Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> สมาร์ทโฟน >> สมาร์ทโฟน

ปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีแก้ปัญหา

Nothing Phone 2 เป็นส่วนเสริมที่น่ายินดีในกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับกลางตอนบน โดยนำขุมพลังระดับไฮเอนด์มาสู่แพ็คเกจราคาไม่แพง พร้อมการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์และคุณสมบัติแสงไฟที่ทำให้โดดเด่นจากคู่แข่งในช่วงราคา มันนำมาซึ่งการปรับปรุงที่แข็งแกร่งกว่ารุ่นก่อนและยังวางจำหน่ายในสหรัฐอเมริกาและตลาดโลกขนาดใหญ่อื่น ๆ ได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่นๆ และยิ่งกว่านั้น เนื่องจากเป็นเพียงรุ่นที่สองเท่านั้น Phone 2 จึงมีส่วนแบ่งข้อบกพร่องและข้อบกพร่องพอสมควร เราจะมาดูปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีการแก้ไข

หมายเหตุบรรณาธิการ:ไม่ใช่ทุก Nothing Phone 2 จะมีปัญหาเหล่านี้ ที่จริงแล้ว มีความเป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะไม่พบปัญหาใดๆ เลย

ปัญหา #1:ปัญหาด้านประสิทธิภาพ — การค้าง ความล่าช้าและการติดขัด โหมดการถ่ายโอนข้อมูลขัดข้อง และการรีบูตแบบสุ่ม

ปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีแก้ปัญหา

ซี. สก็อตต์ บราวน์ / ผู้มีอำนาจ Android

Nothing Phone 2 มีความสามารถอย่างมากในแผนกประสิทธิภาพเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางอย่างดูเหมือนจะทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหลายประการที่ผู้ใช้พบ

  • หน้าจอหลักค้าง: ไม่มีการเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเดือนมกราคมเพื่อแก้ไขปัญหาการค้างของหน้าจอหลักบน Phone 2 หลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งล่าสุดเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 2.5.1 หากคุณยังคงประสบปัญหา แสดงว่าแอปอาจเป็นสาเหตุ บูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด (คุณสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดังกล่าวได้ในส่วนคำแนะนำด้านล่าง) และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองถอนการติดตั้งแอปที่อัปเดตหรือติดตั้งล่าสุดเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
  • ความล่าช้าเมื่อใช้โหมดภาพซ้อนภาพ: คุณสามารถลองล้างแคชของแอปของแอปที่คุณใช้ในโหมดภาพซ้อนภาพเพื่อดูว่าประสิทธิภาพดีขึ้นหรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า> แอป> ดูแอปทั้งหมด> (ชื่อแอป)> ที่เก็บข้อมูลและแคช และแตะล้างแคช . คุณยังสามารถลองใช้ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล แต่โปรดจำไว้ว่าจะเป็นการรีเซ็ตแอปทั้งหมด ดังนั้นคุณควรสำรองข้อมูลสำคัญใดๆ
  • โหมด Crash dump/การรีบูตแบบสุ่ม: Crash Dump Mode เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่มีประโยชน์ซึ่งจะปิดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติในกรณีที่เกิดปัญหาร้ายแรง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายเห็นรายงานการถ่ายโอนข้อมูลข้อขัดข้องและการรีบูตแบบสุ่มบ่อยครั้ง และไม่สามารถระบุแอปหรือการตั้งค่าระบบเฉพาะที่ทำให้เกิดปัญหาได้ แอปปลอมอาจเป็นสาเหตุ ดังนั้นคุณสามารถลองลบแอปที่อัปเดตหรือติดตั้งล่าสุดออกได้ หากคุณทราบได้ว่าแอปใดเป็นปัญหา ให้ลองล้างแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลของแอป หากไม่มีสิ่งใดได้ผล ตัวเลือกเดียวของคุณอาจเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (คำแนะนำอยู่ในส่วนคำแนะนำ)
  • ไม่มี Launcher ค้างหลังจากบูต: ผู้ใช้บางคนบอกว่าตัวเรียกใช้งานโทรศัพท์มีแนวโน้มที่จะค้างหลังจากรีสตาร์ท และตัวเลือกเดียวคือบังคับให้หยุดแอป (เมื่อป๊อปอัปข้อผิดพลาด "ไม่ตอบสนอง" ปรากฏขึ้น) ลองล้างแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลของแอป Launcher เพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหา #2:การค้นหาลิ้นชักแอปเปิดแอปที่ไม่ถูกต้อง

ปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีแก้ปัญหา

เดเมียน ไวลด์ / ผู้มีอำนาจ Android

ผู้ใช้บางคนบอกว่าเมื่อใช้ช่องค้นหาในลิ้นชักแอปแล้วแตะไอคอนแอปที่ต้องการ แอปที่ไม่ถูกต้องจะเปิดขึ้นมาแทน ดูเหมือนว่าแอปที่ไม่ถูกต้องนี้จะเป็นแอปที่เคยอยู่ในตำแหน่งนั้นในลิ้นชักแอปก่อนที่จะใช้ฟังก์ชันการค้นหา

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

  • ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากความล่าช้าเล็กน้อยระหว่างช่องค้นหาที่แสดงไอคอนแอปของแอปที่คุณต้องการและ "ใช้งานได้" จริงๆ รอสองสามวินาทีหลังจากที่ช่องค้นหาแสดงผลลัพธ์ก็น่าจะช่วยได้
  • อาจเป็นไปได้ว่าเป็นเพราะการตั้งค่าภาพเคลื่อนไหวของโทรศัพท์ ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ราบรื่นยิ่งขึ้นโดยไม่มีความล่าช้าของภาพเคลื่อนไหว
    • ขั้นแรก เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา ไปที่ การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์ และแตะ Nothing OS ที่ด้านบนของเมนู จากนั้นแตะหมายเลขบิวด์ หลายครั้งจนกว่าคุณจะเห็นป๊อปอัปที่ระบุว่า "ตอนนี้คุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์แล้ว"
    • จากนั้นไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> ตัวเลือกของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ . เลื่อนลงไปที่ ขนาดภาพเคลื่อนไหวของหน้าต่าง, ขนาดภาพเคลื่อนไหวของการเปลี่ยน, และสเกลระยะเวลาของแอนิเมเตอร์  คุณสามารถตั้งค่าเป็น 0.5x หรือปิดก็ได้

ปัญหา #3:ปัญหาการชาร์จ — การชาร์จช้า ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จอัจฉริยะ

ปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีแก้ปัญหา

เดเมียน ไวลด์ / ผู้มีอำนาจ Android

เจ้าของ Nothing Phone 2 บางรายประสบปัญหาการชาร์จโทรศัพท์เล็กน้อย ผู้ใช้บางคนบอกว่าโทรศัพท์ชาร์จช้ากว่าที่คาดไว้ ขณะที่บางคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์การชาร์จอัจฉริยะของโทรศัพท์

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

  • Nothing Phone 2 ไม่ได้มาพร้อมกับที่ชาร์จในกล่อง และในหลายกรณี การชาร์จช้ากว่าที่คาดไว้อาจเป็นเพราะการใช้ที่ชาร์จที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดการชาร์จเร็วของโทรศัพท์ คุณต้องมีที่ชาร์จ USB-PD ขนาด 45 วัตต์ เพื่อให้ชาร์จได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มีที่ชาร์จติดผนังของบริษัทอื่นมากมายที่ตรงตามมาตรฐานที่จำเป็น และคุณยังดูคำแนะนำในการค้นหาที่ชาร์จที่เหมาะกับโทรศัพท์ของคุณได้ด้วย
  • หากคุณพบว่าการชาร์จช้ากว่าที่คาดไว้แม้ว่าจะใช้ที่ชาร์จที่ถูกต้องก็ตาม ให้ตรวจสอบสายเคเบิลเพื่อให้แน่ใจว่าสายไม่ขาดหรือหลุดลุ่ย คุณอาจต้องปิดการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ด้วย ไปที่ การตั้งค่า> แบตเตอรี่> แบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติ และปิดตัวเลือก
  • ในทางกลับกัน ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าฟีเจอร์การชาร์จอัจฉริยะของโทรศัพท์ ซึ่งรับประกันการชาร์จที่เสถียรและเหมาะสมเมื่อเสียบปลั๊กโทรศัพท์ข้ามคืน ดูเหมือนจะไม่ทำงาน
    • ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณลักษณะนี้ทำงานอยู่ ไปที่ การตั้งค่า> แบตเตอรี่ และเปิดความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ .
    • อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บอกว่าคุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติแบตเตอรี่อื่นๆ ของโทรศัพท์ เช่น แบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติ และการเพิ่มประสิทธิภาพการสแตนด์บายสำหรับการนอนหลับ .
    • หากไม่ได้ผล วิธีแก้ปัญหาอื่นคือการตั้งปลุก (ระหว่าง 03.00 น. ถึง 10.00 น.) แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้การปลุกของโทรศัพท์ก็ตาม

ปัญหา #4:ปัญหาอัตราการรีเฟรชของจอแสดงผล

ปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีแก้ปัญหา

เดเมียน ไวลด์ / ผู้มีอำนาจ Android

ผู้ใช้บางคนบอกว่าอัตราการรีเฟรชหน้าจอของ Nothing Phone 2 อยู่ที่ 120Hz และไม่ลดลง แม้ว่าโทรศัพท์จะมาพร้อมกับอัตราการรีเฟรชที่ปรับได้ที่ 1-120Hz ก็ตาม ในทางกลับกัน ผู้ใช้บางรายรายงานว่าอัตราการรีเฟรชของโทรศัพท์ไม่เกิน 90Hz

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

  • หากโทรศัพท์ไม่ถึงอัตราการรีเฟรช 120Hz ที่คาดไว้ เพียงแค่สลับการตั้งค่าก็ดูเหมือนว่าจะช่วยได้ ไปที่ การตั้งค่า> จอแสดงผล> อัตรารีเฟรช และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น มาตรฐาน รีสตาร์ทโทรศัพท์ จากนั้นเปลี่ยนกลับเป็น สูง .
  • ในสถานการณ์ที่อัตรารีเฟรชของจอแสดงผลไม่ลดลง ดูเหมือนว่าจะเชื่อมโยงกับการตั้งค่าความสว่าง อัตรารีเฟรชที่ปรับได้จะไม่ทำงานหากความสว่างของหน้าจอต่ำเกินไป ผู้ใช้บอกว่าการตั้งค่าความสว่างให้สูงกว่า 55 เปอร์เซ็นต์จะช่วยได้

ปัญหา #5:การปลดล็อคด้วยลายนิ้วมือไม่ทำงาน

ปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีแก้ปัญหา

เดเมียน ไวลด์ / ผู้มีอำนาจ Android

ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือของโทรศัพท์ไม่ทำงาน โดยที่เครื่องสแกนทำงานล้มเหลวหลายครั้งก่อนที่จะจดจำลายนิ้วมือได้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

  • การเพิ่มลายนิ้วมือเดิมสองครั้งดูเหมือนจะช่วยได้ ไปที่ การตั้งค่า> ความปลอดภัย> ลายนิ้วมือ และเพิ่มลายนิ้วมือเดิมอีกครั้ง
  • ตัวป้องกันหน้าจออาจรบกวนเครื่องสแกนลายนิ้วมือบนหน้าจอ การเพิ่มลายนิ้วมือของคุณอีกครั้งหลังจากใช้ตัวป้องกันหน้าจอช่วยได้ คุณยังสามารถเพิ่มความไวในการสัมผัสเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากับตัวป้องกันหน้าจอ ไปที่ การตั้งค่า> จอแสดงผล และเปิด เพิ่มความไวในการสัมผัส .
  • ในบางกรณีร้ายแรง ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือดูเหมือนจะเกิดจากปัญหาของระบบ หากเป็นเช่นนั้น ทางเลือกเดียวคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ผู้ใช้บอกว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือเริ่มทำงานอย่างถูกต้องหลังจากการรีเซ็ต อย่างไรก็ตาม อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนเนื่องจากการรีเซ็ตจะลบทุกอย่าง

ปัญหา #6:คุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่านที่ได้รับการปรับปรุงไม่ทำงานสำหรับ PIN ของหน้าจอล็อค

ปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีแก้ปัญหา

เดเมียน ไวลด์ / ผู้มีอำนาจ Android

เมื่อพิมพ์รหัสผ่าน คุณอาจสังเกตเห็นตัวอักษรปรากฏบนหน้าจอก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นจุดหรือดาวอย่างรวดเร็ว Nothing Phone 2 มีตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่านที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าแม้แต่อักขระที่กะพริบอย่างรวดเร็วจะไม่เกิดขึ้น หากต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> ความเป็นส่วนตัว และปิดแสดงรหัสผ่าน .

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บอกว่าวิธีนี้ดูเหมือนจะไม่ทำงานเมื่อพิมพ์ PIN หรือรหัสผ่านบนหน้าจอล็อค นี่ไม่ใช่จุดบกพร่อง แต่เป็นความจริงที่ว่าการตั้งค่าอยู่ในเมนูอื่น ไปที่ การตั้งค่า> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> การปลดล็อกอุปกรณ์> การตั้งค่าการล็อกหน้าจอ (ไอคอนรูปเฟือง) และเปิดใช้งาน ความเป็นส่วนตัวของ PIN ที่ปรับปรุงแล้ว .

ปัญหาที่มีทางเลือกเดียวคือการรอการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหาทั่วไปของ Nothing Phone 2 และวิธีแก้ปัญหา

เดเมียน ไวลด์ / ผู้มีอำนาจ Android

ไม่มีอะไรโทรศัพท์ 2

ไม่มีสิ่งใดที่จะทำงานได้ดีในการเปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่องด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่มีปัญหาเล็กน้อยที่ไม่มีวิธีแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตโทรศัพท์อยู่เสมอ และตรวจสอบข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดเพื่อดูว่าการเปิดตัวดังกล่าวมีวิธีแก้ปัญหาที่คุณอาจเผชิญอยู่หรือไม่

  • ตัวเลือกคำติชมหายไป :  Nothing Phone 2 มีวิธีง่ายๆ ในการส่งข้อเสนอแนะและรายงานข้อผิดพลาดใน ระบบ การตั้งค่า อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บอกว่าตัวเลือกนี้หายไปตั้งแต่การอัปเดตเดือนพฤศจิกายน บางคนบอกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะนำแบบฟอร์มคำติชมกลับมา แต่นั่นอาจเป็นขั้นตอนที่รุนแรงหากคุณไม่ได้ใช้ฟีเจอร์นี้มากนัก
  • ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง :ผู้ใช้ Phone 2 รายงานปัญหากล้องสองสามประการ ประการแรก ผู้ใช้บอกว่าโทรศัพท์มีปัญหาในการโฟกัสอัตโนมัติไปที่วัตถุและต้องใช้การโฟกัสแบบแมนนวล คนอื่นบอกว่ากล้องเซลฟี่ใช้ไม่ได้กับแอปของบุคคลที่สาม เช่น WhatsApp, Instagram และอื่นๆ การรีสตาร์ทแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล้องหน้า แต่เพียงชั่วคราวเท่านั้น
  • แถบความคืบหน้าของสัญลักษณ์ไม่ทำงาน :แถบความคืบหน้าของ Glyph เป็นวิธีที่สะดวกในการติดตามการมาถึงของ Uber และการจัดส่งอาหาร หรือการเริ่มการประชุมที่กำลังจะมาถึง (ผ่าน Google ปฏิทิน) ผู้ใช้บอกว่าแถบความคืบหน้าใช้ไม่ได้กับการติดตามการประชุม ในขณะที่คนอื่นๆ รายงานว่าฟีเจอร์นี้ดูเหมือนจะไม่ทำงานเลย
  • โหมดมืดจะปิดโดยอัตโนมัติ :ผู้ใช้บางคนบอกว่าโทรศัพท์ดูเหมือนจะปิดโหมดมืดโดยอัตโนมัติ การเปิดใช้งานใช้งานได้ชั่วคราวเท่านั้น
  • ปัญหาช่องใส่ซิมการ์ดที่สอง :เจ้าของ Nothing Phone 2 บางคนบอกว่าช่องใส่ซิมการ์ดที่สองของโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ ในบางกรณี การปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลบนซิมที่สองจะเป็นการปิดใช้ฟีเจอร์บนซิมหลักด้วย
  • ลำโพงด้านล่างไม่ทำงาน :หากลำโพงด้านล่างของโทรศัพท์ไม่ทำงาน ให้ไปที่ การตั้งค่า> การเข้าถึง> การปรับเสียง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสมดุลของเสียงถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บอกว่าการรีสตาร์ทดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้ ในกรณีที่ร้ายแรง นี่อาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ และทางเลือกเดียวคือการหาอุปกรณ์ทดแทน

คำแนะนำ:เซฟโหมด, รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

วิธีการบูตเข้าสู่ Safe Mode

  • หากโทรศัพท์เปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ (หากเชื่อมโยงกับเมนูเปิด/ปิด) แล้วกดไอคอนปิดเครื่องค้างไว้ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ปัดแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะไอคอนเปิด/ปิดที่มุมขวาล่าง จากนั้นกดไอคอนปิดเครื่องค้างไว้ แตะตกลงเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการบูตเข้าสู่ Safe Mode
  • หากต้องการออกจาก Safe Mode ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์

วิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ไม่มีค่าจากโรงงาน 2

  • ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> ตัวเลือกการรีเซ็ต .
  • แตะ ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) และเลือกรีเซ็ตโทรศัพท์ .
  • ป้อน PIN หรือรูปแบบของคุณแล้วแตะ ลบทุกอย่าง .

ขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของเรา อ่านนโยบายความคิดเห็นของเราก่อนที่จะโพสต์