ในปี 2013 ผู้คนมากกว่า 3.1 ล้านคนตกเป็นเหยื่อของการขโมยสมาร์ทโฟน แม้ว่าโทรศัพท์ที่ถูกขโมยจำนวนมากจะไม่มีวันถูกกู้คืน แต่ข่าวดีก็คือมีหลายวิธีที่จะป้องกันขโมย
เครื่องมืออย่าง Find My iPhone สามารถช่วยคุณระบุตำแหน่งโทรศัพท์ที่ถูกขโมย ล็อกเครื่อง และแม้กระทั่งล้างข้อมูล
จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณหายไป
พวกเราส่วนใหญ่เก็บโทรศัพท์ไว้กับเราตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะโทรศัพท์ของคุณหายไม่ได้หมายความถึงการขโมยโดยอัตโนมัติ คุณอาจวางผิดที่
ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก มีสองสิ่งที่คุณควรทำ
ใช้ Find My iPhone เพื่อติดตาม
ค้นหา iPhone ของฉันสามารถแสดงตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณได้ตราบเท่าที่เปิดเครื่องอยู่และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Find My iPhone จะแสดงตำแหน่งล่าสุดที่ทราบเป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งาน Find My iPhone ก่อนทำโทรศัพท์หาย คุณสามารถเปิด Find My iPhone ได้โดยเปิดการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แล้วแตะ ค้นหาของฉัน > ค้นหา iPhone ของฉัน และตั้งค่าเป็น เปิด
หากคุณรู้ว่าอุปกรณ์เปิดใช้งาน Find My iPhone อยู่แล้วก่อนที่จะทำหาย ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรับตำแหน่งปัจจุบัน
- เปิด iCloud.com ในเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- คลิก ค้นหา iPhone ที่มุมล่างขวา
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง อุปกรณ์ทั้งหมด ที่ด้านบนของหน้าจอ
- คลิกที่โทรศัพท์ที่หายไปจากรายการ
- แผนที่จะปรากฏขึ้นและจะซูมเข้าไปยังตำแหน่งโดยประมาณของโทรศัพท์ของคุณ
- จะดีมากถ้ารู้จักสถานที่นั้นหรือสถานที่ปัจจุบันของคุณ คุณสามารถเรียกให้โทรศัพท์เล่นเสียงได้โดยตรงจาก ค้นหา iPhone หน้าจอ. ฟังเสียงกระดิ่ง
หากโทรศัพท์ของคุณปรากฏในตำแหน่งที่ไม่รู้จัก แสดงว่าโทรศัพท์อาจถูกขโมยไป หากคุณได้รับตำแหน่งเก่าและไม่ใช่ตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ แสดงว่าโทรศัพท์นั้นปิดอยู่และอาจหมายความว่าอุปกรณ์ถูกขโมยไปด้วย
จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณถูกขโมย
ทันทีที่คุณรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย ไม่ใช่แค่วางผิดที่ มีหลายสิ่งที่คุณควรทำ
เปิดโหมดสูญหาย
กำลังเปิดโหมดสูญหาย ล็อก iPhone ของคุณและปกป้องด้วยรหัสผ่าน แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งรหัสผ่านไว้ก่อนที่จะถูกขโมย
โหมดสูญหายมีจุดประสงค์อื่นในการปิดใช้งานฟังก์ชันอื่น ๆ ทั้งหมดของโทรศัพท์และเปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้นานที่สุด นอกจากนี้ยังปิดใช้งาน Apple Pay ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะมีใครใช้โทรศัพท์ของคุณในการซื้อ
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จากหัวข้อด้านบน
- เลือก โหมดที่หายไป เพื่อเปิดใช้งาน
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ หากคุณยังไม่มี ระบบจะขอให้คุณสร้าง
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ค้นหาสามารถติดต่อคุณได้หากพบโทรศัพท์
- ถัดไป คุณสามารถเขียนข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอล็อกของ iPhone คุณสามารถระบุที่อยู่อีเมลหรือสัญญาว่าจะให้รางวัลแก่ใครก็ตามที่ส่งคืนให้คุณ คุณยังสามารถเปลี่ยนข้อความได้ในขณะที่เปิดใช้งานโหมดสูญหาย และโดยทั่วไปจะใช้เป็นวิธีการส่งข้อความทางเดียวไปยังบุคคลนั้น
- เลือก เสร็จสิ้น เพื่อเปิดใช้งานโหมดสูญหาย
- iPhone ที่สูญหายจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์และข้อความ และให้ปุ่มเพียงคลิกเดียวเพื่อโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้
- หาก iPhone ออฟไลน์และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในภายหลัง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมตำแหน่งล่าสุดที่ทราบ
ลบบัตรเครดิตหรือเดบิตออกจาก Apple Pay
แม้ว่าโหมดสูญหายจะปิดใช้งานการใช้งาน Apple Pay ให้พิจารณาลบบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณออกจากอุปกรณ์ หากคุณพบโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มการ์ดกลับได้อย่างง่ายดาย
- ไปที่ appleid.apple.com แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- เลื่อนลงไปที่ อุปกรณ์ มุ่งหน้าและเลือก iPhone ของคุณ
- จดหมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขซีเรียล และ IMEI ไว้เพื่อใช้ในอนาคต
- ค้นหา Apple Pay บัตรที่เข้าเกณฑ์จะระบุไว้ข้างหัวเรื่อง
- คลิกที่ นำการ์ดออก ตัวเลือกใต้บัตรใด ๆ ที่ระบุไว้ใน Apple Pay
- คลิก ลบ อีกครั้งบนหน้าจอยืนยัน
แจ้งความตำรวจและติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างแล้ว ให้โทรแจ้งตำรวจ ด้วยความช่วยเหลือของตำรวจ โอกาสในการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณจะสูงขึ้น หากคุณมีตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ผ่าน Find My iPhone
จำเป็นต้องมีรายงานของตำรวจหากคุณยื่นคำร้องประกันสำหรับ iPhone ของคุณหรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้บัตรเครดิตโดยไม่ได้รับอนุญาต
เคล็ดลับส่วนตัว: iPhone ของภรรยาฉันถูกขโมยไปจากร้าน และเราติดตามมันจนกว่าพวกเขาจะปิดเครื่อง จากนั้นโจรก็เปิดเครื่องที่บ้านและเราได้รับการแจ้งเตือน เราโทรไปสายตำรวจไม่ฉุกเฉินแล้วพวกเขาก็ไปที่บ้าน แต่ก็ไม่มีใครรับสาย อย่างไรก็ตาม เราใช้คุณสมบัติข้อความเมื่อเปิดใช้งานโหมดสูญหายเพื่อบอกให้บุคคลนั้นวางโทรศัพท์ที่ Apple Store และเราจะหยุดให้ตำรวจมาที่บ้านของพวกเขา ในที่สุดพวกเขาก็ปฏิบัติตามและเราได้รับโทรศัพท์คืน!
ถัดไป โทรหาผู้ให้บริการของคุณ ผู้ให้บริการโทรศัพท์รายใหญ่ทุกรายมีนโยบายสำหรับอุปกรณ์ที่ถูกขโมยและสามารถล็อคหมายเลขที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ สำหรับการโทรออกก่อนที่คุณจะล็อก iPhone ของคุณ
จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถกู้คืน iPhone ของคุณ
หากคุณไม่สามารถกู้คืนโทรศัพท์ได้ ทางที่ดีควรลบทิ้งจากระยะไกล โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจาก iPhone อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถติดตามผ่าน Find My iPhone ได้หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง
นอกจากนี้ โปรดวางใจว่า iPhone ของคุณจะยังคงเชื่อมโยงกับ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ หากไม่มีรหัสผ่านที่ถูกต้อง จะไม่มีใครสามารถใช้ iPhone ที่ถูกขโมยได้ การลบต้องใช้ ค้นหา iPhone ของฉัน ที่จะใช้งาน
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จาก ใช้ Find My iPhone เพื่อติดตาม ส่วน ด้านบน
- เลือก ลบ iPhone .
- คำเตือนจะบอกคุณว่าการดำเนินการนี้เป็นแบบถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้
- ถ้าคุณต้องการลบโทรศัพท์ของคุณ ให้คลิก ลบ
จะเป็นอย่างไรต่อไป
หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีรหัสผ่านหรือคุณไม่สามารถเปิดใช้งานโหมดสูญหายได้ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ รวมถึง Apple ID, อีเมล, ข้อมูลธนาคาร, โซเชียลมีเดีย ฯลฯ
เคล็ดลับเหล่านี้ส่วนใหญ่อาศัยการเปิดใช้งาน Find My iPhone การตั้งค่า ใช้เวลาในการเปิดใช้งานบน iPhone ของคุณหากคุณกู้คืนหรือบน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณควบคุมอุปกรณ์ได้ในระดับหนึ่ง แม้ว่าจะมีคนขโมยอุปกรณ์ก็ตาม
