iPhone ของฉันถูกลบเอง
เมื่อคืน iPhone X ของฉันเช็ดตัวเองออกจนหมด มีใครบ้างที่ประสบปัญหานี้เมื่อเร็ว ๆ นี้?
- คำถามจากผู้ใช้ iPhone
iPhone เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถรับมือได้ แต่มันสามารถทำให้คุณคลั่งไคล้เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น การสูญเสียข้อมูลอาจเป็นสถานการณ์สุดท้ายที่คุณต้องการเผชิญ อย่างไรก็ตาม iPhone ของคุณกู้คืนตัวเองโดยไม่ต้องถาม และทำให้รูปภาพสำคัญหายไป! ในกรณีนี้ คุณควรทำอย่างไรเพื่อไม่ให้ iPhone ของคุณเช็ดตัวเอง อ่านต่อเพื่อหาแนวทางแก้ไข
ทำไม iPhone ของฉันถึงเช็ดตัวเอง
ที่จริงแล้ว หากคุณเคยใช้ Google กับปัญหานี้ คุณจะพบว่าไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ การวิเคราะห์ตามคำอธิบายของผู้ใช้ สาเหตุ 3 ประการต่อไปนี้อาจทำให้เกิดปัญหา “My iPhone Erased Itself”
● ปัญหาแบตเตอรี่ ปัญหา iPhone เช็ดตัวเองอาจเกิดจากชุดแบตเตอรี่ที่ชำรุดบน iPhone
● ผู้อื่นเช็ด iPhone ของคุณ สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือมีคนอื่นรู้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ และลบ iPhone ของคุณจากระยะไกล
● ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว โทรศัพท์ของคุณอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ขัดข้อง และคุณอาจไปที่ Apple Store เพื่อขอความช่วยเหลือ
วิธีแก้ปัญหาสำหรับ iPhone ที่ล้างข้อมูลเอง
ก่อนที่จะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple หรือไปที่ Apple Store เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณอาจลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone ที่ล้างเอง
1. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การบังคับรีสตาร์ทเป็นเคล็ดลับง่ายๆ และคุณสามารถลองใช้ได้ทุกเมื่อที่พบปัญหา
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 และใหม่กว่า &iPad ด้วย Face ID:
กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 7/7 Plus:
กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 6s, SE และรุ่นก่อนหน้า และ iPad ด้วยปุ่มโฮม:
กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
2. ตรวจสอบแบตเตอรี่
“iPhone Wiped Itself” อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่ คุณสามารถไปตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ใช้งานได้หรือไม่ ตั้งแต่ iOS 11.3 Apple ได้ออกคุณลักษณะใหม่ที่เรียกว่า ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ ที่ให้คุณตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ของ iPhone ได้
คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า> แบตเตอรี่> สุขภาพแบตเตอรี่ ที่จะมีการตรวจสอบ หากความสามารถด้านประสิทธิภาพสูงสุดแสดงความผิดปกติใดๆ คุณสามารถอ่านข้อมูลด้านล่างที่ให้คำแนะนำ
3. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นและจะไม่ทำอันตรายใดๆ กับข้อมูล ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อสร้างมันขึ้นมา
4. อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
Apple ยังคงปล่อย iOS ใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาด คุณสามารถไปตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่:การตั้งค่า> ทั่วไป>อัปเดตซอฟต์แวร์ . อาจช่วยแก้ปัญหา iPhone เช็ดเองได้
5. กู้คืน iPhone ของคุณ
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา “My iPhone Erased Itself” ได้ ตัวเลือกสุดท้ายคือการลบและกู้คืน iPhone ของคุณ
→ กู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรอง iCloud
ตั้งค่า iPhone ของคุณจนกว่าคุณจะเข้าถึงหน้าจอแอพและข้อมูล แตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud> ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน> เลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืน
→ กู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรอง iTunes
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด> เรียกใช้ iTunes> เสียบ iPhone ของคุณ
2. คลิก อุปกรณ์ ไอคอน> ไปที่ สรุป> คลิก กู้คืนข้อมูลสำรอง... > เลือกข้อมูลสำรองที่ถูกต้องแล้วคลิก กู้คืน .
→ กู้คืน iPhone ในโหมดการกู้คืน
หากคุณไม่สามารถเปิด iPhone ได้ คุณสามารถลองกู้คืน iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืน
1. เสียบ iPhone ของคุณและเปิด iTunes
2. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อวางไว้ใน โหมดการกู้คืน .
3. หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏใน iTunes> คลิก กู้คืน ตัวเลือก
→ กู้คืน iPhone ผ่าน AOMEI MBackupper
นอกจากการใช้ iTunes เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณแล้ว เครื่องมือสำรองข้อมูล iOS หนึ่งเครื่อง - AOMEI MBackupper ยังช่วยให้คุณรีเซ็ต iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อีกด้วย หลังจากการคืนค่า มันจะเปิดใช้งาน iPhone โดยอัตโนมัติโดยไม่มีกระบวนการเปิดใช้งานที่ซับซ้อน
ดาวน์โหลดฟรีแวร์
ชนะ 10/8.1/8/7
ดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย
1. เปิด AOMEI MBackupper และเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
2. คลิก ลบ iPhone ภายใต้ เครื่องมือ .
3. เลือกตัวเลือกตามสถานการณ์ของคุณ
4. คลิก ลบ iPhone > ข้อความเตือนจะปรากฏขึ้นและคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณเป็นประจำ
สิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว การสำรองข้อมูล iPhone เป็นประจำช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญของคุณได้รับการปกป้องอย่างดี บางคนไม่ต้องการสำรองข้อมูล iPhone เนื่องจากความไม่สะดวกของ iTunes และ iCloud คุณรู้สึกแบบเดียวกันหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจลองใช้ AOMEI MBackupper เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณในวิธีที่ง่าย
● ช่วยให้คุณสามารถสำรองเนื้อหาทั้งหมดได้ในคลิกเดียวหรือเฉพาะไฟล์ที่เลือกไปยังตำแหน่งที่กำหนด
● ช่วยให้คุณสามารถดูตัวอย่างและ เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนไปยัง iPhone แทนการสำรองข้อมูลทั้งหมด
● ยิ่งไปกว่านั้น ไฟล์สำรองยังสามารถอ่านได้และจะไม่ลบข้อมูลที่มีอยู่ระหว่างหรือหลังการกู้คืน
สำหรับขั้นตอนโดยละเอียด คุณสามารถดูคู่มือ How to Backup My iPhone นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
บทสรุป
นั่นคือทั้งหมดสำหรับวิธีการแก้ไขปัญหา “My iPhone Wiped Itself” หวังว่ามันจะช่วยคุณได้บ้าง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูล ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลเป็นประจำ เพื่อให้สามารถค้นหาข้อมูลที่สูญหายกลับได้อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหา
