พบ iPhone ที่สูญหายหรือถูกขโมย? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

แม้จะทำด้วยความตั้งใจดีที่สุด ก็มักจะยากที่จะรู้วิธีดำเนินการเมื่อคุณพบ iPhone ที่สูญหายหรือถูกขโมย โชคดีที่คุณสามารถดำเนินการได้สองสามขั้นตอนเพื่อช่วยคืนอุปกรณ์ให้เจ้าของที่ถูกต้อง

เมื่อพูดถึงทรัพย์สินของคนอื่นไม่มีข้อยกเว้น ดังนั้นการถือของที่ไม่ใช่ของคุณอาจเป็นการขโมยได้ นอกจากนี้ iPhone รุ่นใหม่ทั้งหมดไม่มีประโยชน์สำหรับใครก็ตามที่ไม่ใช่เจ้าของ ด้วยคุณสมบัติล็อคการเข้าใช้เครื่องของ Apple

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรทำหากคุณพบ iPhone ที่สูญหาย

1. iPhone ที่สูญหายถูกชาร์จหรือไม่

การดำเนินการ: ซื้อหรือยืมที่ชาร์จและเก็บอุปกรณ์ไว้และชาร์จ

คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนเมื่อคุณพบ iPhone ที่สูญหาย แบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนสมัยใหม่นั้นไม่ค่อยดีนัก ดังนั้นโดยส่วนใหญ่แล้ว อุปกรณ์ที่สูญหายจะมีวันที่ดีที่สุดก่อนที่แบตเตอรี่จะหมด หากไม่มีการชาร์จ ให้ลองกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ (ปุ่มเดียวที่ด้านขวาหรือด้านบนของอุปกรณ์) เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หาก iPhone ยังใช้งานได้ คุณจะต้องชาร์จก่อน หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของ iPhone คุณจะต้องยืมหรือซื้อสาย Lightning คุณรับสาย AmazonBasics Lightning ได้ในราคาไม่กี่ดอลลาร์

2. มีการล็อกรหัสผ่านหรือไม่

การดำเนินการ: ตรวจสอบรหัสผ่าน แต่อย่าพยายามบังคับมัน ตรวจสอบประวัติการโทรและ Apple ID ที่ลงทะเบียนสำหรับรายละเอียดการติดต่อหากคุณสามารถเข้าถึงได้

เมื่อ iPhone เริ่มทำงาน คุณจะเห็นหน้าจอล็อก การกดปุ่มโฮมหรือปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอ ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone ที่คุณพบ มักจะขอให้คุณใส่รหัสผ่าน, Touch ID หรือ Face ID

แต่มีโอกาสเล็กน้อยที่โทรศัพท์จะปลดล็อก ซึ่งหมายความว่าเจ้าของไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน ซึ่งเป็นสิ่งที่เจ้าของสมาร์ทโฟนทุกคนควรทำ หากมีรหัสผ่าน อย่าเครียดกับการพยายามปลดล็อก iPhone ที่สูญหาย

หากโทรศัพท์ปลดล็อกได้ คุณมีสองทางเลือกในการรับข้อมูลเพิ่มเติม อย่างแรกคือการเปิด การตั้งค่า และเลือกชื่อผู้ใช้ที่ด้านบนของหน้าเพื่อดูที่อยู่อีเมล Apple ID ที่ลงทะเบียนและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ จากนั้นคุณสามารถส่งอีเมลหรือโทรหาเจ้าของเพื่อแจ้งว่าคุณมีอุปกรณ์ของพวกเขาแล้ว

อย่างที่สองคือไปที่ โทรศัพท์> ล่าสุด และตรวจสอบบันทึกการโทร คุณควรสรุปผู้ติดต่อที่เหมาะสมที่จะโทรไปแจ้งพวกเขาว่าคุณพบ iPhone เครื่องนี้แล้ว นอกจากนี้ คุณควรจะสามารถค้นหาชื่อเจ้าของที่แสดงไว้ที่ด้านบนของผู้ติดต่อ รายการในแอปโทรศัพท์

3. ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ID ทางการแพทย์

การดำเนินการ: เข้าถึงฟีเจอร์ Medical ID แม้จะล็อก iPhone ไว้

หากคุณยังคงตามหาเจ้าของ iPhone ที่สูญหาย ให้ลองใช้คุณสมบัติ Medical ID แม้ว่าจุดประสงค์หลักคือการให้ข้อมูลทางการแพทย์ที่สำคัญแก่เจ้าหน้าที่ปฐมพยาบาลในกรณีฉุกเฉิน แต่ก็สามารถให้เบาะแสเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวตนของเจ้าของได้

หากต้องการเข้าถึงฟังก์ชัน Medical ID ให้เข้าถึงหน้าจอล็อกบน iPhone และเลือกเหตุฉุกเฉิน ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ จากนั้นคุณจะเห็นแป้นตัวเลขบนหน้าจอ ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอนั้น ให้เลือก รหัสแพทย์ .

หากเจ้าของได้ตั้งค่าคุณลักษณะนี้ คุณจะเห็นชื่อและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา หวังว่านี่จะช่วยคุณตามหาเจ้าของได้

4. โทรศัพท์อยู่ในโหมดสูญหายหรือไม่

การดำเนินการ: ค้นหาข้อความและติดต่อโดยใช้รายละเอียดที่ให้มา

iPhone ของคนอื่นจะไม่มีประโยชน์สำหรับใครก็ตามที่ไม่ใช่เจ้าของ หากเปิดใช้งาน Find My iPhone การล็อคการเข้าใช้เครื่องจะป้องกันไม่ให้มีการใช้งาน iPhone แม้ว่าจะรีเซ็ตซอฟต์แวร์แล้วก็ตาม และคุณสมบัติเดียวกันนี้จะช่วยให้เจ้าของที่ถูกต้องตามรอยอุปกรณ์ที่สูญหายได้

หาก iPhone เข้าสู่โหมดสูญหาย แสดงว่าเจ้าของได้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com และทำเครื่องหมายว่าอุปกรณ์สูญหาย คุณควรเห็นข้อความแจ้งเรื่องนี้พร้อมกับข้อความที่เจ้าของฝากไว้ ซึ่งควรมีหมายเลขติดต่อหรือที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามเจ้าของ

หากโทรศัพท์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เครื่องจะส่งตำแหน่งไปยังเจ้าของผ่าน iCloud

ด้วยเหตุนี้ คุณควรเปิดใช้งาน Find My iPhone บนอุปกรณ์ของคุณเองภายใต้ การตั้งค่า> [ชื่อ]> ค้นหาของฉัน ถ้าคุณมีไอโฟน อย่าลืมอ่านคำอธิบายเกี่ยวกับแอป Find My และทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้อย่างละเอียดถี่ถ้วน

5. ลองถาม Siri

การดำเนินการ: ย่าง Siri หาข้อมูลหาเจ้าของ

หากโทรศัพท์ออนไลน์อยู่ Siri สามารถทำได้หลายอย่างแม้ว่าอุปกรณ์จะล็อกอยู่ วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อเปิดโทรศัพท์เมื่อคุณพบเครื่องเท่านั้น

หลังจากรีสตาร์ท Siri จะถูกปิดใช้งานจนกว่าคุณจะปลดล็อกในครั้งแรก การกดปุ่มโฮมหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้จะทำให้ Siri ทำงาน ทำให้คุณมีโอกาสถามคำถามเพื่อช่วยค้นหาเจ้าของ

แนวคิดบางประการที่คุณสามารถลองใช้ ได้แก่:

• "เรียกเมียฉันสิ" —หรือสามี แม่ พ่อ เจ้านาย ฯลฯ
• "อ่านบันทึกการโทรของฉัน" —ซึ่งอาจแสดงการโทรล่าสุด คุณจึงสามารถขอให้ Siri โทรหาผู้ติดต่อได้ (ตามชื่อ)
• "อ่านข้อความสุดท้ายของฉัน" —จะให้ชื่อผู้ติดต่อตลอดจนเนื้อหาข้อความ
• "ใครเป็นเจ้าของ iPhone เครื่องนี้" —ควรให้ชื่อคุณที่เก็บไว้ในรายการติดต่อของเจ้าของ
• "ที่อยู่อีเมลของฉันคืออะไร" —ลองหมายเลขโทรศัพท์ แฮนเดิล Twitter และอื่นๆ

น่าเสียดายที่ Siri มีการจำกัดจำนวนและประเภทของข้อมูลที่เปิดเผยก่อนที่จะต้องใช้รหัสผ่าน ตัวอย่างเช่น Siri จะไม่เปิดเผยที่อยู่อีเมลของผู้ใช้โดยไม่ปลดล็อกอุปกรณ์ก่อน ดังนั้น การขอให้ Siri โทรหาผู้ติดต่ออาจเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

6. ถ่ายรูป

การดำเนินการ: ถ่ายรูปข้อมูลติดต่อของคุณที่จะซิงค์ออนไลน์

ผู้ใช้ iPhone หลายคนเปิดใช้งาน iCloud Photos คุณสมบัติดังกล่าวจะบันทึกรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดที่ถ่ายโดยอุปกรณ์ที่ใช้ Apple ID ของคุณไปยัง iCloud วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงรูปภาพบนอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ที่มี Apple ID เดียวกันได้ นั่นเป็นข้อดีอย่างมากเมื่อพยายามคืน iPhone ที่สูญหายให้เจ้าของ

คุณไม่จำเป็นต้องมี iPhone ที่ปลดล็อกแล้วเพื่อถ่ายภาพหรือวิดีโอ บนหน้าจอล็อค เลือกไอคอนกล้องหรือปัดจากขวาไปซ้ายเพื่อเข้าถึงกล้อง จากนั้นคุณสามารถถ่ายภาพ วิธีที่ดีที่สุดคือการถ่ายภาพข้อมูลติดต่อของคุณ

หากโชคดี รูปภาพจะถูกส่งไปยังบัญชี iCloud Photos ของเจ้าของ และพวกเขาจะมองเห็นมันในอุปกรณ์อื่นที่ใช้

7. ติดต่อผู้ให้บริการหรือส่งมอบ

หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องถอดซิมการ์ดของเจ้าของออก แล้วจดผู้ให้บริการและหมายเลขที่พิมพ์อยู่บนซิมการ์ด จากนั้นคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการ แจ้งหมายเลข และอาจช่วยติดต่อเจ้าของอุปกรณ์ได้

หลังจากลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือนำไปที่สถานีตำรวจที่ใกล้กับตำแหน่งที่คุณพบ iPhone มากที่สุด อธิบายว่าคุณพบโทรศัพท์แล้วและพยายามติดต่อแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้

พบ iPhone หรือไม่ ติดต่อหรือส่งมอบ

หากคุณพบ iPhone ที่สูญหาย การล็อคการเข้าใช้เครื่องจะป้องกันไม่ให้คุณใช้งานหาก iPhone ได้รับการปกป้องโดยบริการ Find My ของ Apple โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นทับกระดาษตราบเท่าที่คุณมีไว้ในครอบครอง ดังนั้นอย่าคาดหวังที่จะใช้ iPhone ที่คุณพบ นอกจากนี้ยังมีวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อคืน iPhone ที่สูญหายให้กับเจ้าของได้

ในขณะเดียวกัน หากคุณเป็นเจ้าของ Android และต้องการให้แน่ใจว่าจะไม่ทำโทรศัพท์หาย คุณสามารถใช้แอปป้องกันการโจรกรรม Android ต่างๆ เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณได้