เบราว์เซอร์ Firefox ของคุณกระตุก ค้าง หยุดทำงาน หรือกิน RAM กิกะไบต์หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหา Firefox เมื่อปัญหาเริ่มปรากฏขึ้น
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านคำแนะนำที่ผ่านมาของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาด้วย Firefox หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นไม่ได้ผล ให้อ่านต่อ
วิธีที่ดีกว่าในการค้นหาส่วนเสริมที่มีปัญหา
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อ Firefox เริ่มทำงานผิดปกติคือการตรวจสอบโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งเพื่อดูว่ามีตัวใดตัวหนึ่งเป็นตัวการหรือไม่ แต่อย่าปิดการใช้งานทีละรายการ เพราะอาจทำให้เสียเวลามาก ขึ้นอยู่กับจำนวนส่วนเสริมที่ติดตั้ง
คุณสามารถค้นหาโปรแกรมเสริมที่มีปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้นหากคุณปิดการใช้งานพวกมันเป็นชุดๆ และใช้กลอุบายเล็กๆ น้อยๆ ในการแบ่งส่วนเสริมเหล่านี้ออกเป็นกลุ่มย่อย มาดูวิธีการทำกัน
เลือก “โปรแกรมเสริม” จากเมนูหลักของ Firefox หรือพิมพ์ about:add-on ในแถบ URL แล้วกด Enter เพื่อดูหน้าการจัดการส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ คลิกที่รายการ "ส่วนขยาย" ของเมนูทางด้านซ้าย เพื่อดูรายการส่วนเสริมที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ
แทนที่จะปิดการใช้งานส่วนเสริมทีละตัว เป็นการดีกว่าที่จะปิดการใช้งานครึ่งหนึ่ง จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์และพยายามจำลองปัญหาที่คุณมีก่อนหน้านี้ หากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง แสดงว่าส่วนเสริมที่มีปัญหานั้นยังคงทำงานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ผู้ร้ายคือหนึ่งในโปรแกรมเสริมที่คุณปิดใช้งาน สลับกลุ่มโดยเปิดใช้งานกลุ่มที่ปิดใช้งานครึ่งหนึ่งแล้วทำซ้ำ
วิธีการนี้ในการจัดการกับส่วนเสริมของคุณในกลุ่ม ทำให้ง่ายต่อการระบุส่วนเสริมที่คุณควรปิดใช้งาน โดยการค้นหาในขั้นตอนเดียว หากปัญหาอยู่ในส่วนขยายครึ่งหนึ่งของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบอีกครึ่งหนึ่ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากและทำให้กระบวนการแก้ไขปัญหาสามารถจัดการได้มากขึ้น
รับข้อมูลจากหน้า “เกี่ยวกับ”
แม้ว่าสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาในการติดตั้ง Firefox ส่วนใหญ่จะเป็นโปรแกรมเสริมที่ทำงานผิดปกติ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
โชคดีที่ Firefox ให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำงานรวมถึงตัวเลือกพิเศษบางอย่าง
หมายเหตุ :หากต้องการเข้าถึง ให้ป้อนข้อมูลตามที่เห็นในบรรทัด URL ของเบราว์เซอร์ แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์
เกี่ยวกับ:แคช
วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่า Firefox กินพื้นที่เก็บข้อมูลใน RAM, SSD และฮาร์ดดิสก์มากแค่ไหน
เกี่ยวกับ:ข้อขัดข้อง
แม้ว่าในภาพหน้าจอของเรา คุณจะเห็นว่า "ไม่มีการส่งรายงานข้อขัดข้อง" นั่นเป็นเพราะเราใช้การติดตั้ง Firefox ใหม่ล่าสุดสำหรับบทช่วยสอนนี้ เกือบจะกำหนดได้ว่าเมื่อใช้รหัสนี้ คุณจะเห็นการส่งจำนวนมาก (ถึง Mozilla ผู้พัฒนาของ Firefox) และรายงานข้อขัดข้องที่รอดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับปัญหาใดๆ ที่เบราว์เซอร์พบ – ไม่สำคัญหรือสำคัญ
เกี่ยวกับ:หน่วยความจำ
หนึ่งในหน้า "เกี่ยวกับ" ที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับการแก้ปัญหา Firefox "about:memory" ช่วยให้คุณตรวจสอบการใช้หน่วยความจำของเบราว์เซอร์ได้
คลิกที่ "วัด" ในส่วน "แสดงรายงานหน่วยความจำ" เพื่อดูว่าอะไรกินหน่วยความจำและเท่าใด
หากคุณเปลี่ยนความสนใจไปที่ส่วน "หน่วยความจำว่าง" ตัวเลือกที่มีสามตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณลดการใช้หน่วยความจำของ Firefox ได้สามวิธี
- ปุ่ม “GC” ดำเนินการรวบรวมขยะทั่วโลก โดยจะกำจัด “สิ่งที่เหลืออยู่” จากการเรียกดูในอดีต โดยปกติแล้วจะมาจากโค้ด JavaScript ที่รวมอยู่ในหน้าเว็บ
- ปุ่ม “CC” ทำหน้าที่ “Cycle Collection” ที่ทำแบบเดียวกัน แต่จะล้างขนที่ไม่จำเป็นออกจาก Firefox เอง
- สุดท้ายนี้ ปุ่ม "ลดการใช้หน่วยความจำ" จะทำในสิ่งที่อีกสองคนทำ แต่ "ทำงาน" ในการล้างข้อมูลแต่ละครั้ง 3 ครั้ง บวกกับปุ่มอื่นๆ ด้านบน เพื่อเสนอวิธีง่ายๆ ในการทำสิ่งที่ชื่อระบุไว้:"ลดการใช้หน่วยความจำให้เหลือน้อยที่สุด" ."
เกี่ยวกับ:เครือข่าย
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ Firefox เชื่อมต่ออยู่ ให้ไปที่หน้า “เกี่ยวกับ:เครือข่าย” ในหน้านี้ คุณจะพบหน้าเว็บที่คุณเคยเยี่ยมชมตลอดจนตำแหน่งเครือข่ายที่คุณเบราว์เซอร์หรือส่วนเสริมของคุณสามารถเชื่อมต่อได้ ดังนั้น แม้ว่าบางคนอาจดูเหมือนไร้ประโยชน์หรือน่าสงสัย แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น (เสมอไป)
เกี่ยวกับ:ประสิทธิภาพ
อาจเป็นหนึ่งใน "เกี่ยวกับหน้า" ที่สำคัญที่สุดเมื่อแก้ไขปัญหา Firefox "เกี่ยวกับ:ประสิทธิภาพ" จะแสดงการใช้ทรัพยากรตามแต่ละแท็บ/หน้าตลอดจนส่วนเสริม คุณตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์โดยเปลี่ยนความสนใจไปที่คอลัมน์ "ผลกระทบด้านพลังงาน"
เกี่ยวกับ:โปรไฟล์
หากไม่ได้ผล ขั้นตอนสุดท้ายก่อนติดตั้ง Firefox ใหม่คือการตรวจสอบว่าโปรไฟล์ของคุณเสียหายหรือไม่ แม้ว่าจะไม่มีวิธีง่าย ๆ ในการทำเช่นนี้ แต่คุณสามารถลองไปที่ "เกี่ยวกับ:โปรไฟล์" และสร้างโปรไฟล์ใหม่โดยคลิกที่ปุ่ม "สร้างโปรไฟล์ใหม่" รีสตาร์ท Firefox โดยคลิกที่ปุ่ม “รีสตาร์ทตามปกติ …” และใช้สักครู่เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างใช้งานได้หรือไม่
หากยังทำงานไม่ถูกต้อง วิธีที่ดีที่สุดคือการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ตั้งแต่ต้น ก่อนหน้านั้น และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณใช้ Linux (เมื่อสิ่งนี้ง่ายกว่าเมื่อคุณใช้ Windows) ก็คุ้มค่าที่จะอัปเดตทุกอย่างในระบบของคุณ (หมายถึงทั้งระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้) เป็น ขจัดความเป็นไปได้ที่ไม่ค่อยจะมีความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
นอกเหนือจากหน้า "เกี่ยวกับ" ด้านบนแล้ว "about:config" เป็นหน้าที่สำคัญที่สุดและมีตัวเลือกมากมายสำหรับคุณในการปรับปรุงประสิทธิภาพ Firefox
