ไวรัสและมัลแวร์มีอยู่ในทุกระบบ อย่าหลอกตัวเองให้คิดอย่างอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน Android ซึ่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา F-Secure ได้รายงานโดย F-Secure ว่า 97% ของมัลแวร์บนมือถือทั้งหมดนั้นใช้แพลตฟอร์มที่ Google เป็นเจ้าของ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ใช่ “ไวรัส” แบบพีซีทั่วไป แต่เป็นแอปที่หลบเลี่ยงซึ่งรองรับโดย scareware หรือตั้งโปรแกรมได้ไม่ดีในลักษณะที่ส่งผลเสียต่ออุปกรณ์ของคุณ
ทั้งหมดนี้ฟังดูน่าเศร้าเล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวล เพราะคำแนะนำของเราในที่นี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงสิ่งเลวร้าย
ลบไวรัสโดยใช้เซฟโหมด
หากคุณกำลังประสบปัญหาไฟฟ้าดับโดยไม่ทราบสาเหตุ แบตเตอรี่หมดเร็ว หรือปัญหาอื่นๆ นับตั้งแต่ดาวน์โหลดแอปหรือแอปจำนวนมาก คุณควรบูตเครื่องเป็นเซฟโหมดก่อนซึ่งคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ในเซฟโหมด ระบบปฏิบัติการจะไม่โหลดแอปของบุคคลที่สามที่คุณดาวน์โหลด และหากคุณพบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ปกติเมื่อคุณอยู่ในโหมดปลอดภัย คุณจะรู้ไม่มากก็น้อยว่าคุณมีแอปที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
ต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าสู่ Safe Mode
หากอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าตัวเลือกการบูตจะปรากฏขึ้น จากนั้นแตะปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตเป็นเซฟโหมดหรือจนกว่าคุณจะได้รับคำถามว่าต้องการรีบูตเป็นเซฟโหมดหรือไม่
หากอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้โทรศัพท์จะปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมด
คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดโดยป้ายกำกับ “เซฟโหมด” เล็กๆ ที่ปรากฏขึ้นที่มุมของหน้าจอ เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด คุณควรสังเกตว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ราบรื่นขึ้น เร็วขึ้น และไม่มีข้อความเตือนความจำที่บอกให้คุณโทรไปยังหมายเลขพิเศษเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณ โดยส่วนขยายนี้หมายความว่าแอปของบุคคลที่สามเคยสร้างปัญหาเหล่านั้นมาก่อน
ขั้นตอนต่อไปคือไปที่ "การตั้งค่า -> แอป" และลบแอปของบุคคลที่สามที่คุณคิดว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
หลักการง่ายๆ ที่นี่คือการลบสิ่งที่ไม่ได้มาจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณคุ้นเคยจริงๆ หากคุณเพิ่งดาวน์โหลดเกมแบบสุ่มที่คุณพบใน Play Store โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือแอปรายการช็อปปิ้งที่คลุมเครือซึ่งไม่ค่อยมีคนดาวน์โหลดมาก่อน ให้เริ่มด้วยการกำจัดเกมเหล่านั้น
หากคุณมีเวลา ให้ลบแอปหนึ่งแอป บูตอุปกรณ์ตามปกติ และดูว่าแอปทำงานตามปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กลับไปที่ Safe Mode และทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าปัญหาหยุดลง (เมื่อคุณพบแล้ว ให้ตรวจสอบอย่างไม่เหมาะสมหรือรายงานไปยัง Google โดยแตะปุ่ม "ตั้งค่าสถานะว่าไม่เหมาะสม" บน หน้า Play Store)
วิธีหลีกเลี่ยงการใช้แอป Dodgy ในครั้งต่อไป
แอป “แอนตี้ไวรัส” ส่วนใหญ่สำหรับ Android ไม่เหมือนกับบนพีซี แม้แต่จากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ความปลอดภัยรายใหญ่ที่สุด ก็ไม่ได้เสนอความปลอดภัยในระดับเดียวกับที่คุณได้รับบนพีซี นอกจากนี้ อย่าเชื่อเพียงเพราะคุณดาวน์โหลดแอปจาก Play Store เท่านั้น ทำให้คุณปลอดภัย แอปที่เป็นอันตรายมักจะผ่านการป้องกันของ Google และถูกดาวน์โหลดโดยผู้ใช้หลายล้านคน พยายามใช้แอพที่มีรีวิวเยอะ คะแนนรีวิวสูง และมาจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียง (นักพัฒนาแอปที่เป็นอันตรายมักจะโคลนแอปที่มีชื่อเสียง แล้วส่งต่อโดยใช้ชื่อนักพัฒนาแอปอื่น ดังนั้นโปรดระวังให้ดี)
หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Android ที่มั่นใจ อย่าพยายามดาวน์โหลดแอป (หรือ APK) จากแหล่งที่ไม่รู้จัก
อ่านการอนุญาตที่แอพร้องขอจากคุณเสมอ หากแอปจดบันทึกต้องการข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ หรือเกมง่ายๆ กำลังขอใช้กล้องของคุณ ให้คิดให้รอบคอบก่อนที่จะยอมรับ
บทสรุป
ระวังสิ่งที่คุณดาวน์โหลด และทำวิจัยของคุณเกี่ยวกับแอพและนักพัฒนาเสมอก่อนที่จะทำการดาวน์โหลด – อ่านบทวิจารณ์ ดูว่าแอพอื่น ๆ ที่ผู้พัฒนาทำไว้ โชคดีที่ไวรัสทั่วไปที่ทำซ้ำตัวเองโดยใช้อุปกรณ์ของผู้ใช้นั้นไม่ใช่เอนทิตีใน Android แต่สแกร์แวร์และแอปที่อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อประสบการณ์ Android ของคุณมีอยู่ทุกที่ และคุณต้องพร้อมสำหรับไวรัสเหล่านี้
