แก้ปัญหา iPhone ไม่รับรูปภาพจาก Android 2021

iPhone ไม่รับรูปภาพจาก Android

รับรูปในข้อความได้เฉพาะจาก iPhone ไม่รับรูปขนาดใหญ่หรือรูปใดๆ จากอุปกรณ์ non-iPhone เช่น Android ใครเจอปัญหานี้บ้าง? ตั้งค่าไหนหายไปไหม?

- คำถามจาก Apple Forum

iPhone ไม่รับรูปในข้อความกลุ่ม

ผมใช้ iPhone X iOS 13.7 พบว่าไม่รับข้อความกลุ่มถ้ามีสมาชิก Android อยู่ในกลุ่ม Android user ไม่จำเป็นต้องเป็นคนเริ่มส่ง แค่อยู่ในกลุ่มก็พอ

- คำถามจาก Reddit

แม้มีแอปโซเชียลเยอะ SMS ยังสำคัญ ส่ง/รับข้อความและมัลติมีเดีย ผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ via Multimedia Messaging Service (MMS)

แต่ไม่ราบรื่น iPhone ไม่รับรูปจาก Android อย่ากลัว! อ่านต่อเพื่อแก้ไข

วิธีแก้ iPhone ไม่รับรูปจาก Android

เคล็ดลับทั้งหมดแก้ปัญหา iPhone ไม่รับรูปในข้อความจาก Android ใช้ได้ทุกรุ่น iPhone 12, 11, XS, XR, X, 8, 7, 6

เคล็ดลับ 1. เปิด MMS Messaging

MMS = Multimedia Messaging Service ส่ง/รับมัลติมีเดีย (รูป, วิดีโอ, เสียง) ถ้าปิด จะไม่ส่ง/รับมัลติมีเดียได้ เกิดปัญหา iPhone ไม่รับรูปจาก Android

ไป Settings > Messages เช็ค MMS Messaging เปิดอยู่ไหม? ถ้าไม่ เปิดขึ้น ถ้าเปิดอยู่ ปิด-เปิดใหม่ รีเฟรช MMS

ตรวจสอบ Group Messaging เปิดอยู่ด้วย โดยเฉพาะถ้าไม่รับรูปในกลุ่ม

เคล็ดลับ 2. Force Restart iPhone

MMS เปิดอยู่แล้วแต่วยังไม่รับรูป? ลอง Force Restart

● Force restart iPhone 8 และใหม่กว่า Face ID :
กดปล่อย Volume Up > กดปล่อย Volume Down > จับ Side/Top จนโลโก้ Apple

● Force restart iPhone 7/7 Plus:
จับ Power + Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยตอนเห็นโลโก้ Apple

● Force restart iPhone 6s, SE และเก่ากว่า Home button:
จับ Home + Power พร้อมกัน > ปล่อยตอนเห็นโลโก้ Apple

เคล็ดลับ 3. เช็คการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

MMS ต้องอินเทอร์เน็ต ถ้าเชื่อมต่อไม่ดี จะเกิด iPhone ไม่รับรูปในข้อความ

เช็ค iPhone เชื่อมเครือข่ายเสถียร (Wi-Fi หรือ Cellular) ปิด-เปิด Cellular/Wi-Fi รีเฟรช

ไป Settings > General > Reset > Reset Network Settings รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายค่าเริ่มต้น แล้วกรอกรหัส Wi-Fi ใหม่

เคล็ดลับ 4. อัปเดต iOS และ Carrier Settings

Apple ออก iOS ใหม่แก้บั๊กตลอด ไป Settings > General > Software Update เช็คอัปเดตใหม่ อาจแก้ปัญหา

Carrier ก็ออก Carrier settings update รักษาเสถียรเครือข่าย Settings > General > About เช็คมีอัปเดตไหม

เคล็ดลับ 5. กู้คืน iPhone (Restore)

วิธีข้างบนไม่ได้? ทางเลือกสุดท้าย: ล้างและกู้คืน iPhone จะล้างข้อมูลทั้งหมด สำรองข้อมูลก่อน!

→ สำรองและกู้คืน iPhone ด้วย AOMEI MBackupper

วิธีดั้งเดิม: iCloud หรือ iTunes แต่ทั้งคู่ไม่ให้เลือกไฟล์ สำรอง/กู้คืนทั้งเครื่อง ใช้เวลานาน หนักพื้นที่

AOMEI MBackupper เครื่องมือสำรอง iPhone ฟรี ดีกว่า: สำรองข้อมูลสำคัญตามต้องการ มี Data Erase รีเซ็ต iPhone คลิกเดียว

• สำรองข้อความ, รูป, วิดีโอ เลือกได้ ไปคอมพิวเตอร์, แฟลชไดรฟ์, ฮาร์ดดิสก์นอก

• Full Backup สำรองทั้งเนื้อหาและตั้งค่า iPhone

• Erase iPhone ในไม่กี่นาที หลังกู้คืน จะ activate iPhone อัตโนมัติ ข้ามขั้นตอนตั้งค่ายุ่งยาก

• กู้คืนเฉพาะที่ต้องการกลับ iPhone

→ กู้คืน iPhone ผ่าน Settings

• Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings > ใส่รหัสผ่านถ้าถาม

• ตั้งค่า iPhone จนถึงหน้า Apps & Data แตะ Restore from iCloud Backup > ล็อกอิน Apple ID > เลือก backup ที่ต้องการ

→ กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes

1. ติดตั้ง iTunes ล่าสุด
2. รัน iTunes เสียบ iPhone
3. คลิกไอคอน Device > Summary

• ยังไม่เคยสำรอง? เลือก Restore iPhone...
• เคยสำรอง iTunes? คลิก Restore Backup...

สรุป

นี่คือวิธีแก้ iPhone 12, 11, XS, XR, X, 8, 7, 6 ไม่รับรูปจาก Android หวังช่วยได้ ถ้ามีคำถามอื่น คอมเมนต์บอก จะตอบเร็วที่สุด