เมื่อถึงปี 2550 และ iPhone เครื่องแรกเปิดตัว มันเป็นโทรศัพท์ประเภทพิเศษมาก มีเพียงส่วนหนึ่งของประชากรทั่วโลกเท่านั้นที่เต็มใจที่จะจ่ายเงินเป็นจำนวนมากสำหรับโทรศัพท์ที่อาจกลายเป็นความล้มเหลวได้ ในที่สุด Apple ก็กลายเป็นบริษัทที่ขึ้นชื่อเรื่องการบุกเบิกการปฏิวัติสมาร์ทโฟน และชื่อเสียงของมันก็ติดค้าง
แม้กระทั่งตอนนี้โทรศัพท์เรือธงที่ออกโดยแบรนด์เนมที่มีชื่อเสียงก็ยังมีราคาแพงอยู่ ข้อดีของการออมเงินทั่วโลกก็คือมีทางเลือก "ประหยัด" หลายร้อยรายการจากแบรนด์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักซึ่งมีระดับประสิทธิภาพที่ดีอย่างสม่ำเสมอสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
แม้ว่าผู้ที่ซื้อโทรศัพท์ราคาประหยัดจะได้รับประโยชน์โดยตรงในรูปแบบของการมีอุปกรณ์ราคาถูกและประสิทธิภาพสูง แต่การซื้อครั้งนี้ยังให้ประโยชน์แก่ผู้ที่ซื้อโทรศัพท์ที่มีราคาแพงกว่าเท่านั้น
โทรศัพท์ราคาประหยัดยังคงต้องดึงดูดการซื้อ
อาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย:คุณเป็นผู้ผลิตและผลิตโทรศัพท์ราคาถูกมาก ดังนั้นคุณเพียงแค่ขายมันและผู้คนจำนวนมากจะโผล่ขึ้นมาพร้อมกับเปิดกระเป๋าเงินของพวกเขา พร้อมที่จะสนองความต้องการของพวกเขาสำหรับสมาร์ทโฟนที่ไม่ ราคาแพงกว่าไตข้างซ้าย แต่นี่ไม่ใช่วิธีที่โลกทำงานจริงๆ
หากคุณเป็นผู้ซื้อโทรศัพท์ราคาประหยัดและต้องการทราบว่าผู้ผลิตเหล่านี้แข่งขันกับใครจริงๆ คุณไม่จำเป็นต้องมองหาโทรศัพท์อื่นใดนอกจากโทรศัพท์ที่คุณมีอยู่ในตอนนี้ พวกเขาต้องโน้มน้าวคุณว่าอุปกรณ์ของพวกเขามีค่าสำหรับคุณมากกว่าที่คุณมีอยู่
ผู้ผลิตรายใหญ่อย่าง Samsung และ Apple ไม่จำเป็นต้องจัดการกับเรื่องนี้มากนัก เนื่องจากลูกค้าที่ภักดีและร่ำรวยส่วนใหญ่เต็มใจซื้ออุปกรณ์ใหม่เพียงเพราะมันเป็น "สิ่งที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไป" เพียงเพิ่มการปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณลักษณะใหม่สองสามอย่าง แล้วคุณแทบจะคาดการณ์ได้อย่างน่าเชื่อถือว่าคุณจะจัดส่งยูนิตจำนวนเท่าใดในสัปดาห์แรกนับตั้งแต่เปิดตัว
โทรศัพท์ราคาประหยัดไม่เพียงแต่ต้องแข่งขันกับโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณเท่านั้น (และนั่นคือถ้าคุณเชื่อด้วยซ้ำว่าโทรศัพท์ของคุณ "เก่า"); นอกจากนี้ยังต้องแข่งขันกับบริษัทอื่นที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ด้วยเหตุผลนี้เองที่บางคนพยายามดึงความสนใจของคุณ เหมือนกับที่ Alcatel ทำเมื่อเปิดตัว IDOL 4S ด้วยชุดหูฟัง VR ผู้ผลิตจำนวนมากเหล่านี้จะใช้คุณสมบัติที่พบในโทรศัพท์ที่แปลกใหม่และวางจำหน่ายในราคาที่ย่อมเยา
เมื่อเราแก้ปัญหานี้ได้แล้ว เราก็สามารถเข้าใจได้ว่าทำไมผู้ซื้อเรือธงจึงได้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ด้วย
ลูกค้าระดับเรือธงมีอะไรบ้าง
บางคนที่ซื้อโทรศัพท์ราคาแพงอย่างน่าเชื่อถือในบางครั้งอาจปล่อยให้สายตาหันไปทางอื่น โดยมองหาทางเลือกที่ถูกกว่าเพื่อดูว่ามีบางอย่างดึงดูดความสนใจหรือไม่ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่ผู้ผลิตรายใหญ่อย่าง Apple, Samsung, HTC และ ASUS ต่างก็ตระหนักถึงแนวโน้มนี้อย่างแน่นอน และจำเป็นต้องได้เปรียบเหนือคู่หูด้านงบประมาณหากพวกเขาต้องการให้คนเหล่านี้ซื้อโทรศัพท์ต่อไป เมื่อพวกเขาทำเช่นนี้ สัญชาตญาณแรกคือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างมากและเพิ่มคุณลักษณะที่ไม่เคยมีมาก่อน (เช่น การติดตามดวงตา การจดจำใบหน้า หรืออินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น)
เนื่องจากปลาที่ใหญ่กว่านั้นพยายามทำให้ตัวเองก้าวหน้าอยู่เสมอ และทำให้โทรศัพท์ของพวกมันคุ้มกับการซื้อจำนวนมาก (อย่างน้อยก็จากมุมมองของคุณ) พวกมันจะผลักดันขีดจำกัดของสิ่งที่สมาร์ทโฟนสามารถทำได้โดยอ้อม ความคิดนี้นำไปสู่วัฏจักรนวัตกรรมที่น่าสนใจหากไม่เป็นประโยชน์
สิ่งที่ทำให้สิ่งนี้คงอยู่ต่อไปอีกคือโทรศัพท์ราคาประหยัดจะไล่ตามคู่แข่งที่เป็นเรือธงอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาตัวเองให้สามารถแข่งขันได้ เช่น ลาวาที่พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง พร้อมที่จะกินส่วนแบ่งการตลาดของคุณทันทีที่แจ้งให้ทราบ
ในที่สุด คนที่ชนะคดีนี้ได้มากที่สุดก็คือคุณ ไม่ว่าคุณจะชอบซื้อโทรศัพท์ประเภทไหน!
คุณซื้อโทรศัพท์เรือธงจากแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดเป็นประจำหรือไม่? คุณตัดสินใจเรื่องนี้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
