สมาร์ทโฟนกลายเป็นสิ่งที่คลั่งไคล้ลัทธิสำหรับบุคคลบางคน โดยหลายคนซื้อรุ่นล่าสุดทันทีที่มีการเปิดตัว ข้อมูลที่ใหม่กว่าจาก HYLA Mobile ที่รายงานโดย The Wall Street Journal แสดงให้เห็นว่าแนวโน้มนี้กำลังเปลี่ยนแปลงในสหรัฐอเมริกา และเราควรคาดหวังให้แถวหน้าร้านสั้นลงในวันที่วางจำหน่าย การตรวจสอบเหตุผลเบื้องหลังวิถีใหม่นี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนเผยให้เห็นว่าไม่มีอะไรต้องกังวล
เหตุใดจึงเกิดขึ้น
แม้ว่าผู้คนมักจะยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของตนออกไป แต่ผู้คนในสหรัฐอเมริกาก็มีแรงจูงใจอื่นๆ ที่จะไม่ขึ้นรถไฟขบวนนี้ ในอดีต ก่อนที่สมาร์ทโฟนที่เน้นผู้บริโภคจะได้รับความนิยมเริ่มเข้ามามีบทบาทในปี 2550 เมื่อคุณซื้อการสมัครรับข้อมูลจากผู้ให้บริการ มักจะได้รับการเสนอให้มาพร้อมกับโทรศัพท์ ทุกครั้งที่คุณต่ออายุการสมัครรับข้อมูลนั้น คุณจะได้รับโทรศัพท์เวอร์ชันที่ใหม่กว่าและน่าสนใจกว่าด้วย
นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปของผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดจนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ เมื่อบริษัทดังอย่าง AT&T และ Verizon เลิกใจกว้างกับแพ็คเกจของพวกเขา เนื่องจากผู้ให้บริการหยุดให้เงินอุดหนุนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ลูกค้าแต่ละรายจึงตัดสินใจสละโอกาสในการอัปเกรดเพื่อแลกกับการประหยัด
ตามรายงานของ The Wall Street Journal ลูกค้ากำลังรอ 2.83 ปีเพื่ออัปเกรดโทรศัพท์ของตนโดยไม่มีสถานะเดิมของรอบการต่ออายุสมาชิก 2 ปี แนวโน้มทวีความรุนแรงขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าโทรศัพท์เรือธงอย่าง iPhone ขายในราคาที่สูงกว่าที่เคยเป็นมา
iPhone XS Max ของ Apple มีราคาสูงถึง 1,099 ดอลลาร์ ลูกค้าในตลาดที่มีอัตราภาษีสูง เช่น ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปตะวันออก-ยุโรป มองว่าราคาสูงขึ้นระหว่าง 50 ถึง 100 เปอร์เซ็นต์
เมื่อราคาสินค้าโภคภัณฑ์สูงขึ้น ผู้คนซื้อปริมาณน้อยลง ผู้ใช้ Apple ในสหรัฐอเมริกาโดยเฉลี่ยรอ 2.92 ปีเพื่อซื้อโทรศัพท์ใหม่ตอนนี้ เวลารอที่สูงขึ้นอาจเกิดจากการที่ Apple รองรับโทรศัพท์รุ่นเก่าเป็นเวลานานกว่าผู้ผลิตโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการและแพตช์ความปลอดภัยที่สำคัญ
ไม่ใช่เวลาตื่นตระหนก
เป็นเรื่องปกติที่จะไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงในสิ่งที่เคยถูกมองว่าเป็นประโยชน์ แต่ผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาที่เปลี่ยนนโยบายการสมัครสมาชิกอาจเป็นสิ่งที่ดีในที่สุด แม้ว่าตลาดยุโรปมักจะให้ส่วนลดสำหรับโทรศัพท์ที่มาพร้อมการสมัครใช้บริการจากผู้ให้บริการเครือข่าย แต่สิ่งนี้กลับแพร่หลายมากขึ้นในตลาดสหรัฐฯ ซึ่งผู้คนจะคุ้นเคยกับการรับโทรศัพท์ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมากขึ้น
การได้เห็นแนวโน้มนี้ลดลงจริง ๆ แล้วอาจเป็นกำลังใจด้วยเหตุผลหลายประการ:
- การมีโทรศัพท์ที่ไม่ขึ้นอยู่กับการสมัครของผู้ให้บริการจะช่วยเพิ่มการควบคุมและโบลต์แวร์น้อยลง
- หากผู้ให้บริการสามารถให้โทรศัพท์แก่คุณได้ ก็สามารถนำไปได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณเซ็นสัญญาประเภทใด การมีโทรศัพท์เป็นของตัวเองช่วยขจัดความเป็นไปได้นี้
- ลูกค้าจะเห็นแผนบริการที่ดีขึ้นจากผู้ให้บริการ พวกเขาจะแข่งขันได้ดีขึ้น เราเห็นแล้วว่าด้วยข้อเสนอแบบไม่จำกัด "นำโทรศัพท์มาเอง" ของ Sprint ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพียง $10 ต่อบรรทัดต่อเดือน
- ผู้ให้บริการจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ด้วยเนื่องจากจำนวนการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น ลูกค้าในสหรัฐฯ มักจะคิดว่าช่วงเวลาสองปีนี้เป็นโอกาสในการเปลี่ยนผู้ให้บริการเป็นผู้ให้บริการที่มีข้อเสนอที่ได้เปรียบกว่าในโทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง การทำให้การต่ออายุการสมัครรับข้อมูลห่างไกลจากการอัปเกรดโทรศัพท์ จะเป็นการขจัดแรงจูงใจที่จะ "ตามล่าโทรศัพท์"
- สิ่งนี้ได้เจาะลึกถึงปัญหาขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังเติบโตในตลาดผู้บริโภคในอเมริกา ซึ่งการซื้อสมาร์ทโฟนประจำปีนั้นสูงกว่าในส่วนอื่นๆ ของโลกเสมอมา
ข้อเสียเพียงอย่างเดียวที่ฉันคิดได้คือคุณจะต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าสมาร์ทโฟนของคุณจะมีความสำคัญต่อชีวิตประจำวันของคุณมากขึ้น ทำให้เกิดหายนะมากขึ้นหากคุณทำพัง ดูแลโทรศัพท์ของคุณให้มากขึ้น แล้วโทรศัพท์จะให้บริการคุณอย่างยอดเยี่ยม!
คุณจัดการสมาร์ทโฟนที่คุณใช้อยู่ได้นานแค่ไหน? บอกเราด้านล่าง!
