มีบางสิ่งที่แย่กว่าการเสียบปลั๊ก Apple iPhone ของคุณและไม่ได้ยินเสียงดังที่คุ้นเคยเพื่อระบุว่ากำลังชาร์จอยู่ หรือบางทีคุณอาจได้ยินเสียงกระดิ่งซ้ำแล้วซ้ำเล่าเมื่อสายหลุดซ้ำๆ
หากดูเหมือนว่าพอร์ตชาร์จ iPhone ของคุณหลวม ทำให้หูฟัง ที่ชาร์จ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ไม่ทำงาน มีสาเหตุและวิธีแก้ไขหลายประการที่คุณควรพิจารณา
1. ไม่ใช่ท่าเรือ มันคือสายเคเบิล
โดยส่วนใหญ่แล้ว สิ่งที่เจ้าของ iPhone อธิบายว่าเป็น "พอร์ตหลวม" นั้นไม่เกี่ยวข้องกับพอร์ตที่หลวม แต่ปลั๊กสาย Lightning อาจหลวมอยู่ภายในพอร์ต จึงไม่ชาร์จหรืออยู่นิ่ง
ในการแยกแยะว่าสายเคเบิลของคุณเป็นผู้ร้าย สิ่งที่ควรทำมากที่สุดคือลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อดูว่าดูเหมือนว่า "หลวม" ด้วยหรือไม่ หากสายอื่นๆ มีปัญหาเดียวกัน คุณควรหันความสนใจในการแก้ไขปัญหาไปที่พอร์ต หากมีเพียงสายเคเบิลหรือสายเคเบิลยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งเท่านั้นที่มีปัญหา ความลึกลับก็ได้รับการแก้ไข
มาตรฐาน Lightning เป็นมาตรฐานเฉพาะของ Apple และต้องได้รับการรับรองสาย Lightning ของบริษัทอื่น หากคุณใช้สายที่ไม่ผ่านการรับรอง สายนั้นอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดทางกายภาพหรือทางไฟฟ้าที่ Apple กำหนด
2. คุณทำมือถือตกหรือเปล่า
ในบางจุด คุณอาจทำ iPhone ตก และโดยส่วนใหญ่แล้วโทรศัพท์ของคุณก็ใช้ได้ แต่หากตกพื้นผิดวิธี อาจทำให้พอร์ตเสียหายได้ หากการเชื่อมต่อระหว่างพอร์ต Lightning และเมนบอร์ดของโทรศัพท์แตกหรือหลวม อาจหยุดทำงานหรือทำงานเป็นช่วงๆ เท่านั้น
หากปัญหาพอร์ตของคุณเริ่มต้นขึ้นหลังจากวางโทรศัพท์ได้ไม่นาน แม้ว่าจะดูเหมือนหยดเล็กน้อยก็ตาม นี่อาจเป็นสาเหตุ
3. อาจเป็นความเสียหายจากน้ำ
แม้ว่า iPhone รุ่นใหม่จะมีระดับการกันน้ำได้สูง ซึ่งรวมถึงพอร์ตด้วย แต่ระดับนั้นทำได้ขณะทดสอบด้วยน้ำกลั่น น้ำประปา น้ำฝน และน้ำทะเลมีสารปนเปื้อนที่สามารถกัดกร่อนพอร์ตของคุณภายในได้ หากพอร์ต iPhone ของคุณสัมผัสกับสารกัดกร่อน อาจส่งผลต่อทั้งการนำไฟฟ้าและความสมบูรณ์ทางกายภาพของพอร์ต ซึ่งทำให้จับหลวมได้
การแก้ไขปัญหา? เป็นการดีที่สุดที่จะประเมินโทรศัพท์ของคุณอย่างมืออาชีพ การสัมผัสกับของเหลวเช่นน้ำทะเลอาจทำให้เกิดความเสียหายได้เป็นเวลานาน หากการสัมผัสของเหลวทำให้พอร์ตของคุณเสียหาย มีโอกาสพอสมควรที่อุปกรณ์จะเจาะส่วนอื่นๆ ของโทรศัพท์ ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการสึกกร่อนในส่วนต่างๆ ของเมนบอร์ดของโทรศัพท์หรือไม่ และจะแนะนำคุณจากจุดนั้น โดยปกติ ความเสียหายจากการกัดกร่อนจะไม่ประหยัดในการซ่อมแซม
4. ขจัดคราบขุยและฝุ่น
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้พอร์ตชาร์จรู้สึกว่าหลวมคือทุกครั้งที่เสียบสาย คุณจะดันเศษเล็กเศษน้อยเข้าไปในพอร์ต
เมื่อเศษซากนี้สะสมอยู่ในพอร์ต การต่อสายเคเบิลจะตื้นขึ้นเรื่อยๆ ในที่สุด สายเคเบิลจะรู้สึกหลวมเนื่องจากไม่มีความยาวพอร์ตทั้งหมดเพื่อรองรับ และการเชื่อมต่อทางไฟฟ้าอาจไม่สัมผัสหรือไม่น่าเชื่อถือ
โชคดีที่นี่คือสิ่งที่คุณมักจะแก้ไขได้ที่บ้าน ไกด์หลายคนแนะนำให้ใช้ลมอัดกระป๋อง แต่เราพบว่าวิธีนี้ไม่ได้ผลทั้งหมด และคุณเสี่ยงที่จะทำให้เกิดการควบแน่นของน้ำภายในพอร์ต
ให้ใช้ไม้จิ้มฟันไม้เรียวหรือไม้จิ้มฟันพลาสติกค่อยๆ ตักเศษขยะออกจากด้านหลังของพอร์ตแทน ค่อยๆ ทำงานรอบๆ ท่าเรือและทำความสะอาดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
นอกจากนี้ยังใช้ได้กับพอร์ต USB ที่พบในแท็บเล็ต iPad Pro ของ Apple และโทรศัพท์ Android เช่น Samsung Galaxy หรือ Google Pixel อย่างไรก็ตาม โปรดคำนึงถึงแท็บตัวเชื่อมต่อส่วนกลางที่ยืดหยุ่นได้ตรงกลางพอร์ต มันจะทนต่อการงอเล็กน้อยเมื่อคุณเข้าหยิบ แต่ถ้าไม้จิ้มฟันหนาเกินไปอาจทำให้ส่วนประกอบนี้เสียหายได้ เราชอบไม้จิ้มฟันแบบใบมีดพลาสติกสำหรับงานนี้มากกว่าไม้กลม
อย่าใช้วัตถุที่เป็นโลหะ เช่น หมุดโลหะ ในการทำความสะอาดพอร์ต ไม่เพียงแต่คุณสามารถสร้างความเสียหายให้กับพอร์ตของคุณเท่านั้น แต่ยังเสี่ยงต่อการลัดวงจรอีกด้วย
5. ใช้การชาร์จแบบไร้สายแทน
ตั้งแต่ iPhone 8 Apple ได้รวมการชาร์จแบบไร้สายเป็นคุณสมบัติใน iPhone ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร แต่ถ้าพอร์ต Lightning ของคุณมีปัญหา คุณสามารถใช้ที่ชาร์จไร้สายเพื่อเติมเงินจนกว่าคุณจะได้โทรศัพท์เครื่องใหม่หรือหาเวลาและเงินสำหรับการซ่อมแซม ขออภัย นี่จะไม่เป็นตัวเลือกหากคุณยังคงใช้ iPhone 7 หรือรุ่นเก่ากว่า
พอร์ต Lightning ใช้สำหรับชาร์จในปัจจุบันเท่านั้น เนื่องจากความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลช้ามากจนล้าสมัย สิ่งเดียวที่คุณจะต้องเสียสละโดยใช้ฟังก์ชั่นการชาร์จแบบไร้สายคือความเร็วในการชาร์จเล็กน้อย และแน่นอนว่า คุณจะต้องซื้อแผ่นชาร์จหากคุณไม่มี แต่เดี๋ยวนี้ราคาถูกอย่างไม่น่าเชื่อ
6. รับซ่อมอย่างมืออาชีพ
หากพอร์ตของคุณเสีย หลวม ชำรุด หรืออยู่นอกเหนือความรอด ขั้นตอนต่อไปคือการนำไปที่ร้านซ่อมมืออาชีพเพื่อซ่อมแซมพอร์ตชาร์จหรือเปลี่ยนพอร์ตใหม่ การแยกชิ้นส่วน iPhone ต้องใช้เครื่องมือพิเศษ และการถอดและเปลี่ยนพอร์ตจะต้องดำเนินการโดยผู้มีคุณสมบัติเหมาะสม
Apple ได้เริ่มให้บริการซ่อมแซมตัวเองแบบ DIY ซึ่งคุณสามารถเช่าเครื่องมือเพื่อแยกชิ้นส่วน iPhone 12s หรือ iPhone 13s ใหม่เพื่อทำการซ่อมแซมทั่วไป เช่น การเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือการซ่อมแซมหน้าจอ น่าเศร้าที่โทรศัพท์รุ่นเก่าอย่าง iPhone 11 หรือ iPhone 6 รุ่นยอดนิยมยังคงไม่รองรับการซ่อมแบบ DIY แต่ไม่ว่ากรณีใดๆ จะไม่รวมการเปลี่ยนพอร์ต Lightning และนี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณซ่อมที่บ้านบนโต๊ะในครัว
7. อย่ายุ่งกับโทรศัพท์ที่อยู่ในการรับประกัน
หากคุณมี iPhone ที่ยังอยู่ภายใต้การรับประกันมาตรฐานหรือคุณได้ขยายการรับประกันโดยการซื้อ Apple Care+ คุณไม่ควรพยายามแก้ไขปัญหานี้ไม่ว่าในกรณีใดๆ
แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป แต่หากพอร์ตของคุณเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น การสัมผัสกับของเหลวหรือการตกหล่น คุณอาจได้รับการคุ้มครองภายใต้กรมธรรม์ของโทรศัพท์หากคุณมี
8. โทรศัพท์ของคุณอาจไม่ชาร์จด้วยเหตุผลอื่น
มีความเสี่ยงที่จะสรุปเท็จระหว่างอาการของพอร์ตที่ไม่ทำงานกับการรับรู้ว่าพอร์ตนั้น "หลวม" ด้วยการออกแบบ พอร์ตชาร์จจะมีช่องว่างเล็กๆ ขยับไปมาได้ ดังนั้นโปรดระวังอย่าคิดว่าอาการหลวมเล็กน้อยอยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ
มีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ มากมายว่าทำไมพอร์ต Lightning ของคุณไม่ทำงาน คุณอาจมีสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ผิดพลาดหรือไม่ผ่านการรับรอง การลองใช้ทางเลือกอื่นเป็นวิธีที่รวดเร็วในการขจัดความเป็นไปได้นี้
แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณอาจชำรุดหรือเสื่อมสภาพ ซึ่งมักจะแสดงว่าแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานต่ำ แต่ก็อาจหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณปฏิเสธที่จะชาร์จ หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดเมื่อเสียบสาย Lightning อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่เสีย ไม่ใช่พอร์ตที่ชาร์จ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ไม่แพง และการประเมินโดยทั่วไปของช่างเทคนิคเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณเป็นวิธีที่รวดเร็วและประหยัดในการค้นหาสิ่งที่อยู่เบื้องหลังปัญหาการชาร์จของคุณ หลังจากนั้น คุณจะตัดสินใจได้ว่าการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่เมื่อเทียบกับค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่
หากโทรศัพท์ยังเปิดอยู่ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของ iOS เพื่อตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของคุณรายงานปัญหาใดๆ หรือไม่
อย่าลองใช้ Dodgy Repair Advice
แสงสว่าง "หลวม" และพอร์ต USB-C ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องแปลกจากข้อร้องเรียนที่เราเคยเห็นในฟอรัมและบนโซเชียลมีเดีย และน่าเสียดายที่การแก้ไขอย่างถูกต้องอาจมีค่าใช้จ่ายปานกลางหรือต้องใช้โทรศัพท์ใหม่ทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นที่เข้าใจกันว่าเจ้าของ iPhone หลายคนอาจต้องการลองซ่อมด้วยตัวเอง
ขออภัย มีคำแนะนำที่ไม่ดีและวิธีแก้ไขที่ไม่ถูกต้องมากมายให้ค้นหาทางออนไลน์ เราได้เห็นคำแนะนำในการใช้หมุดโลหะเพื่อทำความสะอาดพอร์ต วางโทรศัพท์ไว้ในข้าวเพื่อขจัดความเสียหายจากของเหลว หรือใช้เทปพันสายไฟด้านในพอร์ตเพื่อให้ปลั๊กติดดีขึ้น ไม่มี "วิธีแก้ไข" ใดที่มีประสิทธิภาพและสามารถทำให้ปัญหาของคุณแย่ลงได้ ในท้ายที่สุด ให้ช่างเทคนิคประเมินโทรศัพท์ของคุณหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยคำแนะนำพื้นฐานข้างต้นได้คือตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
ร้านซ่อมส่วนใหญ่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยที่ไม่สามารถขอคืนได้เพื่อเปิดโทรศัพท์อย่างปลอดภัยและตรวจสอบความเสียหาย หากปรากฎว่าค่าซ่อมแพงเกินไป เป็นไปไม่ได้ หรือไม่คุ้มค่า พวกเขาก็จะปิดโทรศัพท์อีกครั้งโดยไม่ต้องเรียกเก็บเงินจากคุณอีก
