iPhone แสดงภาพชัดเจนของประเภทข้อมูลต่างๆ — ข้อความ, แอป, รูปภาพ ฯลฯ — ที่เติมเต็มพื้นที่จัดเก็บภายใน คุณสามารถดูได้ตลอดเวลาโดยไปที่ Settings > General > iPhone Storage
ตัวบ่งชี้ภาพที่ด้านบนของหน้าจอ iPhone Storage ทำให้โฟกัสที่พื้นที่ที่มีผลกระทบมากที่สุดเมื่อจัดการพื้นที่ได้ แตคุณก็จะเห็นหมวดหมู่ข้อมูลที่ติดฉลากว่า - อย่างสับสน - ว่า "Other" ใช้พื้นที่บน iPhone
"Other" Storage บน iPhone คืออะไร?
"Other" Storage บน iPhone ประกอบด้วยข้อมูลประเภทต่างๆ (เช่น Logs, File Indexes, App Caches) ที่ระบบปฏิบัติการของ iPhone - iOS - ใช้เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ Cached App Data แต่เกือบครบส่วนใหญ่ของพื้นที่นั้น
คุณสามารถดูจำนวน "Other" Storage ที่แน่นอนบน iPhone ได้โดยเลื่อนลงหน้าจอ iPhone Storage มักพบ "Other" ประมาณ 2-5 GB และควรเพิ่มขึ้นและลดลงตามการใช้งาน iPhone
iOS ฉลาดพอที่จะจัดการ App Caches โดยไม่ให้พองออกมากเกินไป ตัวอย่าง สมมติคุณเริ่มสตรีมวิดีโอผ่าน Netflix หรือ Apple TV iPhone จะ Cache เนื้อหาในเครื่อง ทำให้ "Other" Storage เพิ่มขึ้น แต iOS จะ Flush ข้อมูลนั้นทิ้งเมื่อคุณดูเสร็จ
แตบางครั้งที่หายาก สิ่งต่างๆ อาจเอามือควบคุมไม่ได้ และ "Other" Storage อาจเคลื่อนไปเป็น Double Digits คุณควรพยายามลด "Other" Storage บน iPhone หากใกล้จะหมดพื้นที่
วิธีลด "Other" Storage
iOS ไม่มี Built-in Options สำหรับการคืนพื้นที่ "Other" Storage บน iPhone คุณสามารถใช้ข้อเสนอแนะด้านล่างได้ ซึ่งจะช่วยลบ Cached App Data ซึ่งก็ลด "Other" Storage ด้วย
ลบ Browser Cache ใน Safari
หากคุณ Browser เว็บมากด้วย Safari iPhone ควรสะสม Cached Site Data มากมาย iOS จัดเก็บเกือบทั้งหมดเป็น "Other" Data ดังนั้นคุณสามารถคืนพื้นที่หลายร้อย MB - ในกรณีส่วนใหญ่ - โดยการ Clear ออก
เริ่มด้วยการเปิดแอป Settings บน iPhone จากนั้นเลือก Safari และเลือก Clear History and Website Data เพื่อลบ Cached Browsing Data ใน Safari
ล้าง Cache ของแอปอื่นๆ
นอกจาก Safari แล้ว คุณยังลองล้าง Cache ของแอปอื่นได้ อย่างไรก็ตาม แอป Native และ Third-party ส่วนใหญ่บน iPhone ไม่เสนอตัวเลือกนี้ เนื่องจาก iOS จัดการ Cached Data อัตโนมัติ
ข้อยกเว้นนادر เช่น OneDrive ที่ล้าง Cache ผ่านหน้า Settings ของแอปได้ หากคุณรู้จักแอปแบบนี้แล้ว ให้ล้าง Cache ของมันและดูว่าช่วยได้ไหม
คุณจะได้เรียนรู้ Workaround ที่ใช้ล้าง Cache ของแอปใดๆ ได้อีกด้านล่าง
ลบไฟล์แนบข้อความ (Message Attachments)
หากคุณใช้ iMessage บ่อย โอกาสคือ iPhone มี Attachments สะสมมากในรูปของวิดีโอ, ข้อความเสียง และเอกสาร หน้าจอ iPhone Storage มีหมวดหมู่ Messages แยก แต iOS นับบางส่วนของข้อมูลนั้นเป็น "Other"
คุณสามารถลองลบ iMessage Attachments ขนาดใหญ่เพื่อลด "Other" Storage ไปที่ Settings > General > iPhone Storage > Messages จากนั้นเลือก Review Large Attachments และลบที่ไม่ต้องการ คุณสามารถสวายป์ Attachment ไปขวาและเลือก Delete หรือใช้ Edit ลบหลายรายการพร้อมกัน
คุณยังสามารถตั้งค่า iPhone ให้ลบข้อความ (รวม Attachments) หลังจากเวลาที่กำหนด ไปที่ Settings > Messages และเลือกระหว่าง 1 Year และ 30 Days ตามต้องการ ควชช่วยควบคุม "Other" Storage ต่อไป
Offload แอปที่ไม่ต้องการ
แม้คุณไม่สามารถล้าง Cache ในแอปส่วนใหญ่โดยตรงได้ คุณสามารถลอง Offload เป็น Workaround นั้นทำให้แอป - และ Cache ที่เกี่ยวข้อง - หายไป โดยไม่ลบไฟล์ Local หรือ Documents คุณสามารถดาวน์โหลดแอปกลับมาและต่อจากเดิมได้ ไม่มีข้อเสียในการลอง
ไปที่ Settings > General > iPhone Storage จากนั้นเลือกแอปที่ไม่จำเป็นบ้าง และเลือก Offload App หากทำให้ "Other" Storage ลดลง ให้ Offload แอปเพิ่มเติม
หลัง Offload แอป คุณยังคงเห็นไอคอนบนหน้าจอหลักหรือ App Library แตะเพื่อดาวน์โหลดแอปกลับมาเมื่อต้องการ
คุณยังสามารถตั้งค่า iPhone ให้ Offload แอปที่ไม่ได้ใช้งานนานๆ ไปที่ Settings > App Store และเปิดสวิตช์ถัดจาก Offload Unused Apps หากคุณติดตั้งแอปมากบน iPhone ควรช่วยควบคุม "Other" Storage - รวมถึงพื้นที่จัดเก็บอื่นๆ บน iPhone โดยรวม - ให้อยู่ภายใต้การควบคุม
ใช้ Storage Recommendations
เป็นคราวคราวคุณจะเห็น Storage Recommendations หนึ่งหรือมากกว่าในหน้าจอ iPhone Storage ช่วยคืนพื้นที่ คุณเรียนรู้บางอย่างไปแล้วด้านบน - ลด iMessage Attachments ขนาดใหญ่ และ Offload Apps - ที่ส่งผลต่อ "Other" Storage
ลอง Recommendations อื่นๆ - เช่นที่เกี่ยวกับแอป Photos - และดูว่าลด "Other" ลงไปได้อีกไหม
Force Restart อุปกรณ์
Force Restart iPhone สามารถแก้ Glitch และ Anomaly ที่ทำให้ "Other" Storage ใหญ่ผิดปกติ วิธี Force Restart กดชุดปุ่มตามรุ่นอุปกรณ์:
- iPhone 8 และใหม่กว่า: กดและปล่อย Volume Up แล้ว Volume Down ทันทีก็ค้าง Side จนโลโก้ Apple โผล่
- iPhone 7 Series เท่านั้น: กดค้าง Volume Down และ Side จนโลโก้ Apple ปรากฏ
- iPhone 6s และเก่ากว่า: กดค้าง Home และ Side จนเห็นโลโก้ Apple
อัปเดต iOS
Bugs และ Technical Issues ที่เกี่ยวกับ System Software ของ iPhone เป็นอีกเหตุผลที่ทำให้หมวดหมู่ "Other" Data ใช้พื้นที่มากกว่าปกติ การติดตั้ง iOS Update ล่าสุดอาจช่วยแก้
ไปที่ Settings > General > Storage และเลือก Download and Install เพื่อติดตั้ง System Software Update ที่รออยู่
อัปเดตแอป
ในทิศทางเดียวกัน คุณควรติดตั้ง App Updates ที่มีอยู่ กดค้างไอคอน App Store บนหน้าจอหลัก iPhone และเลือก Updates เพื่ออัปเดตแอป iPhone
Backup และ Restore
หากคุณเจอ "Other" Storage ที่พองมากบน iPhone คุณควรพิจารณา Reset iPhone กลับค่าโรงงาน นั่นควรทำให้อุปกรณ์เริ่มต้นด้วย "Other" Storage น้อยที่สุด ขณะเดียวกันแก้ปัญหาใต้ดินที่ทำให้มันเอามือควบคุมไม่ได้
ก่อนเริ่ม ต้องสร้าง iCloud หรือ iTunes/Finder Backup แล้วไปที่ Settings > General > Reset และเลือก Erase All Content and Settings
หลัง iPhone Restore ค่าโรงงานเสร็จ ใช้ Restore from iCloud Backup/Restore from Mac or PC ขณะตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อกู้ข้อมูลกลับมา
คุณไม่สามารถกำจัดมันหมดได้
แม้ไม่มีวิธีแน่นอนลด "Other" Storage บน iPhone ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่ข้างต้นควรช่วยตัดมันลง
อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ของคุณมีพื้นที่ว่างมาก ไม่มีเหตุผลต้องกังวล "Other" Storage แค่ปล่อยไว้ iOS จะจัดการทุกอย่างด้วยตัวเอง
