แก้ปัญหา MacBook ชาร์จไม่เข้: วิธีแก้ไขเร็วและเคล็ดลับ

เผยแพร่เมื่อ 23 พ.ย. 2023, 08:00 น. EST

ทิมครอบคลุมข่าวเทคโนโลยีเกือบ 20 ปี ครอบคลุมหัวข้อกว้างขวางจากความปลอดภัย ไปจนถึงรีวิวผลิตภัณฑ์ เขาเน้นเฉพาะระบบนิเวศของ Apple ความประหยัดเวลา และคำแนะนำผู้บริโภค

ตลอดปีที่ผ่านมา ทิมเขียนบทความ รีวิว และบทสรุปหลายพันชิ้น นอกจากนี้ยังผลิตเนื้อหาวิดีโอและถ่ายภาพต้นฉบับ ผู้จบปริญญาด้านการข่าวจริด เขาเริ่มต้นเป็นฟรีแลนซ์ด้วยแล็ปท็อป และชอบอิสระในการทำงานจากที่ไหนก็ได้

ปัจจุบันเป็น Senior Editor สำหรับ iPhone, Mac และ Smart Home ที่ How-To Geek ทิมยังคงชอบเขียน ยังเขียนบทสรุปและโพสต์เรื่องประสิทธิภาพงานให้บล็อก Zapier อีกด้วย

ก่อนหน้านี้ ทิมใช้เวลาเกือบ 10 ปีเป็นนักเขียน และสุดท้ายเป็นบรรณาธิการส่วน Apple ของ MakeUseOf

ทิมอาศัยอยู่ในบริสเบน, ออสเตรเลีย นอกจากงานเขาชอบเดินป่า ออกกำลังกาย เล่นเกม และใช้เวลากับคู่ชีวิตและแมวสองตัวชื่อ อิงก้า และ รอเจอร์

สรุป

• หากแบตเตอรี่ MacBook ค้างที่ 80% นั่นเพราะ Optimized Charging เปิดอยู่ ปิดได้ที่ System Settings > Battery
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อพื้นฐาน: ตรวจสอบว่าชาร์จเซอร์เสียบพอร์ต MagSafe หรือ USB-C ตรงๆ และดูไฟ LED indicator
• ทำความสะอาดพอร์ตและตัวเชื่อม: กำจัดฝุ่นฝะด้วยแปรงนิ่มหรือไม้ขูดฟันไม้ ตรวจสอบสายและแอดอัปเตอร์ว่ามีความเสียหายหรือไม่

เสียบชาร์จเซอร์ MacBook แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น? มีสาเหตุบางอย่างที่ชัดเจน บางอย่างไม่อาจคาดเดา และบางอย่างสุ่มพลาด ทำให้ MacBook อาจปฏิเสธการชาร์จ นี่คือเช็คลิสต์สำหรับตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

Optimized Charging อาจรบกวนการชาร์จ

Optimized Charging เป็นการตั้งค่าที่สร้างไว้ในรุ่น Mac รุ่นใหม่ เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ โดยรักษาระดับแบตเตอรี่ให้คงที่จนกว่าจะต้องใช้จริง เช่น ถ้าคุณถอด MacBook ออกจากชาร์จเซอร์เวลา 8 โมงเช้าทุกวัน MacBook จะชาร์จแค่ 80% หากคุณดูมันตอน 5 โมงเช้าแทน

MacBook จะเรียนรู้พฤติกรรมการใช้งานและชาร์จตามรูปแบบ การเก็บแบตเตอรี่ลิเธียมไว้ที่ 100% ตลอดเวลาจะทำให้เซลล์เสื่อมสภาพเร็วขึ้น การเก็บไว้ที่ 80% จึงช่วยยืดอายุการใช้งานได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องแบตเตอรี่ MacBook และ Optimized Charging

คุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้ที่ System Settings > Battery ซึ่งจะทำให้ MacBook ชาร์จถึง 100% ทันทีเมื่อเสียบชาร์จเซอร์ คุณอาจต้องการปิดถ้าพบว่าถูกจับพลาดบ่อย แต่เราแนะนำให้ส่วนใหญ่เปิด Optimized Charging ไว้ เพื่อยืดอายุแบตเตอรี่โดยรวม

ต้องถามก่อน: เสียบชาร์จแล้วหรือยัง?

คุณน่าจะเคยทำผิดพลาดอย่างนี้มาก่อน จึงควรตรวจสอบพื้นฐานก่อนที่จะไปหาวิธีแก้ที่ซับซ้อนกว่า

ติดตามสายชาร์จจากแอดอัปเตอร์ที่ผนัง (ซึ่งควรเปิดอยู่) ไปยัง MacBook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จเซอร์เสียบพอร์ต MagSafe หรือ USB-C ตรงและสนิท หากใช้สาย MagSafe จะมีไฟ LED indicator

ไฟเขียวค้าง = มีกระแสและแบตเตอรี่เต็ม ไฟส้ม/เหลืองค้าง = มีกระแสและกำลังชาร์จ ไฟกระพริบ = อาจมีปัญหากับชาร์จเซอร์หรือ Mac (ข้อมูลที่ไม่ช่วยมากนัก เรารู้)

สาย MagSafe หรือ USB-C เสียบถูกต้องหรือไม่?

ไม่ว่าจะเป็น MacBook ที่ชาร์จด้วย MagSafe หรือ USB-C ให้ตรวจสอบว่าชาร์จเซอร์เสียบสนิท ปัญหานี้พบบ่อยกับ MagSafe ที่อาจเสียบเฉียงข้างทำให้ติดต่อพินไม่ครบ

ถอดตัวเชื่อมออก ใส่กลับใหม่ และตรวจสอบว่าเชื่อมสนิท ไม่มี "ทิศทางที่ถูกต้อง" สำหรับ MagSafe หรือ USB-C เพราะเสียบได้ทั้งสองด้าน หากใช้แอดอัปเตอร์ผนังที่ถอดสายได้ ให้ตรวจสอบว่าสายเชื่อมที่นั่นสนิทด้วย

พอร์ต MagSafe ใหญ่กว่า USB-C มาก ทำให้ฝุ่นและขยะสะสมง่าย ซึ่งขัดขวางการติดต่อของชาร์จเซอร์ ถอดชาร์จเซอร์ออก และตรวจสอบพอร์ตและตัวเชื่อมให้ดี

แนะนำให้ถอดชาร์จเซอร์จากผนังก่อนเริ่มทำความสะอาด กำจัดฝุ่นฝะด้วยแปรงนิ่มหรือไม้ขูดฟันไม้ (ห้ามใช้โลหะหรือทำลายพิน) ควรเห็นจุดติดต่อสีทองบนพอร์ตและตัวเชื่อมทั้งคู่

MacBook ที่ชาร์จผ่าน USB-C น้อยโอกาสเจอปัญหานี้ แตก็ยังเป็นไปได้ ลองใช้พอร์ต USB-C อื่นดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ สามารถทำความสะอาดสาย USB-C ด้วยแปรงนิ่มได้ แต่ระวังอย่าทำลายพินหากเสียบอะไรเข้าไป

ชาร์จเซอร์หรือสายเสียหายหรือไม่?

สายไม่ได้ใช้ตลอดชีวิต สายขrodyเป็นอันตรายต่อคุณและแล็ปท็อป ในกรณีที่ดีที่สุด สายเสียหายรุนแรงจะเพียงไม่ชาร์จแล็ปท็อป บางครั้งความเสียหายไม่ชัดเจน เช่น สายถูกบีบอัด หรือตัวเชื่อมแตก

ตรวจสอบสายและแอดอัปเตอร์หาความเสียหาย หลายรุ่น MacBook มาพร้อมแอดอัปเตอร์ที่มีปลั๊กผนังถอดเปลี่ยนได้ จุดนี้อาจหลุดหลวม หรือเสียหายระหว่างขนส่ง ลองเสียบใหม่ดูว่าช่วยได้ไหม

ชาร์จเซอร์และสายที่เสียหายควรเปลี่ยนใหม่ เพื่อให้แล็ปท็อปใช้ฟีเจอร์เต็มรูปแบบ (เช่นชาร์จเร็วบนรุ่น Apple Silicon ใหม่) ให้ตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ Apple เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการชาร์จเร็ว MacBook

ใช้แอดอัปเตอร์ที่ถูกต้อง และพลังงานเพียงพอหรือไม่?

หากใช้ MacBook ในบ้าน หอพัก หรือออฟฟิศที่มี MacBook หลายเครื่อง อาจเสียบชาร์จเซอร์ผิดกันง่าย บางครั้งไม่รู้สึกผิดปกติ เพราะ Mac อาจชาร์จและทำงานปกติ

เช่น เสียบ M2 Max MacBook Pro เข้าชาร์จเซอร์ของ M2 MacBook Air อาจไม่รู้ตัวจนกว่าการใช้พลังงานของ MacBook จะกระโดดสูง ณ จุดนั้น จะแจ้งเตือนว่า "is not charging" และเริ่มสูญเสียแบตเตอรี่ แม้จะเสียบอยู่ ขณะที่ผู้ใช้ MacBook Air ที่ใช้ชาร์จเซอร์ MacBook Pro ไม่มีปัญหาอะไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบชาร์จเซอร์ที่ถูกต้อง นี่อาจสับสนเพราะ MagSafe 3 ขนาดเหมือนกันใช้ในทั้ง Air และ Pro

แม้กับ MagSafe คุณอาจชอบชาร์จและจ่ายไฟ MacBook ด้วยสายเดียวกับที่ใช้ขับจอภาพ ซึ่งเป็นไปได้กับ USB Power Delivery (USB-PD) แต่ต่อเมื่อจอภาพจ่ายไฟเพียงพอสำหรับ MacBook

ลองรีเซ็ตแอดอัปเตอร์ผนัง (Power Cycling)

บางครั้ง ทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว MacBook ยังแสดงข้อผิดพลาด "not charging" พร้อมยอมรับว่ามีสายเชื่อมต่อ เราเคยเจอปัญหานี้บนเครื่อง Apple Silicon รุ่นใหม่ และแจ้งให้ทราบว่าไม่ค่อยเกิดบ่อย

วิธีแก้ที่ง่ายที่สุดที่เราพบคือ power-cycle แอดอัปเตอร์ผนังของ MacBook แอดอัปเตอร์ของ Apple ซับซ้อนมาก แต่จากการรีวิว Apple 35w Dual USB-C charger เราพบว่ามันแพงเกินไป ปิดไฟ ถอดปลั๊ก รอ 1 นาที แล้วเปิดใหม่

ลองรีบูท Mac

การรีบูทแก้ไขได้เกือบหมดหมด ดังนั้นหากเหลือแบตเตอรี่พอ การรีสตาร์ทเร็วอาจแก้ข้อผิดพลาด "not charging" ที่เห็นใน Control Center

อุณหภูมิสูงอาจทำให้ Mac หยุดชาร์จ

ความร้อนทำให้แบตเตอรี่ลิเธียมเสื่อมเร็ว ซึ่งเป็นปัญหาเพราะความร้อนเกิดขึ้นตลอดเวลาขณะชาร์จ หาก MacBook ร้อนมากเพราะเล่นเกม เอนโค้ดวิดีโอ หรืองานหนักอื่นๆ ให้รอให้เย็นลงแล้วลองใหม่

หาก MacBook ร้อนเพราะทิ้งไว้ในแดด ให้ย้ายไปที่ร่ม และห้ามทิ้ง MacBook ในแดด ไม่มีอะไรดีจะเกิดขึ้น

ใช้ Intel Mac? ลองรีเซ็ต SMC

หากมี Mac แบบเก่าที่ใช้ประมวลผล Intel สามารถลองรีเซ็ต System Management Controller (SMC) ได้ วิธีการแตกต่างกันตามรุ่น MacBook แตสำหรับรุ่น Intel ที่แบตเตอรี่ถอดไม่ได้ ให้ถอดชาร์จเซอร์ แล้วค้างปุ่ม Left Shift+Control+Option ขณะเปิดเครื่อง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีและเหตุผลในการรีเซ็ต SMC บน Intel Mac

เปลี่ยนชาร์จเซอร์ สาย และปลั๊กผนัง

หากปัญหายังคงอยู่ การลองชาร์จเซอร์อื่นช่วยระบุสาเหตุได้ เปลี่ยนแอดอัปเตอร์และสาย หากเป็นไปได้ คุณอาจนำ Mac ไปที่ Apple Store ให้ทดสอบฟรี ซึ่งจะประหยัดการซื้อชาร์จเซอร์ใหม่มาเพื่อทดสอบ

ควรลองใช้ปลั๊กผนังอื่นด้วย เผื่อปลั๊กเดิมเสีย

ลองทิ้งไว้เสียบชาร์จนานๆ

Apple แนะนำให้ผู้ที่เพิ่งนำ MacBook ออกจากการเก็บรักษานานทิ้งไว้เสียบชาร์จประมาณ 20 นาที เพื่อให้แบตเตอรี่มีโอกาสชาร์จได้เต็มที่ ไม่ใช้กับเครื่องที่ไม่ได้เก็บไว้นาน แต่ควรทราบไว้

หากล้มเหลวทั้งหมด คิดถึงแบตเตอรี่เสีย

ปัญหาแบตเตอรี่ MacBook ก็อาจทำให้หยุดชาร์จ การเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่เป็นเรื่องปกติ จึงสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เอง หรือจ่ายให้ Apple เปลี่ยนได้

คุณสามารถตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ Mac ได้ตลอดเวลา แต่หากแบตเตอรี่ปฏิเสธการชาร์จโดยตรง โอกาสสูงว่าปัญหาใหญ่กว่าการเสื่อมสภาพปกติ