส่ง SMS ไม่ได้ RCS ยังมีใบตอบรับการอ่าน ปฏิกิริยาอีโมจิ และตัวบ่งชี้การพิมพ์
วิธีเปิดใช้งานการรับส่งข้อความ RCS บน Android
ข้อกำหนดสำหรับ RCS
ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ Android ของคุณตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ควรติดตั้งแอป Messages จาก Google บนโทรศัพท์ Android ของคุณและตั้งค่าเป็นแอป SMS เริ่มต้น หากต้องการกำหนดให้เป็นแอปเริ่มต้น ให้ไปที่ "การตั้งค่า → แอป → แอปเริ่มต้น → แอป SMS" เลือกแอปข้อความ
- โทรศัพท์ Android ของคุณควรใช้ Android 5.0 ขึ้นไป
- ควรใช้ซิมการ์ดเดียวกันสำหรับข้อมูลและการโทร หากคุณมีซิมการ์ดหลายใบในโทรศัพท์
- คุณควรมียอดเงินคงเหลือในมือถือของคุณเป็นประจำ เนื่องจากข้อความ RCS อาจจำเป็นต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยการส่ง SMS
เปิดใช้งานการส่งข้อความ RCS
เมื่อโทรศัพท์ของคุณตรงตามข้อกำหนดข้างต้น คุณจะเปิดใช้งานข้อความ RCS ได้ หากประเทศและผู้ให้บริการของคุณรองรับ
- เปิดแอป Messages โดย Google แตะที่ไอคอนสามจุดแล้วไปที่ “การตั้งค่า”
- แตะที่ “คุณสมบัติการแชท” หาก RCS พร้อมใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะเห็นตัวเลือกให้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ เปิดการสลับข้าง “เปิดใช้งานคุณสมบัติการแชท” เพื่อเปิดใช้งานการส่งข้อความ RCS หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีคุณสมบัติการรับส่งข้อความหรือแชท RCS คุณจะไม่เห็นตัวเลือกให้เปิดใช้งาน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าข้อความ RCS เมื่อเปิดใช้ RCS แล้ว คุณจะเห็น "เชื่อมต่อแล้ว" ข้าง "สถานะ"
เคล็ดลับสำหรับการใช้ข้อความ RCS
เมื่อคุณรู้แล้วว่า RCS คืออะไรและจะตั้งค่าอย่างไร มาสำรวจเคล็ดลับการส่งข้อความ RCS ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกัน
1. ค้นหาว่าข้อความของคุณจะถูกส่งเป็น RCS หรือ SMS
ข้อกังวลหลักประการหนึ่งขณะใช้การส่งข้อความ RCS คือการพิจารณาว่าผู้รับมี RCS หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบในช่องที่คุณจะพิมพ์ข้อความของคุณ
- หากมีข้อความว่า "ข้อความแชท" ระบบจะส่งข้อความโดยใช้ RCS
- หากมีข้อความว่า "ข้อความ" RCS จะไม่ทำงาน ดังนั้นข้อความจะถูกส่งเป็น SMS/MMS
นอกจากนี้ ไอคอนส่งที่อยู่ถัดจากช่องนั้นยังช่วยในการระบุประเภทของข้อความที่จะส่ง
- หากไอคอนส่งไม่แสดงข้อความใดๆ แสดงว่าข้อความนั้นจะถูกส่งเป็น RCS ผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ
- หากไอคอนระบุว่า SMS หรือ MMS ข้อความจะถูกส่งเป็น SMS หรือ MMS ตามลำดับ
- ไอคอนล็อกบนไอคอนส่งระบุว่าข้อความมีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
2. ระบุข้อความ RCS ใน Chat
ข้อความ RCS จะมีสีเข้มกว่าข้อความ SMS/MMS เล็กน้อย ในข้อความที่ส่งและรับ คุณจะสังเกตเห็นสีน้ำเงินเข้มขึ้น
หรือกดข้อความค้างไว้แล้วแตะไอคอนสามจุด จากนั้นเลือก “ดูรายละเอียด” ป๊อปอัปที่ได้จะระบุว่าข้อความนั้นเป็น RCS หรือ SMS ปกติ
3. โต้ตอบกับอีโมจิ
แตะข้อความที่คุณต้องการโต้ตอบด้วยอิโมจิค้างไว้ แถบอิโมจิจะเปิดขึ้น เลือกอิโมจิที่ต้องการ หากต้องการเปลี่ยนอีโมจิ ให้แตะข้อความค้างไว้แล้วเลือกอีโมจิอื่น หากต้องการลบอีโมจิ ให้กดอีโมจิเดิมอีกครั้ง โปรดทราบว่าบุคคลอื่นจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับปฏิกิริยาอีโมจิ
4. เปิดหรือปิดใบตอบรับการอ่าน
คุณสามารถปิดใช้งานใบตอบรับการอ่านได้ถ้าคุณไม่ต้องการให้ผู้อื่นรู้ว่าคุณได้อ่านข้อความของพวกเขาแล้ว ไปที่ "การตั้งค่าแอพ Messages →คุณสมบัติแชท" ปิดสวิตช์ข้าง “ส่งใบตอบรับการอ่าน”
5. เปิดหรือปิดไฟแสดงการพิมพ์
เมื่อคุณใช้ RCS ในแอป Messages คุณจะเห็นตัวบ่งชี้การพิมพ์โดยค่าเริ่มต้น หากไม่ต้องการให้ผู้อื่นเห็นขณะพิมพ์ คุณก็ปิดได้ ไปที่ "คุณสมบัติการแชท" ในการตั้งค่าแอปข้อความ ปิดใช้งานการสลับข้าง “แสดงตัวบ่งชี้การพิมพ์”
6. ปิดการดาวน์โหลดไฟล์อัตโนมัติ
ไฟล์ที่มีขนาดไม่เกิน 100 MB จะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในแอป Messages ตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยปิดใช้งานการดาวน์โหลดอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ หรือเปลี่ยนขีดจำกัดขนาดไฟล์ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ไปที่ "การตั้งค่า → คุณลักษณะการแชท → ดาวน์โหลดไฟล์ที่คุณได้รับผ่านข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ" ในแอปข้อความ เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม
7. ส่งข้อความเสียง
การส่งข้อความ RCS ช่วยให้คุณส่งข้อความเสียงได้ แตะไอคอนไมโครโฟนข้างพื้นที่พิมพ์ค้างไว้เพื่อเริ่มบันทึกข้อความเสียงของคุณ ยกนิ้วขึ้นเพื่อดูตัวอย่างการบันทึก จากนั้นกดปุ่มส่ง
8. ส่งรูปภาพ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่คุณจะสามารถส่งรูปภาพขณะใช้ Chat ในข้อความของ Android หากต้องการเปิดมุมมองกล้องหรือเลือกรูปภาพจากแกลเลอรีของคุณ ให้กดไอคอนแกลเลอรีที่ด้านซ้ายของกล่องเขียนข้อความ แตะปุ่มส่งหลังจากเลือกรูปภาพที่คุณต้องการส่ง
9. Doodle หรือเขียนบนรูปภาพ
เมื่อคุณเลือกรูปภาพตามที่แสดงในเคล็ดลับด้านบนแล้ว รูปภาพนั้นจะถูกเพิ่มลงในกล่องเขียนข้อความ แตะที่ภาพขนาดย่อในกล่องเขียนเพื่อแก้ไขและกดปุ่ม "แก้ไข"
แตะที่ไอคอน A เพื่อเพิ่มข้อความบนรูปภาพหรือกดที่ไอคอน Doodle เพื่อวาดภาพ กดปุ่มส่ง
เคล็ดลับ :คุณสามารถใช้แอปข้อความเป็นตัวแก้ไขรูปภาพได้ กดปุ่มดาวน์โหลดที่ด้านล่างของภาพเพื่อบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณหลังจากแก้ไขแล้ว
10. ส่ง GIF และสติ๊กเกอร์
หากต้องการเข้าถึงส่วน GIF และสติกเกอร์ ให้คลิกไอคอนเครื่องหมายบวก (+) ในพื้นที่สำหรับพิมพ์ แตะหมวดหมู่ GIF เพื่อดูและส่ง GIF จากหมวดหมู่นั้นหรือใช้การค้นหา GIF เพื่อค้นหา GIF ที่ต้องการ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถส่งสติกเกอร์ได้โดยแตะที่สติกเกอร์ หรือแตะปุ่ม GIF หรือสติกเกอร์ที่ด้านซ้ายเพื่อเปิดในโหมดเต็มหน้าจอ
11. ส่งตำแหน่ง
ด้วยคุณสมบัติการแชทในแอพ Android Messages คุณสามารถแชร์ตำแหน่งของคุณได้เช่นกัน คุณสามารถส่งตำแหน่งปัจจุบันของคุณหรือใช้คุณลักษณะการค้นหาเพื่อค้นหาตำแหน่ง หากต้องการใช้คุณลักษณะนี้ ให้แตะที่ไอคอนเพิ่ม (+) แล้วกดแท็บตำแหน่ง เลือกตำแหน่งที่จะแชร์
12. ใช้ฟีเจอร์ผู้ช่วย
แอปข้อความจะให้คำแนะนำอัตโนมัติตามข้อความที่คุณกำลังพิมพ์ขณะสนทนา เป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือของ Google Assistant คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติผู้ช่วยด้วยตนเองภายในแอพข้อความ แตะไอคอน (+) แล้วเลือกปุ่มของส่วนผู้ช่วย เช่น ร้านอาหาร ภาพยนตร์ และอื่นๆ เรียนรู้วิธีส่งและอ่านข้อความโดยใช้ Google Assistant ด้วย
13. แบ่งปันรายชื่อติดต่อและไฟล์
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถแชร์รายชื่อและไฟล์ในแอป Messages แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องภายในไอคอนเพิ่ม (+) แล้วเลือกข้อมูลที่คุณต้องการส่ง
14. สร้างแชทกลุ่ม
หากต้องการสร้างแชทเป็นกลุ่ม ให้กดปุ่มเริ่มแชทแบบลอยบนหน้าจอหลักของแอป จากนั้นแตะ "สร้างกลุ่ม" แล้วเพิ่มบุคคล หรือเปิดชุดข้อความแชทที่มีอยู่ กดไอคอนสามจุดแล้วเลือก "รายละเอียด" แตะที่ “เพิ่มผู้คน”
วิธีปิดข้อความ RCS
ปิดการใช้งาน RCS สำหรับผู้ติดต่อส่วนบุคคล
แอพ Messages ให้คุณปิดการใช้งานคุณสมบัติการแชทสำหรับผู้ติดต่อบางคน ข้อความทั้งหมดไปยังผู้ติดต่อนั้นจะถูกส่งผ่าน SMS หรือ MMS ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดชุดข้อความแชท จากนั้นแตะไอคอนสามจุดแล้วเลือก "รายละเอียด" เปิดใช้งานการสลับ “ส่งเฉพาะข้อความ SMS และ MMS”
ปิดการใช้งาน RCS สำหรับผู้ติดต่อทั้งหมด
หากคุณไม่ชอบคุณสมบัติการส่งข้อความหรือแชท RCS คุณสามารถปิดการใช้งานได้ โดยไปที่ "การตั้งค่าแอพ Messages →คุณสมบัติแชท" ปิดสวิตช์ข้าง “เปิดใช้งานฟีเจอร์แชท”
โดยทั่วไป ฟีเจอร์แชทจะหยุดทำงานเมื่อคุณถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม อาจยังคงทำงานบนอุปกรณ์เดิมได้นานถึง 14 วันหลังจากถอดซิม
ปิดใช้งาน RCS โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์
หากคุณซื้ออุปกรณ์ใหม่และลืมปิดฟีเจอร์แชทในโทรศัพท์เครื่องเก่า คุณสามารถปิดใช้งานได้จากเว็บพอร์ทัลการปิดใช้งานของ Google เช่นกัน ป้อนหมายเลขและรหัสความปลอดภัยในพอร์ทัลเพื่อปิดใช้งาน RCS จากนั้นเปิดใช้งานบนโทรศัพท์เครื่องใหม่
จะทำอย่างไรถ้า RCS ไม่ทำงาน
หาก RCS ไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่าเป็นไปตามข้อกำหนดข้างต้น เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ เวอร์ชัน Android แอปรับส่งข้อความเริ่มต้น และอื่นๆ หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และใส่ซิมการ์ดใหม่ หากไม่ได้ผล ให้เปิดใช้งาน RCS อีกครั้งโดยปิดการใช้งานก่อนแล้วจึงเปิดใช้งานอีกครั้ง
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อความ Android
เมื่อ RCS กลายเป็นกระแสหลัก เช่น iMessage หรือ WhatsApp ธุรกิจต่างๆ สามารถสำรวจความสามารถของมันในการส่งข้อมูลที่สำคัญได้ ตัวอย่างบอร์ดดิ้งพาส การติดตามพัสดุ และการบริการลูกค้า หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าคุณสามารถทำอะไรกับ RCS ได้บ้างในตอนนี้ โปรดดูเคล็ดลับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอป Messages และวิธีใช้งานบนเว็บ
