วิธีปรับปรุงคุณภาพการโทร iPhone

ถ้าคุณรู้สึกว่าได้ยินไม่ชัดตอนโทรด้วย iPhone อาจสงสัยว่ามีวิธีง่ายๆ ปรับปรุงคุณภาพเสียงบน iPhone หรือไม่

ตรวจสอบลำโพง

อาจมีวิธีแก้ง่าย: อาจมีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกติดอยู่ในลำโพงของ iPhone การทำความสะอาดอาจช่วย อ่าน: What you can safely clean an iPhone with

นำฟิล์มป้องกันออก

ถ้าเป็น iPhone ใหม่ ให้แน่ใจว่าถอดพลาสติกห่อออกแล้ว เพราะถ้ามันบังไม่ให้อากาศเข้าถึงไมโครโฟนหรือลำโพง พวกมันจะทำงานไม่ได้! คุณจะประหลาดใจว่าเพื่อนหลายคนทำผิดพลาดนี้ - อยากเก็บ iPhone ใหม่ให้สะอาดสมบูรณ์ ไปน่าจะเป็นสาเหตุ

ตรวจสอบหูฟัง

อีกเหตุผลที่อาจได้ยินเสียงไม่ชัดคือ ใช้หูฟังแต่เสียบไม่สนิท หรือ Bluetooth ทำงานไม่ได้

เช็คการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ Settings > Bluetooth เปิดปิดดู หรือปิดแล้วเปิดใหม่

ใช้ Noise Cancellation

ถ้าคุณมี iPhone 12 หรือรุ่นก่อนหน้า มีฟีเจอร์ที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพการโทร Phone Noise Cancellation ลดเสียงรบกวนรอบข้างระหว่างโทรติดหู ซึ่งอาจปรับปรุงเสียงการโทรได้ แต่อาจมีผลกลับกันก็ได้

บน iPhone 12 และก่อนหน้า ฟีเจอร์นี้เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น แต่ปิดได้ในการตั้งค่า Accessibility

1. ไปที่ Settings > Accessibility
2. แตะ Audio/Visual
3. สลับ Phone Noise Cancellation เปิด/ปิด

คุณอาจสงสัยว่าทำไมต้องเปิด/ปิดได้ Noise cancellation มีประโยชน์ตอนโทรในสถานที่รบกวน แตบางคนรู้สึก暈เพราะกดทับหู อาจเป็นเหตุผลที่มีการตั้งค่าปิดได้

ไม่มี Noise Cancellation บน iPhone 13

การตั้งค่า Phone Noise Cancellation หายไปจาก iPhone 13 series ไม่สามารถเปิด/ปิดได้ เริ่มแรกคิดว่าเป็นข้อผิดพลาด แต่ตอนนี้ทราบว่า Noise Cancellation feature หายไปจาก iPhone 13 series จริงๆ

Apple ยืนยันกับผู้อ่าน 9to5Mac ว่า: "Phone Noise Cancellation is not available on iPhone 13 models, which is why you do not see this option in Settings."

ทำไม Apple ถึงลบ Noise Cancellation ที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพเสียงระหว่างโทร ไม่ชัดเจน บริษัทอาจสรุปว่าคนส่วนใหญ่โทรผ่าน AirPods ที่มี active noise cancellation ของตัวเอง แต่ดูไม่น่าจะเป็นเหตุผลหลัก หรืออาจตัดสินใจเน้นพัฒนาฟีเจอร์คล้ายๆ กันสำหรับ FaceTime แทน

ใช้ Wi-Fi Calling

ยังสามารถใช้ Wi-Fi Calling ปรับปรุงคุณภาพการโทรได้ จะส่งการโทรผ่านเครือข่าย Wi-Fi แทนเครือข่ายมือถือ/เซลลูลาร์

อาจปรับปรุงคุณภาพการโทรได้ดีขึ้นถ้าคุณมีสัญญาณเซลลูลาร์หรือข้อมูลมือถืออ่อนที่บ้าน

เช็คว่าฟีเจอร์เปิดอยู่แล้วหรือยัง:

1. Settings > Cellular (หรือ Mobile Data)
2. แตะ Wi-Fi Calling
3. แตะสลับให้เป็นสีเขียว
4. ตอนตั้งค่าเสร็จ จะเห็นชื่อผู้ให้บริการและ "WiFi Call" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ iPhone

ใช้ AirPods

คนที่ได้ยินยากเพราะเสียงรบกวนอาจใช้ AirPods หรือ AirPods Pro

อยากซื้อ AirPods ดู AirPods deals round up สำหรับราคาที่ดีที่สุด

ใช้ FaceTime

คนที่มีปัญหาคุณภาพเสียงระหว่างโทรสามารถใช้ FaceTime และเปิด Voice Isolation ซึ่งมีผลคล้ายแยกเสียงพูดจากเสียงรบกวน วิธีเปิด Voice Isolation ใน FaceTime:

1. เปิด FaceTime
2. เริ่มการโทร FaceTime วิดีโอหรือเสียง
3. เปิด Control Centre (สไลด์ลงจากมุมขวาบน)
4. แตะ Mic Mode
5. สลับเป็น Voice Isolation
6. กลับไปการโทรได้เลย

อ่าน: How to use Noise Cancelling in FaceTime

ถ้ามีปัญหา FaceTime อ่าน: How to fix lags during FaceTime calls

สอบถาม Apple

ถ้าวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล อาจเป็นข้อบกพร่องของ iPhone ถ้ายังอยู่ในประกัน (1 ปี นับจากซื้อ) Apple ควรซ่อมให้