แม้พึ่งพา Face ID หรือ Touch ID เป็นหลัก แตซอฟต์แวร์ระบบบน iPhone บางครั้งขอรหัสผ่านอุปกรณ์ 4-6 หลัก เพื่อยืนยันตัวตน ช่วยเพิ่มความปลอดภัย แตถ้าคุณลืมรหัสผ่าน iPhone จะถูกล็อกนอกอุปกรณ์ทันที
เมื่อเกิดขึ้น วิธีเดียวเปลี่ยนรหัสผ่าน iPhone คือ รีเซ็ตอุปกรณ์คืนค่าโรงงาน ด้านล่าง คุณจะเรียนรู้หลายวิธีทำเช่นนั้น และหวังว่าจะได้ข้อมูลกลับมาด้วย
วิธีรีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน?
หากลืมรหัสผ่าน iPhone สามารถใช้ 3 วิธีต่างกัน คืนค่าโรงงาน iPhone เนื่องจากกระบวนการลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดบนอุปกรณ์ จงพิจารณาแต่ละวิธีอย่างละเอียด และเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ
วิธีที่ 1: กู้คืนปกติผ่าน Mac หรือ PC
เคยสำรองหรือซิงค์ iPhone กับ Mac/PC เฉพาะตัวมาก่อนหรือไม่? ถ้าใช่ สามารถต่อกลับไปที่คอมพิวเตอร์เครื่องเดิม และสร้างสำรองใหม่ไปที่ iTunes หรือ Finder โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่านอุปกรณ์ ทำให้ได้ข้อมูลกลับมาได้ภายหลัง
หากเคยปิด Find My iPhone ของ iPhone ไปก่อนหน้านี้ สามารถรีเซ็ตอุปกรณ์คืนค่าโรงงานด้วย iTunes/Finder ได้ปกติ แต่สิ่งนี้น่าจะไม่เป็นกรณีส่วนใหญ่ หมายความว่าต้องใช้ Recovery Mode
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ขออนุญาตเข้าถึงเนื้อหาบน iPhone หรือขอให้ปิด Find My iPhone ต้องข้ามไปวิธีถัดไปทันที
- ต่อ iPhone กับ Mac/PC เปิด iTunes หรือ Finder เลือกอุปกรณ์ iOS
- เลือกตัวเลือก สำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ไปที่ Mac นี้ แล้วแตะ สำรองตอนนี้ เพื่อสร้างสำรองท้องถิ่นใหม่ สามารถเลือกสำรองแบบเข้ารหัส หากต้องการรวมข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ รหัสผ่านที่บันทึก และการตั้งค่า Wi-Fi
- เมื่อสร้างสำรองเสร็จ เลือกตัวเลือก Restore iPhone
- เลือกตัวเลือก Restore เพื่อยืนยันว่าต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์คืนค่าโรงงาน
- ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อรีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน
วิธีที่ 2: กู้คืนโดยใช้ Recovery Mode
หากไม่เคยต่อ iPhone กับ Mac/PC หรืออุปกรณ์ปลอดภัยด้วย Find My iPhone ต้องใช้ Recovery Mode รีเซ็ตคืนค่าโรงงาน วิธีนี้ช่วยได้หากลืมรหัสผ่าน iPhone
- ต่อ iPhone กับ Mac/PC หากเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้สำรอง/ซิงค์ iOS ปกติ ควรสร้างสำรองใหม่ได้ก่อนดำเนินการ
- เข้า Recovery Mode เกี่ยวข้องกับการกดค้างปุ่ม Side, Home, หรือ Volume Up/Down บน iPhone ดูคู่มือบังคับรีสตาร์ทและเข้า Recovery Mode สำหรับแต่ละรุ่น
- เลือก Restore iPhone
- เลือก Restore and Update
iTunes/Finder จะเริ่มดาวน์โหลด iOS ล่าสุดอัตโนมัติ ก่อนรีเซ็ตอุปกรณ์ หาก iPhone รีบูทเองระหว่างทาง ต้องเข้า Recovery Mode ใหม่
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน
วิธีที่ 3: กู้คืนโดยใช้ iCloud.com
เว็บแอป Find iPhone ที่ iCloud.com ให้ตัวเลือก ล้างข้อมูลบน iPhone และคืนค่าโรงงาน เป็นวิธีทางเลือก หากไม่มีคอมพิวเตอร์
แต่ใช้ได้ก็ต่อเมื่อ Find My iPhone เปิดอยู่บนอุปกรณ์ (ซึ่งน่าจะเป็นกรณีส่วนใหญ่)
- ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com ผ่านเบราว์เซอร์เว็บ ไหนก็ได้ เลือก Find My
- เลือก iPhone ของคุณ
- เลือก Erase iPhone
- เลือก Continue
- ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อรีเซ็ตคืนค่าโรงงาน
รีเซ็ตคืนค่าโรงงานเสร็จ: สิ่งที่ต้องทำต่อ
หลังรีเซ็ตคืนค่าโรงงาน iPhone ควรบูทเข้าสู่ Setup Assistant อัตโนมัติ ทำตามขั้นตอน และเปลี่ยนรหัสผ่านอุปกรณ์เมื่อถึงหน้าจอ สร้างรหัสผ่าน
ค่าเริ่มต้น Setup Assistant ขอตั้งรหัสผ่าน 6 หลัก เพื่อความง่าย แตะ ตัวเลือกรหัสผ่าน เปลี่ยนเป็น 4 หลักแทน
หากมีสำรอง iTunes/Finder หรือ iCloud สามารถเลือกกู้คืนที่หน้าจอ แอปและข้อมูล เลือกระหว่าง กู้คืนจากสำรอง iCloud หรือ กู้คืนจาก Mac หรือ PC ตามต้องการ
ต้องลงชื่อเข้าใช้ iPhone หาก Find My iPhone เปิดอยู่ก่อนรีเซ็ต ต้องใช้ Apple ID เดียวกับที่ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ครั้งล่าสุด
เปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว: อย่าลืมอีกครั้ง
เนื่องจากไม่ได้ใช้รหัสผ่าน iPhone บ่อย จึงลืมง่าย จงตั้งรหัสที่จำได้ - โดยไม่ทำให้คนอื่นเดาง่าย - เพื่อไม่ให้เจอปัญหาเดิมซ้ำ รองจากนั้น ควรสำรองข้อมูลเป็นประจำไป Mac/PC หรือ iCloud เผื่อลืมอีกครั้ง
