ข้อผิดพลาดในการกู้คืน iPhone 4005 เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ด้วย iTunes บน Windows หรือ macOS ทั้งคู่ มันเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์กับ iTunes บนคอมพิวเตอร์หรือ iPhone เอง สถานะข้อความแสดงข้อผิดพลาด:“iPhone “ชื่ออุปกรณ์” ไม่สามารถกู้คืนได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (4005)”
ปัญหาหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มักจะเป็นเวอร์ชัน iOS ของคุณในอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง นอกจากนี้ iTunes อาจล้าสมัยเช่นกัน หรือ iTunes อาจมีการติดตั้งไม่สมบูรณ์
ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่เริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดและดำเนินการตามแนวทางของเรา
วิธีที่ 1:อัปเดต iTunes
วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการตรวจสอบว่าคุณได้อัปเดต iTunes หรือไม่ มีประวัติปัญหาการซิงค์กับผลิตภัณฑ์ Apple หาก iTunes ล้าสมัย ที่นี่ เราจะใช้ฟังก์ชันในตัวของ การตรวจสอบการอัปเดต ใน iTunes
- นำทางไปยัง ความช่วยเหลือ แล้ว ตรวจสอบการอัปเดต บนทาสก์บาร์ของ iTunes คลิกและรอการอัปเดต
- คุณยังสามารถดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดได้จากที่นี่
วิธีที่ 2:บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
มีหลายกรณีที่ตัวอุปกรณ์เองมีการกำหนดค่าที่ไม่ดีชั่วคราวซึ่งทำให้เกิดปัญหาระหว่างกระบวนการซิงค์ ในที่นี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนในการบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณตามยี่ห้อต่างๆ:
iPhone 8 ขึ้นไป:
กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง และ ลดระดับเสียง สั้นๆ แล้วกด ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ จนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำ ควรกดปุ่มต่างๆ อย่างรวดเร็ว
บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 ขึ้นไป
iPhone 7 และ 7 Plus:
กดทั้งปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) ค้างไว้ และปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
iPhone 6s หรือเก่ากว่า:
กดทั้งปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) ค้างไว้ และปุ่มโฮม จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้ลองซิงค์กับ iTunes อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขไปในทางที่ดีหรือไม่
วิธีที่ 3:การเปลี่ยนสาย USB
อีกสิ่งหนึ่งที่ไม่ควรมองข้ามคือสาย USB ที่คุณใช้ในการซิงค์ iPhone ของคุณกับ iTunes เราพบกรณีต่างๆ มากมายที่ผู้ใช้มีข้อผิดพลาดในการซิงค์เพียงเพราะสาย USB เสียหายหรือไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้
ลองใช้สาย USB อื่นสำหรับกระบวนการซิงค์และดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ คุณยังสามารถซื้อสายเคเบิลข้อมูลใหม่ได้จากร้านค้าออนไลน์
วิธีที่ 4:การเปลี่ยนพีซี
เพื่อแยกข้อผิดพลาดเพิ่มเติมกับ iTunes คุณควรลองใช้ iTunes เครื่องอื่นในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสำหรับกระบวนการซิงค์ หากกระบวนการซิงค์สำเร็จที่นั่น แสดงว่า iTunes ของคุณมีปัญหา ดังนั้นคุณสามารถลองติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้นหลังจากดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
วิธีที่ 5:การเข้าสู่โหมด DFU:
DFU ย่อมาจาก Default Firmware Update วิธีนี้จะใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเพราะจะเช็ดโทรศัพท์ให้หมดจด ข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบ
วาง iPhone ของคุณในโหมด DFU แล้วลองกู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูล โดยใช้ยูทิลิตี้สำรองข้อมูลที่มีอยู่ใน iTunes
แนวทางที่ 6:การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple:
หากหลังจากขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณยังคงพบข้อผิดพลาดหมายเลข 4005 เมื่อทำการซิงค์ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในการรับประกัน คุณสามารถรับการซ่อม iPhone ได้ในราคาประหยัด อย่าพยายามซ่อม iPhone ด้วยตัวเองเพราะอาจทำให้อุปกรณ์พังหรือทำให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรง