ทำไมยอดขายสมาร์ทโฟนจึงลดลง?

ยุคสมาร์ทโฟนนำไปสู่การระเบิดของนวัตกรรม ตั้งแต่ fingerprint scanners ไปจนถึงความสามารถแปลกๆ ที่บีบพลังคอมพิวเตอร์มหาศาลใส่พื้นที่เล็กๆ ที่ครอบครองโดยหน้าจอและแบตเตอรี่ แต "ความใหม่" ดูเหมือนจะหมดแล้ว ในปี 2018 ผู้ผลิตหาผู้ซื้อใหม่ยาก แม้เหตุผลไม่ได้อยู่ในข้อมูล แต่สามารถสรุปได้ชัดว่าทำไมนักซื้อสมาร์ทโฟนน้อยกว่าปีที่แล้ว

ข้อมูล

Gartner เผยแพร่การวิเคราะห์ Q4 2017 ช่วงช้อปปิ้งวันหยุดที่ว่างเปลืองสต็อกทุกที่ เทียบ Q4 2016 ปีถัดไปลด 5.6% นี่คือการลดลงครั้งแรกที่ Gartner บันทึกในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน

อาจดูไม่มาก แตเวลาคาดหวังยอดขายร้อยล้าน เครื่อง ตัวเลขลดลงสิบล้านดอลลาร์

ระดับผู้บริโภค ไม่อะไรเปลี่ยนมาก บริษัทแค่ลดการผลิตถ้าความต้องการลด

ทำไมสำคัญ?

แม้ไม่รู้สาเหตุแน่ชัด สามารถระบุได้ 2 แนวโน้ม ไม่ได้มาจากความไม่สนใจสมาร์ทโฟน เพราะกลายเป็น ubiquitous ในสังคมสมัยใหม่

แต่ PC ก็ ubiquitous เช่นกัน และยอดขายไม่ถึงระดับปลาย 90s และต้น 2000s ที่เทคโนโลยี disruptive จะ plateau ไม่ใช่ความนิยม แตเป็นการซื้อ

Gartner ระบุ 2 สิ่งเกิดขึ้น:

1. คนน้อยลงที่อัปเกรดจาก "dumb" phones ไปสมาร์ทโฟน เนื่องจากขาด ultra-cheap smartphones คุณภาพสูง
2. คนที่มีสมาร์ทโฟนแล้ว เลือกดูแลมันดีขึ้น และซื้อฉลาดขึ้น โทรศัพท์ที่ไม่ obsolete ง่าย

ตัวเลือกผู้บริโภคครึ่งแรกของ 2010s ชอบฟีเจอร์ใหม่เงินๆ แตการตัดสินใจไม่เกิดใน vacuum พวกมัน evolve ตามเวลา

เมื่อคนภูมิคุ้มกันกับเสียงดังจาก flagship makers เกี่ยวกับความเงาเร้าของโทรศัพท์ใหม่ พวกเขาเริ่มเลือกฉลาดขึ้น บางคนหยุดซื้อโทรศัพท์ใหม่ทุก 1-2 ปี แค่เพื่อ latest gear

สิ่งนี้เกิดเมื่อมองสมาร์ทโฟนเป็น tools น้อยกว่า status symbols

แม้ event นี้ mark slight drop in sales เราคาดการณ์ได้ว่า growth จะ plateau ที่จุดหนึ่ง เมื่อความสนใจใน cutting-edge tech ลดลง

มุมอื่น นี่นำพัฒนาแอปคิดมากขึ้นเกี่ยวกับ resource-friendly เหมือนตอนคนหยุดซื้อ PC ใหม่ตลอดเวลา

การซื้อโทรศัพท์ของคุณล่าสุดเป็นยังไง? ซื้อเพื่อความทนทานหรือฟีเจอร์ใหม่? บอกเราในความคิดเห็น!