หากคุณมี iPhone บ่อยครั้งที่สุดคุณจะตั้งรหัสผ่านล็อกหน้าจอเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ ด้วยรหัสผ่านล็อกหน้าจอนี้ ข้อมูลของคุณจะยังคงปลอดภัยและเป็นส่วนตัว แม้ iPhone ของคุณจะหลุดมือไปอยู่ในมือคนผิด
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่คุณเองลืมรหัสผ่านล็อกหน้าจอที่ตั้งไว้ หากเกิดกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้ อย่าตกใจ เพราะมีข่าวดีและข่าวร้ายในเหตุการณ์น่าเสียดายที่คุณลืมรหัสผ่าน
ข่าวร้ายคือ ไม่มีทางกู้คืนรหัสผ่านได้ เว้นแต่โชคดีหรืออัจฉริยะโดยบังเอิญที่สมองคุณจำรหัสผ่านได้ ข่าวดีคือ ยังไม่สูญเสียทุกอย่าง เพื่อเข้าถึง iPhone ของคุณอีกครั้ง คุณจะต้องกู้คืน (Restore) มัน
การกู้คืน iPhone หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์จะถูกลบ อย่างไรก็ตาม สิ่งดีคือ คุณยังสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดได้ แม้คุณจะถูกล็อกนอกจาก iPhone แล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: สำรองข้อมูล (Backup)
ก่อนเริ่มต้น ให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการเข้ารหัสการสำรองข้อมูลใน iTunes แล้ว
ใช้สาย USB เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ การทำเช่นนี้จะเปิด iTunes อัตโนมัติ (หากไม่เปิด ให้เปิด iTunes เอง) เลือกอุปกรณ์ของคุณที่มุมขวาบน ไปที่แท็บ Summary และคลิก Back Up Now รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการสำรองข้อมสำเร็จ ให้คลิก Restore Backup และตรวจสอบว่าไฟล์สำรองมีวันที่ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 2: กู้คืน iPhone ใน DFU Mode
ขณะที่ iPhone ของคุณยังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อยู่ ให้บังคับรีสตาร์ทและเข้าสู่ DFU Mode ทำได้โดยกดค้างปุ่ม Home และ Sleep/Wake พร้อมกัน ค้างปุ่มไว้แม้โลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นหน้าจอ Recovery Mode
ตัวเลือก Restore หรือ Update จะปรากฏขึ้น เลือก Restore iTunes จะดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ กระบวนการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone รวมถึงรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3: กู้คืนการสำรองข้อมูล (Restore Backup)
ถอด iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์และเสียบใหม่ คลิกที่ชื่ออุปกรณ์ จากนั้นไปที่แท็บ Summary และคลิก Restore Backup
เลือกไฟล์สำรองข้อมูลล่าสุด และรอให้การกู้คืนเสร็จสิ้น รหัสผ่านที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ควรจะหายไปแล้ว และคุณควรสามารถเข้าถึง iPhone ของคุณได้อีกครั้ง
ด้วยเหตุนี้ การกู้คืน iPhone ด้วยความเป็นไปได้ที่จะสูญเสียข้อมูล นั้นน่ากลัวจริงๆ ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดคือการรับรองว่าคุณไม่ลืมรหัสผ่านล็อกหน้าจอ iPhone ของคุณ หากคุณยังลืม กระบวนการที่ระบุไว้ข้างต้นคือวิธีที่ดีที่สุด
